Comment réparer le livre Kindle qui ne se télécharge pas

Comment réparer le livre Kindle qui ne se télécharge pas

Les appareils Kindle(Kindle) sont essentiellement des liseuses qui permettent aux utilisateurs de lire n'importe quelle forme de média numérique lors de leurs déplacements. Cela fonctionne très bien si vous préférez les livres électroniques aux livres imprimés, car cela vous évite d'avoir à transporter le poids supplémentaire des livres de poche. Les utilisateurs de Kindle(Kindle) peuvent facilement parcourir des millions de livres électroniques(E-books) avant de les télécharger ou de les acheter. Cependant, il arrive parfois que vous rencontriez des problèmes lors du téléchargement de vos livres électroniques(E-books) préférés sur votre appareil. Ne vous inquiétez pas, et nous avons votre dos. Avec ce guide concis(concise guide) , vous pouvez facilement apprendre à réparer un livre Kindle qui ne se télécharge pas.(fix Kindle book that’s not downloading.)

Comment réparer le livre Kindle qui ne se télécharge pas

Comment résoudre le problème de non téléchargement du livre Kindle(How to fix Kindle book not downloading issue)

Il y a deux raisons principales pour lesquelles le problème de téléchargement du livre électronique Kindle ne se produit pas :(Kindle e-book)

1. Connexion Internet instable :(1. Unstable internet connection:) la principale raison pour laquelle les livres n'apparaissent pas sur Kindle est que l'appareil ne peut pas télécharger d' applications ou de livres électroniques(apps or e-books) . Cela peut être dû à une connexion Internet(internet connection) lente et instable .

2. Espace de stockage complet : une(2. Full storage space:) autre raison pourrait être qu'il ne reste plus d' espace de stockage(storage space) sur votre appareil. Ainsi(Thus) , aucun nouveau téléchargement n'est possible.

Voyons maintenant les solutions pour résoudre le problème de téléchargement du livre Kindle .(Kindle book)

Méthode 1 : Vérifiez votre connexion Internet (Method 1: Check your Internet Connection )

La première chose que vous devez vérifier est votre connexion Internet. Assurez-vous d'obtenir une connexion stable sur votre Kindle en mettant en œuvre ces vérifications de base :

1. Vous pouvez déconnecter(disconnect) votre routeur puis le reconnecter(reconnect) après un certain temps.

2. De plus, vous pouvez exécuter un test de vitesse(speed test) (speed test ) pour vérifier la vitesse de votre connexion Internet.

3. Optez(Opt) pour un meilleur forfait ou contactez votre fournisseur de services(service provider) .

4. De plus, vous pouvez réinitialiser votre routeur(Reset your router) pour corriger la vitesse lente et les problèmes(speed and glitches) en appuyant sur son bouton de réinitialisation(reset button) .

Réinitialisez le routeur à l'aide du bouton de réinitialisation.  Correction du livre Kindle qui ne se télécharge pas

Après vous être assuré que vous disposez d'une connexion stable, essayez de télécharger l' application ou de réserver(app or book) à nouveau.

Lisez également:(Also Read:) Comment réinitialiser le Kindle Fire en douceur et en dur(Soft and Hard Reset Kindle Fire)

Méthode 2 : Redémarrez votre appareil Kindle(Method 2: Reboot your Kindle device)

Le redémarrage de n'importe quel appareil peut vous aider à résoudre des problèmes mineurs et des processus incomplets. Par conséquent, le redémarrage de votre appareil Kindle peut être une solution pour résoudre le problème de téléchargement du Kindle .

Pour éteindre l'appareil, vous devez maintenir le bouton d'alimentation(Power button) de votre Kindle enfoncé jusqu'à ce que vous obteniez les options d'alimentation sur votre écran et choisissez Redémarrer,(Restart, ) comme indiqué.

options d'alimentation d'allumage.  Correction de l'ebook Kindle qui ne se télécharge pas

Ou,(Or, ) si la boîte de dialogue d'alimentation(power dialog box) n'apparaît pas, attendez que l'écran devienne automatiquement vide. Maintenant, pour redémarrer l'appareil, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation(power button) pendant 30 à 40 secondes jusqu'à ce qu'il redémarre.

