Bon vieux "glisser-déposer". C'est un pilier des interfaces graphiques et un moyen super intuitif de déplacer des éléments d'un endroit virtuel à un autre. En^(Being) tant que pionnier de l'interface graphique, vous vous attendez à ce que macOS d'Apple ait complètement réussi cette fonction particulière. 

Cependant, depuis plus d'une décennie, certains utilisateurs malchanceux de macOS sont confrontés à une situation bizarre où le glisser-déposer cesse soudainement de fonctionner sur Mac . Si vous découvrez soudainement que vous ne pouvez pas glisser-déposer sur votre Mac , voici certaines choses que vous pouvez essayer.

De plus, nous avons réalisé une courte vidéo YouTube^{(short YouTube video)} couvrant certains des éléments que nous avons mentionnés ci-dessous dans l'article, alors vérifiez d'abord et revenez ici si votre problème n'est pas résolu.

Utilisez-vous le dernier macOS ?^{(Are You Running The Latest macOS?)}

Arrêt! Avant d'aller plus loin, considérez que de nombreux problèmes Mac^(Mac) de glisser-déposer ont été résolus dans les nouvelles versions de macOS. Nous n'avons inclus aucun des correctifs spécifiques aux versions telles que High Sierra ici, donc (si vous ne l'avez pas déjà fait) envisagez de passer^(upgrading) à la dernière version de macOS prise en charge par votre ordinateur. Au moment d'écrire ces lignes, c'est macOS Catalina et cela vaut la peine de passer pour la plupart des gens.

Le problème est-il survenu après que quelque chose a changé ?^{(Did The Problem Happen After Something Changed?)}

Vos problèmes de glisser-déposer ont-ils commencé juste après que quelque chose d'autre se soit passé ? Peut-être une mise à jour du système, un nouveau matériel ou une nouvelle application ? Bien que ce ne soit qu'une coïncidence, une option consiste à utiliser un instantané Time Machine pour restaurer votre Mac avant que cette modification ne soit effectuée. 

À défaut, vous pouvez essayer d'annuler la modification manuellement, en annulant la dernière modification apportée avant le début du problème. Bien sûr, ce changement et vos problèmes de glisser-déposer se sont peut-être produits par coïncidence, mais c'est probablement un point de départ.

Le problème est-il spécifique à la souris ?^{(Is The Problem Mouse-Specific?)}

Il vaut toujours la peine d'éliminer les suspects dans tout processus de diagnostic informatique et la première question à laquelle il faut répondre est de savoir si la souris ou l'ordinateur est en faute. Par exemple, si vous utilisez un MacBook , connectez une souris externe et voyez si le problème persiste. Cela pourrait être un indice quant à l'endroit où vous devriez concentrer vos efforts pour le réparer.

Une souris coupable : batterie, entretien et Bluetooth^{(A Culprit Mouse: Battery, Maintenance & Bluetooth)}

Si c'est une souris spécifique qui ne joue pas au ballon, que pouvez-vous faire ? Si vous utilisez une souris sans fil, essayez d' activer et de désactiver le Bluetooth , de dissocier et de coupler, ou de retirer et de réinsérer le dongle USB de la souris. ^(USB)Selon ce qui s'applique à votre modèle.

Vérifiez que les boutons ne sont pas sales ou sales et assurez-vous que la prise ou le câble USB n'est pas endommagé. Certaines souris, comme l' Apple Magic Mouse de première génération , sont connues pour se déconnecter constamment pendant que vous travaillez. Cela peut interrompre les tâches de la souris telles que glisser-déposer quelque chose.

Le problème est-il spécifique à l'application ?^{(Is The Problem App-Specific?)}

Le glisser-déposer ne fonctionne-t-il pas sur Mac entre certaines applications, mais fonctionne-t-il bien avec d'autres ? Si seules certaines applications ne fonctionnent pas correctement avec cette fonction courante de la souris, vous devez rechercher des réponses liées au logiciel spécifique en question.

Si cela se produit partout, un problème au niveau du système semble probable. En supposant que vous ayez éliminé le matériel de la souris lui-même en tant que coupable.

