Apple Music reste l'un des meilleurs services de streaming musical^{(best music streaming services)} du marché. Cependant, des erreurs et des dysfonctionnements occasionnels rendent parfois difficile de tirer le meilleur parti d'Apple Music^{(get the best out of Apple Music)} . Des problèmes avec votre connexion Internet, le serveur Apple Music ou l'application Musique sont des causes courantes de l'erreur «ressource indisponible».

Essayez les correctifs de dépannage ci-dessous si Apple Music génère souvent l'erreur "ressource indisponible" lorsque vous écoutez des chansons.

Vérifier l'état du serveur Apple Music

Les appareils Apple^(Apple) peuvent ne pas lire de chansons ou de vidéos dans l' application Musique^(Music) si les serveurs Apple Music connaissent des temps d'arrêt. Visitez la page État du système d'assistance Apple^{(Apple Support System Status page)} dans votre navigateur Web et vérifiez si Apple Music est opérationnel.

Apple Music n'a aucun problème si le voyant d'état à côté du service de streaming est vert. Un indicateur d'état jaune ou rouge signifie qu'Apple Music^{(Apple Music)} est temporairement indisponible. Signalez la panne du serveur à l'assistance Apple^{(Report server outage to Apple Support)} et attendez qu'Apple^(Apple) restaure le service.

Vous pouvez également vérifier l'état du serveur Apple Music sur des sites Web de surveillance de sites tiers tels que DownDetector .

Dépanner^{(Troubleshoot)} votre connexion Internet

Votre appareil peut ne pas récupérer le contenu des serveurs Apple Music si votre connexion réseau est lente ou instable. Redémarrez votre routeur, mettez à jour son micrologiciel ou passez aux données cellulaires^{(switch to cellular data)} si l'erreur «ressource disponible» se produit sur une connexion Wi-Fi.

Vérifiez le panneau d'administration du routeur et vérifiez que votre connexion Wi-Fi ne bloque pas Apple Music . Désactivez également votre application de réseau privé virtuel (VPN)^{(Virtual Private Network (VPN))} si vous en utilisez une. Contactez votre administrateur réseau ou votre fournisseur de services Internet ( FAI^(ISP) ) si vous ne pouvez pas accéder au panneau d'administration du routeur. Mettre votre appareil en mode avion et en sortir peut également résoudre les problèmes de connectivité.

Supprimer^(Remove) et ajouter à nouveau des chansons^{(Re-Add Songs)} à votre bibliothèque^(Library)

Apple Music^{(Does Apple Music)} génère-t-il l'erreur "ressource indisponible" lors de la lecture d'une chanson spécifique ? Supprimez^(Delete) et rajoutez la chanson à votre bibliothèque ou liste de lecture.

Ouvrez Apple Music , appuyez longuement sur la chanson concernée et sélectionnez Supprimer^(Delete) de la bibliothèque^(Library) . Sélectionnez Supprimer la chanson^{(Select Delete Song)} sur la confirmation.

Sur les ordinateurs Mac , cliquez avec le bouton droit sur la chanson et sélectionnez Supprimer^(Delete) de la bibliothèque^(Library) . Sélectionnez à nouveau Supprimer^{(Select Delete Song)} le morceau dans la fenêtre contextuelle pour continuer.

Si l'erreur persiste après avoir ajouté à nouveau la chanson à votre bibliothèque, la chanson n'est probablement pas disponible dans votre pays/région. Reportez-vous à notre didacticiel sur la restauration de chansons indisponibles sur Apple Music pour trouver des solutions.

Fermer et rouvrir Apple Music

La réouverture de l' application Apple Music sur notre appareil de test (un iPhone) a arrêté l'erreur "ressource indisponible".

Forcer la fermeture d'Apple Music^{(Force Close Apple Music)} sur iPhone et iPad

1. Ouvrez votre sélecteur d'application iPhone ou iPad. Double-cliquez sur le bouton ^{(Double-click)}Accueil^(Home) de votre appareil pour ouvrir le sélecteur d'application. Pour les appareils compatibles Face ID, balayez vers le haut depuis le bas de l'écran et relâchez votre doigt au milieu de l'écran pour lancer le sélecteur.
2. Balayez^(Swipe) vers le haut sur l' aperçu Apple Music pour fermer l'application.

