Vous pouvez constater que lorsque vous connectez un lecteur USB^{(USB drive)} externe , il ne fonctionne pas sur votre ordinateur. Au lieu de cela, vous obtenez un message d'erreur^{(error message)} : Le dernier périphérique USB que vous avez connecté à cet ordinateur a mal fonctionné et Windows ne le reconnaît pas^{(The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it)} . Cela peut être dû au fait que l'appareil est incompatible avec votre système. Le descripteur de périphérique USB^{(USB Device Descriptor)} est responsable du stockage des informations relatives aux différents périphériques USB^{(USB device)} connectés afin que le système d'exploitation ^{(operating system)}Windows puisse reconnaître ces périphériques USB^{(USB device)} à l'avenir. Si la clé USB^(USB) n'est pas reconnue, le descripteur de périphérique USB ne fonctionne pas correctement sous ^{(USB device)}Windows 10. Le périphérique non reconnu dans le Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques sera étiqueté comme Périphérique USB inconnu (échec de la demande de descripteur de périphérique)^{(Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed))} avec un triangle jaune avec un point d'exclamation^{( yellow triangle with an exclamation mark)} . Le problème de périphérique USB^{(USB device)} inconnu peut survenir pour diverses raisons. Aujourd'hui, nous allons vous aider à corriger l' erreur Périphérique USB inconnu^{(Unknown USB Device)} : Échec de la demande de descripteur de périphérique dans ^{(Device Descriptor Request)}Windows 10 PC.

Comment réparer un périphérique USB inconnu (échec de la demande de descripteur de périphérique) dans Windows 10
^{(How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10 )}

Vous pouvez être confronté à ces erreurs courantes en raison d'un problème de périphérique USB inconnu^{(Unknown USB Device issue)} :

• Échec de la demande de descripteur de périphérique
• Échec de la réinitialisation du port
• Échec de la définition de l'adresse

Il peut y avoir plusieurs raisons derrière ce problème, telles que :

• Pilotes USB obsolètes :^{(Outdated USB Drivers:)} si les pilotes actuels de votre PC Windows sont incompatibles ou obsolètes avec les fichiers système, vous pouvez être confronté à cette erreur.
• Paramètres de suspension USB activés :^{(Enabled USB Suspend Settings: )} si vous avez activé les paramètres de suspension USB^{(USB Suspend)} sur votre appareil, tous les périphériques USB seront suspendus de l'ordinateur s'ils ne sont pas en cours d'utilisation.
• Système d' exploitation Windows obsolète :^{(Outdated Windows OS: )} dans certaines circonstances, il se peut que le système d'exploitation Windows^{(Windows operating)} exécuté sur votre appareil soit obsolète et donc en conflit avec les pilotes de l'appareil.
• Ports USB défectueux : un^{(Malfunctioning USB ports: )} environnement malpropre peut également contribuer aux mauvaises performances de votre clé USB,^{(USB drive)} car l'accumulation de poussière bloquera non seulement la ventilation de l'ordinateur, mais entraînera également un dysfonctionnement des ports USB .
• Le BIOS ^(BIOS) n'est pas mis^{(is not updated)} à jour : Cela aussi peut causer de tels problèmes.

Une liste de méthodes pour corriger l' erreur Périphérique USB inconnu^{(Unknown USB Device)} : Échec de la demande de descripteur de périphérique dans les ordinateurs ^{(Device Descriptor Request)}Windows 10 a été compilée et organisée en fonction de la commodité de l'utilisateur. Alors, continuez à lire !

Méthode 1 : Dépannage de base^{(Method 1: Basic Troubleshooting)}

Méthode 1A : Maintenir une ambiance propre et ventilée^{(Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience)}

Un environnement sale et des ports USB poussiéreux peuvent provoquer une erreur de périphérique USB inconnu^{(Unknown USB Device error)} sur votre ordinateur de bureau/portable Windows 10. Par conséquent^(Hence) , vous devez mettre en œuvre les étapes suivantes :

1. Nettoyez les évents ^{( Clean laptop vents)} et ^(&) les ports de l'ordinateur portable. ^(ports.)Utilisez un nettoyeur à air comprimé en faisant extrêmement attention à ne rien endommager.

