Comment réparer une page BSOD endommagée par un matériel défectueux

L'erreur "Matériel défectueux Page corrompue" est un code d'arrêt BSOD (écran bleu de la mort)(BSOD (Blue Screen of Death) stop code) compliqué qui indique une corruption de la mémoire dans Windows 10 . Plusieurs raisons, telles que des pilotes de périphérique obsolètes, des fichiers système corrompus et un matériel défectueux, peuvent provoquer l'apparition de cette erreur.

La liste suivante de conseils de dépannage et de correctifs devrait vous aider à résoudre l'erreur BSOD « Page endommagée par le matériel défectueux » sur votre ordinateur.

Remarque :(Note:) Si le BSOD « Page endommagée par le matériel défectueux » vous empêche d'accéder au bureau Windows 10 , essayez plutôt de démarrer le système d'exploitation en mode sans échec .

1. Désactiver le démarrage rapide

La fonction de démarrage rapide(Fast Startup) de Windows 10 met en cache les composants principaux tels que le noyau du système pour accélérer le démarrage de votre ordinateur(make your computer boot faster) . Mais cela peut aussi finir par corrompre la mémoire. La désactivation du démarrage rapide(Fast Startup) peut résoudre l'erreur BSOD "Page endommagée par le matériel défectueux". 

1. Appuyez sur Windows + X pour ouvrir le menu Power User(Power User Menu) . Ensuite, sélectionnez Options d'alimentation(Power Options) .

2. Sélectionnez Paramètres d'alimentation supplémentaires(Additional power settings) .

3. Choisissez l' option Choisir ce que fait le bouton d'alimentation .(Choose what the power button does )

4. Sélectionnez Modifier les paramètres actuellement indisponibles(Change settings that are currently unavailable) .

5. Décochez la case à côté de Activer le démarrage rapide (recommandé)(Turn on fast startup (recommended)) .

6. Sélectionnez Enregistrer les modifications(Save changes) .

7. Éteignez votre ordinateur et attendez 30 secondes avant de le redémarrer.

2. Mettre à jour les pilotes de périphérique

Les pilotes obsolètes entraînent également l'erreur BSOD "Page endommagée par le matériel défectueux" en raison des diverses incompatibilités liées au système qu'ils introduisent. Par conséquent(Hence) , c'est une bonne idée de mettre à jour chaque pilote de périphérique vers sa dernière version. Vous devez commencer par appliquer les mises à jour de pilotes en attente à partir de Windows Update

1. Ouvrez le menu Power User(Power User Menu) et sélectionnez Paramètres(Settings) .

2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité(Update & Security) .

3. Sélectionnez Vérifier les mises à jour(Check for Updates) . Attendez(Wait) que Windows Update finisse de rechercher de nouvelles mises à jour.

4. Sélectionnez Afficher les mises à jour facultatives(View optional updates) .

5. Cochez les cases à côté des pilotes disponibles et sélectionnez Télécharger et installer(Download and install) .

Continuez en obtenant des versions plus récentes des pilotes de périphérique pour les composants tels que la carte vidéo, la carte son et la carte mère sur les sites Web des fabricants de matériel concernés. Pour accélérer les choses, vous devriez essayer d'utiliser un outil de mise à jour du pilote(using a driver updater tool) .

3. Restauration des pilotes de périphérique

Rarement, les nouveaux pilotes matériels peuvent entrer en conflit avec le système d'exploitation et provoquer des problèmes et des erreurs système. Microsoft le(Microsoft) sait. Si le BSOD "Page endommagée par le matériel défectueux" s'affiche après une mise à jour récente du pilote de périphérique, vous avez la possibilité de le restaurer.

1. Ouvrez le menu Power User(Power User Menu) et sélectionnez Device Manager

2. Développez la catégorie de périphérique (telle que Cartes graphiques(Display adapters) ) et cliquez avec le bouton droit sur le périphérique que vous souhaitez restaurer.

