Correction de l'application YouTube Oops Something Went Wrong
YouTube est devenu la plus grande plateforme de streaming vidéo sur Internet. Il est disponible sur plusieurs plateformes comme Android, iOS, Windows . Vous pouvez regarder YouTube sur votre appareil Android à(Android device) partir du navigateur Web(web browser) ou télécharger l' application YouTube(YouTube app) à partir du Play Store . Mais dans certains scénarios, vous pouvez rencontrer une erreur particulière lorsque vous regardez des vidéos sur YouTube . Nous vous apportons un guide parfait qui vous apprendra comment corriger l' erreur(oops something went wrong) de l'application YouTube sur les appareils (YouTube)Android .
Comment réparer l'erreur Oops Something Went Wrong sur l'application YouTube Android
(How to Fix Oops Something Went Wrong Error on YouTube Android App
)
Vous pouvez regarder des vidéos sur YouTube avec ou sans enregistrer votre compte Google(Google account) . Mais en regardant les vidéos, vous pouvez rencontrer une erreur Désolé, quelque chose s'est mal passé(Sorry, something went wrong) pendant que :
- Chargement d'une page vidéo YouTube
- Regarder une vidéo
- Tentative de connexion à votre compte YouTube(YouTube account) .
YouTube peut continuer à vous informer qu'une erreur s'est produite en raison d'une mauvaise configuration ou de paramètres incorrects dans l' application mobile ou la version du navigateur(app or browser version) . Cette erreur peut apparaître en raison de :
- Paramètres de sécurité du compte Google
- Connexion Internet défectueuse
- Navigateur Web obsolète
- Application YouTube obsolète
- Fichiers cache corrompus
Remarque 1 :(Note 1:) Vérifiez les paramètres de votre compte Google(Google Account Settings) si des modifications ont été apportées récemment et pourraient avoir entraîné de telles erreurs.1
Remarque 2 :(Note 2: ) Nous avons montré les étapes pour l' appareil Oneplus(Oneplus device) . Les terminologies utilisées dans les étapes peuvent être différentes pour les autres utilisateurs d' Android .
Méthode 1 : Fermer les autres onglets(Method 1: Close Other Tabs)
Voici les inconvénients d'ouvrir trop d'onglets sur votre appareil :
- La vitesse de votre navigateur Web peut être affectée(speed of your web browser may be affected) , et il peut même s'arrêter.
- Vous pouvez également rencontrer des problèmes de connexion à Google( trouble with Google sign-in) et ne pas pouvoir vous connecter à YouTube en raison du décalage du navigateur.
Vous devez fermer les autres onglets du navigateur Web,(web browser) à l' exception de l' onglet YouTube(YouTube tab) . Cela réduira l' utilisation de la RAM(RAM usage) pour votre appareil. Pour ce faire, appuyez simplement sur l' icône de la croix rouge(red cross icon) en surbrillance.
Méthode 2 : Effacer le cache du navigateur(Method 2: Clear Browser Cache)
En raison des données mises en cache, votre navigateur Web peut rencontrer des problèmes pour vous connecter à votre compte Google(Google account) . Essayez de supprimer vos données de navigation si YouTube et d'autres sites Web ne fonctionnent pas correctement dans votre navigateur. Vous devriez pouvoir vous connecter à YouTube sans faire face oups quelque chose s'est mal passé Erreur YouTube(YouTube error) .
1. Ouvrez votre navigateur Web (browser ) (par exemple Chrome )
2. Appuyez sur l' icône à trois points(three-dotted icon) dans le coin supérieur droit de l'écran.
3. Ici, sélectionnez l' option Paramètres .(Settings)
4. Maintenant, appuyez sur Effacer les données de navigation..(Clear browsing data..) .
5. Vérifiez toutes les options proposées :
- Historique de navigation(Browsing history)
- Cookies et données de site(Cookies and site data)
- Images et fichiers mis en cache(Cached images, and files)
6. Enfin, appuyez sur le bouton Effacer les données(Clear Data) affiché en surbrillance.
7. Maintenant, rouvrez le navigateur(reopen the browser) et allez sur Youtube pour vérifier si l'erreur persiste ou non.
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Méthode 3 : Mettre à jour le navigateur Web(Method 3: Update Web Browser)
Il n'est pas surprenant de rencontrer des problèmes de connexion au compte et (account login)désolé, quelque chose s'est mal passé(sorry, something went wrong) sur YouTube si votre navigateur(browser hasn) Web n'a pas été mis à jour depuis longtemps. Assurez-vous d'utiliser la dernière version du navigateur, redémarrez l'application et essayez de lire des vidéos sur YouTube .
1. Lancez le Google Play Store sur votre appareil comme indiqué.
2. Appuyez sur l' icône de votre profil(profile icon) dans le coin supérieur droit.
3. Appuyez sur Gérer les applications et les appareils(Manage apps and devices) .
4. Ensuite, appuyez sur Tout(Update all) mettre à jour pour mettre à jour toutes vos applications, y compris votre navigateur.
Méthode 4 : Définir un DNS Google privé(Method 4: Set a Private Google DNS)
Souvent, la définition d'un DNS privé peut résoudre ce problème d'erreur d' application YouTube(YouTube app) comme suit :
1. Accédez aux Paramètres(Settings) de votre mobile .
2. Appuyez sur Wi-Fi .
3. Sélectionnez Paramètres DNS privés dans la liste comme indiqué.(Private DNS)
4. Sélectionnez le nom d'hôte du fournisseur de DNS privé(Private DNS provider hostname ) et tapez dns.google sous celui-ci et enregistrez les modifications.
