Comment réparer la mise à jour de Windows 11 bloquée

Comment réparer la mise à jour de Windows 11 bloquée

Il existe de nombreux éléments positifs à Windows en tant que système d'exploitation(operating system) . L'un d'eux est le flux entrant de mises à jour du créateur Microsoft . Si votre PC Windows 11 est connecté à Internet, vous continuerez à recevoir des mises à jour qui apporteront de nouvelles fonctionnalités, une apparence repensée, des solutions aux bogues et dysfonctionnements actuels du système et des améliorations de stabilité. Certains utilisateurs ont exprimé leur déception de recevoir beaucoup trop de mises à jour. Lorsque vous téléchargez une mise à jour sur votre PC Windows 11, il affiche généralement la progression en affichant un pourcentage. Si le compteur de pourcentage(percentage counter)est bloqué, par exemple, s'il affiche 90 % depuis deux heures, cela indique que quelque chose ne va pas. Cela signifie que Windows ne peut pas télécharger ou installer complètement la mise à jour. Ainsi, nous vous apportons un guide utile pour vous aider à résoudre le problème de blocage de la mise à jour de Windows 11.

Comment réparer la mise à jour de Windows 11 bloquée

Comment réparer la mise à jour de Windows 11 bloquée ou gelée
(How to Fix Windows 11 Update Stuck or Frozen )

Windows 11 est la dernière version du système d'exploitation (operating system)Windows NT développé par Microsoft . Comme ce système d'exploitation(operating system) est relativement nouveau, plusieurs mises à jour sont publiées par les développeurs Microsoft . La mise à jour de Windows 11 bloquée est un problème très courant.

Raisons pour lesquelles les mises à jour Windows sont gelées ou bloquées(Reasons Why Windows Updates Get Frozen or Get Stuck)

  • (Internet connectivity)Erreurs de connectivité Internet - Redémarrez(Restart) votre PC et votre routeur Internet(PC and internet router) avant de passer par les solutions répertoriées dans cet article
  • Manque d'espace mémoire
  • Services de mise à jour Windows(Windows update) désactivés ou corrompus .
  • Conflit de compatibilité avec un (Compatibility conflict)processus ou un logiciel(process or software) existant
  • Téléchargement incomplet des fichiers de mise à jour

Méthode 1 : Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)

Suivez ces étapes pour résoudre le problème de blocage de la mise à jour de Windows 11 en exécutant l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update(Windows Update Troubleshooter) :

1. Appuyez simultanément sur les Windows + I keys pour ouvrir l' application Paramètres(Settings) .

2. Dans l' onglet Système(System) , faites défiler vers le bas et cliquez sur Dépanner(Troubleshoot) .

Option de dépannage dans les paramètres

3. Cliquez sur Autres dépanneurs(Other troubleshooters) sous Options , comme indiqué.

Autres options de dépannage dans Paramètres.  Comment réparer la mise à jour de Windows 11 bloquée

4. Cliquez sur Exécuter(Run) correspondant à Windows Update .

Dépanneur de mise à jour Windows.  Comment réparer la mise à jour de Windows 11 bloquée ou gelée

L'outil de dépannage de Windows Update(Update Troubleshooter) analyse et résout les problèmes, le cas échéant, automatiquement.

Méthode 2 : désinstaller les applications en conflit en mode sans échec(Method 2: Uninstall Conflicting Apps in Safe Mode)

Il est conseillé de démarrer votre PC Windows 11 en (Windows 11)mode sans échec , puis de désinstaller les applications à l'origine des conflits, comme expliqué ci-dessous :

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter .(Run)

2. Tapez msconfig et cliquez sur OK , comme indiqué.

msconfig dans la boîte de dialogue d'exécution

3. Cliquez sur l' onglet Boot dans la fenêtre System Configuration .

4. Ici, sous Options de (options)démarrage(Boot) , cochez la case marquée Safe Boot. 

5. Sélectionnez le type de démarrage sécurisé,(Safe boot) c'est-à-dire minimal, shell alternatif, réparation Active Directory ou réseau(Minimal, Alternate shell, Active Directory repair or Network) à partir des options de démarrage(Boot options) .