2. De plus, assurez-vous qu'il y a suffisamment d'espace pour une bonne ventilation^{(proper ventilation)} de votre ordinateur de bureau/portable, comme illustré.

Méthode 1B : Résoudre les problèmes matériels^{(Method 1B: Resolve Hardware Issues)}

Parfois, un problème dans le port USB ou l'alimentation^{(USB port or power supply)} peut déclencher une erreur Windows 10 de périphérique USB inconnu. ^{(USB device Windows 10)}Par conséquent^(Hence) , vous devez effectuer les vérifications suivantes :

1. Si le problème est causé par l' alimentation^{(power supply)} , essayez ^(try) de réinsérer le périphérique USB après avoir débranché l'ordinateur portable^{(re-inserting the USB device after unplugging the laptop)} de l'alimentation.

2. Connectez un autre périphérique USB^{(Connect another USB device)} avec le même port USB^{(USB port)} et vérifiez s'il y a un problème avec le port.

3. Branchez le périphérique USB sur un ^{(Plug the USB device into a)} port différent^{(different port)} pour éliminer les problèmes avec les ports USB .

Méthode 1C : Redémarrez le PC Windows
^{(Method 1C: Restart Windows PC )}

Dans la plupart des cas, un simple redémarrage peut résoudre le problème de périphérique USB inconnu^{(Unknown USB Device)} ( échec de la demande de descripteur de périphérique ).^{(Device Descriptor Request)}

1. Déconnectez^(Disconnect) le périphérique USB.

2. Redémarrez^(Restart) votre ordinateur Windows.

3.  Reconnectez^(Reconnect) le périphérique USB^{(USB device)} et vérifiez s'il a fonctionné ou non.

Méthode 2 : Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows^{(Method 2: Run Windows Troubleshooter)}

Vous devriez essayer d'exécuter le dépanneur Windows^{(Windows troubleshooter)} intégré pour résoudre le problème de périphérique USB inconnu^{(Unknown USB Device)} ( échec de la demande de descripteur de périphérique ) dans ^{(Device Descriptor Request)}Windows 10 . Vous pouvez le faire des deux manières expliquées ci-dessous.

Option 1 : exécuter l'outil de dépannage du matériel et des périphériques^{(Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter)}

1. Appuyez  simultanément sur les touches ^(keys)Windows  + R  pour lancer la  boîte de dialogue Exécuter .^(Run)

2. Tapez msdt.exe -id DeviceDiagnostic  et cliquez sur  OK , comme indiqué.

3. Cliquez ici sur l' option Avancé , comme indiqué ci-dessous.^(Advanced)

4. Cochez la case marquée Appliquer les réparations automatiquement^{(Apply repairs automatically)} et cliquez sur Suivant^(Next) .

5. Une fois le processus terminé, redémarrez votre PC^{(restart your PC)} et vérifiez si l' USB est maintenant reconnu.

Option 2 : Dépannage d'un périphérique USB défectueux^{(Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device)}

1. Dans la barre des tâches,^(Taskbar,) cliquez avec le bouton droit sur l' icône du périphérique USB^{(USB Device icon)} .

2. Sélectionnez l' option Ouvrir les périphériques et imprimantes , comme indiqué.^{(Open Devices and Printers)}

3. Cliquez avec le bouton droit sur Périphérique USB^{(USB Device )} (par exemple Cruzer Blade ) et sélectionnez Dépannage^{(Troubleshoot)} , comme indiqué ci-dessous.

4. Windows Troubleshooter détectera automatiquement les problèmes et les corrigera également.

Remarque :^(Note:) Si l'utilitaire de résolution des problèmes indique qu'il n'a pas pu identifier le problème^{(could not identify the issue)} , essayez les autres méthodes décrites dans cet article.