Redémarrez l'application Finder^{(Restart The Finder App)}

L' application Finder est le cœur battant du système de gestion de fichiers de votre Mac. S'il s'effondre, vous perdrez la possibilité de faire glisser des fichiers d'un endroit à un autre. La bonne nouvelle est que le redémarrage du Finder est rapide et facile :

1. Appuyez sur command + option + escape.
2. Dans la liste Forcer à quitter les applications^{(Force Quit Applications)} , recherchez Finder.
3. Cliquez sur le bouton Relancer .^(Relaunch)

Maintenant, attendez une seconde et le Finder devrait redémarrer. Si vous avez de la chance, le problème du glisser-déposer aura été résolu.

Redémarrez votre Mac^{(Restart Your Mac)}

Si le redémarrage du Finder ne suffit pas, redémarrez complètement votre Mac . Pour certaines personnes, il suffit de mettre le Mac en veille et de le réactiver. Cependant, les machines modernes redémarrent si rapidement que cela pourrait n'être qu'une perte de temps. 

Effectuez donc un redémarrage brutal, mais assurez-vous de sauvegarder tout le travail que vous avez ouvert. Juste^(Just) pour être en sécurité.

Vérifiez les paramètres de votre pavé tactile^{(Check Your Trackpad Settings)}

Dans certains cas, il s'avère que le trackpad magique des MacBook^(MacBooks) peut simplement se détraquer sans raison apparente. Nous avons entendu des gens se plaindre de cela après les mises à jour.

Quoi qu'il en soit, si votre trackpad, en particulier, semble empêcher le glisser-déposer sur votre Mac , vérifiez sa sensibilité et d'autres paramètres, en les ramenant à des niveaux par défaut ou plus sensibles si quelque chose semble anormal.

Maintenez simplement la command+space enfoncée pour lancer la recherche Spotlight. Tapez trackpad et appuyez sur Entrée.

Réinitialisez vos préférences^{(Reset Your Preferences)}

Si aucun de ces correctifs ne fonctionne, nous craignons que vous ne deviez recourir à une solution légèrement technique. macOS utilise des fichiers « plist » pour stocker vos préférences pour divers aspects du Mac . Nous allons supprimer ces fichiers, forçant macOS à les reconstruire et à les réinitialiser par défaut. Plus précisément, nous supprimerons les fichiers plist liés à la souris et au trackpad.

Avant de faire cela, nous vous recommandons fortement de faire une sauvegarde Time Machine^{(make a Time Machine backup)} de votre Mac . Cela garantit que vous pouvez toujours annuler les choses en cas de problème.

Remarque :^(Note:) Cela ne semble plus être une solution pertinente pour macOS Catalina , car nous n'avons pas pu localiser les fichiers de préférences pertinents dans la partie accessible à l'utilisateur du lecteur système.

Tout d'abord, démarrez le Finder , puis accédez à Library > Preferences . Une fois là-bas, supprimez ces fichiers .plist :

• com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
• com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
• com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
• com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
• com.apple.preference.trackpad.plist

Une fois ces fichiers supprimés, redémarrez votre Mac et vérifiez si le glisser-déposer fonctionne maintenant comme prévu. macOS devrait avoir reconstruit ces fichiers avec leurs valeurs par défaut intactes. J'espère^(Hopefully) résoudre vos problèmes de glisser-déposer en même temps.

What A Drag!

Les gros problèmes informatiques peuvent être moins stressants que les petits. Malgré ce que vous pourriez penser, au moins, en cas de problème grave, vous pouvez tout réinstaller ou simplement remplacer ou réparer le matériel défectueux. Lorsqu'un problème comme celui-ci surgit, il peut prendre des heures de votre vie et défier toute explication. 

Espérons que ces étapes concrètes ont résolu votre problème de maladie de souris et vous ont fait glisser et déposer des choses partout.

 

How To Fix Drag & Drop Not Working On Mac

Goоd old “drag and drоp”. It’s a mainstay of graphical interfaсes and a super-intuitive way of moving stuff from one virtual spot to another. Being such an early pioneer of the graphical interface, you’d expect Apple’s mаcOS to have completely nailed this particular functіon. 

However, for more than a decade, certain unlucky macOS users have been faced with a bizarre situation where drag and drop suddenly stops working on Mac. If you suddenly find that you can’t drag and drop on your Mac, here are some things you can try.

Also, we made a short YouTube video covering some of the items we mentioned down below in the article, so check that out first and come back here if your problem isn’t solved.

Are You Running The Latest macOS?

