Correction de 0xC00D36D5 Aucune caméra n'est connectée dans Windows 10
La culture du travail à domicile a fait des caméras dans les PC l'outil intégré le plus utilisé des temps modernes. Ce n'est pas une surprise car toutes les réunions personnelles et professionnelles se tiennent virtuellement. Mais que se passe-t-il si votre caméra ne fonctionne pas au milieu d'une réunion ? Parfois, vous pouvez être confronté à une erreur Aucune caméra n'est connectée(no cameras are attached ) lors de l'utilisation de vos utilitaires de webcam. Plusieurs utilisateurs sont confrontés à l'erreur 0xC00D36D5 sans caméra connectée. Si vous rencontrez également le même problème, vous êtes au bon endroit ! Nous apportons un guide parfait qui vous aidera à corriger le code d' erreur(error code) 0xC00D36D5 . Alors préparez-vous et continuez à lire !
Comment réparer 0xC00D36D5 Aucune caméra n'est connectée dans Windows 10(How to Fix 0xC00D36D5 No Cameras are Attached in Windows 10)
Lorsque vous avez affaire à une réunion importante ou à un appel, vous rencontrez l'erreur suivante :
Nous ne trouvons pas votre caméra(We can’t find your camera)
Vérifiez qu'il est correctement connecté et installé, qu'il n'est pas bloqué par un logiciel antivirus et que les pilotes de votre appareil photo sont à jour.(Check to be sure it’s connected and installed properly, that it isn’t being blocked by antivirus software, and that your camera drivers are up-to-date.)
If you need it, here’s the error code: 0xC00D36D5<NoCamerasAreAttached>
L' invite d'erreur(error prompt) détaille la raison du problème. En termes simples, voici quelques raisons possibles qui peuvent être à l'origine de ce problème sur votre PC.
- Caméra utilisée par d'autres applications ou programmes sur PC.
- Pilotes(Outdated ) de caméra obsolètes.
- Antivirus/ Firewall empêche votre caméra d'accéder à l'application.
- L'application Appareil photo(Camera application) n'est pas correctement installée sur votre ordinateur.
- Présence de malware/ virus .
Maintenant, passez à la section suivante pour découvrir les étapes de dépannage pour résoudre le problème.
Dans cette section, nous avons compilé une liste de méthodes de dépannage qui vous aideront à corriger l'erreur discutée. Il est conseillé de suivre les méthodes dans le même ordre pour obtenir des résultats parfaits.
Méthode 1 : Redémarrer l'application(Method 1: Restart App)
Comme étape de dépannage de base, il vous est conseillé de redémarrer votre application de visioconférence lorsque vous rencontrez l'erreur. Quittez l'application et fermez tous ses processus associés. Si vous pouvez alors redémarrer votre PC et relancer l'application. Enfin, vérifiez si l'erreur 0xC00D36D5 aucune caméra n'est connectée est corrigée.
Méthode 2 : Assurez-vous que la caméra est allumée(Method 2: Ensure Camera is ON)
Parfois, votre caméra peut être éteinte ou réglée sur inactive. Donc, avant de suivre des méthodes avancées, vérifiez que votre appareil photo est allumé. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes :
1. Appuyez simultanément sur les Windows + I keys et maintenez-les enfoncées pour ouvrir les paramètres Windows(Windows Settings) .
2. Cliquez sur Confidentialité(Privacy ) comme surligné.
3. Sélectionnez l'option Caméra dans le volet de gauche.(Camera )
4. Maintenant, dans le volet de droite, vérifiez si la caméra est allumée.
S'il est sur OFF , changez-le en ON . Vérifiez si vous avez corrigé l'erreur 0xC00D36D5, aucune caméra n'est connectée.