A lire également : ^{(Also Read:)} Correction d'un périphérique USB^{(Fix USB device)} non reconnu par Windows 10

Méthode 3 : Mettre à jour les pilotes USB^{(Method 3: Update USB Drivers)}

Pour résoudre le problème de périphérique USB inconnu^{(Unknown USB Device)} ( échec de la demande de descripteur de périphérique ) dans ^{(Device Descriptor Request)}Windows 10 , il est conseillé de mettre à jour les pilotes USB comme suit :^(USB)

1. Tapez gestionnaire de périphériques^{(device manager)} dans la barre de recherche Windows^{(Windows search bar)} et appuyez sur la touche Entrée^{(Enter key)} pour le lancer.

2. Accédez à la section Contrôleurs de bus série universels^{(Universal Serial Bus controllers )} et développez-la avec un double-clic.

3. Maintenant, faites un clic droit sur le pilote ^{(driver )}USB (par exemple Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ) et sélectionnez Mettre à jour le pilote^{(Update driver)} .

4. Ensuite, cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes.^{(Search automatically for drivers.)} 

5A. Votre pilote se mettra à jour^(update) vers la dernière version.

5B. Si votre pilote est déjà à jour, vous recevrez le message : Les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés.^{(The best drivers for your device are already installed.)}

6. Cliquez sur Fermer^(Close) pour quitter la fenêtre et Redémarrez l' ^(R)ordinateur^{(estart )} .

7. Répétez^(Repeat) la même chose pour tous les pilotes USB.

Méthode 4 : restaurer les pilotes USB^{(Method 4: Roll Back USB Drivers)}

Si le périphérique USB^{(USB device)} fonctionnait correctement, mais commençait à mal fonctionner après une mise à jour, la restauration des pilotes USB^{(USB Drivers)} pourrait aider. Suivez les instructions ci-dessous pour le faire :

1. Accédez à Device Manager > Universal Serial Bus controllers comme expliqué dans la Méthode 3^{(Method 3)} .

2. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote USB^{(USB driver )} (par exemple Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ) et sélectionnez Propriétés^(Properties) , comme illustré ci-dessous.

3. Dans la fenêtre Propriétés du périphérique USB^{(USB Device Properties)} , passez à l' onglet Pilote et sélectionnez ^{(Driver )}Restaurer le pilote.^{(Roll Back Driver.)}

Remarque^(Note) : Si l'option de restauration du pilote^{(Roll Back Driver)} est grisée dans votre système, cela indique que votre système n'a aucune mise à jour installée pour le pilote. Dans ce cas, essayez les méthodes alternatives décrites dans cet article.

4. Sélectionnez Pourquoi annulez-vous ? ^{(Why are you rolling back?)}dans la liste donnée et cliquez sur Oui^(Yes) pour confirmer.

5. Une fois le processus terminé, cliquez sur OK pour appliquer cette modification.

6. Enfin, confirmez l'invite et redémarrez^(restart) votre système pour que la restauration soit effective.

Lisez également: ^{(Also Read:)} Correction d' un ^{(Fix Universal Serial Bus)}problème de pilote de contrôleur^{(Controller Driver Issue)} de bus série universel ( USB )

Méthode 5 : réinstaller les pilotes USB^{(Method 5: Reinstall USB Drivers)}

Si les méthodes ci-dessus pour mettre à jour ou restaurer les pilotes ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de réinstaller votre pilote USB^{(USB driver)} . Voici comment résoudre le problème de périphérique USB inconnu^{(Unknown USB Device)} ( échec de la demande de descripteur de périphérique ) :^{(Device Descriptor Request)}

1. Accédez à Device Manager > Contrôleurs Universal Serial Bus^{(Universal Serial Bus controllers)} , en suivant les étapes mentionnées dans la méthode 3^{(Method 3)} .

2. Cliquez avec le bouton droit sur Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) et sélectionnez Désinstaller le périphérique^{(Uninstall device)} , comme indiqué.

