Comment réparer l'absence de son sur Windows 10

Pas de son sur Windows 10 ? Quelques solutions rapides peuvent résoudre le problème. Votre PC a peut-être été mis en sourdine par un problème matériel ou logiciel. Parfois, même une nouvelle mise à jour de Windows 10 peut entrer en conflit avec votre pilote audio ou votre logiciel de carte son et provoquer un problème de son. 

Quelle que soit la cause de vos problèmes acoustiques, nous vous guiderons à travers différentes solutions que vous pouvez essayer de rétablir le son de votre PC.

Assurez(Make Sure) -vous que le volume de votre PC n'est pas coupé

Même si cela semble évident, c'est un oubli assez courant. En plus du volume principal de votre PC (que vous définissez à partir de la barre des tâches), vérifiez également le mélangeur(Mixer) de volume pour vous assurer que le volume d'une application spécifique n'est pas coupé.

Cliquez avec le bouton droit(Right-click) sur l'icône de son de la barre des tâches et sélectionnez Ouvrir le mélangeur de volume(Open Volume Mixer) pour lancer le mélangeur de volume.

Si vous n'entendez aucun son sur une application spécifique, vérifiez le curseur de volume de cette application sur le mélangeur(Mixer) de volume et faites-le glisser vers le haut.

Vérifier les paramètres de connectivité(Check Connectivity) et de périphérique de lecture(Playback Device Settings)

C'est une autre solution évidente, mais cela résoudra souvent votre problème sans son sous Windows 10 . Commencez par vérifier si le câble du périphérique audio est cassé, excessivement plié ou endommagé d'une manière ou d'une autre. 

Si c'est le cas, essayez une autre paire d'écouteurs ou un câble différent pour les haut-parleurs pour voir si cela vous aide. Assurez-vous également que le câble est correctement inséré dans la prise. Si vous utilisez un casque Bluetooth , déconnectez et reconnectez l'appareil.

Si tout est en ordre, accédez aux paramètres de votre appareil de lecture pour voir si votre appareil audio actuel est activé et défini par défaut. Pour ce faire, faites un clic droit sur l'icône du son dans la barre des tâches et sélectionnez Sons(Sounds) . Passez à l' onglet Lecture .(Playback )

Si l'appareil que vous utilisez n'est pas activé, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Activer(Enable) . Une fois activé, définissez-le également comme périphérique par défaut en cliquant avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant Définir comme périphérique par défaut(Set as Default Device) .

Désactiver les améliorations audio

Si vous n'avez pas de son sur Windows 10 , Microsoft vous recommande de désactiver les améliorations audio si elles sont activées. Vous pouvez désactiver les améliorations audio à partir des paramètres de l'appareil de lecture.

Faites un clic droit(Right-click) sur l'icône du son et sélectionnez Sons(Sounds) . Passez à l' onglet Lecture(Playback) et double-cliquez sur l'appareil que vous utilisez. Ensuite, passez à l' onglet Améliorations .(Enhancements)

Assurez-vous que toutes les cases ne sont pas cochées ou cochez simplement la case en haut à côté de Désactiver tous les effets sonores(Disable all sound effects) .

Ensuite, passez à l' onglet Avancé(Advanced ) et décochez toutes les cases de la section Mode exclusif(Exclusive Mode ) . Décochez également la case à côté de Activer les améliorations audio(Enable audio enhancements)

Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes audio

Prenez quelques instants pour utiliser le kit de dépannage intégré sous Windows avant d'essayer les correctifs suivants de ce guide. Parfois, mais pas toujours, Windows identifie le problème et le résout automatiquement pour vous. 

Appuyez sur Win + I et accédez à Mise à jour et sécurité(Update & Security ) > Dépannage(Troubleshoot) > Dépanneurs supplémentaires(Additional Troubleshooters) . Sélectionnez Lecture (Playing) audio et exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes(Run the troubleshooter) .

Suivez les invites et voyez si cela résout le problème. Sinon, essayez le correctif suivant.

Mettre à jour ou réinstaller les pilotes audio(Audio Drivers)

Après la configuration initiale, les pilotes ne causent généralement pas beaucoup de problèmes. Néanmoins(Nevertheless) , parfois, les choses tournent mal. Si votre pilote audio a besoin d'une mise à jour ou a été corrompu, la résolution de ce problème pourrait rétablir le son sur votre Windows 10.

Pour tout ce qui concerne les pilotes, vous devez vous diriger vers le Gestionnaire de périphériques(Device Manager) . Appuyez sur Win + R et exécutez devmgmt.msc pour lancer le Gestionnaire de périphériques(Device Manager) . Recherchez votre pilote audio dans la section Audio, entrées et sorties(Audio, inputs and outputs) et double-cliquez dessus.

