Comment réparer le code d'état DoorDash 400 (mauvaise demande)
Les codes d'état HTTP (400)(HTTP status codes (400)) dans DoorDash et Dasher peuvent apparaître sous plusieurs formes différentes. « HTTP 400 Bad Request », « Request failed with status code 400 », « HTTP error 400 » et « 400 Bad Request » sont des variantes courantes de l'erreur. Cet article met en évidence les facteurs responsables du code d' erreur DoorDash 400 et les solutions possibles.(DoorDash)
Les "codes d'état 400" sont des erreurs côté client qui empêchent DoorDash de traiter la demande d'un utilisateur. Le problème peut être votre connexion Internet, un système d'exploitation obsolète, un dysfonctionnement du navigateur, des fichiers d'application corrompus, etc. La connexion avec des informations de compte incorrectes (e-mail ou mot de passe) peut également provoquer ces erreurs.
Avant d'essayer les recommandations ci-dessous, vérifiez que votre connexion Internet fonctionne correctement. Visitez n'importe quel site Web dans votre navigateur Web ou ouvrez des applications dépendant d'Internet et vérifiez si elles fonctionnent. Redémarrez votre routeur Wi-Fi, désactivez les connexions VPN ou contactez votre fournisseur d'accès Internet(Internet Service Provider) ( FAI(ISP) ) si votre connexion Internet ne fonctionne pas(internet isn’t working) .
Sinon, essayez les astuces de dépannage suivantes si votre appareil a accès à Internet, mais DoorDash affiche le code d'erreur.
Forcer la fermeture et la réouverture du Doordash
Le problème peut être dû à des problèmes logiciels temporaires dans l'application. Certains utilisateurs de DoorDash et Dasher ont(DoorDash and Dasher users) arrêté l'erreur "400 Bad Request" en forçant l'arrêt de la ou des applications.
Appuyez longuement sur l'icône de l'application DoorDash et appuyez sur l'icône d'informations. Sélectionnez Forcer l'arrêt(Select Force Stop) et sélectionnez OK dans la confirmation.
Pour les iPhones, ouvrez le sélecteur d'applications : appuyez deux fois sur(App Switcher—double-press) le bouton d' accueil(Home) ou balayez vers le haut depuis le bas de l'écran. Balayez(Swipe) vers le haut sur l' aperçu de l'application DoorDash ou Dasher pour le fermer.
Effacer le cache et les données d' application de DoorDash(App Data)
DoorDash et Dasher peuvent (Dasher)mal(DoorDash) fonctionner sur votre appareil si leur fichier temporaire/cache est corrompu ou endommagé. Si vous rencontrez ce problème sur un appareil Android , effacez le cache ou les données de l'application et réessayez.
- Accédez à Settings > Apps et notifications > Voir toutes les applications(Apps) (ou Informations sur l' application(App) ) et sélectionnez DoorDash .
- Sélectionnez Stockage et cache.
- Appuyez sur l' icône Vider le cache . Rouvrez DoorDash et essayez à nouveau de créer un compte. Effacez les données de l'application DoorDash si l'erreur persiste.
- Appuyez(Tap) sur Effacer le stockage(Storage) ( Effacer les données(Clear Data) sur certains appareils Android ) et sélectionnez OK.
Mettre à jour DoorDash
DoorDash peut également afficher des "messages d'erreur 400" si la version de l'application sur votre appareil est boguée ou obsolète. Rendez(DoorDash) -vous sur la boutique d'applications de votre appareil et mettez à jour DoorDash(Head) vers la dernière version disponible pour votre appareil.
Supprimer le cache du navigateur et les cookies
La suppression des cookies et des fichiers de cache de votre navigateur corrige parfois les erreurs de code d'état HTTP(fixes HTTP status code errors) . Nous vous montrerons comment supprimer les cookies et les fichiers de cache de DoorDash dans Google Chrome , Mozilla Firefox et Microsoft Edge .
Effacer les cookies et le cache(Cache) de DoorDash dans Google Chrome
- Collez chrome://settings/siteData dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée(Enter) .
- Tapez doordash dans la zone de recherche et sélectionnez le bouton Supprimer tout affiché .(Remove All Shown)
- Sélectionnez Effacer tout pour continuer.