3. Maintenant, cliquez sur Désinstaller^(Uninstall)  et redémarrez votre PC.

4. Maintenant, téléchargez le dernier pilote USB^{(USB driver)} sur le site Web du fabricant comme Intel^{(manufacturer website like Intel)(manufacturer website like Intel)} .

5. Une fois téléchargé, installez le dernier pilote USB^{(USB driver)} . Ensuite, connectez votre périphérique USB^{(USB device)} et vérifiez si ladite erreur est corrigée.

Méthode 6 : Interdire au PC d'éteindre le périphérique USB^{(Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device)}

La fonction d'économie d'énergie USB permet au pilote du concentrateur^{(hub driver)} de suspendre n'importe quel port USB^{(USB port)} individuel sans affecter le fonctionnement des autres ports, afin d'économiser de l'énergie. Cette fonctionnalité, bien qu'utile, peut toujours causer un problème de périphérique USB inconnu^{(Unknown USB Device issue)} lorsque votre PC Windows 10 est inactif. Par conséquent^(Hence) , désactivez la fonction de suspension USB^{(USB suspend)} automatique en suivant les étapes indiquées :

1. Accédez au gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} comme indiqué dans la méthode 3^{(Method 3)} .

2. Ici, double-cliquez sur Périphériques d'interface utilisateur^{(Human Interface Devices)} pour le développer.

3. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique d'entrée USB^{(USB Input Device)} et sélectionnez Propriétés.^{(Properties.)}

4. Ici, passez à l' onglet Gestion de l'alimentation et décochez la case intitulée ^{(Power Management )}Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie.^{(Allow the computer to turn off this device to save power.)}

5. Enfin, cliquez sur OK et redémarrez^{(restart )} votre système.

Lisez également: ^{(Also Read:)} Fix USB continue de se déconnecter et de se reconnecter^{(Fix USB Keeps Disconnecting and Reconnecting)}

Méthode 7 : Désactiver la fonction de suspension sélective USB
^{(Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature )}

La fonction de suspension^{(suspend feature)} sélective vous aide également à économiser de l'énergie tout en déconnectant les clés USB et autres périphériques. Vous pouvez facilement désactiver la fonction de suspension sélective USB^{(USB Selective Suspend feature)} via les options d'alimentation^{(Power Options)} , comme expliqué ci-dessous :

1. Tapez  Panneau de ^(Control) configuration^(Panel) dans la barre de recherche Windows^{(Windows search bar)} et cliquez sur Ouvrir^(Open) .

2. Sélectionnez View by > Large icons , puis cliquez sur Options d'alimentation^{(Power Options)} , comme indiqué.

3. Ici, cliquez sur  Modifier les paramètres du plan dans la ^{(Change plan settings)}section du plan^{(plan section)} actuellement sélectionné .

4. Dans la  fenêtre  Modifier les paramètres du plan ^{(Edit Plan Settings )} , sélectionnez l' option Modifier les paramètres d'alimentation avancés  .^{(Change advanced power settings )}

5. Maintenant, double-cliquez sur Paramètres USB ^{(USB settings )} pour le développer.

6. Encore une fois, double-cliquez sur le paramètre de suspension sélective USB^{(USB selective suspend setting)}  pour le développer.

7. Ici, cliquez sur  Sur batterie ^{(On battery )} et modifiez le paramètre sur  Désactivé ^(Disabled ) dans la liste déroulante, comme illustré.

8. Maintenant, cliquez sur  Branché ^{(Plugged in )} et modifiez le paramètre sur Désactivé^{(Disabled )} ici également.

9. Enfin, cliquez sur  Appliquer ^(Apply) > OK  pour enregistrer ces modifications. Redémarrez votre PC et vérifiez si le problème est résolu maintenant.

