En de rares occasions, votre iPhone ou iPad peut rencontrer de graves problèmes, peut-être après une mise à jour logicielle bâclée, que vous ne pouvez pas résoudre avec le dépannage standard. Avant d'apporter l'appareil à un Apple Store , cependant, il y a une dernière chose que vous devriez essayer : réinitialiser l'iPhone ou l'iPad en mode DFU ( mise à jour du micrologiciel^{(Device Firmware Update)} de l'appareil ) .

Le mode DFU^{(DFU Mode)} sur iPhone est un environnement de récupération avancé, similaire au mode de récupération, qui^{(Recovery Mode—that)} réinstalle le logiciel système de l'iPhone ou de l'iPad à partir de zéro. Mais cela va également plus loin et restaure le micrologiciel de l'appareil, résolvant potentiellement les problèmes de programmation corrompue au niveau matériel.

Quand devez-vous entrer en mode DFU

Si vous avez un iPhone ou un iPad défectueux, vous devez d'abord le mettre à jour ou le réinitialiser en mode de récupération^{(update or reset it in Recovery Mode)} . N'utilisez le mode DFU^{(DFU Mode)} que dans les cas où l'appareil continue de :

• Restez coincé au logo Apple^{(stuck at the Apple logo)} .
• Restez coincé dans une boucle de démarrage continue^{(stuck in a continuous boot loop)} .
• Ne répond pas au toucher^{(respond to touch)} .
• Ne répond pas aux pressions sur les boutons.
• Rencontrez des gels aléatoires.
• Faites l'expérience de problèmes d'épuisement rapide de la batterie^{(battery draining issues)} .
• Résultat dans un code d'erreur (tel que error 4013 ) 

La réinitialisation de votre iPhone ou iPad en mode DFU^{(DFU Mode)} effacera définitivement toutes les données qu'il contient. Si vous avez une sauvegarde iCloud ou iTunes/Finder récente, vous pouvez restaurer les données perdues après la procédure de réinitialisation. Vous pouvez également récupérer toutes les données, telles que les photos et les contacts, que vous avez définies pour synchroniser avec iCloud en vous connectant ultérieurement à votre identifiant Apple^{(Apple ID)} .

Si l'appareil apparaît dans iTunes/Finder lorsque vous le connectez à un Mac ou un PC, c'est une bonne idée de créer une nouvelle sauvegarde en ligne ou localement^{(create a fresh backup online or locally)} avant d'entrer et d'utiliser le mode DFU^{(DFU Mode)} sur votre iPhone.

Ce dont vous avez besoin pour entrer en mode DFU

Vous avez besoin d'un Mac ou d'un PC pour entrer et interagir avec le mode DFU - via^{(DFU Mode—via)} les applications iTunes ou Finder - sur l'iPhone ou l'iPad. Vous devez également disposer d'un câble USB compatible pour connecter physiquement le périphérique défectueux à l'ordinateur. 

Remarque :^(Note:) sur le PC, vous devez télécharger et installer iTunes manuellement (si vous ne l'avez pas déjà fait). Le Mac est livré avec iTunes préinstallé, mais il est remplacé par l' application Finder à partir de macOS Catalina .

Cependant, il n'y a aucune raison d'utiliser un Mac ou un PC que vous avez déjà utilisé à des fins de sauvegarde ou de synchronisation. Le mode DFU^{(DFU Mode)} ne nécessite aucun accès à des fichiers sur l'iPhone ou l'iPad, donc tout appareil macOS ou Windows 10 devrait suffire. 

Mais c'est une bonne idée de mettre à jour iTunes ou les applications Finder pour vous assurer que vous ne rencontrez pas de problèmes lors de l'utilisation du mode DFU^{(DFU Mode)} . Vous pouvez mettre à jour iTunes/ Finder sur Mac en appliquant les dernières mises à jour du logiciel système via Préférences Système^{(System Preferences )} > Mise à jour logicielle^{(Software Update)} . Sur le PC, accédez plutôt à Microsoft Store > Téléchargements et mises à jour.^{(Downloads and updates)}

Comment entrer en mode DFU

Pour entrer en mode DFU^{(DFU Mode)} sur l'iPhone ou l'iPad, vous devez appuyer sur différents boutons qui changent en fonction de la marque et du modèle de l'appareil. Les étapes ci-dessous peuvent sembler déroutantes et difficiles à chronométrer correctement au début, vous pouvez donc échouer plusieurs fois avant de les réussir.  