Lisez également: (Also Read:) Correction de l'utilisation élevée du processeur par le processus de maintenance de l'hôte DISM(Fix DISM Host Servicing Process High CPU Usage)
Méthode 3 : quitter les autres applications d'accès à la caméra(Method 3: Exit other Camera Accessing Applications)
Votre caméra PC(PC Camera) ne peut être utilisée que par un seul programme à la fois. Assurez-vous que vous n'êtes pas en video call/conference dans d'autres applications lorsque vous accédez à votre caméra. Pour fermer toutes les autres applications exécutées en arrière-plan, suivez les étapes ci-dessous.
1. Lancez le Gestionnaire des tâches(Task Manager) en appuyant simultanément sur les Ctrl + Shift + Esc keys
2. Dans la fenêtre Gestionnaire(Task Manager window) des tâches , cliquez sur l' onglet Processus .(Processes)
3. Recherchez maintenant les programmes d'accès à la caméra inutiles qui s'exécutent en arrière-plan et sélectionnez-les.
4. Cliquez sur Fin de tâche(End Task) comme illustré dans l'image ci-dessus.
Cela fermera toutes les autres applications d'accès à la caméra et vous pouvez maintenant vérifier si l'erreur 0xC00D36D5 aucune caméra n'est connectée est résolue.
Méthode 4 : Autoriser l'accès à la caméra(Method 4: Allow Access for Camera)
Il existe une liste particulière d' applications et de programmes(apps and programs) auxquels des autorisations de caméra sont accordées. Si votre application (en cas de réunion) ne figure pas sur cette liste, vous pourriez être confronté au problème 0xC00D36D5 sans caméra connectée. Pour activer les autorisations de caméra, veuillez suivre les étapes ci-dessous.
1. Lancez les paramètres Windows(Windows Settings ) en appuyant simultanément sur les touches Windows + I keys I.
2. Cliquez sur Confidentialité(Privacy ) comme illustré.
3. Faites défiler le (Scroll)volet(pane and click) de gauche et cliquez sur l' option Caméra . (Camera )Assurez -vous que l'option Autoriser les applications à accéder à votre appareil photo(Allow apps to access your camera ) est activée, comme indiqué.
4. Faites défiler(Scroll) le volet droit et assurez-vous que l' application de visioconférence(video conferencing ) est activée dans la section Choisissez les applications Microsoft Store qui peuvent accéder à votre caméra(Choose which Microsoft Store apps can access your camera ) comme illustré. Ici, Zoom est pris comme exemple.
5. Si vous ne trouvez pas votre application dans la liste, visitez ce lien(this link) pour plus de détails.
Lisez également:(Also Read:) Comment réparer aucune caméra trouvée(Fix No Camera Found) dans Google Meet
Méthode 5 : exécuter une analyse des logiciels malveillants(Method 5: Run Malware Scan)
Les experts suggèrent que vous devez analyser votre PC périodiquement pour le rendre exempt de virus. Un virus et d'autres entités similaires peuvent s'introduire dans votre logiciel, y compris l' application de votre appareil photo(camera app) , et affecter le fonctionnement du système Windows(Windows system) . Suivez les étapes ci-dessous pour exécuter une analyse de sécurité Windows(Windows security) sur votre PC Windows 10.
1. Appuyez simultanément sur les Windows + I keysParamètres(Settings) .
2. Cliquez sur Mise à jour et sécurité(Update & Security) , comme indiqué.
3. Cliquez sur Sécurité Windows(Windows Security ) dans le volet de gauche.
4. Ensuite, sélectionnez l' option Protection contre les virus et menaces sous (Virus & threat protection )Zones de protection(Protection areas) .
5. Cliquez sur Options d'analyse(Scan Options) , comme indiqué.
6. Choisissez l'option Analyse rapide(Quick Scan) ou Analyse complète(Full Scan) selon vos préférences et cliquez(preference and click) sur Analyser maintenant.(Scan Now.)
7A. Une fois l'analyse terminée. Toutes les menaces seront enrôlées. Cliquez(Click) sur Démarrer les actions(Start Actions ) sous Menaces actuelles(Current threats) pour supprimer ou réparer les menaces.
