Lorsque l'App Store de votre iPhone rencontre des problèmes^{(App Store experiences problems)} de connexion aux serveurs d'Apple, vous obtenez une erreur indiquant " Impossible^(Can) de se connecter^(Connect) à l' App Store". " Vous ne pouvez pas découvrir, télécharger ou mettre à jour des applications lorsque le problème se produit. Nous allons vous montrer quelques façons de résoudre ce problème.

L'erreur est généralement le résultat d'un problème de réseau. Lorsque votre téléphone ne peut pas se connecter à votre réseau Wi-Fi, l' App Store ne peut pas afficher le contenu réel et affiche l'erreur. Vous pouvez résoudre ces problèmes de connectivité pour résoudre votre problème.

Activer et désactiver le mode avion

Étant donné que l'erreur "Impossible de se connecter à l'App Store" de l'iPhone est liée à votre réseau, vous pouvez activer et désactiver le mode avion^{(airplane mode)} de votre téléphone pour résoudre le problème. Cela peut résoudre tous les problèmes mineurs du réseau.

1. Ouvrez les paramètres sur votre iPhone.
2. Activez l'option Mode avion.

1. Attendez dix secondes.
2. Désactivez^(Toggle) l' option Mode avion .^{(Airplane Mode)}
3. Lancez l' App Store et voyez si vous pouvez vous connecter.

Redémarrez votre routeur Wi-Fi

Si votre routeur rencontre des problèmes, votre iPhone ne peut pas se connecter^{(your iPhone can’t connect)} à l' App Store et provoque l' erreur "Impossible de se connecter à l' App Store ". Ici, une solution simple consiste à redémarrer votre routeur.

Lorsque vous faites cela, votre routeur se déconnecte et se reconnecte à votre réseau. Cela résout les problèmes mineurs que votre routeur peut rencontrer.

Une façon de redémarrer un routeur consiste à accéder à la page des paramètres de votre routeur dans votre navigateur Web et à choisir l'option de redémarrage. Si vous ne savez pas comment procéder, une autre méthode consiste à éteindre l'interrupteur d'alimentation de votre routeur, à attendre quelques secondes et à rallumer l'interrupteur.

Reconnectez votre iPhone à votre réseau Wi-Fi^{(Wi-Fi Network)}

Si vous rencontrez le problème "Impossible de se connecter à l'App Store" alors que votre iPhone est connecté à un réseau Wi-Fi, essayez de déconnecter et de reconnecter votre téléphone à votre réseau.

Cela permet de résoudre des problèmes mineurs avec votre réseau sans fil et la connexion de votre iPhone. Vous aurez besoin de votre mot de passe Wi-Fi^{(your Wi-Fi password)} pour reconnecter votre téléphone, alors gardez-le à portée de main.

1. Lancez Paramètres^(Settings) et appuyez sur Wi-Fi sur votre iPhone.
2. Sélectionnez l'icône i à côté de votre réseau Wi-Fi.

1. Choisissez Oublier^{(Choose Forget)} ce réseau^(Network) et sélectionnez Oublier^(Forget) dans l'invite.

1. Appuyez sur votre réseau Wi-Fi sur la page Wi-Fi et entrez le mot de passe pour établir une connexion.
2. Ouvrez l'App Store sur votre iPhone.

Vérifiez si les serveurs de l'App Store d'Apple sont en panne^{(App Store Servers Are Down)}

Les serveurs de l' App Store^{(App Store)} d'Apple peuvent tomber en panne pour diverses raisons, causant des problèmes aux utilisateurs comme "Impossible de se connecter à l' App Store ". La bonne chose est que vous pouvez vérifier et confirmer si tel est le cas en utilisant le site Web d'Apple.

Lancez un navigateur Web sur votre appareil et accédez à la page État du système d'Apple^{(Apple‘s System Status)} . Vérifiez si l' entrée de l' App Store affiche un point vert à côté. Cela indique que les serveurs de l' App Store sont opérationnels.^{(App Store)}

Si vous voyez une icône autre que verte, les serveurs rencontrent peut-être des problèmes^{(servers might be experiencing problems)} (panne). Dans ce cas, vous devriez voir une explication du problème sur la même page Web.

