Comment réparer l'erreur "L'authentification Google Play est requise" sur Android
L'erreur "L' authentification(Authentication) est requise" du Play Store apparaît parfois de nulle part et vous empêche d'obtenir vos applications(prevents you from getting your favorite apps) ou jeux préférés depuis le Store . Si vous rencontrez ce problème, vous devrez trouver le problème sous-jacent et le résoudre pour télécharger du contenu depuis le Store .
Heureusement, il est facile de contourner ce problème. Vous avez plusieurs façons de résoudre le problème et, finalement, de télécharger vos applications et vos jeux.
Forcer l'arrêt et rouvrir Google Play Store(Force Stop and Reopen Google Play Store)
Lorsque le Play Store fonctionne, fermez et rouvrez d'abord l' application Store . Si cela ne résout pas le problème, essayez de forcer la fermeture et la réouverture de l'application. Cela pourrait fonctionner pour vous.
Sachez que forcer la fermeture de l'application Store(force closing the Store app) ne supprime pas vos données personnelles.
- Lancez l' application Paramètres(Settings) sur votre téléphone.
- Accédez à Applications et notifications(Apps & notifications) > Google Play Store dans Paramètres.
- Appuyez sur Forcer l'arrêt(Force stop) pour fermer de force l' application Play Store .
- Sélectionnez OK dans l'invite pour confirmer votre choix.
- Relancez Play Store et voyez si vous pouvez maintenant télécharger vos applications et jeux préférés.
Resynchroniser les paramètres de votre compte Google(Resync Your Google Account Settings)
Si les paramètres de votre téléphone ne sont plus synchronisés avec les paramètres de votre compte Google , cela peut entraîner l' erreur « L' authentification est requise ». (Authentication)Dans ce cas, resynchronisez manuellement vos informations Google(manually resync your Google details) avec votre téléphone, ce qui devrait résoudre le problème.
Vous aurez besoin d'un accès à Internet pour synchroniser les paramètres de votre compte.
- Ouvrez les paramètres(Settings) sur votre téléphone.
- Faites défiler vers le bas dans Paramètres et sélectionnez Comptes(Accounts) .
- Sélectionnez votre compte Google principal dans la liste des comptes.
- Appuyez sur Synchronisation(Account sync) du compte sur la page du compte.
- Appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit et choisissez Synchroniser maintenant(Sync now) .
- Attendez(Wait) que votre téléphone synchronise les paramètres de votre compte.
- Ouvrez Play Store et essayez de télécharger votre article.
Effacer le cache du Google Play Store(Clear the Google Play Store Cache)
Les fichiers de cache problématiques de Google Play Store peuvent être la raison pour laquelle vous obtenez l' erreur « L' authentification est requise ». (Authentication)Heureusement, vous pouvez supprimer tous ces fichiers de cache(remove all these cache files) sans affecter vos données.
Play Store créera les fichiers de cache à partir de zéro lorsque vous aurez effacé les fichiers.
- Lancez les paramètres(Settings) sur votre téléphone.
- Dirigez-vous vers Applications et notifications(Apps & notifications) > Google Play Store .
- Appuyez sur l' option Stockage et cache .(Storage & cache)
- Sélectionnez Effacer le cache(Clear cache) .
- Ouvrez Play Store et voyez si l'application ou le jeu que vous avez choisi se télécharge. Si vous obtenez toujours l'erreur, effacez les données du cache du magasin(Store) en vous rendant dans Paramètres(Settings) > Applications et notifications(Apps & notifications) > Google Play Store > Stockage et cache(Storage & cache) et en appuyant sur Effacer le stockage(Clear storage) .
Autoriser Google Play Store à utiliser des données sans restriction(Allow Google Play Store to Use Unrestricted Data)
Si vous avez activé le mode d'économie de données sur votre téléphone Android , vous avez peut-être limité la limite de données du Play Store. Cela peut interférer avec vos téléchargements d'applications et de jeux, et il est possible que l' erreur « Authentification requise » en soit le résultat.(Authentication)
Pour surmonter cela, autorisez Play Store à utiliser des données sans restriction même lorsque votre téléphone est en mode économiseur de données, comme suit :
- Accédez aux paramètres(Settings) sur votre téléphone.
- Sélectionnez Applications et notifications(Apps & notifications) suivi de Google Play Store .
