Correction de l'erreur Malheureusement, les services Google Play ont cessé de fonctionner

(Google Play) Les services (Services)Google Play sont une partie très importante du cadre Android . Sans cela, vous ne pourriez pas accéder au Play Store pour installer de nouvelles applications. Vous ne pourrez pas non plus jouer à des jeux qui vous obligent à vous connecter avec votre compte Google Play . En fait, Play Services est en quelque sorte essentiel au bon fonctionnement de toutes les applications, d'une manière ou d'une autre.

Correction, malheureusement, les services Google Play ont arrêté l'erreur dans Android

Aussi important que cela puisse paraître, il n'est pas exempt de bugs et de problèmes. Il commence à mal fonctionner de temps en temps et le message " Les services Google Play ont cessé de fonctionner" apparaît à l'écran. C'est un problème frustrant et ennuyeux qui entrave le bon fonctionnement du smartphone Android . Cependant, chaque problème a une solution et chaque bogue a un correctif, et, dans cet article, nous allons énumérer six méthodes pour résoudre l'erreur « Malheureusement, les services Google Play(Unfortunately, Google Play Services Has Stopped Working) ont cessé de fonctionner ».

Malheureusement, les services Google Play ont cessé de fonctionner.

Correction de l'erreur Malheureusement, les services Google Play ont cessé de fonctionner(Fix Unfortunately Google Play Services Has Stopped Working Error)

Méthode 1 : Redémarrez votre appareil(Method 1: Reboot your Device)

Il s'agit d'une solution éprouvée qui fonctionne pour beaucoup de problèmes. Redémarrer ou redémarrer votre téléphone(Restarting or rebooting your phone) peut résoudre le problème du non-fonctionnement des services Google Play . Il est capable de résoudre certains problèmes qui pourraient résoudre le problème en question. Pour ce faire, maintenez simplement le bouton d'alimentation enfoncé, puis cliquez sur l' option Redémarrer . (Restart)Une fois le téléphone redémarré, essayez de télécharger une application depuis le Play Store et voyez si vous rencontrez à nouveau le même problème.

Redémarrez votre appareil

Méthode 2 : Effacer le cache et les données(Method 2: Clear Cache and Data)

Bien qu'il ne s'agisse pas essentiellement d'une application, le système Android traite les services Google Play de la même manière qu'une application. Comme(Just) toutes les autres applications, cette application possède également des fichiers de cache et de données. Parfois, ces fichiers de cache résiduels sont corrompus et entraînent un dysfonctionnement des services de (Services)lecture . (Play)Lorsque vous rencontrez le problème des services Google Play qui ne fonctionnent pas,(Google Play Services not working,) vous pouvez toujours essayer de vider le cache et les données de l'application. Suivez ces étapes pour effacer le cache et les fichiers de données des services Google Play .

1. Allez dans les Paramètres de votre téléphone(Settings of your phone) .

Allez dans les paramètres de votre téléphone

2. Appuyez sur l' option Applications(Apps option) .

Cliquez sur l'option Applications

3. Sélectionnez maintenant les services Google Play( Google Play Services) dans la liste des applications.

Sélectionnez les services Google Play dans la liste des applications

4. Cliquez maintenant sur l' option Stockage(Storage option) .

Cliquez sur l'option Stockage

5. Vous verrez maintenant les options pour effacer les données et vider le cache. Appuyez sur les boutons respectifs et lesdits fichiers seront supprimés.

6. Maintenant, quittez les paramètres et essayez à nouveau d'utiliser Play Store et voyez si le problème persiste.

Méthode 3 : Mettre à jour les services Google Play(Method 3: Update Google Play Services)

Comme mentionné précédemment, les services Google Play sont traités comme une application sur le système Android . Comme toutes les autres applications, il est conseillé de les tenir à jour à tout moment. Cela évite les problèmes ou les dysfonctionnements car les nouvelles mises à jour apportent des corrections de bogues avec elles. Pour mettre à jour l'application, suivez ces étapes simples.

1. Allez sur Playstore .

Ouvrir Playstore

2. En haut à gauche, vous trouverez trois lignes horizontales. Cliquez dessus(three horizontal lines. Click on them) .

En haut à gauche, vous trouverez trois lignes horizontales.  Cliquez dessus

3. Cliquez maintenant sur l' option "Mes applications et jeux"(“My Apps and Games” option) .

Cliquez sur l'option "Mes applications et jeux"

4. Vous verrez une liste des applications installées sur votre appareil. Cliquez maintenant sur le bouton Tout mettre à jour(Update all) .