Essayez de télécharger l' application ou le livre(app or book) et vérifiez si le problème de non-téléchargement du livre Kindle(Kindle book) est résolu.

Méthode 3 : vérifier les commandes numériques sur Amazon (Method 3: Check Digital Orders on Amazon )

Si les applications ou les livres(apps or books) n'apparaissent pas sur Kindle dans la section Votre contenu et vos appareils(Your content and devices ) , c'est que votre bon de commande(purchase order) n'est pas encore terminé. Voici comment résoudre le problème de non téléchargement du livre électronique Kindle en vérifiant vos commandes numériques sur Amazon :( Here’s how to fix Kindle e-book not downloading issue by checking your Digital Orders on Amazon:)

1. Lancez Amazon sur votre appareil Kindle.

2. Accédez à votre Compte(Account) et cliquez sur Vos commandes(Your Orders)

3. Enfin, sélectionnez l' onglet Commandes numériques(Digital Orders) en haut pour consulter la liste de toutes vos commandes numériques.

Vérifier les commandes numériques sur Amazon 

4. Vérifiez si l' application ou le livre électronique(app or e-book) que vous souhaitez figure sur la liste des commandes numériques. 

Lisez également : (Also Read:) Guide étape par étape(Step-by-Step Guide) pour supprimer votre compte Amazon(Your Amazon Account)

Méthode 4 : gérer les paramètres de contenu et d'appareils
(Method 4: Manage Content and Devices Settings )

Chaque fois que vous téléchargez un e-book ou une application sur Amazon , il apparaîtra dans la section Gérer votre contenu et vos appareils(Manage your content and devices ) . Vous pouvez afficher les livres qui n'apparaissent pas sur Kindle à partir de cette section comme suit :

1. Lancez Amazon sur votre appareil et connectez-vous à votre compte(Account) .

2. Accédez à l' onglet Tous(All) dans le coin supérieur gauche de l' écran et appuyez(screen and tap) sur Liseuses et livres Kindle(Kindle E-readers and books)

Cliquez sur Kindle E-Readers & eBooks

3. Faites défiler jusqu'à la section Applications et ressources(Apps and Resources) et sélectionnez  gérer votre contenu et vos appareils.(manage your content and devices.)

Sous Applications et ressources, cliquez sur Gérer votre contenu et vos appareils

4. Ici, localisez le livre ou l'application(book or app) qui ne se télécharge pas et appuyez sur Plus d'actions. (More actions. )

Sous le livre, cliquez sur Plus d'actions

5. Sélectionnez l'option Livrer le livre sur votre appareil(Deliver the book to your device) ou téléchargez le livre sur votre ordinateur(download the book on your computer) et transférez-le ultérieurement sur votre appareil à l'aide d'un câble USB(USB cable) .

Livrez le livre sur votre appareil ou téléchargez le livre sur votre ordinateur

Méthode 5 : Re-télécharger l'e-Book 
(Method 5: Re-download the e-Book  )

Parfois, le téléchargement du livre(book download) échoue en raison d'un processus de téléchargement(download process) incomplet . De plus, si vous avez une connexion Internet(internet connection) instable ou interrompue , votre téléchargement peut échouer ou votre appareil peut télécharger partiellement le livre électronique(E-book) ou l'application que vous essayez de télécharger. Ainsi, vous pouvez essayer de télécharger à nouveau l' application ou le livre(app or book) pour résoudre le problème des livres qui n'apparaissent pas sur le Kindle(Kindle problem) .

1. Supprimez(Delete) l' application ou le livre électronique(app or E-book) que vous rencontrez des problèmes d'affichage.

Supprimez l'application ou le livre électronique que vous rencontrez des problèmes d'affichage

2. Lancez un nouveau téléchargement(fresh download) .

Une fois le processus de téléchargement(download process) terminé sans interruption, vous devriez être en mesure de corriger l' erreur de non téléchargement de l' ebook Kindle sur votre appareil.(Kindle ebook)

Méthode 6 : Contacter l'assistance Amazon
(Method 6: Contact Amazon Support )

Si vous avez essayé toutes les méthodes répertoriées ci-dessus et que rien n'a fonctionné, vous devrez contacter les services d' assistance d'Amazon(Amazon support) .