- Choisissez Données mobiles et Wi-Fi(Mobile data & Wi-Fi) sur la page Play Store.
- Activez l' option Utilisation illimitée des données .(Unrestricted data usage)
- Lancez Play Store et essayez de télécharger votre application ou votre jeu.
Désinstaller les mises à jour du Play Store(Uninstall Play Store Updates)
Google propose régulièrement des mises à jour pour Play Store afin de maintenir l'application sans bogue. Parfois, cependant, l'une de ces mises à jour provoque divers problèmes.
Cela aurait pu se produire avec Play Store sur votre téléphone. Dans ce cas, vous pouvez annuler la mise à jour et voir si cela résout votre problème.
- Lancez les paramètres(Settings) sur votre téléphone.
- Rendez-vous dans Applications et notifications(Apps & notifications) > Google Play Store dans Paramètres.
- Appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez Désinstaller les mises à jour(Uninstall updates) .
- Choisissez OK dans l'invite pour confirmer votre choix.
- Ouvrez Play Store et voyez si votre application ou votre jeu se télécharge maintenant.
Supprimer et rajouter votre compte Google(Remove and Re-Add Your Google Account)
Étant donné que l'erreur "L' authentification(Authentication) est requise" du Play Store est liée à votre compte Google(your Google account) , il vaut la peine de supprimer et de rajouter le compte sur votre téléphone.
Vous aurez besoin du nom d'utilisateur et du mot de passe de votre compte Google pour vous reconnecter à votre compte.
- Ouvrez les paramètres(Settings) sur votre téléphone.
- Appuyez sur Comptes(Accounts) dans Paramètres.
- Choisissez votre compte Google dans la liste.
- Sélectionnez Supprimer le compte(Remove account) pour supprimer votre compte.
- Choisissez Supprimer le compte(Remove account) dans l'invite pour poursuivre votre choix.
- Pour rajouter votre compte à votre téléphone, accédez à Paramètres(Settings) > Comptes(Accounts) > Ajouter un compte(Add account) et appuyez sur Google . Ensuite, entrez vos informations de connexion et continuez.
Désactiver l'authentification pour les achats sur le Play Store(Turn Off Authentication for Play Store Purchases)
Si vous avez activé l'option qui nécessite une authentification(the option that requires authentication) pour les achats sur le Play Store , il peut être utile de désactiver cette option pour supprimer l'erreur « L'authentification est requise ». De cette façon, la prochaine fois que vous téléchargerez quelque chose depuis le Store , vous n'aurez pas à vous authentifier.
Vous pouvez réactiver l'authentification quand vous le souhaitez.
- Lancez Google Play Store sur votre téléphone.
- Appuyez sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez Paramètres(Settings) dans le menu qui s'ouvre.
- Appuyez sur Authentification(Authentication) dans le menu Paramètres.
- Sélectionnez Exiger une authentification pour les achats(Require authentication for purchases) .
- Activez l' option Jamais .(Never)
- Voyez si vous pouvez maintenant télécharger votre application ou votre jeu depuis Play Store .
Installez l'application à l'aide d'un fichier APK(Install the App Using an APK File)
Si vous rencontrez toujours des problèmes pour télécharger des applications ou des jeux depuis le Play Store en raison de l'erreur « Une authentification(Authentication) est requise », utilisez une autre méthode pour obtenir votre article.
Une façon consiste à télécharger le fichier APK de votre article à partir d'une source autre que Play Store , puis à installer cet APK sur votre téléphone. Il existe plusieurs sites de téléchargement d'APK sécurisés sur(several safe APK download sites) lesquels vous pouvez télécharger vos applications et jeux préférés.
Parcourez notre guide sur la façon d'installer des applications Android via des APK(how to install Android apps via APKs) pour apprendre toute la procédure.
Ne laissez plus "l'authentification Google Play est requise" vous déranger(Let “Google Play Authentication Is Required” Bother You No More)
Le Play Store(Play Store) de Google sur Android a sa juste part de problèmes, mais ces problèmes ne devraient pas vous empêcher de faire vos tâches. Si vous cherchez à obtenir un article du Store , mais que vous ne pouvez pas en raison d'une erreur d'authentification, le guide ci-dessus est tout ce dont vous avez besoin pour résoudre ce problème. Nous espérons que cela vous aidera.
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