Forcer la fermeture d'Apple Music sur Mac

Press Command + Option + Escape , sélectionnez Musique^(Music) dans la liste des applications, puis sélectionnez Forcer à quitter^{(Force Quit)} .

Réactiver l'accès aux données cellulaires^{(Cellular Data Access)} pour Apple Music

Si cette erreur se produit uniquement lors de l'utilisation de données cellulaires ou mobiles, la désactivation et la réactivation de l'accès aux données mobiles pour l' application Musique^(Music) peuvent arrêter l'erreur. Fermez Apple Music^{(Close Apple Music)} et suivez les étapes ci-dessous.

1. Accédez à Settings > Music et désactivez les données cellulaires^{(Cellular Data)} dans la section "Autoriser l'accès à la musique".

1. Ouvrez Apple Music et appuyez sur Paramètres dans la fenêtre contextuelle.
2. Activez l'accès aux données cellulaires pour l' application Musique^(Music) . Relancez l' application Musique^(Music) et essayez de lire des chansons dans votre bibliothèque.

Redémarrez votre appareil

L'arrêt de votre iPhone, iPad ou Mac peut éliminer les problèmes système temporaires provoquant l'erreur "ressource indisponible" d'Apple Music.

Pour redémarrer un iPhone ou un iPad, maintenez enfoncé le bouton d' alimentation^(Power) et le bouton d'augmentation du volume ou de diminution du volume. Sinon, dirigez-vous vers Settings > General et sélectionnez Arrêter^{(Shut Down)} . Déplacez le curseur vers la droite pour éteindre votre iPhone.

Attendez^(Wait) 1 à 2 minutes que votre iPhone ou iPad s'éteigne. Appuyez sur le bouton d' alimentation^(Power) de votre appareil et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran. ^(Apple)Activez les données cellulaires ou rejoignez un réseau Wi-Fi et vérifiez si vous pouvez lire des chansons sur votre bibliothèque Apple Music .

Fermez les applications actives avant de redémarrer votre Mac afin de ne pas perdre de données non enregistrées. Sélectionnez le logo Apple dans la barre de menus et sélectionnez ^(Apple)Redémarrer^(Restart) dans le menu Apple .

Mettre à jour ou rétrograder votre appareil

Des bogues dans le système d'exploitation (OS) de votre appareil peuvent entraîner un dysfonctionnement des applications et des services Apple . Nous vous recommandons de mettre à jour votre appareil si vous ne l'avez pas fait depuis longtemps.

Accédez à Settings > General > Software Update et appuyez sur Télécharger^(Download) et installer^(Install) pour installer la dernière mise à jour iOS ou iPadOS.

Pour mettre à jour votre Mac , rendez-vous dans System Preferences > Software Update et sélectionnez Mettre^(Update) à jour maintenant.

Si vous avez remarqué l'erreur «ressource indisponible» après l'installation d'une mise à jour du système d'exploitation, l'annulation de la mise à jour devrait résoudre le problème. Reportez-vous à notre tutoriel sur la rétrogradation d'iOS^{(downgrading iOS)} et la rétrogradation des mises à jour de macOS^{(downgrading macOS)} .

Autres solutions probables

La déconnexion de votre identifiant Apple^{(Apple ID)} ou de votre compte iCloud et la reconnexion peuvent résoudre le problème. Vous pouvez également essayer de supprimer et de réinstaller Apple Music . Contactez l'assistance Apple^{(Contact Apple Support)} si la "ressource indisponible" persiste dans Apple Music .

How to Fix the ”Resource Unavailable” Error on Apple Music

Applе Music remаins one of the best music streaming services in the market. However, occasional errors and malfunctions sometimes make it hard to get the best out of Apple Music. Problems with your internet connection, Apple Music’s server, or the Music app are common causes of the “resource unavailable” error.