Méthode 8 : désactiver le démarrage rapide^{(Method 8: Turn Off Fast Startup)}

Il est recommandé de désactiver l' option de démarrage^{(startup option)} rapide pour résoudre le problème de périphérique USB inconnu^{(Unknown USB Device)} ( échec de la demande de descripteur de périphérique ) dans ^{(Device Descriptor Request)}Windows 10 . Suivez simplement^(Just) les étapes indiquées :

1. Accédez au Control Panel > Power Options comme illustré dans la méthode 7^{(Method 7)} .

2. Ici, cliquez sur l'option Choisir ce que font les boutons d'alimentation^{(Choose what the power buttons do )} dans la barre de gauche.

3. Maintenant, sélectionnez l' option Modifier les paramètres actuellement indisponibles .^{(Change settings that are currently unavailable )}

4. Ensuite, décochez la case Activer le démarrage rapide (recommandé)^{(Turn on fast startup (recommended) )} puis cliquez sur Enregistrer les modifications^{(Save changes)} comme indiqué ci-dessous.

5. Enfin, redémarrez^(restart) votre PC Windows.

Lisez également: ^{(Also Read:)} Correction du code d'erreur 43 du périphérique USB^{(Fix USB Device)} non reconnu^{(Recognized Error Code 43)}

Méthode 9 : Mettre à jour Windows^{(Method 9: Update Windows)}

Assurez-vous toujours que vous utilisez votre système dans sa version mise à jour. Sinon, cela causera ledit problème.

1. Tapez Vérifier les mises^{(Check for updates)} à jour dans la barre de recherche Windows^{(Windows search bar)} et cliquez sur Ouvrir^(Open) .

2. Maintenant, cliquez sur le bouton Vérifier les mises à jour^{(Check for Updates)} .

3A. Suivez les instructions^{(on-screen instructions)} à l'écran pour télécharger et installer la dernière mise à jour disponible.

3B. Si votre système est déjà à jour, il affichera le message Vous êtes à jour .^{(You’re up to date )}

4. Redémarrez^(Restart) votre système et vérifiez si le problème est résolu maintenant.

Méthode 10 : Mettre à jour le BIOS^{(Method 10: Update BIOS)}

Si la méthode ci^{(above method)} -dessus ne permet pas de résoudre le problème de périphérique USB inconnu^{(Unknown USB Device issue)} sur votre ordinateur de bureau/portable Windows 10, vous pouvez essayer de mettre à jour le BIOS du^(BIOS) système . Lisez notre tutoriel élaboré pour comprendre Qu'est-ce que le BIOS , Comment^(How) vérifier la version actuelle du BIOS^{(BIOS version)} et Comment^(How) mettre à jour le BIOS du système^{(System BIOS)} ici.

Conseil de pro :^{(Pro Tip:)} utilisez les liens indiqués pour télécharger la dernière version du BIOS^{(Download Latest BIOS Version)} pour les ordinateurs portables Lenovo , Dell et HP .

Conseillé:^{(Recommended:)}

• Correction^(Fix) de Windows 10 bloqué^(Stuck) lors de la préparation de Windows^{(Getting Windows Ready)}
• Comment changer les programmes de démarrage^{(Startup Programs)} dans Windows 10
• Correction de l'erreur d'écran bleu de Windows 10
• Comment entrer dans le BIOS sur Windows 10

Nous espérons que vous pourrez apprendre à ^{(how to)} résoudre le problème de périphérique USB inconnu (échec de la demande de descripteur de périphérique) dans Windows 10^{(fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10)} . Faites-nous savoir quelle méthode vous a le mieux aidé. De plus, si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à les déposer dans la section des commentaires.

Fix Unknown USB Device in Windows 10 (Device Descriptor Request Failed)

Yoυ may find that when you connect an externаl USB drive, it doesn’t work on your computer. Instead, you get an error mеssage: The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it. This may be because the device incompatible with your system. The USB Device Descriptor is responsible for storing information related to various USB devices connected to it so that Windows operating system may recognize these USB devices in the future. If the USB is not recognized, then the USB device descriptor is not working properly on Windows 10. The unrecognized device in Device Manager will be labeled as Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) with a yellow triangle with an exclamation mark. The unknown USB device issue may arise due to various reasons. Today, we will help you fix the Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 PC.

