Comment réparer une mauvaise erreur BSOD d'informations de configuration système dans Windows 10

Une erreur Windows Blue Screen of Death ( BSOD ) peut sembler catastrophique, surtout si vous travaillez sur quelque chose d'important. Malheureusement, les BSOD(BSODs) sont généralement difficiles à déchiffrer, avec des noms d'erreur tels que « piège de mode noyau inattendu(unexpected kernel mode trap) » et « mauvaises informations de configuration système » qui n'offrent pas beaucoup d'informations sur la cause (ou comment y remédier).

Si votre PC Windows souffre d'une mauvaise erreur (Windows)BSOD d' informations de configuration système , vous devrez résoudre le problème. La première étape consiste à comprendre ce qui pourrait causer cette erreur, des fichiers système corrompus aux pilotes obsolètes provoquant le blocage de votre PC. Pour corriger cette erreur BSOD , voici ce que vous devrez faire.

Qu'est-ce qui cause le mauvais BSOD d'informations de configuration système dans Windows 10 ?(What Causes the Bad System Config Info BSOD in Windows 10?)

Malheureusement, il n'y a pas de cause claire d'une mauvaise information de configuration système BSOD (ou code d'arrêt Windows 0x00000074) dans Windows 10 . Le nom suggère une mauvaise configuration quelconque, et ce n'est pas trop loin de la vérité, avec des rapports indiquant qu'un registre Windows(Windows Registry) corrompu est à l'origine du problème.

Il a également été signalé qu'un fichier de configuration de démarrage corrompu, des fichiers système manquants ou corrompus, des pilotes obsolètes ou même un disque dur défectueux peuvent être à l'origine du problème. Heureusement, la plupart des étapes décrites ci-dessous pour résoudre ce problème fonctionnent bien, quelle qu'en soit la cause. 

Utiliser l'outil de dépannage de Windows 10(Use the Windows 10 Troubleshooter)

Il est difficile de déterminer les causes d'un BSOD Windows 10 , avec des codes d'erreur difficiles à comprendre et qui ne sont généralement pas destinés à l'utilisateur final. Heureusement, Microsoft dispose d'un outil de dépannage Windows qui peut vous aider à identifier et à résoudre les problèmes de votre système.

Cet outil n'est vraiment utile que si vous avez apporté une modification à votre système immédiatement avant l'erreur d'informations de configuration du système. Par exemple, si vous avez récemment utilisé Windows Update , cela pourrait indiquer des fichiers système corrompus. Vous devrez exécuter un outil de dépannage le plus pertinent pour le changement (par exemple, Windows Update ).

  1. Pour lancer l' utilitaire de résolution des problèmes de Windows(Windows Troubleshooter) , cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer(Start) et sélectionnez l' option Paramètres .(Settings )

  1. Dans le menu Paramètres de Windows , sélectionnez (Windows Settings)Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters . Dans le menu Dépanneurs supplémentaires(Additional troubleshooters menu) , une liste des outils de dépannage disponibles est répertoriée. Sélectionnez l'un(Select one) des outils, puis sélectionnez Exécuter le dépanneur(Run the troubleshooter) pour commencer le processus de dépannage.

Pour chaque outil de dépannage, Windows essaiera automatiquement d'identifier et de résoudre tout problème avec votre système. Si Windows ne peut pas résoudre le problème (ou si vous ne pouvez pas identifier la cause probable, en fonction de votre activité récente), vous devrez peut-être ignorer cette section et essayer l'un des correctifs supplémentaires ci-dessous à la place.

Mettre à jour le système Windows et les fichiers de pilote(Update Windows System and Driver Files)

Microsoft publie régulièrement de nouvelles mises à jour pour Windows qui incluent des corrections de bogues, des mises à niveau de fonctionnalités et la prise en charge de nouveaux matériels. Si vous avez récemment installé un nouveau matériel ou si vous n'avez pas mis à jour votre système depuis un certain temps, l'exécution de Windows Update et la recherche de nouvelles mises à jour du système et des pilotes peuvent aider à corriger les BSOD(BSODs) non résolus .

