CORRECTIF : Le spouleur d'impression continue de s'arrêter sous Windows 10
Le spouleur d'impression(Print Spooler) est un service qui gère les imprimantes et les travaux d'impression dans Windows 10 . Mais plusieurs éléments, tels que des fichiers corrompus, des pilotes obsolètes et des autorisations insuffisantes, peuvent l'empêcher de fonctionner correctement.
Ainsi, si le spouleur d'impression(Print Spooler) se bloque, ne démarre pas ou s'arrête lorsque vous effectuez une action liée à l'imprimante sur votre PC, les correctifs et suggestions ci-dessous devraient vous permettre de le faire fonctionner à nouveau.
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante
Windows 10 est livré avec un dépanneur intégré qui peut trier automatiquement les problèmes d'imprimante sur votre ordinateur. Il est donc préférable de lancer les choses en l'exécutant.
1. Ouvrez le menu Démarrer(Start ) et sélectionnez Paramètres(Settings) .
2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité(Update & Security) .
3. Passez à l' onglet Dépannage(Troubleshoot ) et sélectionnez l'option intitulée Dépanneurs supplémentaires(Additional troubleshooters) .
4. Sélectionnez Imprimante(Printer ) > Exécuter le dépanneur(Run the troubleshooter) .
5. Suivez toutes les invites de l'outil de dépannage de l' imprimante(Printer) pour rechercher et résoudre les problèmes d'impression.
Vérifier la configuration du spouleur d'impression
Si l'exécution de l'outil de dépannage de l' imprimante(Printer) n'a pas aidé, poursuivez en revérifiant la configuration du spouleur d'impression(Print Spooler) . Ensuite, apportez les modifications nécessaires pour correspondre aux étapes qui suivent.
1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte Exécuter.
2. Tapez services.msc et sélectionnez OK . L' application Services devrait se charger momentanément.
3. Double-cliquez sur(Double-click) le service intitulé Spouleur(Print Spooler) d'impression .
4. Définissez Type de démarrage(Startup type) sur Automatique(Automatic) .
5. Sélectionnez Démarrer(Start ) pour définir l'état du service(Service status) sur En cours d' exécution(Running) .
6. Sélectionnez Appliquer(Apply) , puis OK .
Vérifier la réponse de récupération du spouleur d'impression(Print Spooler Recovery Response)
Si le problème se reproduit, vous devez suivre en ajustant la réponse de récupération du spouleur d'impression de manière à redémarrer le service même après son échec.
1. Rouvrez l' application Services .
2. Double-cliquez sur le service Spouleur(Print Spooler) d'impression .
3. Passez à l' onglet Récupération .(Recovery )
4. Sélectionnez Redémarrer le service(Restart the Service) dans les menus déroulants à côté de Premier échec(First failure) , Deuxième échec(Second failure) et Échecs suivants(Subsequent failures) .
5. Sélectionnez Appliquer(Apply) , puis OK .
Supprimer le cache du spouleur d'impression
Un cache de spouleur d'impression(Print Spooler) obsolète ou corrompu peut le faire planter à plusieurs reprises. Essayez de les supprimer pour vérifier si cela aide. Cependant, avant de faire cela, vous devez arrêter manuellement l'exécution du service.
1. Ouvrez l' application Services .
2. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur(Print Spooler) d'impression et sélectionnez Arrêter(Stop) .
3. Ouvrez l' Explorateur de fichiers(File Explorer) et accédez à Disque local (C :)(Local Disk (C:)) > Windows > System32 > spool > IMPRIMANTES(PRINTERS) .
4. Supprimez(Delete) tous les fichiers du répertoire. Cependant, laissez les dossiers (si vous en voyez) intacts.
5. Redémarrez votre ordinateur.
Supprimer les fichiers temporaires(Delete Temporary Files) dans Windows 10
Les fichiers temporaires appartenant aux applications et au système d'exploitation peuvent également créer des conflits et empêcher le bon fonctionnement du spouleur(Print Spooler) d'impression. Essayez de les supprimer.