3. Sélectionnez Propriétés(Properties)

4. Passez à l' onglet Pilote .(Driver )

5. Sélectionnez Restaurer le pilote(Roll Back Driver) .

6. Redémarrez votre ordinateur.

4. Supprimer les périphériques externes

Avez-vous plusieurs périphériques externes, tels que des imprimantes, des scanners et des haut-parleurs, connectés à votre ordinateur ? Déconnectez-les (à l'exception des périphériques d'entrée) et redémarrez Windows 10 .

Si cela finit par corriger l'erreur BSOD "Matériel défectueux Page corrompue", essayez de reconnecter chaque périphérique, l'un après l'autre, pour identifier le périphérique problématique. Suivez ceci en mettant à jour ou en annulant les pilotes de ce périphérique particulier.

5. Exécutez le vérificateur de fichiers système(Run System File Checker) et l'outil DISM(DISM Tool)

(Corrupted)Les fichiers système corrompus peuvent déstabiliser Windows 10 et déclencher l' erreur BSOD « Page endommagée(Corrupted) par le matériel défectueux ». Vous devez essayer de les corriger à l'aide du vérificateur de fichiers système (SFC)(using the System File Checker (SFC)) et de l'outil de maintenance et de gestion des (Management)images de déploiement(Deployment Image Servicing) ( DISM ).

1. Ouvrez le menu Power User(Power User Menu) et sélectionnez Windows PowerShell (Admin) .

2. Tapez sfc /scannow et appuyez sur Entrée(Enter) .

3. Si le vérificateur de fichiers système(System File Checker) parvient à trouver et à réparer des fichiers système sur votre ordinateur, exécutez ensuite l' outil DISM . Pour cela, exécutez les trois commandes ci-dessous :

  • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

6. Exécutez l'utilitaire de vérification du disque

L' utilitaire de vérification de disque (CHKDSK)(Check Disk Utility (CHKDSK)) offre la possibilité de résoudre les erreurs de disque sur votre ordinateur. Essayez de l'exécuter sur la partition qui contient Windows 10 .

1. Ouvrez une console Windows PowerShell élevée.(Windows PowerShell)

2. Tapez chkdsk C: /R (remplacez C par la lettre de lecteur de la partition Windows 10 ) et appuyez sur (Windows 10)Entrée(Enter) .

3. Windows PowerShell devrait vous demander l'autorisation d'exécuter l' utilitaire de vérification de disque(Check Disk Utility) lors du prochain redémarrage du système. Tapez Y et appuyez sur Entrée(Enter) .

4. Redémarrez votre ordinateur.

5. Attendez que l' utilitaire Check Disk ait(Check Disk Utility) terminé l'analyse et la réparation des erreurs de lecteur. Cela peut prendre jusqu'à une heure (voire plus) pour terminer.

7. Exécutez l'outil de diagnostic de la mémoire Windows(Windows Memory Diagnostic Tool)

L'outil de diagnostic de la mémoire Windows(Windows Memory Diagnostic) de Windows 10 détecte les problèmes liés à la RAM matérielle (mémoire à accès aléatoire) de votre ordinateur. Cela ne résout rien mais vous permet à la place d'exclure les cas de mémoire physique défectueuse.

1. Ouvrez la recherche Windows (appuyez sur Windows + S ). Ensuite, tapez diagnostic de la mémoire Windows(windows memory diagnostic ) et sélectionnez Ouvrir(Open) .

2. Sélectionnez Redémarrer maintenant et recherchez les problèmes (recommandé)(Restart now and check for problems (recommended)) . Votre ordinateur devrait redémarrer automatiquement et charger Windows Memory Diagnostic au démarrage.

3. Attendez(Wait) que le diagnostic de la mémoire Windows ait(Windows Memory Diagnostic) fini de vérifier les erreurs liées à la mémoire. Votre ordinateur devrait continuer à se charger dans Windows 10 après cela.