7B. Si vous n'avez aucune menace sur votre système, Aucune menace actuelle(No current threats ) ne sera affichée comme indiqué ci-dessous.
Le pare-feu Windows Defender résoudra(Defender Firewall) tous les problèmes liés aux virus et vous pourrez vérifier si l'erreur 0xC00D36D5 aucune caméra n'est connectée est résolue.
Méthode 6 : Désactiver l'antivirus (temporairement)(Method 6: Disable Antivirus (Temporarily))
La suite de protection antivirus(Antivirus protection) est un composant essentiel car elle protège votre PC contre les attaques de logiciels malveillants et les virus. Dans certains cas, certains programmes considèrent quelques applications ou sites comme des menaces et les bloquent, vous empêchant d'accéder à leurs fonctionnalités. Vous pouvez empêcher l'application de visioconférence d'être bloquée par le programme antivirus ou désactiver temporairement la protection antivirus(Antivirus protection) s'il s'agit d'un cas extrême. Suivez les étapes ci-dessous :
Remarque : (Note:) différents programmes antivirus(Different Antivirus) auront des paramètres différents pour cette méthode. À titre d'exemple, nous utilisons Avast Free Antivirus .
Option I : Application sur liste blanche dans l'antivirus(Option I: Whitelist App in Antivirus)
1. Allez dans le menu de recherche, tapez Avast et cliquez sur l'option Menu dans le (Menu )coin supérieur droit,(right corner) comme indiqué.
2. Maintenant, cliquez sur Paramètres(Settings ) dans la liste déroulante.
3. Dans l' onglet Général,(General tab, ) cliquez sur l'onglet Applications bloquées et autorisées(Blocked & Allowed apps) et cliquez sur AUTORISER L'APPLICATION(ALLOW APP ) dans la section Liste des applications autorisées(List of allowed apps) . Reportez-vous à la photo ci-dessous.
4. Cliquez sur l'option ADD > visioconférence(video conferencing ) pour ajouter l'application à la liste blanche.
Remarque :(Note: ) Vous pouvez également rechercher le chemin de l'application en sélectionnant l' option SÉLECTIONNER LE CHEMIN DE L'APPLICATION .(SELECT APP PATH )
5. Enfin, cliquez sur AJOUTER(ADD ) pour confirmer l'invite et votre application est ajoutée dans Avast Whitelist .
6. Si vous souhaitez supprimer l'application/le programme de la liste blanche d'Avast(Avast whitelist) , cliquez sur l' icône à trois points(three-dotted icon ) dans la fenêtre principale des paramètres(Settings window) . Vous verrez deux options ici.
- Modifier les fonctionnalités autorisées -(Change allowed features – ) Cette option vous permettra de modifier les fonctionnalités que vous avez activées lors de la mise sur liste blanche du programme.
- Supprimer –(Remove – ) Cette option supprimera le programme de la liste blanche Avast(Avast whitelist) .
7. Redémarrez votre PC(Restart your PC) et vérifiez si vous rencontrez à nouveau l'erreur 0xC00D36D5, aucune caméra n'est connectée. Sinon, vous pouvez désactiver le programme antivirus comme indiqué ci-dessous.
A lire également : (Also Read: ) Correction d'une erreur de périphérique d'E/S dans Windows 10
Option II : Désactiver l'antivirus(Option II: Disable Antivirus)
1. Accédez à l' icône Antivirus dans la barre des tâches et cliquez(right-click ) dessus avec le bouton droit de la souris.