How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10

You may face these common errors due to an Unknown USB Device issue:

• Device Descriptor Request Failed
• Port Reset Failed
• Set Address Failed

There can be several reasons behind this issue, such as:

• Outdated USB Drivers: If the current drivers in your Windows PC are incompatible or outdated with the system files, then you may face this error.
• Enabled USB Suspend Settings: If you have enabled the USB Suspend settings in your device, then all the USB devices will be suspended from the computer if they are not in active use.
• Outdated Windows OS: In some circumstances, it could be that the Windows operating system running on your device is outdated and thus, conflicting with the device drivers.
• Malfunctioning USB ports: Unclean surroundings might also contribute to the poor performance of your USB drive since the accumulation of dust will not only block the ventilation to the computer but also, cause USB ports to malfunction.
• BIOS is not updated: This too may cause such problems.

A list of methods to fix Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 computers has been compiled and arranged according to user convenience. So, keep reading!

Method 1: Basic Troubleshooting

Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience

Unclean surroundings and dusty USB ports may cause an Unknown USB Device error in your Windows 10 desktop/laptop. Hence, you should implement the following steps:

1. Clean laptop vents & ports. Use a compressed air cleaner while being extremely careful not to damage anything.

2. Moreover, ensure enough space for proper ventilation of your desktop/laptop, as shown.

Method 1B: Resolve Hardware Issues

Sometimes, a glitch in the USB port or power supply might trigger an unknown USB device Windows 10 error. Hence, you should perform the following checks:

1. If the issue is caused by the power supply, then try re-inserting the USB device after unplugging the laptop from the power supply.

2. Connect another USB device with the same USB port and check if there is an issue with the port.

3. Plug the USB device into a different port to rule out issues with the USB ports.

Method 1C: Restart Windows PC

In most cases, a simple restart might fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue.

1. Disconnect the USB device.

2. Restart your Windows PC.

3.  Reconnect the USB device and check if it worked or not.

Method 2: Run Windows Troubleshooter

You should try running the in-built Windows troubleshooter to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. You can do so in the two ways explained below.

Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter

1. Press Windows + R keys simultaneously to launch the Run dialog box.

2. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and click on OK, as shown.

3. Here click on the Advanced option, as highlighted below.

4. Check the box marked Apply repairs automatically and click on Next.

5. Once the process is completed, restart your PC and check if USB is being recognized now.

Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device

1. From the Taskbar, right-click on the USB Device icon.

2. Select the Open Devices and Printers option, as shown.

3. Right-click on USB Device (e.g. Cruzer Blade) and select Troubleshoot, as highlighted below.

4. Windows Troubleshooter will automatically detect problems and fix these as well.

Note: If the troubleshooter states that it could not identify the issue, then try the other methods discussed in this article.

Also Read: Fix USB device not recognized by Windows 10

Method 3: Update USB Drivers

To fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10, you are advised to update USB drivers, as follows:

1. Type device manager in the Windows search bar and hit Enter key to launch it.

2. Go to the Universal Serial Bus controllers section and expand it with a double-click.

3. Now, right-click on USB driver (e.g. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) and select Update driver.

4. Next, click on Search automatically for drivers. 

5A. Your driver will update itself to the latest version.

5B. If your driver is already up-to-date, then you will get the message: The best drivers for your device are already installed.

6. Click on Close to exit the window and Restart the computer.

7. Repeat the same for all USB drivers.

Method 4: Roll Back USB Drivers

If the USB device had been working correctly, but began to malfunction after an update, then rolling back the USB Drivers might help. Follow the given instructions below to do so:

1. Navigate to Device Manager > Universal Serial Bus controllers as explained in Method 3.

2. Right-click on USB driver (e.g. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) and select Properties, as depicted below.