6. Cliquez sur Apply > OK pour activer le démarrage sans échec.

Option d'onglet de démarrage dans la fenêtre de configuration du système.  Comment réparer la mise à jour de Windows 11 bloquée ou gelée

7. Cliquez sur Redémarrer(Restart) dans l' invite de confirmation(confirmation prompt) qui s'affiche.

Boîte de dialogue de confirmation pour le redémarrage de l'ordinateur.

8. Appuyez simultanément sur Windows + X keys pour ouvrir le menu Quick Link . Cliquez sur Applications et fonctionnalités(Apps and features ) dans la liste.

sélectionnez les applications et les fonctionnalités dans le menu Quick Link

9. Faites défiler(Scroll) la liste des applications installées et cliquez(apps and click) sur l' icône à trois points(three dotted icon ) pour les programmes tiers(third-party programs) installés sur votre système.

Remarque :(Note:) Nous avons montré McAfee Antivirus comme exemple ici.

10. Ensuite, cliquez sur Désinstaller(Uninstall) , comme indiqué.

Désinstallation de l'antivirus tiers.

11. Cliquez à nouveau sur Désinstaller(Uninstall) dans la boîte de dialogue de confirmation(confirmation dialog box) .

Boîte de dialogue de confirmation de désinstallation

12. Décochez la case marquée Safe Boot dans la fenêtre de configuration du système en suivant les (System Configuration)étapes 1 à 6(steps 1-6) .

Lisez également :(Also Read:) Comment télécharger et installer(Download and Install Windows) les mises à jour de Windows 11

Méthode 3 : Activer les services Windows Update(Method 3: Enable Windows Update Services)

(Windows)Le service de mise à jour de Windows est crucial pour exécuter le téléchargement et l'installation(download and installation) de la mise à jour de Windows . Voici comment réparer la mise à jour de Windows 11 bloquée en activant le service Windows Update(Windows Update Service) :

1. Cliquez sur l' icône Rechercher(Search icon) et tapez Services . Ensuite, cliquez sur Ouvrir(Open) .

Résultats de la recherche du menu Démarrer pour les services.  Comment réparer la mise à jour de Windows 11 bloquée

2. Faites défiler(Scroll) la liste des services et localisez Windows Update dans la liste. Double-cliquez dessus.

Fenêtre des services.  Mise à jour Windows.Comment réparer la mise à jour Windows 11 bloquée ou gelée

3. Dans la fenêtre Propriétés de Windows Update , configurez le ( Windows Update Properties)type de démarrage(Startup type) sur Automatique(Automatic) et cliquez sur Démarrer(Start) sous État du service(Service status) .

Propriétés du service Windows Update

4. Cliquez sur Apply > OK pour enregistrer ces modifications et Redémarrez(Restart) votre ordinateur

Méthode 4 : supprimer manuellement les anciens fichiers de mise à jour Windows(Method 4: Delete Old Windows Update Files Manually)

La suppression des anciens fichiers Windows Update aidera non seulement à libérer l' espace de stockage(storage space) requis pour les nouveaux téléchargements, mais aidera également à résoudre le problème de blocage de la mise à jour de Windows 11 . Nous allons d'abord désactiver le service de mise à jour Windows(Windows update service) , puis effacer les anciens fichiers de mise à jour et enfin le redémarrer.

1. Lancez la fenêtre Services , comme précédemment.

2. Faites défiler vers le bas et double-cliquez sur Windows Update .

Fenêtre des services.  Windows Update.  Comment réparer la mise à jour de Windows 11 bloquée ou gelée

3. Dans la fenêtre Propriétés de Windows Update , configurez le (Windows Update Properties)type de démarrage(Startup type) sur Désactivé(Disabled) et cliquez sur Arrêter(Stop) sous État du service.(Service status.)

4. Cliquez sur Apply > OK comme illustré. Redémarrez(Restart) votre PC.

Propriétés des services Windows Update

5. Appuyez simultanément sur les Windows + E keys pour ouvrir l' explorateur de fichiers(File Explorer) .

6. Tapez C:\Windows\SoftwareDistribution dans la barre d'adresse(Address bar) et appuyez sur la touche Entrée(Enter) .

Explorateur de fichiers

7. Ici, appuyez simultanément sur les touches (keys)Ctrl + A pour sélectionner tous les fichiers et dossiers. Ensuite, appuyez simultanément sur les Shift + Deletepour(keys) supprimer ces fichiers.

