Correction de l'erreur d'écran bleu Ntoskrnl.exe BSOD
Si vous êtes confronté à l' erreur Blue Screen of Death ( BSOD ) causée par Ntoskrnl.exe , ne paniquez(t panic) pas car de nombreux utilisateurs ont été confrontés à ce problème, mais heureusement, cette erreur peut être résolue à l'aide de ce guide. Lorsque vous utilisez votre PC, vous remarquerez que votre système se fige soudainement et la prochaine chose que vous savez, vous êtes sur un écran bleu(Blue Screen) et vous devez redémarrer votre PC pour y accéder.
Ntoskrnl.exe est également connu sous le nom d' image du noyau(kernel image) et est un élément fondamental du système responsable de divers services système tels que la gestion de la mémoire(memory management) , la virtualisation matérielle(hardware virtualization) , etc. Quoi qu'il(Anyway) en soit , sans perdre de temps, voyons comment réparer l'écran bleu BSOD de Ntoskrnl.exe erreur(Fix Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen error) à l'aide du didacticiel ci-dessous.
Correction de l'erreur d'écran bleu Ntoskrnl.exe BSOD(Fix Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen error)
Assurez(Make) -vous de créer un point de restauration(restore point) au cas où quelque chose(case something) tournerait mal.
Méthode 1 : exécuter le diagnostic de la mémoire Windows(Method 1: Run Windows Memory Diagnostic)
Si vous avez une RAM défectueuse , la meilleure façon de le déterminer est d'exécuter l' outil de diagnostic de la mémoire Windows(Windows Memory Diagnostic Tool) . Si les résultats du test indiquent que la RAM(RAM) présente des problèmes, vous pouvez facilement la remplacer par une nouvelle et corriger facilement l'erreur d'écran bleu Fix Ntoskrnl.exe BSOD.(fix Fix Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen error.)
1. Tapez mémoire dans la barre de recherche Windows et sélectionnez « (Windows search)Diagnostic de la mémoire Windows. (Windows Memory Diagnostic.)”
2. Dans l'ensemble d'options affichées, sélectionnez "Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes".(“Restart now and check for problems.”)
3. Après quoi , Windows redémarrera pour rechercher d'éventuelles erreurs de RAM.
4. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.
Méthode 2 : exécutez Memtest86(Method 2: Run Memtest86)
1. Connectez une clé USB(USB flash) à votre système.
2. Téléchargez et installez le programme d'installation automatique (Windows Memtest86 Auto-installer for USB Key)Windows Memtest86 pour clé USB .
3. Faites un clic droit sur le fichier image(image file) que vous venez de télécharger et sélectionnez l' option " Extraire ici ".(Extract here)
4. Une fois extrait, ouvrez le dossier et exécutez le programme d' Memtest86+ USB Installer .
5. Choisissez que vous êtes branché sur une clé USB(USB drive) , pour graver le logiciel MemTest86(MemTest86 software) (cela formatera votre clé USB(USB drive) ).
6. Une fois le processus ci-dessus terminé, insérez la clé USB(USB) dans le PC dans lequel vous obtenez le " Erreur BSOD Ntoskrnl.exe(Ntoskrnl.exe BSOD Error) ".
7. Redémarrez votre PC et assurez-vous que le démarrage à partir du lecteur flash(USB flash) USB est sélectionné.
8. Memtest86 commencera à tester la corruption de mémoire(memory corruption) dans votre système.
9. Si vous avez réussi tous les tests, vous pouvez être sûr que votre mémoire fonctionne correctement.
10. Si certaines des étapes ont échoué, alors Memtest86 trouvera une corruption de la mémoire,(memory corruption) ce qui signifie que "l'erreur BSOD Ntoskrnl.exe" est due à une mémoire défectueuse/corrompue.
11. Pour corriger l'erreur d'écran bleu de la mort de Ntoskrnl.exe( Fix Ntoskrnl.exe Blue Screen of death error) , vous devrez remplacer votre RAM si des secteurs de mémoire défectueux sont détectés.
Méthode 3 : mettre à jour le pilote audio Realtek(Method 3: Update Realtek Audio Driver)
Parfois, des pilotes Realtek Audio(Realtek Audio) corrompus ou obsolètes peuvent être à l'origine de ce problème, vous devez donc essayer de mettre à jour les pilotes à l'aide de ce guide : Comment mettre à jour les pilotes Realtek HD Audio(Realtek HD Audio Drivers) sous Windows 10 .
