Comment réparer un BSOD d'erreur de page de données du noyau sous Windows 10

Alors que Windows 10 est remarquablement stable par rapport aux anciennes versions, le tristement célèbre écran bleu de la mort(blue screen of death) est toujours là. Windows affichera soudainement un BSOD lorsqu'il rencontrera un problème critique, tel que l'erreur de saisie des données du noyau, puis redémarrera.

La bonne nouvelle est que les erreurs BSOD sont généralement faciles à comprendre. L'erreur d'entrée des données du noyau suggère qu'il y a un problème avec la mémoire ou le disque dur de l'ordinateur. Peut-être que le disque dur a des secteurs défectueux ou qu'il y a un problème avec les connexions physiques. Les modules de RAM ne sont peut-être pas correctement installés. Quoi qu'il en soit, l'erreur est le plus souvent liée au matériel, voici donc quelques correctifs possibles qui peuvent résoudre votre problème.

L'erreur de page de données du noyau peut entraîner une corruption ou une perte de données si elle continue de se produire. Donc, avant d'essayer l'un de nos correctifs, sauvegardez votre système. Enregistrez vos fichiers sur un lecteur flash, une carte SD ou utilisez un service cloud. Si vous avez besoin d'aide, consultez notre guide(guide to backups) détaillé sur les sauvegardes , les images système et la récupération dans Windows 10 .

Vérifiez les connexions matérielles

Comme d'autres problèmes liés au matériel, il y a souvent un fil desserré, un connecteur défectueux ou un module RAM mal réglé. (RAM)Ouvrez le boîtier de votre ordinateur et commencez à inspecter chaque connexion.

Vérifiez notamment les fils qui relient votre disque dur. Étant donné que certains problèmes avec le disque dur provoquent souvent cette erreur, c'est un bon point de départ. Ensuite, débranchez les connecteurs et rebranchez-les correctement dans leurs emplacements.

Vérifiez également les puces RAM . Sont-ils bien placés dans leurs emplacements ? Retirez-les et remettez-les fermement.

Suivez la même procédure pour chaque composant et périphérique connecté via un fil. Redémarrez ensuite votre ordinateur et voyez si l'erreur d'entrée des données du noyau se produit toujours. Si c'est le cas, passez à l'étape suivante.

Vérifier le système de fichiers à l'aide de Chkdsk

La commande chkdsk peut être utilisée pour corriger des erreurs logiques et physiques liées à votre disque dur. Normalement, cet outil est utilisé pour inspecter l'état du lecteur, mais vous pouvez l'utiliser avec quelques paramètres pour corriger d'éventuelles erreurs.

1. Recherchez l' application Invite de commandes(Command Prompt) en tapant cmd dans la zone de recherche Windows . L'invite de commande(Command Prompt) devrait être votre premier résultat. Faites un clic droit dessus et choisissez l'option pour le lancer en tant qu'administrateur ou sélectionnez l'option " Exécuter(Run) en tant qu'administrateur" dans le panneau de droite.

2. Tapez la commande suivante : chkdsk X: /r . Tapez la lettre de votre disque dur au lieu de X.

Le paramètre /r est la partie importante. Son travail consiste à trouver tous les secteurs défectueux sur votre disque dur et à récupérer les données lisibles. Notez que cette commande inclut également le paramètre /f qui est utilisé pour corriger les erreurs de lecteur physique. Certains pensent qu'il faut utiliser les deux paramètres. Cependant, /f est déjà exécuté par /r, donc ce n'est pas nécessaire.

3. Si vous obtenez une erreur comme dans l'image ci-dessus, tapez simplement Y pour programmer l'opération chkdsk au prochain redémarrage de votre ordinateur.

Exécuter une analyse SFC

Si chkdsk n'a pas résolu votre problème, essayez d'exécuter une analyse SFC. L' outil  Vérificateur des fichiers système est utilisé pour rechercher et remplacer les fichiers système manquants ou corrompus.(System File Checker)

Ouvrez l'invite de commande(Command Prompt) et tapez la commande suivante :

sfc /scannow

Redémarrez votre système une fois le processus terminé et voyez si l'erreur d'entrée des données du noyau apparaît toujours.