Stop! Before we go any further, consider that many drag-and-drop Mac issues have been fixed in newer versions of macOS. We haven’t included any of the fixes that are specific to versions such as High Sierra here, so (if you haven’t already) consider upgrading to the latest version of macOS your computer supports. At the time of writing, that’s macOS Catalina and it’s well worth moving over for most people.

Did The Problem Happen After Something Changed?

Did your drag-and-drop woes begin right after something else happened? Perhaps a system update, new hardware, or a new application? While it might just be a coincidence, one option is to use a Time Machine snapshot to roll back your Mac to before that change was made. 

Failing that, you could try to reverse the change manually, by undoing the last change that was made before the problem started. Of course, that change and your drag-and-drop issues might just have happened together by coincidence, but it’s a likely place to start.

Is The Problem Mouse-Specific?

It’s always worth eliminating suspects in any computer diagnostic process and the first question to answer is whether the mouse or computer is at fault. For example, if you’re using a MacBook, connect an external mouse and see if the issue persists. That could be a clue as to where you should focus your efforts to fix it.

A Culprit Mouse: Battery, Maintenance & Bluetooth

If it’s a specific mouse that won’t play ball, what can you do? If you’re using a wireless mouse, try switching Bluetooth on and off, unpairing and pairing, or removing and reinserting the mouse’s USB dongle. Whichever applies to your model.

Check the buttons for dirt or grime and make sure that the USB plug or cable isn’t damaged. Some mice, like the first-generation Apple Magic Mouse, are notorious for constantly disconnecting while you work. This can interrupt mouse tasks such as dragging and dropping something.

Is The Problem App-Specific?

Is drag-and-drop not working on Mac between some apps but works fine with others? If only certain applications don’t work correctly with this common mouse function, you should look for answers that relate to the specific software in question.

If it happens everywhere, then a system-level issue seems likely. Assuming that you’ve eliminated the mouse hardware itself as the culprit.

Restart The Finder App

The Finder application is the beating heart of your Mac’s file management system. If it goes belly up, you’ll lose the ability to drag files from one place to another. The good news is that restarting Finder is fast and easy:

1. Press command + option + escape.
2. In the Force Quit Applications list, look for Finder.
3. Click the Relaunch button.

Now just wait a second and Finder should restart. If you’re lucky the drag and drop issue will have been resolved.

Restart Your Mac

If restarting the Finder isn’t enough, then restart your Mac completely. For some people, simply putting the Mac to sleep and waking it back up works. However, modern machines reboot so quickly, that this might just be a waste of time. 

So do a hard reboot, but be sure to save any work you’ve got open. Just to be safe.

Check Your Trackpad Settings

In some cases, it turns out that the magic trackpad on MacBooks may simply go out of whack for no obvious reason. We’ve heard people complain about this after updates.

Regardless, if your trackpad, in particular, seems to cause drag and drop not to work on your Mac, check its sensitivity and other settings, taking them back to default or more sensible levels if something seems out of whack.

Just hold command+space to launch Spotlight Search. Type trackpad and hit enter.

Reset Your Preferences

If none of these fixes work, then we’re afraid you’ll have to resort to a mildly technical solution. macOS uses “plist” files to store your preferences for various aspects of the Mac. We’re going to delete those files, forcing macOS to rebuild and reset them to default. Specifically, we’ll delete the plist files related to the mouse and trackpad.

Before you do that, we strongly recommend you make a Time Machine backup of your Mac. This ensures that you can always undo things if something goes wrong.

Note: This doesn’t seem to be a relevant solution for macOS Catalina anymore, since we were unable to locate the relevant preference files in the user-accessible portion of the system drive.

First, start up Finder and then navigate to Library > Preferences. Once there, delete these .plist files:

• com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
• com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
• com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
• com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
• com.apple.preference.trackpad.plist

With these files deleted, restart your Mac and check whether drag and drop now works as intended. macOS should have rebuilt these files with their default values intact. Hopefully fixing your drag-and-drop problems at the same time.

What A Drag!

Big computer problems can be less stressful than small ones. Despite what you may think, at least, when something serious goes wrong, you can reinstall everything or simply replace or repair broken hardware. When a problem like this crops up, it can eat hours of your life and defy explanation. 

Hopefully, these concrete steps have sorted out your problematic mouse malady and have you dragging and dropping stuff all over the place again.

 

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