Éteignez votre VPN

Vos applications VPN acheminent le trafic Internet de votre iPhone via des applications tierces, ce qui cause des problèmes avec certaines applications. Cela peut être la raison pour laquelle l' App Store^{(App Store)} de votre téléphone ne peut pas se connecter aux serveurs d'Apple.

Vous pouvez vérifier si votre VPN est le coupable en désactivant temporairement votre application VPN et en voyant si l' App Store s'ouvre. Si la boutique^(Store) se lance alors que le VPN est désactivé, vous devrez réparer votre VPN^{(fix your VPN)} ou en obtenir un autre^{(get an alternate one)} .

Corrigez les paramètres de date et d'heure ^{(Time Settings)}incorrects^{(Incorrect Date)} sur votre^(Your) iPhone

Apple vous recommande de garder les paramètres de date, d'heure et de fuseau horaire de votre iPhone corrects pour assurer le bon fonctionnement de l' App Store . Si vous avez modifié manuellement la date et l'heure^{(manually changed your date and time)} et que ces options ne sont pas valides, corrigez-les comme suit.

1. Ouvrez les paramètres sur votre iPhone.
2. Dirigez-vous vers General > Date et heure^(Time) dans Paramètres^(Settings) .
3. Activez l' option Définir automatiquement^{(Set Automatically)} pour permettre à votre iPhone de définir automatiquement les options d'heure et de date correctes.

Mettez à jour le système d' exploitation^(Operating) de votre iPhone

Apple pousse souvent de nouvelles mises à jour logicielles sur les appareils iOS afin que vous puissiez corriger divers bogues et obtenir de nouvelles fonctionnalités. Votre erreur "Impossible de se connecter à l'App Store" peut être un bogue du système iOS, qui peut être corrigé en mettant à jour votre iPhone.

Vous pouvez mettre à jour votre iPhone^{(update your iPhone)} gratuitement comme suit :

1. Lancez Paramètres^(Settings) et appuyez sur General > Software Update .

1. Attendez^(Wait) que votre iPhone trouve la dernière version d'iOS.
2. Installez les mises à jour disponibles et redémarrez votre iPhone.

Réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone^{(Network Settings)}

Si le problème "Impossible de se connecter à l'App Store" persiste, la configuration réseau de votre iPhone est peut-être défectueuse^{(iPhone’s network configuration might be faulty)} . Cela se produit généralement lorsque vous spécifiez des paramètres incorrects pour diverses options réseau.

Si vous ne savez pas comment résoudre ce problème manuellement, réinitialisez les paramètres réseau par défaut et tous vos problèmes seront résolus.

1. Accédez à l' application Paramètres^(Settings) et appuyez sur General > Reset .

1. Sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau.

1. Entrez le mot de passe de votre iPhone.
2. Choisissez Réinitialiser les paramètres réseau^{(Choose Reset Network Settings)} dans l'invite.

Rendez à nouveau l' ^(Again)App Store^{(App Store Accessible)} de votre iPhone accessible

Vous ne pouvez pas trouver, télécharger ou mettre à jour de nouvelles applications et de nouveaux jeux sur votre iPhone sans accéder à l' application App Store^{(App Store)} . Cela vous empêche d'accéder à ce qu'Apple^(Apple) a à vous offrir en tant qu'utilisateur d'iPhone.

Heureusement, l'erreur "Impossible de se connecter à l'App Store" de l'iPhone n'est qu'un problème de réseau. Alors, utilisez une ou plusieurs des solutions ci-dessus pour résoudre le problème et revenir à vos activités sur l'App Store^{(get back to your App Store activities)} .

How to Fix iPhone’s “Cannot Connect to App Store” Error

When your iPhone’s App Store experiences problems connecting to Apple’s servers, you get an error that says “Cannot Connect to App Store.” You can’t discover, download, or update apps when the issue occurs. We’ll show you a few ways to fix this problem.

The error is usually the result of a network problem. When your phone can’t connect to your Wi-Fi network, the App Store can’t display the actual content and displays the error. You can fix these connectivity issues to resolve your problem.