5. Enfin, essayez de vous connecter à l'application YouTube( log in to the YouTube app) .
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Méthode 5 : Mettre à jour l'application YouTube(Method 5: Update YouTube App)
Si vous n'avez pas mis à jour l' application YouTube(YouTube app) , vous risquez de faire face à une erreur d'application Youtube(oops something went wrong Youtube app) . Voici les étapes pour mettre à jour votre application Youtube(Youtube app) via PlayStore :
1. Appuyez sur l' icône Google Play Store .
2. Recherchez l' application Youtube et appuyez dessus.
3A. Appuyez sur l' option Mettre à jour si votre application est obsolète.(Update)
3B. Si l'application est en phase de mise à jour, vous n'obtiendrez pas d'option de mise à jour.
Méthode 6 : Effacer le cache de l'application(Method 6: Clear App Cache)
Les fichiers de cache(Cache) sont stockés dans l' App Storage si vous utilisez YouTube. Ces fichiers de cache peuvent être corrompus ou occuper beaucoup d'espace, ce qui peut entraîner une erreur d' application YouTube(omething went wrong YouTube app) sur votre appareil Android(Android device) . Suivez donc ces étapes pour effacer les fichiers de cache :
1. Ouvrez les paramètres(Settings) de votre appareil .
2. Appuyez sur le paramètre Apps comme indiqué.
3. Ensuite, appuyez à nouveau sur Applications(Apps) pour afficher toutes les applications sur votre appareil.
4. Maintenant, recherchez l' application YouTube et appuyez dessus.
5. Appuyez sur l' option Stockage .(Storage)
6. Ici, appuyez sur Effacer le cache(Clear Cache) .
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Méthode 7 : Réinitialiser l'application Youtube(Method 7: Reset Youtube App)
Si la suppression des fichiers de cache n'a pas résolu Oups, quelque chose(Oops something) s'est mal passé Erreur YouTube Android(YouTube Android error) , vous pouvez alors réinitialiser complètement les données de l' application YouTube .(YouTube app)
1. Allez dans Apps Settings > Youtube > Storage comme indiqué dans la méthode précédente.
2. Appuyez sur l' option EFFACER LES DONNÉES(CLEAR DATA) affichée en surbrillance.
3. Ensuite, appuyez sur Supprimer(Delete) dans la fenêtre contextuelle Supprimer les données(Delete app data) de l'application pour réinitialiser l'application.
Méthode 8 : Mettre à jour le système d'exploitation Android
(Method 8: Update Android OS
)
Toujours gêné par le message Oups quelque chose s'est mal passé(Oops something went wrong error) sur YouTube sur votre smartphone Android(Android smartphone) , mettez à jour le système d'exploitation (operating system)Android pour le rectifier comme expliqué ci-dessous :
Remarque :(Note:) Assurez-vous que votre appareil est complètement chargé.
1. Allez dans Paramètres(Settings) .
2. Appuyez sur l' option À propos du téléphone comme indiqué.(About phone)
3. Appuyez sur Mettre(Update) à jour .
4. Ensuite, appuyez sur Télécharger la mise à jour(Download Update) .
5. Suivez les instructions(on-screen instructions) à l'écran pour installer les fichiers de mise à jour téléchargés.
6. Après avoir mis à jour votre appareil, essayez de vous connecter à l' application YouTube et de reprendre la diffusion.
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Conseil de pro : utilisez Google Chrome à la place(Pro Tip: Use Google Chrome Instead)
Étant donné que Google possède à la fois YouTube et Chrome(YouTube and Chrome) , un problème de désynchronisation est moins susceptible(desync issue is less likely) d'être à l'origine de l'erreur de connexion ou de lecture. Passez à Google Chrome pour accéder à votre compte Google(Google account) et supprimez la fenêtre contextuelle indiquant que quelque chose s'est mal passé(oops something went wrong) sur YouTube.
Foire aux questions (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))
Q1. Pourquoi YouTube n'arrête-t-il pas de dire que quelque chose s'est mal passé ?(Q1. Why does YouTube keep saying something went wrong?)
Rép. (Ans. )En raison d' une mauvaise configuration ou de paramètres(misconfiguration or faulty settings) erronés dans l' application ou le navigateur(YouTube app or browser) YouTube , YouTube peut continuer à vous informer qu'un problème s'est produit. De plus, une mauvaise configuration de divers paramètres de l'appareil peut être à l'origine du problème.
Q2. Comment supprimer le cache sur YouTube ?(Q2. How do I remove the cache on YouTube?)
Rép. (Ans. )Allez dans Paramètres (Settings) > Applications > Storage et cliquez sur Supprimer le cache pour YouTube(Remove Cache for YouTube) pour vider le cache de l'application(app cache) . Pour vérifier les mises à jour en attente, accédez à Google Play et recherchez YouTube . Ensuite, appuyez sur le bouton Mettre à jour.(Update)
Q3. Qu'est-ce qu'une erreur oups ?(Q3. What exactly is an oops error?)
Rép. (Ans. )Cela indique que le client ne reçoit aucune réponse du serveur(client isn’t getting any response from the server) , ce qui peut arriver si la demande(request doesn) n'arrive pas au client ou au serveur.
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Nous espérons que vous avez trouvé ces informations utiles et que vous avez pu résoudre un problème d'erreur d' application YouTube(something went wrong YouTube app) sur Android . Veuillez(Please) nous indiquer quelle stratégie a été la plus efficace pour vous. Si vous avez des questions ou des suggestions, veuillez les poster dans la section des commentaires.
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