Si Windows Memory Diagnostic ne vous présente pas ses résultats, suivez les étapes restantes pour accéder aux informations via l'Observateur d'événements de Windows 10(Windows 10’s Event Viewer) .

4. Ouvrez le menu Power User(Power User Menu) et sélectionnez Observateur d' événements(Event Viewer)

5. Développez Journaux Windows(Windows Logs ) dans le volet de gauche et sélectionnez Journaux système(System Logs) .

6. Affichez le menu Action et sélectionnez (Action )Rechercher(Find) . Ensuite, recherchez memorydiagnostics pour localiser les résultats par Windows Memory Diagnostic . Si vous voyez des erreurs, vous devez remplacer la RAM de votre ordinateur. 

Vous pouvez également utiliser l'outil tiers MemTest86(use the third-party MemTest86 tool) pour exécuter des diagnostics supplémentaires pour les erreurs liées à la mémoire.

8. Nettoyer l'ordinateur

Les composants internes de votre ordinateur accumulent de la poussière et des débris au fil du temps, les empêchant de fonctionner correctement. Le retrait, le nettoyage et la réinstallation d'éléments (tels que la carte graphique et les modules de RAM ) peuvent potentiellement réparer le BSOD « Page endommagée par le matériel défectueux ».

Prenez le temps de nettoyer l'intérieur de votre ordinateur(clean the insides of your computer) pour le maintenir en parfait état de fonctionnement.

9. Mettre à jour le BIOS ou l'UEFI

Le BIOS ( Basic Input/Output System ) ou UEFI ( Unified Extensible Firmware Interface ) est le firmware qui fait fonctionner votre PC. Cependant, un BIOS/UEFI obsolète peut entraîner des conflits liés au matériel et provoquer l'affichage répété du BSOD "Page endommagée par le matériel défectueux". 

Vous devez essayer de mettre à jour le BIOS/UEFI sur votre ordinateur, mais c'est une procédure qui nécessite une extrême prudence. Découvrez comment vérifier et mettre à jour le BIOS ou l'UEFI(check and update the BIOS or UEFI) .

10. Réinitialiser Windows 10

Continuez-vous à rencontrer l'erreur BSOD "Page endommagée par le matériel défectueux" ? Si c'est le cas, vous devez réinitialiser Windows 10(reset Windows 10) . Cela devrait corriger toutes les erreurs liées au système que le vérificateur de fichiers système(System File Checker) et l'outil DISM n'ont pas réussi à détecter.

1. Ouvrez le menu Power User(Power User Menu) et sélectionnez Paramètres(Settings) .

2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité(Update & Security) .

3. Passez à l' onglet Récupération .(Recovery)

4. Sélectionnez Commencer(Get started) .

5. Choisissez entre les options Conserver mes fichiers(Keep my files ) et Tout supprimer .(Remove everything )

6. Suivez le reste des instructions pour réinitialiser votre PC.

Si la réinitialisation de votre PC n'a pas résolu le problème, vous devez réinstaller Windows 10 à partir de zéro(reinstall Windows 10 from scratch) .

Matériel défectueux réparé

Les correctifs ci-dessus devraient avoir résolu le BSOD "Page corrompue par le matériel défectueux" sur votre appareil de bureau. Mais si l' outil de diagnostic de la mémoire Windows(Windows Memory Diagnostic) a fini par trouver des défauts liés à la mémoire, consultez votre technicien informatique local ou votre fournisseur de PC, que l'erreur se reproduise ou non, pour un éventuel remplacement de la RAM ou d'autres réparations liées au matériel.



About the author

Je suis un technicien Windows 10 et j'aide les particuliers et les entreprises à tirer parti du nouveau système d'exploitation depuis de nombreuses années. J'ai une richesse de connaissances sur Microsoft Office, y compris comment personnaliser l'apparence et personnaliser les applications pour différents utilisateurs. De plus, je sais utiliser l'application Explorer pour explorer et rechercher des fichiers et des dossiers sur mon ordinateur.



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