2. Sélectionnez l'option de contrôle des boucliers Avast(Avast shields control ) et vous pouvez temporairement désactiver Avast en utilisant les options ci-dessous :
- Désactiver pendant 10 minutes(Disable for 10 minutes)
- Désactiver pendant 1 heure(Disable for 1 hour)
- Désactiver jusqu'au redémarrage de l'ordinateur(Disable until computer is restarted)
- Désactiver définitivement(Disable permanently)
3. Choisissez l'option selon votre convenance et confirmez l'invite affichée à l'écran.
4. Dans la fenêtre principale, vous verrez la note Tous vos boucliers sont désactivés(All your shields are turned off ) indiquant que vous avez désactivé l'antivirus. Pour l'activer à nouveau, cliquez sur ACTIVER(TURN ON) .
Méthode 7 : App en liste blanche dans le pare-feu(Method 7: Whitelist App in Firewall)
Semblable à Antivirus , le pare- feu Windows Defender(Windows Defender Firewall) peut bloquer l'application, entraînant une erreur d'absence de caméra connectée. Voici quelques étapes pour mettre en liste blanche n'importe quelle application dans le pare- feu Windows Defender(Windows Defender Firewall) . En utilisant cette méthode, vous pouvez ajouter votre application de visioconférence à la liste blanche sur le pare(Firewall) -feu .
1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key ) et tapez Pare-feu Windows Defender. (Windows Defender Firewall. )Cliquez sur Ouvrir(Open) .
2. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall) présent dans le volet de gauche.
3. Cliquez sur Modifier les paramètres et vérifiez que votre (Change settings)application(app ) de conférence est autorisée via le pare-feu.
Remarque :(Note:) Vous pouvez cliquer sur Autoriser une autre application…(Allow another app… ) pour parcourir votre application si elle ne figure pas dans la liste.
4. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
Method 8: Update/Rollback Camera Drivers
Ce problème peut se produire si vous avez des pilotes de caméra obsolètes sur votre ordinateur. Cela peut créer des problèmes de compatibilité. Dans de nombreux cas, la mise à jour des pilotes vous aidera à résoudre le problème. Vous pouvez également les réinstaller, si nécessaire.
Option I : Mettre à jour les pilotes(Option I: Update Drivers)
Pour résoudre les problèmes d'incompatibilité avec des pilotes obsolètes, mettez à jour les pilotes de caméra comme indiqué ci-dessous.
1. Tapez Gestionnaire(Device Manager) de périphériques dans le menu de recherche de (search menu)Windows 10 . Cliquez sur (Click)Ouvrir(Open) .
2. Vous verrez Caméras(Cameras) sur le panneau principal. Double-cliquez(Double click) dessus pour le développer.
3. Cliquez avec le bouton droit sur votre pilote(your driver) (par exemple , HP TrueVision HD ) et cliquez sur Mettre à jour le pilote.(Update driver.)
4. Cliquez sur l'option Rechercher automatiquement les pilotes(Search automatically for drivers) pour installer automatiquement le pilote.
5A. Désormais, les pilotes seront mis à jour vers la dernière version, s'ils ne sont pas mis à jour.
5B. S'ils sont déjà mis à jour, vous obtiendrez le message suivant : Les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés(The best drivers for your device are already installed) .
6. Cliquez sur Fermer(Close) pour quitter la fenêtre.
Redémarrez (Restart) le PC(the PC) et vérifiez si vous avez corrigé le problème 0xC00D36D5, aucune caméra n'est connectée.
Lire aussi :(Also Read:) Qu'est-ce qu'un pilote de périphérique(Device Driver) ? Comment ça marche?
Option II : Restauration des pilotes(Option II: Rollback Drivers)
Si vous rencontrez toujours une erreur d'absence de caméras connectées ou un code d' erreur(error code) 0xC00D36D5 après une mise à jour du pilote(driver update) , cela peut signifier que la nouvelle version du pilote est incompatible avec le système. Dans ce cas, vous pouvez restaurer les pilotes à leur version précédente comme indiqué ci-dessous.
1. Suivez(Follow) les étapes 1 et 2 de la méthode 8A(Method 8A) .
2. Cliquez avec le bouton droit sur le champ développé(expanded field) > Propriétés(Properties) , comme illustré ci-dessous.