Après le double-clic, vous devriez voir la fenêtre des propriétés du pilote. Ensuite, passez à l' onglet Pilote . (Driver)Si l' option Roll Back Driver n'est pas grisée, essayez d'abord de revenir à la version précédente du pilote (en supposant que cela a bien fonctionné).

Si la restauration du pilote n'est pas une option, essayez de mettre à jour votre pilote audio. Dans la plupart des cas, Windows est incapable de trouver automatiquement une mise à jour de pilote(automatically find a driver update) pour votre système, mais cela ne fait pas de mal de vérifier quand même. Sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes(Search automatically for drivers) lorsque la fenêtre de mise à jour vous demande Comment voulez-vous rechercher les pilotes(How do you want to search for drivers) .

Si cela ne fonctionne pas, vous devrez télécharger les pilotes de périphérique à partir du site Web du fabricant et sélectionner la deuxième option, Parcourir mon ordinateur pour les pilotes(Browse my computer for drivers) .

Si aucune mise à jour n'est disponible, sélectionnez Désinstaller le périphérique(Uninstall device) dans la fenêtre des propriétés du pilote. Cependant, vous voudrez toujours télécharger le dernier pilote pour votre appareil à partir du site Web du fabricant. 

Une simple recherche sur Google avec le nom de l'appareil suivi du mot "pilote" devrait vous aider à le trouver. Si vous ne trouvez pas le pilote, ignorez cette partie pour l'instant et Windows trouvera automatiquement un pilote pour vous lorsque vous redémarrerez le PC.

Allez-y et désinstallez l'appareil. Lorsque vous voyez un avertissement, sélectionnez Désinstaller(Uninstall) pour continuer.

Si votre son ne fonctionne toujours pas, effectuez ces étapes pour le même pilote répertorié sous Contrôleurs audio, vidéo et jeu(Sound, video and game controllers) dans le Gestionnaire de périphériques.

Redémarrer les services audio

À ce stade, s'il n'y a toujours pas de son sur Windows 10 , envisagez de redémarrer les services audio à partir du panneau des (Panel)services . Appuyez sur Win + R et exécutez services.msc pour lancer le panneau des services.

Recherchez les services nommés Windows Audio et Windows Audio Endpoint Builder

Double-cliquez(Double-click) sur chaque service un par un et sélectionnez Arrêter(Stop) , puis sélectionnez Démarrer(Start) pour redémarrer le service.

Pendant que vous êtes ici, vérifiez également le type de démarrage(Startup type) pour les deux services. Il doit être défini sur Automatique(Automatic) , s'il s'agit d'autre chose, changez-le en Automatique(Automatic) et sélectionnez OK pour enregistrer les modifications et quitter.

Mettre à jour le BIOS

Une nouvelle installation de Windows ou une incompatibilité matérielle peut, bien que très rarement, empêcher le son de fonctionner sous Windows 10 . Dans de tels cas, vous devrez soit apporter quelques modifications à votre BIOS , soit effectuer une mise à jour du BIOS(BIOS) .

Redémarrez(Reboot) l'ordinateur et entrez dans le BIOS en appuyant sur la touche désignée, généralement F2, F12 ou Suppr(Del) (la touche diffère selon les fabricants). Naviguez dans le BIOS et recherchez un paramètre qui vous permet d'activer ou de désactiver la carte son et assurez-vous qu'elle est activée. 

S'il est déjà activé, vérifiez la version de votre BIOS(check your BIOS version) et comparez-la avec la dernière version mentionnée sur le site Web du fabricant pour voir si vous devez mettre à jour votre BIOS(update your BIOS) .

 Votre son est-il rétabli ?

Nous avons couvert presque tous les correctifs que vous pouvez essayer pour résoudre le problème d'absence de son de Windows 10 . J'espère que(Hopefully) vous pourrez désormais profiter de vos films et de votre musique comme avant. Si vous êtes particulièrement passionné par votre expérience audio, pensez à utiliser l'un des meilleurs égaliseurs pour Windows( best equalizers for Windows) .



About the author

Je suis un technicien Windows 10 et j'aide les particuliers et les entreprises à tirer parti du nouveau système d'exploitation depuis de nombreuses années. J'ai une richesse de connaissances sur Microsoft Office, y compris comment personnaliser l'apparence et personnaliser les applications pour différents utilisateurs. De plus, je sais utiliser l'application Explorer pour explorer et rechercher des fichiers et des dossiers sur mon ordinateur.



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