1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte Exécuter(Run ) .
2. Tapez %temp% et sélectionnez OK .
3. Supprimez(Delete) tous les fichiers du dossier.
4. Ouvrez une autre boîte Exécuter(Run ) , tapez temp et sélectionnez OK .
5. Supprimez(Delete) également tous les fichiers de ce dossier.
6. Redémarrez votre ordinateur.
Pour des instructions supplémentaires, consultez ce guide sur la suppression des fichiers temporaires dans Windows 10(deleting temporary files in Windows 10) .
Réinstaller les pilotes d'imprimante
Des pilotes d'imprimante corrompus(Corrupt) ou cassés peuvent également entraîner l'arrêt continu du spouleur d'impression. Si le service cesse de fonctionner lors de l'interaction avec une imprimante spécifique, essayez de le réinstaller.
1. Ouvrez le menu Démarrer(Start ) et accédez à Paramètres(Settings ) > Périphériques(Devices ) > Imprimantes et scanners(Printers & scanners) .
2. Sélectionnez une imprimante dans la section Imprimantes et scanners(Printers & scanners ) .
3. Sélectionnez Supprimer l'appareil(Remove device) .
4. Sélectionnez Accueil(Home ) et accédez à Applications(Apps ) > Applications et fonctionnalités(Apps & features) .
5. Sélectionnez et supprimez tout logiciel de support lié à l'imprimante.
6. Redémarrez votre ordinateur.
7. Rouvrez l' application Paramètres(Settings) et accédez à Périphériques(Devices ) > Imprimantes et scanners(Printers & scanners) . Ensuite, choisissez l' option Ajouter une imprimante ou un scanner et sélectionnez (Add a printer or scanner)Ajouter un périphérique(Add device) .
8. Sélectionnez l'imprimante et suivez toutes les invites à l'écran pour la réinstaller.
9. Réinstallez tout logiciel de support pour l'imprimante.
Si vous rencontrez des problèmes en suivant les étapes ci-dessus, vous souhaiterez peut-être en savoir plus sur les moyens supplémentaires de supprimer les pilotes d'imprimante dans Windows 10(additional ways to remove printer drivers in Windows 10) .
Mettre à jour les pilotes d'imprimante
Les pilotes d'imprimante plus récents(Newer) contiennent des correctifs qui résolvent les bogues et les problèmes de compatibilité avec le système d'exploitation. C'est donc toujours une bonne idée de télécharger et d'installer les derniers pilotes ou logiciels de support à partir du site Web du fabricant de votre imprimante. Envisagez également d'utiliser un outil de mise à jour des pilotes(using a driver updater tool) si vous rencontrez des difficultés pour vous procurer les pilotes manuellement.
Mettre à jour Windows 10
La mise à jour de Windows 10 permet de corriger les bogues et problèmes persistants empêchant le spouleur d'impression(Print Spooler) de fonctionner correctement. Recherchez les mises à jour en attente et appliquez-les maintenant.
1. Ouvrez le menu Démarrer(Start ) et accédez à Paramètres(Settings ) > Mise à jour et sécurité(Update & Security) .
2. Sélectionnez Vérifier les mises à jour(Check for updates) .
3. Sélectionnez Télécharger et installer(Download and install) pour appliquer toutes les mises à jour en attente.
Si vous voyez l' option Afficher les mises(View optional updates) à jour facultatives dans l' écran Windows Update , sélectionnez-la et appliquez toutes les mises à jour de pilotes vérifiées par Microsoft pour votre imprimante.
Réparer les clés de registre cassées
(Broken)Les clés de registre brisées dans Windows 10 peuvent également entraîner des problèmes liés au spouleur d' impression . (Print)Une application de nettoyage de registre gratuite(free registry cleaning application) telle que Wise Registry Cleaner devrait vous aider à la fois à analyser et à corriger automatiquement les erreurs.