Contrairement au mode de récupération^{(Recovery Mode)} , l'écran de votre iPhone ou iPad restera vide en mode DFU^{(DFU Mode)} . Si vous voyez quelque chose (tel qu'un indicateur « Brancher^(Plug) sur Mac/PC ») à la fin des étapes, vous devez réessayer.

Remarque :^(Note:) Les instructions suivantes fonctionnent sur un iPhone ou un iPad, qu'il soit allumé ou éteint^(Off) .

iPhone 8 Series and Later | iPads Without Home Button

1. Connectez votre iPhone ou iPad à un Mac ou un PC.

2. Ouvrez iTunes ou l'application Finder.

3. Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume^{(Volume Up)} sur l'iPhone ou l'iPad.

4. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume .^{(Volume Down)}

5. Appuyez rapidement sur le bouton latéral^(Side) / supérieur^(Top) et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'écran devienne noir. Ou attendez que le logo  Apple apparaisse et disparaisse à nouveau.^(Apple)

6. Maintenez immédiatement enfoncé le bouton Volume bas^{(Volume Down )} sans relâcher le bouton latéral^{(Side )} .

7. Attendez 5 secondes.

8. Relâchez le bouton latéral^{(Side )} mais maintenez le bouton Volume bas^{(Volume Down )} enfoncé.

9. Relâchez le bouton Volume bas^{(Volume Down)} une fois que l'appareil apparaît dans iTunes ou Finder . 

Série iPhone 7^{(iPhone 7 Series)}

1. Connectez votre iPhone ou iPad à votre Mac ou PC.

2. Ouvrez iTunes ou l'application Finder.

3. Appuyez et maintenez enfoncés les boutons latéraux^{(Side )} et de réduction du volume de l'iPhone.^{(Volume Down)}

4. Attendez 8 à 10 secondes. En attendant, l'écran devrait s'éteindre ou le logo Apple devrait apparaître et disparaître.^(Apple)

5. Relâchez le bouton latéral tout en maintenant le bouton ^{(Side )}Volume bas^{(Volume Down)} enfoncé. 

6. Relâchez le bouton Volume bas^{(Volume Down)} une fois que vous voyez l'appareil dans iTunes ou Finder .

iPhone 6s Series and Earlier | iPads With Home Button

1. Connectez votre iPhone à votre Mac ou PC.

2. Ouvrez iTunes ou l'application Finder.

3. Maintenez enfoncés les boutons Side/Top et Accueil^(Home) de l'iPhone ou de l'iPad. 

4. Attendez 8 à 10 secondes. 

4. Relâchez le bouton Side/Top mais maintenez enfoncé le bouton Accueil^{(Home )} . 

5. Relâchez le bouton Accueil^(Home) une fois que vous voyez l'appareil dans iTunes ou Finder .

Comment utiliser le mode DFU^{(DFU Mode)} sur iPhone et iPad

En mode DFU, sélectionnez Restaurer l'iPhone^{(Restore iPhone)} ou Restaurer l'iPad^{(Restore iPad )} pour commencer à réinitialiser l'iPhone ou l'iPad. iTunes/Finder téléchargera automatiquement la dernière version du logiciel système iOS/iPadOS (qui équivaut généralement à 5-6 Go) et l'installera sur votre iPhone ou iPad. Il restaurera également le firmware.

Remarque :^(Note:) Supposons que votre iPhone ou iPad quitte automatiquement le mode DFU pendant la phase de téléchargement. Dans ce cas, vous devez à nouveau appuyer sur les boutons et attendre qu'iTunes/Finder termine le téléchargement.

Ne déconnectez pas votre iPhone ou iPad pendant qu'iTunes/Finder réinstalle activement le logiciel système et le micrologiciel. Cela rendra l'appareil complètement inutilisable.