1. Lancez l' application Amazon(Amazon app ) et accédez au service client(Customer service) pour expliquer le problème auquel vous êtes confronté.

2. Ou cliquez ici(click here) pour accéder à la page d'aide et de service client d'Amazon(Amazon Help & Customer Service page) via n'importe quel navigateur Web.

Contacter l'assistance Amazon

Foire aux questions (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQ))

Q1. Comment vider ma file d'attente de téléchargement sur Kindle ?(Q1. How do I clear my download queue on Kindle?)

Il n'y a pas d'application intégrée sur Kindle qui vous permet d'afficher votre liste de file d'attente de téléchargement. Cependant, lorsque les téléchargements sont en file d'attente, vous pourrez voir la notification dans votre nuance de notification. (Notification shade.) Déroulez(Pull) le volet de notification pour afficher les téléchargements en cours(in-progress downloads) . Cliquez sur le Notification et il vous redirigera vers la page de la file d'attente de téléchargement.(Download queue page.)

Q2. Comment télécharger manuellement des livres électroniques sur mon Kindle ?(Q2. How do I manually download E-books to my Kindle?)

Pour télécharger manuellement des livres électroniques(E-books) sur votre Kindle,

  • Lancez Amazon et rendez-vous sur la page Gérer votre contenu et vos appareils(Manage your content and devices) .
  • Maintenant, localisez le livre que vous souhaitez télécharger et cliquez sur Actions .
  • Maintenant, vous pouvez télécharger(download) le livre électronique sur votre ordinateur.
  • Après avoir téléchargé le livre électronique(E-book) sur votre ordinateur, utilisez un câble USB(USB cable) pour transférer(transfer) le livre électronique sur votre appareil Kindle.

Q3. Pourquoi mes livres Kindle ne se téléchargent-ils pas ?(Q3. Why are my Kindle books not downloading?)

Si les livres ne se téléchargent pas sur votre Kindle , il se peut que votre (Kindle)connexion Internet(internet connection) soit instable .

  • Une mauvaise connexion Internet(poor internet connection) peut interrompre le processus de téléchargement(downloading process) . Par conséquent, assurez-vous d'avoir une connexion Internet(internet connection) stable pour lancer le processus de téléchargement(download process) .
  • Une autre raison pour laquelle vos livres Kindle ne sont pas téléchargés est le stockage complet(full storage) sur votre appareil. Vous pouvez vider votre espace de stockage pour libérer de l'espace pour les nouveaux téléchargements.
  • Vous pouvez également redémarrer votre Kindle(restart your Kindle) pour résoudre le problème de téléchargement.

Q4. Comment vider ma file d'attente de téléchargement sur Kindle ?(Q4. How do I clear my download queue on Kindle?)

Il n'y a pas de fonctionnalité pour effacer la file d' attente de téléchargement(download queue) sur Kindle , mais une fois le téléchargement terminé, vous pouvez supprimer les applications ou les livres(apps or books) indésirables .

Conseillé:(Recommended:)

  • Comment connecter Kindle Fire à un téléviseur
  • Fix Amazon Fire Tablet ne s'allume pas
  • Comment réparer je ne peux pas aimer les photos sur Instagram ?
  • Comment réparer les notifications Twitter(Twitter Notifications) qui ne fonctionnent pas ?

Nous espérons que le guide vous a été utile et que vous avez pu résoudre le problème de non-téléchargement du livre Kindle(fix Kindle book not downloading issue) . Faites-nous savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. Si vous avez encore des questions concernant cet article, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.



About the author

Je suis un ingénieur logiciel avec une expérience dans l'Explorateur Xbox, Microsoft Excel et l'Explorateur Windows 8.1. Pendant mon temps libre, j'aime jouer à des jeux vidéo et regarder la télévision. J'ai un diplôme de l'Université de l'Utah et je travaille actuellement comme ingénieur logiciel pour une entreprise internationale.



Related posts