Si vous avez été sur des sites comme YouTube lors de l'utilisation de votre nouvel ordinateur Windows 8 brillant exécutant IE 11 , vous avez peut-être rencontré un problème très ennuyeux où le navigateur se bloque ou se fige sans raison apparente. En fait, c'est principalement lié à IE 11 parce que plusieurs clients se sont plaints du plantage du navigateur sur Windows 7 également.

Internet Explorer et Flash fonctionnent normalement très bien ensemble, mais avec la sortie d' IE 11 et certains problèmes avec les dernières versions de Flash, il y a eu beaucoup plus de plantages et de blocages que vous ne voudriez gérer. Si vous rencontrez des problèmes sur un site spécifique comme YouTube , il existe une solution simple. S'il s'agit plutôt d'un problème général, vous devrez effectuer un dépannage supplémentaire. Lisez la suite pour savoir comment nous pouvons faire fonctionner à nouveau Flash et IE 11 en douceur.

Blocage de YouTube dans IE 11

Je vais d'abord commencer par les problèmes YouTube/Flash/IE 11 parce que j'ai le plus entendu cette plainte de la part de mes clients. Cela semble se produire sur Windows 7 et Windows 8/8.1 sur la page d'accueil ou lors du visionnage de certaines vidéos. Il existe essentiellement deux options pour essayer de résoudre ce problème.

1. Passez au lecteur HTML5 sur YouTube^{(Switch to HTML5 Player on YouTube)} - Toutes les vidéos ne peuvent pas être lues à l'aide du nouveau lecteur HTML5 sur YouTube , mais beaucoup le peuvent. Vous pouvez utiliser par défaut le lecteur YouTube pour utiliser HTML5 , si possible, en accédant à la page d'inscription HTML5 :

https://www.youtube.com/html5

Tout d'abord, vous devrez utiliser un navigateur compatible. IE 11 est compatible et vous devriez voir une série de coches vertes l'indiquer.

En bas, vous verrez un bouton Demander le lecteur HTML5 . ^{(Request the HTML5 player)}Allez-y et cliquez dessus et maintenant ce navigateur utilisera par défaut le lecteur HTML5 au lieu de celui par défaut. Cependant, cela n'a pas résolu le problème pour tout le monde et comme il n'est pas possible de lire toutes les vidéos sur YouTube à l'aide du lecteur HTML5 , vous rencontrerez toujours le problème de blocage et de plantage. C'est quand même une bonne idée de l'activer quand même.

2. Activer le filtrage ActiveX^{(Enable ActiveX Filtering)} - Je n'entrerai pas dans les détails, mais l'activation du filtrage ActiveX^{(ActiveX Filtering)} empêchera le chargement de certains contenus interactifs et applications dans le navigateur. Par défaut, il est désactivé, mais son activation résout le problème de blocage sur YouTube . Vous pouvez le laisser activé pour d'autres sites, mais gardez à l'esprit que cela pourrait empêcher un jeu ou une vidéo de se charger correctement. Vous ne rencontrerez probablement pas ce problème, mais si vous le faites, vous pouvez simplement le désactiver à nouveau.

Pour activer le filtrage ActiveX^{(ActiveX Filtering)} , appuyez sur la touche ALT de votre clavier pendant qu'IE 11^{(IE 11)} est ouvert, puis cliquez sur Outils^(Tools) et cliquez simplement sur Filtrage ActiveX^{(ActiveX Filtering)} .

Si vous revenez en arrière et cliquez à nouveau sur Outils^(Tools) , vous verrez qu'il y aura une coche à côté, ce qui signifie qu'il est maintenant activé. Redémarrez le navigateur et essayez de visiter à nouveau YouTube et voyez si le problème se produit.

Résoudre les problèmes de flash généraux

Si vous rencontrez des problèmes avec le flash sur d'autres sites comme Facebook ou ailleurs, les solutions ci-dessus peuvent ne pas fonctionner ou vous n'avez peut-être pas l'option. De plus, activer le filtrage ActiveX^{(ActiveX Filtering)} peut être ennuyeux car il peut bloquer le contenu sur d'autres sites. Dans ce cas, vous pouvez encore prendre certaines mesures pour résoudre le problème.

Revenir à la version précédente de Flash^{(Revert Flash to Previous Version)}

Si vous avez commencé à rencontrer ce problème après avoir installé la dernière version d' Adobe Flash , vous devrez peut-être revenir à une version précédente. Plusieurs clients ont signalé avoir installé la dernière version de Flash, puis rencontré des plantages. Cependant, avant de revenir à une version précédente, assurez-vous d'avoir la dernière version absolue car Adobe est conscient du problème et publiera probablement un correctif, donc si vous n'avez pas la dernière version la plus récente, vous devez d'abord mettre à niveau vers la dernière et ne revenir à une version précédente que si cela ne fonctionne pas non plus.