Si le mode DFU se termine avec succès, sélectionnez l' option Restaurer à partir de la sauvegarde iCloud^{(Restore from iCloud Backup)} ou Restaurer à partir de Mac ou PC^{(Restore from Mac or PC)} lors de la configuration de votre iPhone ou iPad pour restore data from an iCloud or iTunes/Finder backup .

Comment quitter le mode DFU^{(DFU Mode)} sur iPhone et iPad

Si vous souhaitez quitter le mode DFU^{(DFU Mode)} sans réinitialiser votre iPhone ou iPad, vous devez forcer le redémarrage de l'appareil.

iPhone 8 Series and Later | iPads Without Home Button

1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton  d'augmentation du volume .^{(Volume Up )}

2. Appuyez et relâchez rapidement le bouton  de réduction du volume .^{(Volume Down )}

3. Appuyez rapidement sur le bouton latéral^(Side) / supérieur^{(Top )} et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple s'affiche à l'écran.^(Apple)

Série iPhone 7^{(iPhone 7 Series)}

Maintenez enfoncés les boutons latéral et volume bas jusqu'à ce que le logo^{(Side )} Apple apparaisse^{(Volume Down)} à l'écran .^(Apple)

iPhone 6s Series and Earlier | iPads With Home Button

Maintenez enfoncés les boutons Latéral^(Side) / Haut^(Top) et Accueil^(Home) jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.^(Apple)

Le prochain plan d'action

Effectuer une réinitialisation en mode DFU^{(DFU Mode)} ne garantit pas que vous finirez par réparer votre iPhone ou iPad. Certains problèmes, en particulier ceux liés à un matériel défectueux, sont impossibles à résoudre en restaurant le logiciel système et le micrologiciel.

Si vous ne pouvez pas entrer en mode DFU^{(DFU Mode)} sur votre iPhone ou iPad, ou si le même problème se reproduit après avoir effectué la réinitialisation, vous n'avez d'autre recours que de retirer l'appareil pour une réparation ou un remplacement.

How to Use DFU Mode on iPhone and iPad

On rare occasions, your iPhone or iPad can run into serious issues—perhaps after a botched software update—that you can’t fix with standard troubleshooting. Βefore taking the device to аn Applе Store, however, there’s one last thing you should try—resetting the iPhonе or iPad in DFU (Device Firmware Update) Mode.

DFU Mode on iPhone is an advanced recovery environment—similar to Recovery Mode—that reinstalls the iPhone or iPad’s system software from scratch. But it also goes a step beyond and restores the device’s firmware, potentially resolving problems with corrupt programming at the hardware-level.

When You Should Enter DFU Mode

If you have a malfunctioning iPhone or iPad, you must first update or reset it in Recovery Mode. Only resort to using DFU Mode in instances where the device continues to:

• Get stuck at the Apple logo.
• Get stuck in a continuous boot loop.
• Fail to respond to touch.
• Fail to respond to button presses.
• Encounter random freezes.
• Experience rapid battery draining issues.
• Result in an error code (such as error 4013) 

Resetting your iPhone or iPad in DFU Mode will permanently erase all data on it. If you have a recent iCloud or iTunes/Finder backup, you can restore the lost data after the reset procedure. You can also get back any data—such as photos and contacts—that you’ve set to sync with iCloud by signing into your Apple ID later on.

If the device shows up in iTunes/Finder when you connect it to a Mac or PC, it’s a good idea to create a fresh backup online or locally before entering and using DFU Mode on your iPhone.

What You Need to Enter DFU Mode

You need a Mac or PC to enter and interact with DFU Mode—via the iTunes or Finder apps—on the iPhone or iPad. You should also have a compatible USB cable to connect the malfunctioning device to the computer physically. 

Note: On the PC, you must download and install iTunes manually (if you haven’t already). The Mac comes with iTunes pre-installed, but it’s replaced by the Finder app  starting with macOS Catalina.

However, there’s no reason to use a Mac or PC that you’ve previously used for backup or sync purposes. DFU Mode does not require access to any files on the iPhone or iPad, so any macOS or Windows 10 device should be good enough. 

