Comment réparer une erreur d'exception de magasin inattendue dans Windows 10

Bien que Windows 10 soit un système d'exploitation remarquablement stable par rapport aux versions plus anciennes ( Windows Me , n'importe qui ?), il n'est en aucun cas exempt de bogues. De temps en temps, n'importe quel système informatique peut tomber en panne ou tomber en panne, et Windows n'est pas différent. Pour la plupart des utilisateurs de Windows , cela est souvent combiné à un écran bleu de la mort ( BSOD ).

Les erreurs BSOD(BSOD) sont souvent accompagnées de noms difficiles à déchiffrer, et l'erreur d'exception inattendue du magasin en est un exemple. Malheureusement, il n'y a pas de cause unique ou évidente pour ce type de BSOD . Cela dit, si vous essayez de corriger une erreur d'exception de magasin inattendue dans Windows 10 , voici quelques correctifs courants que vous pouvez essayer.

Qu'est-ce qui cause une erreur d'exception de magasin inattendue dans Windows 10 ?(What Causes An Unexpected Store Exception Error In Windows 10?)

Essayer de déterminer la cause d'une erreur BSOD n'est pas le processus le plus simple, mais les erreurs inattendues d'exception de magasin sont le plus souvent causées par des pannes matérielles, telles qu'un disque dur ou une carte graphique défectueux, ou par d'autres composants matériels essentiels de votre PC, tels que la mémoire de votre système.

Les utilisateurs des forums d'assistance, de Reddit et d'ailleurs ont mentionné que les pannes de disque dur étaient l'une des principales causes de ce type d'erreur. Cependant, les pannes matérielles ne sont pas nécessairement toujours la cause de cette erreur, car d'autres utilisateurs ont émis l'hypothèse que des mises à jour majeures du système ou des pilotes en étaient la cause dans de nombreux cas.

Qu'il s'agisse d'une panne matérielle ou d'un conflit logiciel, il existe des correctifs courants que vous pouvez essayer avant de penser à remplacer votre PC. Nous avons compilé ces correctifs ci-dessous pour que vous puissiez les essayer.

Vérifiez le matériel de votre système(Check Your System Hardware)

Une exception de magasin inattendue BSOD peut ne pas avoir de cause évidente, mais comme nous l'avons mentionné, les pannes matérielles sont l'une des principales causes en ligne. C'est pourquoi il est important de vérifier d'abord le matériel de votre système si vous voyez des erreurs comme celle-ci se produire.

Vous devriez vérifier si votre disque dur contient des erreurs(check your hard drive for errors) pour voir si cela en est la cause. Si c'est le cas, sauvegardez vos fichiers rapidement(files backed up quickly) , car si votre lecteur système tombe en panne, il vous restera à essayer d' extraire des fichiers d'un lecteur mort(extract files from a dead drive) , ce qui n'est pas un processus facile et échouera probablement.

N'oubliez pas de tester également les autres composants de votre système. Les cartes graphiques(Graphics) et la mémoire système peuvent également provoquer l'apparition de cette erreur BSOD , alors (BSOD)testez la mauvaise mémoire(test for bad memory) à l' aide d'outils comme memtest ou utilisez un logiciel comme FurMark pour tester votre carte graphique.

Rechercher les fichiers système corrompus(Scan For Corrupted System Files)

Si vous avez vérifié votre matériel et que vous êtes sûr qu'il n'y a pas de défauts ou de problèmes, une erreur d'exception de magasin inattendue peut indiquer une autre option probable : des fichiers système corrompus.

Vous pouvez rapidement tester cela à l'aide de la commande intégrée du vérificateur de fichiers système ( sfc ) de Windows à partir d'un terminal PowerShell élevé ou d'une ligne de commande. Les instructions ci-dessous font référence à l'utilisation de PowerShell pour cela, mais elles fonctionneront également pour cmd .

  • Ouvrez une fenêtre PowerShell en cliquant avec le bouton droit sur le menu Démarrer et en cliquant sur PowerShell (Admin) . Une fois PowerShell ouvert, tapez sfc /scannow et appuyez sur Entrée pour commencer l'analyse.

  • Il faudra un peu de temps à Windows pour analyser votre PC. L' outil sfc devrait résoudre automatiquement tous les problèmes qu'il détecte, mais vous devrez peut-être appuyer sur Y pour accepter les invites avant la fin du processus.

Exécutez l'utilitaire de vérification du disque(Run The Check Disk Utility)

Un autre outil utile à essayer, surtout si la commande sfc ne détecte aucun problème, consiste à exécuter l' utilitaire chkdsk(run the chkdsk utility) . Comme l'outil de vérification des fichiers système, chkdsk vous permet d'analyser votre lecteur système pour rechercher les erreurs.

Si vous soupçonnez que des erreurs mineures avec votre disque dur provoquent des BSOD(BSODs) comme ceux-ci, alors chkdsk serait un bon outil à exécuter, car il peut souvent aider à réparer votre système de fichiers, à contourner les secteurs défectueux, etc. Comme sfc , vous pouvez exécuter chkdsk à partir d'une fenêtre PowerShell ou de ligne de commande avec des privilèges d'administrateur.

  • Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et cliquez sur PowerShell (Admin) pour le lancer. Dans la fenêtre PowerShell , tapez (PowerShell)chkdsk /r pour planifier une analyse, puis appuyez sur la touche Y pour confirmer.

L' outil chkdsk fonctionne comme une analyse de démarrage, ce qui signifie que vous devrez redémarrer votre PC et le laisser analyser votre lecteur avant le démarrage de Windows pour éviter tout conflit. Si des problèmes sont détectés, chkdsk devrait les résoudre, puis démarrer automatiquement Windows dès que le processus est terminé.

Vérifier les mises à jour de Windows et des pilotes(Check For Windows And Driver Updates)

(System)Les conflits système provoquant des BSOD(BSODs) peuvent également être le résultat de pilotes ou de logiciels obsolètes. Si vous voyez des erreurs d'exception de code de magasin inattendues sur votre PC, vous pouvez rechercher les mises à jour Windows , ainsi que rechercher les mises à jour de pilotes disponibles pour votre matériel. 

Les mises à jour de logiciels et de pilotes Windows(Windows) sont souvent accompagnées de correctifs et d'améliorations importants pour votre PC qui peuvent empêcher les erreurs BSOD comme celles-ci de se produire. (BSOD)Vous pouvez vérifier les mises à jour de Windows et des pilotes à partir du menu Paramètres Windows .(Windows Settings)

  • Pour accéder à ce menu, cliquez avec le bouton droit sur l'icône du menu Démarrer et cliquez sur l' option Paramètres . (Settings )À partir de là, cliquez sur Update & Security > Download (ou Télécharger et installer(Download and Install) ) pour commencer à télécharger et à installer toutes les mises à jour répertoriées comme disponibles.

Vous devrez peut-être également consulter les sites Web des fabricants pour obtenir des mises à jour plus récentes, en particulier si vous utilisez des cartes graphiques NVIDIA(using NVIDIA graphics cards) (ou des marques similaires), où les mises à jour de pilotes sont plus courantes.

Réinitialiser ou réinstaller Windows 10(Reset Or Reinstall Windows 10)

Si vous avez tout essayé, un dernier effort pour réinitialiser ou réinstaller Windows(reset or reinstall Windows) peut parfois éliminer les problèmes sous-jacents de la configuration de votre système que vous n'avez pas pu diagnostiquer auparavant.

Contrairement aux anciennes versions de Windows , il est désormais possible de réinitialiser rapidement Windows à ses paramètres par défaut sans avoir à recourir à un effacement complet du disque et à une réinstallation (bien que cette option reste disponible).

  • Si vous souhaitez réinitialiser Windows , ouvrez les paramètres Windows(Windows Settings) en cliquant avec le bouton droit sur le menu Démarrer et en cliquant sur Paramètres( Settings) . Dans le menu Paramètres , cliquez sur (Settings)Update & Security > Recovery > Get started Démarrer .

  • Vous pouvez choisir de conserver vos fichiers (cliquez sur Conserver mes fichiers(Keep my files ) pour ce faire) ou d'effacer votre disque dur et de recommencer (cliquez plutôt  sur Supprimer tout ).(Remove everything )

Une fois que vous avez fait votre choix, Windows commencera le processus de réinitialisation. Vous devrez peut-être accepter ou confirmer d'autres étapes, mais une fois le processus terminé, vous devriez constater que bon nombre des problèmes les plus courants doivent être résolus.

Correction des erreurs BSOD courantes dans Windows 10(Fixing Common BSOD Errors In Windows 10)

Lorsqu'une erreur inattendue d'exception de magasin apparaît sur votre PC, ne paniquez pas. En suivant les étapes ci-dessus, vous devriez pouvoir (dans la plupart des cas) remettre Windows en état de fonctionnement. Des étapes similaires peuvent également corriger d'autres BSOD(BSODs) , comme une erreur BSOD de gestion de la mémoire du code d'arrêt Windows(Windows stop code memory management BSOD error) causée par des problèmes de mémoire.

Si vous avez du mal à résoudre un problème d' erreur BSOD , vous devrez peut-être d' abord rechercher et analyser les fichiers de vidage BSOD . Parfois, cependant, il n'y a pas de solution simple et seule la réinitialisation de Windows 10 peut résoudre le problème (autre que le remplacement de votre matériel). Une nouvelle installation peut prendre un certain temps, mais si vous n'avez plus d'options, c'est peut-être le meilleur moyen de réparer votre PC.

Si vous souhaitez partager vos propres correctifs, veuillez les laisser dans la section des commentaires ci-dessous.



About the author

Je suis un technicien Windows 10 et j'aide les particuliers et les entreprises à tirer parti du nouveau système d'exploitation depuis de nombreuses années. J'ai une richesse de connaissances sur Microsoft Office, y compris comment personnaliser l'apparence et personnaliser les applications pour différents utilisateurs. De plus, je sais utiliser l'application Explorer pour explorer et rechercher des fichiers et des dossiers sur mon ordinateur.



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