Cela supprimera les cookies et les données de DoorDash dans le navigateur. Rechargez(Reload) ou revisitez le site Web de DoorDash et vérifiez si vous pouvez maintenant accéder à la plateforme de livraison de nourriture.
Effacer les cookies et le cache(Cache) de DoorDash dans Mozilla Firefox
- Ouvrez le menu des paramètres de Firefox et accédez à l' onglet Confidentialité(Privacy) et sécurité . (Security)Ensuite, faites défiler jusqu'à la section « Cookies et données de site » et sélectionnez Gérer les données(Manage Data) .
- Tapez doordash dans la zone de recherche, sélectionnez Supprimer tout affiché(Remove All Shown) et Enregistrer les modifications(Save Changes) .
- Sélectionnez Supprimer(Select Remove) pour terminer l'opération.
Effacer les cookies et le cache(Cache) de DoorDash dans Microsoft Edge
- Tapez ou collez edge://settings/siteData dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée(Enter) .
- Sélectionnez Supprimer tout affiché.
- Sélectionnez Effacer(Clear) dans la fenêtre contextuelle de confirmation.
Effacer le cache DNS
Les navigateurs Web(Web) peuvent ne pas charger certains sites Web si le service DNS (Domain Name System) de votre appareil ne répond pas(Domain Name System (DNS) service is unresponsive) , est corrompu ou contient des informations obsolètes. Effacer le cache DNS(DNS) de votre ordinateur pourrait résoudre les erreurs « HTTP 400 Bad Request » de DoorDash.
Pour plus d'informations, consultez notre didacticiel sur la suppression du cache DNS sous Windows, Mac, Android et iOS(clearing DNS cache in Windows, Mac, Android, and iOS) .
Désactiver les extensions de navigateur
Des extensions et plugins(unsafe extensions and plugins) malveillants ou dangereux peuvent perturber l'échange d'informations entre votre navigateur et les serveurs du site Web. Si votre navigateur affiche des erreurs de code d'état HTTP sur (HTTP)DoorDash (et d'autres sites Web) après l'installation d'une extension(installing an extension) , désactivez l'extension et rechargez le site Web.
Redémarrez votre appareil ou votre navigateur
Un redémarrage de l'appareil actualisera son système d'exploitation et résoudra éventuellement les problèmes système entraînant un dysfonctionnement de DoorDash .
Forcez la fermeture de DoorDash , maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de votre appareil et sélectionnez Redémarrer(Reboot) dans le menu d'alimentation d' Android .
Si vous utilisez un iPhone, accédez à Settings > General > Shut Down et déplacez le curseur vers la droite.
Attendez(Wait) 1 à 2 minutes, rallumez votre appareil, connectez-vous à Internet et vérifiez si vous pouvez vous inscrire à DoorDash .
Le redémarrage de votre navigateur peut corriger l' erreur Bad Request sur les applications (Bad Request)DoorDash . Assurez-vous de fermer individuellement tous les onglets avant de fermer la fenêtre du navigateur, afin de ne perdre aucun travail non enregistré.
Réinstaller DoorDash
La désinstallation et la réinstallation de l' application DoorDash à partir de zéro ont résolu l'erreur Bad Request pour certains utilisateurs(resolved the Bad Request error for some users) .
Appuyez(Tap) et maintenez l' icône de l'application DoorDash , appuyez sur l'icône d'informations et sélectionnez Désinstaller(Uninstall) sur la page d'informations de l'application DoorDah. Sélectionnez OK(Select OK) sur la confirmation.
Sur un appareil iOS, appuyez longuement sur l'icône de l' application DoorDash , sélectionnez Supprimer l'application(Remove App) (ou Supprimer l'application(Delete App) ) et sélectionnez Supprimer l'application(Delete App) .
Redémarrez votre appareil et réinstallez DoorDash depuis Google Play Store (pour Android) ou App Store (pour iPhone).
Contacter l'assistance DoorDash
Encore une fois, le code d'état 400 de DoorDash est une erreur client, vous êtes donc le mieux placé pour résoudre le problème. Les recommandations de dépannage de ce didacticiel devraient vous aider. Sinon, contactez le service client de DoorDash(contact DoorDash’s Customer Support) si vous ne pouvez toujours pas accéder au service via l'application ou le site Web.
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