  1. Pour commencer, ouvrez les paramètres Windows(Windows Settings) en cliquant avec le bouton droit sur le menu Démarrer(Start) et en sélectionnant Paramètres(Settings) dans le menu contextuel.

  1. Dans le menu Paramètres, sélectionnez Mise à jour et sécurité(Update & Security) . Windows commencera automatiquement à rechercher de nouvelles mises à jour. Si ce n'est pas le cas, sélectionnez Vérifier les mises à jour(Check for Updates) . Sinon, sélectionnez Télécharger(Download ) (ou Télécharger et installer(Download and Install) ) pour commencer le téléchargement et l'installation des nouvelles mises à jour.

Windows Update est le meilleur moyen d'installer de nouvelles mises à jour du système Windows , mais si vous avez installé du matériel récemment publié (comme une toute nouvelle carte graphique), vous devrez peut-être visiter les sites Web des fabricants pour obtenir les derniers pilotes de périphérique pour ce matériel. 

Vérifier et réparer les fichiers système Windows corrompus(Check and Fix Corrupt Windows System Files)

Malheureusement, l'une des causes les plus évidentes d'une mauvaise configuration du système BSOD est la corruption des fichiers système. (BSOD)Si vous parvenez toujours à charger votre PC Windows , le meilleur moyen de vérifier cette erreur consiste à exécuter certains outils de réparation du système à partir d'une fenêtre de terminal Windows PowerShell .

  1. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer(Start) et sélectionnez l' option Windows PowerShell (Admin) .

  1. Dans la nouvelle fenêtre PowerShell, tapez sfc /scannow pour exécuter l' outil Vérificateur des fichiers système . (System File Checker )Cela vérifiera Windows pour les fichiers système corrompus et les remplacera, si nécessaire. Prévoyez un peu de temps pour que ce processus se termine.

  1. Une fois l' outil sfc terminé, tapez chkdsk /r pour exécuter l' utilitaire de vérification du disque . (Check Disk)Cela vérifiera votre système pour les erreurs de système de fichiers du lecteur après un redémarrage. Vous devrez le confirmer en tapant Y et en appuyant sur Entrée(enter) .

Une fois que chkdsk a été planifié, redémarrez votre PC et laissez l'outil vérifier votre système de fichiers pour les erreurs. Toutes les erreurs qu'il détecte seront corrigées automatiquement (si possible). Si chkdsk ne peut pas réparer ces erreurs, cela peut indiquer un disque dur défectueux. Vous devrez peut-être envisager de mettre à niveau votre PC(upgrading your PC) avec un nouveau lecteur pour réparer le problème.

Vérifier et réparer les erreurs de registre Windows(Check and Repair Windows Registry Errors)

Une cause majeure signalée d'une mauvaise information de configuration système BSOD est une erreur dans le registre Windows(Windows Registry) , la base de données complexe des paramètres de configuration qui permet à Windows de fonctionner correctement. 

La vérification et la correction des erreurs de registre de Windows 10(fixing Windows 10 registry errors) peuvent résoudre ce problème, mais il n'existe pas de moyen simple de le faire. À moins que vous n'ayez déjà une sauvegarde du registre Windows(Windows Registry) , vous ne pouvez pas annuler complètement les modifications apportées à votre registre Windows qui pourraient avoir causé cette erreur BSOD .

Cependant, il existe des applications tierces telles que Wise Registry Cleaner qui peuvent restaurer et corriger certains paramètres Windows et tiers dans votre registre. La résolution de ces problèmes peut souvent empêcher une erreur BSOD (comme une mauvaise information de configuration système BSOD ) de se reproduire.

  1. Pour ce faire, téléchargez et installez la version gratuite de l'outil Wise Registry Cleaner(install the free version of the Wise Registry Cleaner tool) . Une fois installé, exécutez l'application et sélectionnez Deep Scan pour vérifier votre registre pour les erreurs potentielles.