Try the troubleshooting fixes below if Apple Music often throws the “resource unavailable” error when you play songs.

Check Apple Music’s Server Status

Apple devices may fail to play songs or videos in the Music app if Apple Music servers are experiencing downtime. Visit Apple Support System Status page in your web browser and check if Apple Music is up and running.

Apple Music has no problem if the status light next to the streaming service is green. A yellow or red status indicator means Apple Music is temporarily unavailable. Report server outage to Apple Support and wait until Apple restores the service.

You can also verify Apple Music’s server status on third-party site monitoring websites like DownDetector.

Troubleshoot Your Internet Connection

Your device may fail to fetch content from Apple Music’s servers if your network connection is slow or unstable. Reboot your router, update its firmware, or switch to cellular data if the “resource available” error occurs on a Wi-Fi connection.

Check the router admin panel and verify that your Wi-Fi connection isn’t blocking Apple Music. Also, turn off your Virtual Private Network (VPN) app if you use any. Contact your network administrator or internet service provider (ISP) if you can’t access the router’s admin panel. Putting your device in and out of airplane mode can also resolve connectivity issues.

Remove and Re-Add Songs to Your Library

Does Apple Music throw the “resource unavailable” error when playing a specific song? Delete and re-add the song to your library or playlist.

Open Apple Music, tap and hold the affected song, and select Delete from Library. Select Delete Song on the confirmation.

On Mac computers, right-click the song and select Delete from Library. Select Delete Song again on the pop-up to proceed.

If the error persists after re-adding the song to your library, the song is likely unavailable in your country/region. Refer to our tutorial on restoring unavailable songs to Apple Music for solutions.

Close and Reopen Apple Music

Reopening the Apple Music app on our test device (an iPhone) stopped the “resource unavailable” error.

Force Close Apple Music on iPhone and iPad

1. Open your iPhone or iPad app switcher. Double-click your device’s Home button to open the app switcher. For Face ID-enable devices, swipe up from the bottom of the screen and release your finger in the middle of the screen to launch the switcher.
2. Swipe up on the Apple Music preview to close the app.

Force Close Apple Music on Mac

Press Command + Option + Escape, select Music on the list of applications, and select Force Quit.

Re-Enable Cellular Data Access for Apple Music

If this error only occurs while using cellular or mobile data, disabling and re-enabling mobile data access for the Music app might stop the error. Close Apple Music and follow the steps below.

1. Go to Settings > Music and toggle off Cellular Data in the “Allow Music to Access” section.

1. Open Apple Music and tap Settings on the pop-up.
2. Toggle on cellular data access for the Music app. Relaunch the Music app and try playing songs in your library.

Reboot Your Device

Shutting down your iPhone, iPad, or Mac can clear out temporary system glitches causing Apple Music’s “resource unavailable” error.

To reboot an iPhone or iPad, press and hold the Power button and either the Volume Up or Volume Down button. Alternatively, head to Settings > General and select Shut Down. Move the slider to the right to power off your iPhone.

Wait 1-2 minutes for your iPhone or iPad to shut down. Press and hold your device’s Power button until the Apple logo appears on the screen. Enable cellular data or join a Wi-Fi network and check if you can play songs on your Apple Music library.

Close active applications before restarting your Mac, so you don’t lose unsaved data. Select the Apple logo on the menu bar and select Restart on the Apple menu.

Update or Downgrade Your Device

Bugs in your device’s operating system (OS) can cause Apple apps and services to malfunction. We recommend updating your device if you haven’t done so in a long time.

Go to Settings > General > Software Update and tap Download and Install to install the latest iOS or iPadOS update.

To update your Mac, head to System Preferences > Software Update and select Update Now.

If you noticed the “resource unavailable” error after installing an OS update, undoing the update should resolve the problem. Refer to our tutorial on downgrading iOS and downgrading macOS updates.

Other Probable Solutions

Signing out of your Apple ID or iCloud account and signing back in may resolve the problem. You can also try deleting and reinstalling Apple Music. Contact Apple Support if the “resource unavailable” persists in Apple Music.

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