Correction de "Impossible d'installer le logiciel pour l'imprimante" sur OS X

Récemment, j'ai connecté un ancien HP Officejet Pro 8500 à mon réseau et j'ai essayé d'ajouter l'imprimante à mon Macbook Pro sous OS X Mountain Lion . J'ai pu installer l' imprimante correctement(printer fine) sur mon PC, mais lorsque j'ai essayé d'ajouter l'imprimante à OS X , j'ai reçu le message d'erreur(error message) suivant :

Can’t install the software for the HP Officejet Pro 8550 printer because it is currently not available from the Software Update server.

Impossible d'installer l'imprimante

Après avoir fait quelques recherches en ligne(research online) , il m'a semblé que je devais effectuer une mise à jour logicielle(Software Update) car le pilote de mon imprimante HP(HP printer) était pris en charge par Apple . J'ai effectué une mise à jour logicielle(software update) , mais il n'y avait rien à mettre à jour ! Alors maintenant, j'étais assez confus quant à ce que je devais faire. Heureusement(Luckily) , j'ai pu le comprendre, mais il faut quelques étapes pour installer correctement votre imprimante sur OS(OS X) X.

Tout d'abord, vous devez télécharger manuellement le package du pilote d'imprimante(printer driver package) pour votre marque d'imprimante(printer brand) auprès d' Apple . Vous pouvez voir une liste de toutes les imprimantes prises en charge par Apple sur cette page :

http://support.apple.com/kb/HT3669

Assurez-vous d'abord que votre imprimante y est réellement répertoriée, car si ce n'est pas le cas, vous ne pourrez pas installer l'imprimante sur OS X , quels que soient vos efforts. Votre seule autre option à ce stade est de consulter le site Web du fabricant et de voir s'il dispose d'un pilote Mac(Mac driver) que vous pouvez télécharger et qui n'est peut-être pas encore inclus dans le package de pilotes Apple .(Apple driver)

Si votre imprimante y est répertoriée, vous devez télécharger le package du pilote(driver package) et l'installer. Cela aurait été bien s'ils avaient des liens directement depuis cette page vers les packages de pilotes(driver package) , mais ce n'est pas le cas. Si vous voulez le package de pilotes(driver package) pour HP, allez sur Google et recherchez "HP printer drivers mac" et le premier lien vous amènera ici :

http://support.apple.com/kb/DL907

pilote d'imprimante hp mac

Voici les liens pour quelques autres, mais pour trouver n'importe quelle autre marque, mettez simplement le nom de la marque(brand name) suivi de "pilotes d'imprimante mac" et vous les trouverez. Assurez-vous de rechercher une URL indiquant "support.apple.com".

Canon –  http://support.apple.com/kb/dl899

Frère –  http://support.apple.com/kb/dl894

Lexmark –  http://support.apple.com/kb/dl1397

Epson –  http://support.apple.com/kb/dl1398

Samsung –  http://support.apple.com/kb/DL905

Fuji-Xerox –  http://support.apple.com/kb/dl904

Download the DMG and install it on your Mac. Once you have installed it, go ahead and restart your computer. Now we have to reset the printing system and then reinstall the printers. To reset the printing system, click on the Apple logo and then click on System Preferences.

Préférences de système

Now click on Print & Scan under the Hardware sub-heading:

Numérisation d'impression

Now in a white area in the list of printers box, go ahead and right-click. A menu will pop up and the only option is to Reset Printing System.

Réinitialiser le système d'impression

Notez que la réinitialisation du système d'impression(printing system) supprimera toutes les imprimantes de votre ordinateur. Cependant, pour ceux qui étaient déjà là, ne vous inquiétez pas car vous pouvez les rajouter sans avoir besoin de réinstaller les pilotes ou d'utiliser le CD ou quoi(CD or anything) que ce soit d' autre. Lorsque le système d'impression(printing system) est réinitialisé, la zone de liste(list box) sera vide. Maintenant, allez-y et cliquez sur le signe + en bas de la zone de liste.

Il devrait détecter automatiquement toutes les imprimantes connectées via USB ou filaires ou sans fil. Allez-y d' abord(First) et rajoutez ceux qui ne causaient pas le problème. Ensuite, allez-y et ajoutez celui qui vous donnait le message d'erreur(error message) .

Ajouter des imprimantes mac

Espérons que(Hopefully) , maintenant, lorsque vous choisissez l'imprimante, elle devrait s'installer automatiquement sans aucune erreur, car vous avez téléchargé et installé le package de pilotes(driver package) manuellement. Si vous rencontrez toujours des problèmes, postez un commentaire ici et j'essaierai de vous aider. Prendre plaisir!



Marcel Gauthier

About the author

Je suis ingénieur matériel, spécialisé dans la conception et le développement de produits Apple tels que l'iPhone et l'iPad. J'ai de l'expérience avec les appareils iOS et edge, ainsi qu'avec les outils de développement logiciel comme Git et Swift. Mes compétences dans les deux domaines me permettent de bien comprendre comment le système d'exploitation (OS) des appareils Apple interagit avec les applications et les sources de données. De plus, mon expérience avec Git me permet de travailler sur des systèmes de contrôle de version de code, ce qui peut aider à améliorer l'efficacité et la productivité lors du développement de logiciels.


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