  1. Laissez l'analyse se terminer, ce qui peut prendre un certain temps. À la fin du processus, vérifiez la liste des entrées corrompues et assurez-vous que vous êtes d'accord pour supprimer ou réparer chacune d'elles. Si tel est le cas, sélectionnez le bouton Nettoyer(Clean) pour nettoyer le registre.

Wise Registry Cleaner (et d'autres outils de nettoyage de registre) ne sont pas des outils miracles, mais ils peuvent identifier des problèmes ou des conflits importants au sein de votre registre. Par exemple, si vous avez été infecté par un logiciel malveillant qui a modifié le registre, des applications comme celle-ci peuvent identifier le problème.

Si tel est le cas, cependant, vous devrez rechercher les logiciels malveillants(scan for malware) séparément pour rechercher (et supprimer) toute infection.

Réparer la configuration de démarrage de Windows à l'aide de Bootrec(Repair Windows Boot Configuration Using Bootrec)

Une autre cause majeure fréquemment signalée d'une erreur BSOD d' informations de configuration système incorrectes (en particulier pour les installations de Windows 10 exécutées en tant que machine virtuelle) est une configuration de démarrage corrompue, qui aide Windows à se charger correctement. Pour réparer cela, vous devrez utiliser l' outil bootrec

  1. Pour exécuter bootrec avec succès, vous devrez forcer Windows(Window) dans le menu Options avancées . (Advanced Options)Commencez(Start) par redémarrer votre PC et appuyez sur F8 avant l'icône en rotation ou interrompez le processus de démarrage au moins deux fois pour lancer la réparation automatique(automatic repair) . Une fois que le menu de dépannage de démarrage apparaît, sélectionnez Options avancées(Advanced options) .

  1. Sélectionnez Dépannage(Troubleshoot) dans le menu Choisir une option .(Choose an option)

  1. Sélectionnez Options avancées(Advanced options) dans le menu Dépannage .(Troubleshoot )

  1. Dans le menu suivant, sélectionnez Invite de commandes(Command Prompt) pour démarrer dans un environnement Windows 10 minimal , affichant une fenêtre d'invite de commandes à partir de laquelle vous pouvez exécuter des commandes.

  1. Dans la fenêtre d'invite de commande, saisissez et exécutez les commandes suivantes dans l'ordre pour réparer vos fichiers de configuration de démarrage Windows :
  • bootrec /Repairbcd
  • bootrec /ScanOs
  • bootrec /RepairMbr
  • bootrec /FixBoot ( pour les lecteurs GPT(for GPT drives) ) ou bootrec /FixMbr (pour les lecteurs MBR)

  1. Tapez exit pour revenir au menu des options, puis sélectionnez Continuer(Continue) pour démarrer Windows normalement à ce stade.

Autres étapes de maintenance de Windows 10(Further Windows 10 Maintenance Steps)

Les étapes ci-dessus devraient aider à corriger une mauvaise erreur BSOD(BSOD) d' informations de configuration système pour la plupart des utilisateurs, mais si vous rencontrez toujours des problèmes ou si votre PC ne démarre pas correctement, vous devrez envisager de réinitialiser(resetting Windows 10) complètement Windows 10, en le ramenant aux paramètres par défaut et en remplaçant tous les fichiers système dans le processus. 

Si vous voyez cette erreur BSOD ou d'autres, comme un BSOD de gestion de la mémoire de code d'arrêt(stop code memory management BSOD) , cela indique un PC qui n'est pas bien entretenu. Vous devrez peut-être envisager une maintenance plus régulière, y compris la mise à jour des fichiers système Windows et la mise à jour (keeping Windows system files updated)des pilotes(device drivers) de votre périphérique .



About the author

Je suis un technicien Windows 10 et j'aide les particuliers et les entreprises à tirer parti du nouveau système d'exploitation depuis de nombreuses années. J'ai une richesse de connaissances sur Microsoft Office, y compris comment personnaliser l'apparence et personnaliser les applications pour différents utilisateurs. De plus, je sais utiliser l'application Explorer pour explorer et rechercher des fichiers et des dossiers sur mon ordinateur.



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