3. In the USB Device Properties window, switch to the Driver tab and select Roll Back Driver.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, it indicates that your system does not have any updates installed for the driver. In this case, try alternative methods discussed in this article.

4. Select Why are you rolling back? from the given list and click on Yes to confirm.

5. After the process is finished, click on OK to apply this change.

6. Finally, confirm the prompt and restart your system to make the rollback effective.

Also Read: Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue

Method 5: Reinstall USB Drivers

If the above methods to update or roll back drivers do not work, then you can try to reinstall your USB driver. Here’s how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue:

1. Go to Device Manager > Universal Serial Bus controllers, using the steps mentioned in Method 3.

2. Right-click on Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) and select Uninstall device, as shown.

3. Now, click on Uninstall and restart your PC.

4. Now, download the latest USB driver from manufacturer website like Intel.

5. Once downloaded, install the latest USB driver. Then, connect your USB device and check if the said error is rectified.

Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device

The USB power-saving feature allows the hub driver to suspend any individual USB port without affecting the function of other ports, in order to save power. This feature, however useful, may still cause Unknown USB Device issue when your Windows 10 PC is idle. Hence, disable the automatic USB suspend feature using the given steps:

1. Navigate to the Device Manager as shown in Method 3.

2. Here, double-click on Human Interface Devices to expand it.

3. Right-click on the USB Input Device and select Properties.

4. Here, switch to the Power Management tab and uncheck the box titled Allow the computer to turn off this device to save power.

5. Finally, click on OK and restart your system.

Also Read: Fix USB Keeps Disconnecting and Reconnecting

Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature

The selective suspend feature too, helps you to conserve power while disconnecting USB sticks and other peripherals. You can easily disable the USB Selective Suspend feature via Power Options, as explained below:

1. Type Control Panel in the Windows search bar and click Open.

2. Select View by > Large icons, and then click Power Options, as shown.

3. Here, click on Change plan settings in your currently selected plan section.

4. In the Edit Plan Settings window, select Change advanced power settings option.

5. Now, double-click USB settings to expand it.

6. Once again, double-click USB selective suspend setting to expand it.

7. Here, click on On battery and change the setting to Disabled from the drop-down list, as illustrated.

8. Now, click on Plugged in and change the setting to Disabled here as well.

9. Finally, click on Apply > OK to save these changes. Restart your PC and check if the issue is solved now.

Method 8: Turn Off Fast Startup

Turning off the fast startup option is recommended to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. Just, follow the given steps:

1. Go to the Control Panel > Power Options as illustrated in Method 7.

2. Here, click on Choose what the power buttons do option in the left bar.

3. Now, select the Change settings that are currently unavailable option.

4. Next, uncheck the box Turn on fast startup (recommended) and then click on Save changes as shown below.

5. Finally, restart your Windows PC.

Also Read: Fix USB Device not Recognized Error Code 43

Method 9: Update Windows

Always ensure that you use your system in its updated version. Otherwise, it will cause the said problem.

1. Type Check for updates in the Windows search bar and click Open.

2. Now, click on the Check for Updates button.

3A. Follow the on-screen instructions to download and install the latest update available.

3B. If your system is already up-to-date, then it will show You’re up to date message.

4. Restart your system and check if the issue is resolved now.

Method 10: Update BIOS

If the above method could not fix Unknown USB Device issue in your Windows 10 desktop/laptop, then you can try updating system BIOS. Read our elaborate tutorial to understand What is BIOS, How to check the current BIOS version, and How to update System BIOS here.

Pro Tip: Use the given links to Download Latest BIOS Version for Lenovo, Dell & HP laptops.

Recommended:

• Fix Windows 10 Stuck on Getting Windows Ready
• How to Change Startup Programs in Windows 10
• Fix Windows 10 Blue Screen Error
• How to Enter BIOS on Windows 10

We hope that you could learn how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10 problem. Let us know which method helped you the best. Also, if you have any queries or suggestions, then feel free to drop them in the comments section.

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