Exécuter un diagnostic de la mémoire

La RAM pourrait être à l'origine du BSOD , vous devez donc l'inspecter à l'aide d'un outil de diagnostic. Commencez(Start) avec l' outil de diagnostic de la mémoire Windows fourni avec Windows 10.(Windows Memory Diagnostic)

1. Tapez Diagnostic de la mémoire Windows(Windows Memory Diagnostic) dans la zone de recherche Windows .

2. Cliquez sur le premier résultat pour lancer l'outil, puis sélectionnez l' option Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes .(Restart now and check for problems )

Votre ordinateur va redémarrer et vous verrez le test de mémoire en cours d'exécution. Au bas de l'écran, vous remarquerez une barre d' état(Status) qui vous indique si le test a détecté des problèmes de mémoire.

Si aucune erreur n'est détectée, vous devrez essayer l'un de nos autres correctifs.

Mettez à jour les pilotes de votre disque dur

Les pilotes obsolètes peuvent provoquer de nombreuses erreurs, y compris des plantages BSOD . Mettez donc à jour votre disque dur et voyez si cela corrige l'erreur d'entrée des données du noyau.

1. Accédez au Gestionnaire(Device Manager) de périphériques . Vous le trouverez dans le Panneau de configuration(Control Panel) ou en tapant simplement "gestionnaire de périphériques" dans la zone de recherche Windows .

2. Lancez l'outil et localisez la section Lecteurs de disque(Disk drives) . En dessous, vous trouverez vos disques durs. Sélectionnez(Select) chaque lecteur, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Mettre à jour le pilote(Update driver) dans le menu.

Une fois que tous vos disques durs sont à jour, redémarrez votre PC et voyez si le BSOD persiste.

Réinitialiser Windows

Si rien ne semble fonctionner, vous devrez peut-être réinitialiser Windows . Les erreurs BSOD(BSOD) sont parfois causées par des logiciels en conflit ou d'autres problèmes connexes difficiles à détecter. Si tel est le cas, une réinitialisation d'usine fera l'affaire.

Gardez à l'esprit que cette solution implique un nettoyage complet du système, alors assurez-vous de sauvegarder toutes les données critiques avant de réinitialiser Windows .

Il existe plusieurs façons de réinstaller Windows(ways to reinstall Windows) , mais nous allons utiliser l'option de récupération intégrée.

1. Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer(Start) et choisissez Paramètres(Settings) .

2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité(Update & Security) et accédez à Récupération(Recovery) .

3. Cliquez sur le bouton Commencer .(Get Started)

4. L'option la plus sûre consiste à effectuer un nettoyage complet. C'est le seul moyen de vous assurer que vous n'êtes pas confronté à un problème logiciel provoquant l'erreur de saisie des données du noyau. Sélectionnez l' option Supprimer tout et (Remove everything)Windows reviendra à une ardoise vierge.

Remplacer le matériel défectueux

Le dernier recours est de remplacer votre matériel. Si aucun de nos correctifs n'a fonctionné pour vous, changez votre disque dur et vos modules RAM . Testez l'un(Test one) de vos anciens disques durs ou empruntez-en un à un ami. Faites de même avec la RAM . L'erreur de page d'accueil des données du noyau BSOD est le plus souvent causée par des problèmes matériels.

Faites-nous savoir ce qui a fonctionné pour vous dans les commentaires ci-dessous !



About the author

Je suis un technicien Windows 10 et j'aide les particuliers et les entreprises à tirer parti du nouveau système d'exploitation depuis de nombreuses années. J'ai une richesse de connaissances sur Microsoft Office, y compris comment personnaliser l'apparence et personnaliser les applications pour différents utilisateurs. De plus, je sais utiliser l'application Explorer pour explorer et rechercher des fichiers et des dossiers sur mon ordinateur.



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