Vous pouvez suivre le guide d'Adobe pour installer une ancienne version de Flash^{(installing an older version of Flash)} , qui vous guide pas à pas tout au long du processus. Ensuite, vous devrez visiter la page Flash Player Archive^{(Flash Player Archive page)} et faire défiler jusqu'à la liste suivante :

Avant de faire cela, vous voudrez vérifier quelle version de flash vous avez installée. Vous pouvez le faire en cliquant sur l'icône d'engrenage en haut à droite et en cliquant sur Gérer les modules complémentaires^{(Manage add-ons)} .

Maintenant, cliquez sur Barres d'outils et extensions^{(Toolbars and Extensions)} et vous devriez voir l'objet Shockwave Flash^{(Shockwave Flash Object)} répertorié. Si vous ne le voyez pas, vous devez ouvrir une page Web contenant du contenu Flash réel. Vous pouvez visiter cette page avant d'accéder à la boîte de dialogue de gestion des modules complémentaires :

http://helpx.adobe.com/flash-player.html

Vous verrez la version flash dans la section en bas. Vous pouvez maintenant télécharger une ancienne version à partir de la page d'archives après avoir désinstallé la version actuelle, bien sûr.

Désactiver le mode protégé amélioré

IE 11 dans Windows 7 et Windows 8 est livré avec une fonctionnalité appelée mode protégé amélioré^{(Enhanced Protected Mode)} activée par défaut. Dans Windows 8.1 , il est en fait désactivé et c'est parce qu'il causait beaucoup de problèmes. Vous pouvez vérifier qu'il est désactivé en accédant à nouveau à l'icône d'engrenage, mais cette fois en cliquant sur Options Internet^{(Internet options)} .

Cliquez sur l' onglet Avancé^(Advanced) , puis faites défiler jusqu'au bas de la liste déroulante. Vous y verrez une option appelée Activer le mode protégé amélioré^{(Enable Enhanced Protected Mode)} . Assurez-vous qu'il n'est pas coché. Assurez-vous de redémarrer IE 11 , puis réessayez les sites incriminés.

Paramètres d'affichage de compatibilité

Vous pouvez également essayer d'ajouter le site qui cause des problèmes à l'option d'affichage de compatibilité dans IE 11 . Cela semble résoudre le problème pour certains utilisateurs sur certains sites. Pour ce faire, cliquez sur l'icône d'engrenage et choisissez Paramètres d'affichage de compatibilité^{(Compatibility View settings)} .

Allez-y et tapez le nom du site Web comme youtube.com ou tout autre site qui provoque le blocage ou le blocage d' IE 11 . Ce n'est pas une solution sûre, mais cela aide.

Désactiver Adobe Flash

En dernier recours, vous pouvez essayer de désactiver Adobe Flash . De toute évidence, l'inconvénient ici est que vous ne pourrez pas afficher le contenu flash, mais cela pourrait convenir sur les sites qui prennent automatiquement en charge HTML5 tels que YouTube , etc. Il se peut également que vous ne vous souciez vraiment pas du contenu flash sur un site particulier, mais vous ne voulez tout simplement pas qu'IE 11^{(IE 11)} continue de planter et de geler, auquel cas désactiver complètement le flash serait la meilleure option.

Pour ce faire, vous suivez les mêmes instructions ci-dessus que j'avais montrées pour trouver la version flash installée sur votre système (cliquez sur l'icône d'engrenage, cliquez sur Gérer^(Manage) les modules complémentaires).

Vous verrez un bouton Désactiver^(Disable) en bas à droite. Personnellement, je n'aime pas le flash et je n'en ai jamais vraiment eu besoin, donc je le garde simplement désactivé. Avec le flash désactivé, vous n'avez plus à vous soucier du gel d' IE 11 non plus. ^{(IE 11)}Si vous avez rencontré une autre solution ou un correctif pour ce problème, n'hésitez pas à le publier dans les commentaires. Profitez!

How To Fix Flash Crashes in Internet Explorer 11

If you’ve been on sіtes like YouTube while using your new shiny Windows 8 computer running IE 11, you might haνe rυn іnto a very annoying issue where the browser crashes or freezеs for no apparent reason. Actually, it’s mostly related to IE 11 because I’ve had sеveral clients complain about the browser crashing on Windows 7 also.

Internet Explorer and Flash normally work just fine together, but with the release of IE 11 and certain issues with the latest versions of flash, there has been a lot more crashing and freezing going on than you’d care to deal with. If you’re having issues on a specific site like YouTube, there’s an easy fix. If it’s more of a general problem, you’ll have to do some more troubleshooting. Read on to learn how we can get flash and IE 11 working together again smoothly.