3. Passez à l' onglet Pilote(Driver tab) et sélectionnez Restaurer le pilote(Roll Back Driver) , comme en surbrillance.
4. Cliquez sur OK pour appliquer cette modification.
5. Enfin, cliquez sur Oui(Yes) dans l'invite de confirmation et redémarrez(restart) votre système pour que la restauration soit effective.
Remarque(Note) : Si l'option de restauration du pilote(Roll Back Driver) est grisée dans votre système, cela indique que votre système ne dispose pas des fichiers de pilote préinstallés ou que les fichiers de pilote d'origine sont manquants. Dans ce cas, essayez les méthodes alternatives décrites dans cet article.
Méthode 9 : réinstaller les pilotes de l'appareil photo(Method 9: Reinstall Camera Drivers)
Si la mise à jour des pilotes ne résout pas le problème, vous pouvez les réinstaller. Suivez les étapes ci-dessous pour implémenter la même chose.
1. Suivez(Follow) les étapes 1 et 2 de la méthode 8A(Method 8A) .
2. Maintenant, faites un clic droit sur le pilote(driver ) et sélectionnez Désinstaller le périphérique(Uninstall device) .
3. Maintenant, une invite d'avertissement(warning prompt) s'affichera à l'écran. Confirmez l'invite en cliquant sur Désinstaller(Uninstall) .
4. Accédez au site Web du fabricant(manufacturer’s website) .
5. Recherchez(Find) et téléchargez(Download ) les pilotes correspondant à la version de Windows(Windows version) sur votre PC.
6. Une fois téléchargé, double-cliquez sur le fichier téléchargé(downloaded file) et suivez les instructions données pour l'installer.
Méthode 10 : Réparer Microsoft Store(Method 10: Repair Microsoft Store)
Corrigez(Fix) ladite erreur en exécutant l' outil de dépannage(troubleshooter tool) , puis en utilisant les commandes d'invite(command prompt) de commande pour réparer Microsoft Store comme indiqué ci-dessous.
Étape I : Exécutez l'outil de dépannage des applications du Windows Store(Step I: Run Windows Store Apps Troubleshooter)
1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) et saisissez les paramètres de dépannage(Troubleshoot settings ) dans la barre de recherche.
2. Cliquez sur Dépanneurs supplémentaires( Additional troubleshooters ) comme illustré ci-dessous.
3. Maintenant, sélectionnez les applications du Windows Store(Windows Store Apps) affichées dans la section Rechercher et résoudre d'autres problèmes(Find and fix other problems) , comme indiqué.
4. Sélectionnez Exécuter le dépanneur(Run the troubleshooter ) et le dépanneur des applications du Windows Store(Windows Store Apps troubleshooter) sera lancé maintenant.
5. Attendez que le processus(screening process) de sélection soit terminé. Si des problèmes sont détectés, cliquez sur Appliquer ce correctif(Apply this fix ) et suivez les instructions données dans les invites successives.
Lisez également:(Also Read:) Comment réparer la caméra Omegle(Fix Omegle Camera) ne fonctionne pas
Étape II : Utiliser l'invite de commande(Step II: Use Command Prompt)
Vous pouvez également utiliser des lignes de commande pour réparer Microsoft Store comme indiqué ci-dessous.
1. Lancez l' invite de commande(Command prompt ) en tapant cmd ou invite de commande(command prompt ) dans le menu de recherche(search menu) . Ouvrez l' invite de commande(Command Prompt) avec les droits d'administrateur.
2. Tapez les commandes(commands) suivantes une par une et appuyez sur la touche Entrée(Enter key ) après chaque commande.
net stop appidsvc net stop cryptsvc Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*" rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll netsh winsock reset netsh winsock reset proxy net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
3. Attendez(Wait) que les commandes soient exécutées et vérifiez si l'erreur 0xC00D36D5 est résolue.
Méthode 11 : réinitialiser l'application appareil photo(Method 11: Reset Camera App)
Tout changement ou problème(change or problems) dans l' application de caméra par défaut(default camera application) peut entraîner une erreur 0xC00D36D5 sans caméra connectée. Pour ramener les paramètres de l'appareil photo à l' état par défaut(default state) , suivez les étapes ci-dessous et réinitialisez l' application de l'appareil photo(camera app) .