Rechercher les logiciels malveillants
Les(Computer) virus informatiques et les programmes malveillants empêchent souvent les fonctions essentielles de Windows 10 de fonctionner. Cependant, vous pouvez utiliser la sécurité Windows(Windows Security) pour exclure cela en effectuant une analyse complète des logiciels malveillants.
1. Sélectionnez l' icône Sécurité Windows(Windows Security) dans la barre d'état système.
2. Sélectionnez Protection contre les virus et menaces(Virus & threat protection) .
3. Sélectionnez Options de numérisation(Scan options) .
4. Sélectionnez le bouton radio à côté de Analyse complète(Full scan) .
5. Sélectionnez Analyser maintenant(Scan now) .
Exécutez le vérificateur de fichiers système
Le vérificateur de fichiers système(System File Checker) est un outil de ligne de commande qui peut vous aider à résoudre les problèmes de corruption et de stabilité des fichiers(fix file corruption and stability issues) dans Windows 10 . Vous pouvez l'exécuter via une console Windows PowerShell élevée.(Windows PowerShell)
1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer(Start ) et sélectionnez Windows PowerShell (Admin) .
2. Tapez la commande suivante :
sfc/ scannow
3. Appuyez sur Entrée(Enter) .
Prendre possession de Spoolsv
Prendre possession du fichier exécutable qui exécute le spouleur d'impression(Print Spooler) peut également aider à arrêter les plantages et autres problèmes avec le service.
1. Ouvrez l' Explorateur de fichiers(File Explorer) et accédez à Disque local (C :)(Local Disk (C:)) > Windows > System32 .
2. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier intitulé spoolsv et sélectionnez Propriétés(Properties) .
3. Passez à l' onglet Sécurité et sélectionnez (Security )Avancé(Advanced) .
4. Sélectionnez Modifier(Change) .
5. Tapez votre nom d'utilisateur Windows et sélectionnez Vérifier les noms(Check Names) . Si vous l'avez saisi correctement, vous devriez voir apparaître automatiquement le chemin d'accès à votre compte d'utilisateur.
6. Sélectionnez OK .
7. Confirmez que vous voyez votre nom d'utilisateur à côté de Propriétaire(Owner) . Ensuite, sélectionnez Appliquer(Apply) , puis OK .
8. Redémarrez votre ordinateur.
Effectuer une restauration du système
Si votre spouleur d'impression continue de s'arrêter, vous pouvez choisir de rétablir votre ordinateur à un état antérieur lorsque le spouleur d'impression(Print Spooler) a fonctionné sans problème. Cependant, vous ne pouvez le faire que si vous avez pris le temps d' activer la fonctionnalité de restauration du système dans Windows 10(activate the System Restore functionality in Windows 10) auparavant.
1. Ouvrez la boîte Exécuter(Run ) .
2. Tapez sysdm.cpl et sélectionnez OK .
3. Passez à l' onglet Protection du système .( System Protection)
4. Sélectionnez Restauration du système(System Restore) .
5. Sélectionnez Restauration recommandée(Recommended restore ) ou Choisissez un autre point de restauration(Choose a different restore point) et sélectionnez Suivant(Next) .
6. Suivez toutes les instructions à l'écran pour réinitialiser votre ordinateur.
Spouleur d'impression fonctionnant sans arrêt
L'un des correctifs ci-dessus aurait dû aider à faire fonctionner correctement le spouleur d'impression . (Print Spooler)Mais si aucun d'entre eux ne fonctionnait et que vous receviez fréquemment des erreurs, vous devez envisager de restaurer Windows 10 aux paramètres d'usine(restoring Windows 10 to factory settings) . Vous êtes peut-être confronté à un grave problème sous-jacent que seule la configuration du système d'exploitation à partir de zéro peut résoudre.
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