YouTube Freezing in IE 11

I’m going to start off with the YouTube/Flash/IE 11 issues first because I’ve heard that complaint the most from my clients. It seems to happen on Windows 7 and Windows 8/8.1 on the homepage or while watching certain videos. There are basically two options you have to try and fix this problem.

1. Switch to HTML5 Player on YouTube – Not all videos can play using the newer HTML5 player on YouTube, but a lot can. You can default the YouTube player to use HTML5, if possible, by going to the HTML5 signup page:

https://www.youtube.com/html5

Firstly, you’ll have to be using a compatible browser. IE 11 is compatible and you should see a series of green check marks indicating this.

At the bottom, you’ll see a Request the HTML5 player button. Go ahead and click that and now that browser will default to the HTML5 player instead of the default one. However, this didn’t fix the problem for everyone and since it’s not possible to play all videos on YouTube using the HTML5 player, you’ll still run into the  freezing and crashing problem. It’s still a good idea to enable this anyway, though.

2. Enable ActiveX Filtering – I won’t go into much detail, but enabling ActiveX Filtering will block certain interactive content and apps from loading in the browser. By default it is disabled, but enabling it does fix the freezing issue on YouTube. You can leave it enabled for other sites, but keep in mind that it could cause a game or video to not load properly. You probably won’t run into that issue, but if you do, you can just disable it again.

To enable ActiveX Filtering, press the ALT key on your keyboard while IE 11 is open and then click on Tools and just click on ActiveX Filtering.

If you go back and click on Tools again, you’ll see that it will have a check next to it, which means it is now enabled. Restart the browser and try to visit YouTube again and see if the issue occurs.

Fix General Flash Issues

If you’re having problems with flash on other sites like Facebook or elsewhere, the solutions above may not work or you may not have the option. Also, enable ActiveX Filtering can be annoying since it can block content on other sites. In that case, there are still some steps you can take to resolve the problem.

Revert Flash to Previous Version

If you started having this problem after installing the latest version of Adobe Flash, you might have to revert back to a previous version. Several clients reported installing the latest version of flash and then experiencing the crashes. However, before you revert to a previous version, make sure you have the absolute latest version because Adobe is aware of the issue and will probably release a fix, so if you don’t have the latest latest version, then you should first upgrade to the latest and only revert to a previous version if that doesn’t work either.

You can follow Adobe’s guide to installing an older version of Flash, which walks you through the process step by step. Then you’ll have to visit the Flash Player Archive page and scroll down to the following listing:

Before you do this, you’ll want to check which version of flash you have installed. You can do this by clicking on the gear icon at the top right and clicking on Manage add-ons.

Now click on Toolbars and Extensions and you should see Shockwave Flash Object listed. If you don’t see it, you need to open a webpage that has actual flash content. You can visit this page before going to the manage add-ons dialog:

http://helpx.adobe.com/flash-player.html

You’ll see the flash version in the section at the bottom. Now you can download an older version from the archive page after you uninstall the current version, of course.

Turn Off Enhanced Protected Mode

IE 11 in Windows 7 and Windows 8 comes with a feature called Enhanced Protected Mode enabled by default. In Windows 8.1, it’s actually disabled and that is because it was causing a lot of problems. You can check to make sure it’s disabled by going to the gear icon again, but this time clicking on Internet options.

Click on the Advanced tab and then scroll down to almost the bottom of the listbox. There you will see an option called Enable Enhanced Protected Mode. Make sure it’s unchecked. Make sure to restart IE 11 and then give the offending sites a try again.

Compatibility View Settings

You can also try to add the site that is causing issues to the compatibility view option in IE 11. This seems to fix the issue for certain users on certain sites. To do this, click on the gear icon and choose Compatibility View settings.

Go ahead and type in the name of the website like youtube.com or whatever site is causing IE 11 to crash or freeze. It’s not sure shot solution, but it does help.

Disable Adobe Flash

As a last resort, you can try disabling Adobe Flash. Obviously, the downside here is that you won’t be able to view flash content, but it might be ok on sites that automatically support HTML5 such as YouTube, etc. It also may be the case that you really don’t care about the flash content on a particular site, but just don’t want IE 11 to keep crashing and freezing, in which case disabling flash altogether would be the best option.

To do this, you follow the same instructions above that I had shown for finding the flash version installed on your system (click on the gear icon, click on Manage add-ons).

You’ll see a Disable button at the bottom right. I personally don’t care for flash and have never really needed it, so I just keep it disabled. With flash disabled, you don’t have to worry about IE 11 freezing up anymore either. If you’ve run across another solution or fix for this problem, feel free to post it in the comments. Enjoy!

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