1. Tapez Caméra(Camera ) dans le menu de recherche et cliquez sur Paramètres de l'application(App settings ) comme indiqué.
2. Faites défiler(Scroll) l'écran et sélectionnez l' option Réinitialiser en surbrillance.(Reset )
3. Confirmez l'invite suivante en cliquant sur Réinitialiser(Reset ) comme indiqué.
4. Fermez l' application Paramètres(Settings) et vérifiez si vous avez résolu le problème d'aucune caméra connectée.
A lire aussi : (Also Read:) Correction de la caméra d'un ordinateur portable(Fix Laptop Camera) non détectée sous Windows 10
Méthode 12 : Réinitialiser le PC(Method 12: Reset PC)
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne pour vous, c'est le dernier recours. Vous pouvez réinitialiser votre PC pour corriger enfin cette erreur. Voici comment faire.
1. Suivez les(Follow) étapes 1 et 2 de la méthode 5(Method 5) .
2. Sélectionnez l' option Récupération dans le (Recovery )volet de gauche et cliquez(pane and click) sur Démarrer(Get started ) dans le volet de droite.
3. Maintenant, choisissez l'une des options(option) proposées dans la fenêtre Réinitialiser ce PC .(Reset this PC )
- Conserver mes fichiers -(Keep my files – ) Cela supprimera les applications et les paramètres,(apps and settings) mais conservera vos fichiers personnels.
- Supprimer tout –(Remove everything – ) Cela supprimera tous vos fichiers, applications et paramètres personnels.
4. Enfin, suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de réinitialisation(reset process) .
Conseillé:(Recommended:)
- Correction(Fix) de la luminosité de Windows 10 ne fonctionnant pas
- Comment télécharger Google Maps(Download Google Maps) pour Windows 11
- Correction(Fix) de l'erreur de mise à jour Windows 10 0x80070103(Update Error 0x80070103)
- Comment réparer la caméra Discord(Fix Discord Camera) ne fonctionne pas
Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu corriger l'erreur 0xC00D36D5, aucune caméra n'est connectée(0xC00D36D5 no cameras are attached) dans Windows 10 . Faites-nous savoir quelle méthode a fonctionné pour vous et si vous avez des questions/suggestions concernant cet article, n'hésitez pas à les déposer dans la section des commentaires.
Related posts
Fix Black Desktop Background en Windows 10
Fix Computer Wo ne pas aller à Sleep Mode en Windows 10
Fix Alt+Tab ne fonctionne pas dans Windows 10
Fix Task Host Window Prevents Shut Down en Windows 10
Fix Unable à Delete Temporary Files à Windows 10
Fix Calculator ne fonctionne pas dans Windows 10
Comment 08848644 pour Blurry Apps dans Windows 10
Comment Fix Avast Update Stuck sur Windows 10
Fix Function Touches ne fonctionne pas sur Windows 10
Fix Device non Migrated Error sur Windows 10
Fix Wacom Tablet Driver Pas Found dans Windows 10
Fix Rotation Lock grisé dans Windows 10
Fix Class non Registered error à Windows 10
Fix Volume Mixer ne s'ouvre pas sur Windows 10
Fixer le bureau à distance ne sera pas Connect dans Windows 10
Fix High CPU and Disk usage problem de Windows 10
Fix Generic PnP Monitor Problem sur Windows 10
Fix Print Spooler Keeps Arrêt sur Windows 10
Fix VCRUNTIME140.dll est manquant de Windows 10
Comment 08317457 ne répond pas dans Windows 10