5. Une fois les mises à jour terminées, redémarrez votre téléphone et voyez si le problème a été résolu ou non.

Lisez également : (Also Read:) 8 façons de résoudre les problèmes de GPS Android(8 Ways to Fix Android GPS Issues)

Méthode 4 : Assurez-vous que les services de lecture sont activés(Method 4: Make sure Play Services are Enabled)

Bien qu'il soit peu probable que les services Play soient désactivés sur votre smartphone Android , ce n'est pas impossible. Les services Google Play ont cessé de fonctionner, une erreur peut survenir si l'application est désactivée. Afin de vérifier et d'activer les services Play , suivez les étapes ci-dessous :

1. Allez dans les Paramètres de votre téléphone(Settings of your phone) .

Allez dans les paramètres de votre téléphone

2. Appuyez sur l' option Applications(Apps option) .

Cliquez sur l'option Applications

3. Sélectionnez maintenant les services Google Play(Google Play Services) dans la liste des applications.

Sélectionnez les services Google Play dans la liste des applications

4. Maintenant, si vous voyez l'option Activer les services de lecture,(Enable Play Services) appuyez dessus. Si vous voyez une option Désactiver, vous n'avez rien à faire car l'application est déjà active.

Méthode 5 : Réinitialiser les préférences de l'application(Method 5: Reset App Preferences)

Il est possible que la source de l'erreur soit un changement de paramètre que vous avez appliqué à une application système. Pour arranger les choses, vous devez réinitialiser les préférences de l'application. C'est un processus facile et peut être fait en ces étapes simples.

1. Allez dans les Paramètres de votre téléphone(Settings of your phone) .

Allez dans les paramètres de votre téléphone

2. Appuyez sur l' option Applications(Apps option) .

Cliquez sur l'option Applications

3. Cliquez maintenant sur les trois points verticaux(three vertical dots) en haut à droite de l'écran.

Cliquez sur les trois points verticaux en haut à droite de l'écran

4. Sélectionnez l'option Réinitialiser les préférences(Reset app preferences) de l'application dans le menu déroulant.

Sélectionnez l'option Réinitialiser les préférences de l'application dans le menu déroulant

5. Cliquez maintenant sur Réinitialiser(Reset) et toutes les préférences et tous les paramètres de l'application seront définis par défaut.

Méthode 6 : Réinitialisation d'usine de votre téléphone(Method 6: Factory Reset your Phone)

C'est le dernier recours que vous pouvez essayer si toutes les méthodes ci-dessus échouent. Si rien d'autre ne fonctionne, vous pouvez essayer de réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine et voir si cela résout le problème. Opter pour une réinitialisation d'usine supprimerait toutes vos applications, leurs données, ainsi que d'autres données telles que des photos, des vidéos et de la musique de votre téléphone. Pour cette raison, il est conseillé de créer une sauvegarde avant de procéder à une réinitialisation d'usine(create a backup before going for a factory reset) . La plupart des téléphones vous invitent à sauvegarder vos données lorsque vous essayez de réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine. Vous pouvez utiliser l'outil intégré pour sauvegarder ou le faire manuellement, le choix vous appartient.

1. Allez dans Paramètres de votre téléphone(Settings of your phone) .

Allez dans les paramètres de votre téléphone

2. Appuyez sur l' onglet Système(System tab) .

Appuyez sur l'onglet Système

3. Maintenant, si vous n'avez pas encore sauvegardé vos données, cliquez sur l'(click on the Backup) option Sauvegarder vos données pour enregistrer vos données sur Google Drive .

4. Après cela, cliquez sur l' onglet Réinitialiser(Reset tab) .

Cliquez sur l'onglet Réinitialiser

5. Cliquez maintenant sur l' option Réinitialiser le téléphone .(Reset Phone )

Cliquez sur l'option Réinitialiser le téléphone

6. Cela prendra un certain temps. Une fois le téléphone redémarré, essayez d'utiliser Play Store et voyez si le problème persiste. Si c'est le cas, vous devez demander une assistance professionnelle et l'apporter à un centre de service.

Recommandé : (Recommended:) Fix Play Store ne téléchargera pas d'applications sur Android(Fix Play Store Won’t Download Apps on Android)

Voilà, j'espère que les étapes ci-dessus ont été utiles et que vous avez pu corriger l'erreur Malheureusement, les services Google Play ont cessé de fonctionner. (Fix Unfortunately Google Play Services Has Stopped Working Error.)Mais si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.



About the author

Je suis un technicien en informatique qui travaille avec Android et les logiciels bureautiques depuis de nombreuses années. J'enseigne également aux gens comment utiliser les Mac depuis environ 5 ans. Si vous cherchez quelqu'un qui sait comment réparer les choses sur votre ordinateur, je peux probablement vous aider !



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