But it’s a great idea to update iTunes or the Finder apps to ensure that you don’t run into hitches while using DFU Mode. You can update iTunes/Finder on Mac by applying the latest system software updates via System Preferences > Software Update. On the PC, go to Microsoft Store > Downloads and updates instead.

How to Enter DFU Mode

To enter DFU Mode on the iPhone or iPad, you must press various buttons that change depending on the device’s make and model. The steps below may appear confusing—and tricky—to time correctly at first, so you may fail a few times before getting them right.  

Unlike Recovery Mode, the screen on your iPhone or iPad will remain blank in DFU Mode. If you see anything (such as a “Plug into Mac/PC” indicator) at the end of the steps, you must try again.

Note: The following instructions work on an iPhone or iPad regardless of whether it’s powered On or Off.

iPhone 8 Series and Later | iPads Without Home Button

1. Connect your iPhone or iPad to a Mac or PC.

2. Open iTunes or the Finder app.

3. Press and quickly release the Volume Up button on the iPhone or iPad.

4. Press and quickly release the Volume Down button.

5. Quickly press and hold the Side/Top button until the screen turns black. Or, wait until the Apple logo shows up and disappears again. 

6. Immediately hold down the Volume Down button without releasing the Side button.

7. Wait for 5 seconds.

8. Release the Side button but keep holding the Volume Down button.

9. Release the Volume Down button once the device shows up in iTunes or Finder. 

iPhone 7 Series

1. Connect your iPhone or iPad to your Mac or PC.

2. Open iTunes or the Finder app.

3. Press and hold the iPhone’s Side and Volume Down buttons.

4. Wait for 8-10 seconds. In the meantime, the screen should turn off, or the Apple logo should show up and disappear.

5. Release the Side button while holding the Volume Down button. 

6. Release the Volume Down button once you see the device in iTunes or Finder.

iPhone 6s Series and Earlier | iPads With Home Button

1. Connect your iPhone to your Mac or PC.

2. Open iTunes or the Finder app.

3. Press and hold the Side/Top and Home buttons on the iPhone or iPad. 

4. Wait for 8-10 seconds. 

4. Release the Side/Top button but keep holding down the Home button. 

5. Release the Home button once you see the device in iTunes or Finder.

How to Use DFU Mode on iPhone and iPad

In DFU Mode, select Restore iPhone or Restore iPad to begin resetting the iPhone or iPad. iTunes/Finder will automatically download the latest version of the iOS/iPadOS system software (which typically amounts to 5-6GB) and install it on your iPhone or iPad. It will also restore the firmware.

Note: Suppose your iPhone or iPad automatically exits DFU mode during the download phase. In that case, you must perform the button presses all over again and wait for iTunes/Finder to finish the download.

Do not disconnect your iPhone or iPad while iTunes/Finder is actively re-installing the system software and firmware. That will make the device completely unusable.

If DFU mode completes successfully, select the Restore from iCloud Backup or the Restore from Mac or PC option while setting up your iPhone or iPad to restore data from an iCloud or iTunes/Finder backup.

How to Exit DFU Mode on iPhone and iPad

If you want to exit DFU Mode without resetting your iPhone or iPad, you must force-restart the device.

iPhone 8 Series and Later | iPads Without Home Button

1. Press and quickly release the Volume Up button. 

2. Press and quickly release the Volume Down button. 

3. Quickly press and hold the Side/Top button until you see the Apple logo on the screen.

iPhone 7 Series

Press and hold both the Side and Volume Down buttons until the Apple logo appears on the screen.

iPhone 6s Series and Earlier | iPads With Home Button

Press and hold both the Side/Top and the Home buttons until the Apple logo appears on the screen.

The Next Course of Action

Performing a reset in DFU Mode does not guarantee that you’ll end up fixing your iPhone or iPad. Some issues—specifically those related to faulty hardware—are impossible to resolve by restoring the system software and firmware.

If you can’t enter DFU Mode on your iPhone or iPad, or if the same problem keeps recurring after performing the reset, you have no recourse but to take the device out for a repair or replacement.

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