Toggle Airplane Mode On and Off

Since the iPhone’s “Cannot Connect to App Store” error is related to your network, you can toggle your phone’s airplane mode on and back off to fix the issue. This can fix any minor network glitches.

1. Open Settings on your iPhone.
2. Toggle on the Airplane Mode option.

1. Wait for ten seconds.
2. Toggle off the Airplane Mode option.
3. Launch the App Store and see if you can connect.

Restart Your Wi-Fi Router

If your router is experiencing problems, your iPhone can’t connect to the App Store and is causing the “Cannot Connect to App Store” error. Here, a simple fix is to reboot your router.

When you do that, your router disconnects and reconnects to your network. This fixes the minor problems that your router may be experiencing.

One way to reboot a router is to access your router’s settings page in your web browser and choose the reboot option. If you aren’t sure how to do this, an alternate way is to turn off your router’s power switch, wait a few seconds, and turn the switch back on.

Reconnect Your iPhone to Your Wi-Fi Network

If you’re experiencing the “Cannot Connect to App Store” issue while your iPhone is connected to a Wi-Fi network, try disconnecting and reconnecting your phone to your network.

That helps fix minor problems with your wireless network and your iPhone’s connection. You’ll need your Wi-Fi password to reconnect your phone, so keep that handy.

1. Launch Settings and tap Wi-Fi on your iPhone.
2. Select the i icon next to your Wi-Fi network.

1. Choose Forget This Network and select Forget in the prompt.

1. Tap your Wi-Fi network on the Wi-Fi page and enter the password to make a connection.
2. Open the App Store on your iPhone.

Check if Apple’s App Store Servers Are Down

Apple’s App Store servers can go down for various reasons, causing users issues like “Cannot Connect to App Store”. The good thing is you can check and confirm if this is the case using Apple’s website.

Launch a web browser on your device and head to Apple‘s System Status page. Check if the App Store entry displays a green dot beside it. This indicates that the App Store servers are up and running.

If you see an icon other than green, the servers might be experiencing problems (outage). In this case, you should see an explanation for the issue on the same webpage.

Turn Off Your VPN

Your VPN apps route your iPhone’s internet traffic via third-party apps, causing issues with some apps. This may be the reason your phone’s App Store can’t connect to Apple’s servers.

You can verify if your VPN is the culprit by temporarily disabling your VPN app and seeing if the App Store opens. If the Store launches while the VPN is disabled, you’ll have to fix your VPN or get an alternate one.

Fix the Incorrect Date and Time Settings on Your iPhone

Apple recommends you keep your iPhone’s date, time, and time zone settings correct to keep the App Store functioning smoothly. If you’ve manually changed your date and time and these options aren’t valid, fix them as follows.

1. Open Settings on your iPhone.
2. Head to General > Date & Time in Settings.
3. Toggle on the Set Automatically option to let your iPhone automatically set the correct time and date options.

Update Your iPhone’s Operating System

Apple often pushes new software updates to iOS devices so you can fix various bugs and get new features. Your “Cannot Connect to App Store” error may be an iOS system bug, which can be fixed by updating your iPhone.

You can update your iPhone for free as follows:

1. Launch Settings and tap General > Software Update.

1. Wait for your iPhone to find the latest version of iOS.
2. Install the available updates and restart your iPhone.

Reset Your iPhone’s Network Settings

If the “Cannot Connect to App Store” issue persists, your iPhone’s network configuration might be faulty. This usually happens when you specify incorrect settings for various network options.

If you aren’t sure how to manually fix that, reset the network settings to the default, and all your issues will be resolved.

1. Access the Settings app and tap General > Reset.

1. Select Reset Network Settings.

1. Enter your iPhone’s passcode.
2. Choose Reset Network Settings in the prompt.

Make Your iPhone’s App Store Accessible, Again

You can’t find, download, or update new apps and games on your iPhone without access to the App Store app. This restricts you from accessing what Apple has to offer you as an iPhone user.

Luckily, the iPhone’s “Cannot Connect to App Store” error is just a network problem. So, use one or more of the solutions above to fix the issue and get back to your App Store activities.

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