8. Cliquez sur Oui(Yes) dans l' invite Supprimer plusieurs éléments(Delete Multiple Items) pour supprimer définitivement tous les fichiers.

Supprimer l'invite de confirmation.  Comment réparer la mise à jour de Windows 11 bloquée

9. Maintenant, suivez la méthode 3(Method 3) pour activer le service Windows Update(Enable Windows Update Service) .

Lisez également: (Also Read:) Correction(Fix) de l'erreur de mise à jour Windows 11 0x800f0988(Update Error 0x800f0988)

Méthode 5 : Réinitialiser le PC Windows 11(Method 5: Reset Windows 11 PC)

Si vous rencontrez toujours le même problème lors de la mise à jour, lisez notre guide sur Comment réparer le (How)problème rencontré d'erreur de mise à jour(Update Error Encountered issue) de Windows 11(Fix Windows 11) ici. Si tout le reste échoue, vous n'avez pas d'autre choix que de réinitialiser votre PC comme indiqué ci-dessous :

1. Appuyez simultanément sur les Windows + I keys pour lancer les paramètres(Settings) Windows .

2. Dans l' onglet Système , faites défiler vers le bas et cliquez sur (System )Récupération(Recovery) , comme indiqué.

Option de récupération dans les paramètres

3. Sous Options de récupération(Recovery options) , vous trouverez le bouton Réinitialiser le PC(Reset PC ) à côté de l' option Réinitialiser ce PC . (Reset this PC)Clique dessus.

Réinitialisez cette option PC dans Recovery.Comment réparer la mise à jour de Windows 11 bloquée ou gelée

4. Dans la fenêtre Réinitialiser(Reset) ce PC(PC window) , cliquez sur Conserver mes fichiers.(Keep my files.)

Option Conserver mes fichiers

5. Choisissez l'une de ces options dans l' écran Comment souhaitez-vous réinstaller Windows(How would you like to reinstall Windows) :

  • (Cloud) Téléchargement en (download)nuage
  • (Local) Réinstallation (reinstall)locale

Remarque : (Note:) Le téléchargement dans le cloud(Cloud download) nécessite une connexion Internet(internet connection) active, mais il est plus fiable que la réinstallation locale.

Option pour réinstaller Windows.  Comment réparer la mise à jour de Windows 11 bloquée ou gelée

Remarque :(Note:) Sur l' écran Paramètres supplémentaires(Additional settings) , cliquez sur Modifier les paramètres(Change settings) pour modifier les choix précédemment effectués si vous le souhaitez. Ensuite, cliquez sur Suivant(Next) .

Modifier les options de réglage

6. Enfin, cliquez sur Réinitialiser(Reset) , comme illustré ci-dessous.

Fin de la configuration de la réinitialisation du PC.  Comment réparer la mise à jour de Windows 11 bloquée ou gelée

Pendant le processus de réinitialisation(Reset process) , votre ordinateur peut redémarrer plusieurs fois. Il s'agit d'un comportement normal affiché au cours de ce processus et cela peut prendre des heures pour terminer ce processus en fonction des paramètres que vous choisissez et des données stockées sur votre appareil.

Conseillé:(Recommended:)

  • Comment réinitialiser le mot de passe du compte Microsoft(Microsoft Account Password)
  • Comment restaurer l' icône de la corbeille manquante(Missing Recycle Bin Icon) dans Windows 11
  • Comment restaurer les mises à jour des pilotes sous (Driver Updates)Windows 11
  • Comment télécharger et installer des mises à jour facultatives(Download and Install Optional Updates) dans Windows 11

Nous espérons que vous avez appris à résoudre le problème de blocage ou de blocage de la mise à jour de Windows 11(fix Windows 11 update stuck or frozen) . Vous pouvez envoyer vos suggestions et questions dans la section des commentaires(comment section) ci- dessous.



About the author

Je suis un ingénieur logiciel avec une expérience dans l'Explorateur Xbox, Microsoft Excel et l'Explorateur Windows 8.1. Pendant mon temps libre, j'aime jouer à des jeux vidéo et regarder la télévision. J'ai un diplôme de l'Université de l'Utah et je travaille actuellement comme ingénieur logiciel pour une entreprise internationale.



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