Méthode 4 : réinitialiser les paramètres d'overclocking(Method 4: Reset Overclocking Settings)
Si vous overclockez votre PC, cela pourrait expliquer pourquoi vous êtes confronté à l' erreur BSOD Ntoskrnl.exe(Ntoskrnl.exe BSOD error) , car ce logiciel d'overclocking met à rude épreuve le matériel de votre PC,(PC hardware) c'est pourquoi le PC redémarre de manière inattendue en donnant l' erreur BSOD(BSOD error) . Pour résoudre ce problème, réinitialisez simplement les paramètres d'overclocking ou supprimez tout logiciel d'overclocking.
Méthode 5 : Assurez-vous que Windows est à jour(Method 5: Make sure Windows is up to date)
1.Appuyez sur la touche Windows Key + I, puis sélectionnez Mise à jour et sécurité.(Update & Security.)
2. Du côté gauche, le menu clique sur Windows Update.
3. Cliquez maintenant sur le bouton " Rechercher les mises à jour(Check for updates) " pour vérifier les mises à jour disponibles.
4. Si des mises à jour sont en attente, cliquez sur Télécharger et installer les mises à jour.(Download & Install updates.)
5. Une fois les mises à jour téléchargées, installez-les et votre Windows sera mis à jour.
Méthode 6 : réinitialiser les paramètres du BIOS par défaut(Method 6: Reset BIOS Settings to Default)
1. Éteignez votre ordinateur portable, puis rallumez-le et appuyez simultanément sur F2, SUPPR ou F12( press F2, DEL or F12) (selon votre fabricant) pour accéder à la configuration du BIOS.( BIOS setup.)
2. Vous devez maintenant trouver l' option de réinitialisation(reset option) pour charger la configuration par défaut,(load the default configuration,) et elle peut être nommée Réinitialiser(Reset) par défaut, Charger les paramètres d'usine(Load factory) par défaut, Effacer les paramètres du BIOS(BIOS) , Charger(Load setup) les paramètres par défaut de la configuration ou quelque chose de similaire.
3. Sélectionnez-le avec les touches fléchées, appuyez sur Entrée(Enter) et confirmez l'opération. Votre BIOS utilisera désormais ses paramètres par défaut.(default settings.)
4. Une fois que vous êtes connecté à Windows , voyez si vous pouvez corriger l'erreur d'écran bleu BSOD Ntoskrnl.exe.(Fix Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen error.)
Méthode 7 : exécuter le vérificateur de fichiers système et vérifier le disque(Method 7: Run System File Checker and Check Disk)
1. Ouvrez l'invite de commande(Command Prompt) . L'utilisateur peut effectuer cette étape en recherchant 'cmd' , puis en appuyant sur Entrée.
2. Tapez maintenant ce qui suit dans le cmd et appuyez sur Entrée :
Sfc /scannow sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
3. Attendez(Wait) que le processus ci-dessus soit terminé et une fois terminé, redémarrez votre PC.
4. Ensuite, exécutez CHKDSK pour corriger les erreurs du système de fichiers(Fix File System Errors) .
5. Laissez le processus ci-dessus se terminer et redémarrez à nouveau votre PC pour enregistrer les modifications.
Méthode 8 : Exécutez CCleaner et Malwarebytes(Method 8: Run CCleaner and Malwarebytes)
1. Téléchargez et installez CCleaner et Malwarebytes.
2. Exécutez Malwarebytes(Run Malwarebytes) et laissez-le analyser votre système à la recherche de fichiers nuisibles. Si des logiciels malveillants sont détectés, il les supprimera automatiquement.
3. Maintenant, lancez CCleaner et sélectionnez Custom Clean .
4. Sous Nettoyage personnalisé, sélectionnez l' onglet Windows(Windows tab) et cochez les valeurs par défaut et cliquez sur Analyser(Analyze) .
5. Une fois l'analyse terminée, assurez-vous que vous êtes certain de supprimer les fichiers à supprimer.(Once Analyze is complete, make sure you’re certain to remove the files to be deleted.)
6. Enfin, cliquez sur le bouton Run Cleaner et laissez CCleaner suivre son cours.
7. Pour nettoyer davantage votre système, sélectionnez l'onglet Registre(select the Registry tab) et assurez-vous que les éléments suivants sont cochés :
8. Cliquez sur le bouton Analyser les problèmes(Scan for Issues) et autorisez CCleaner à analyser, puis cliquez sur le bouton Corriger les problèmes sélectionnés(Fix Selected Issues) .
9. Lorsque CCleaner vous demande « Voulez-vous des modifications de sauvegarde dans le registre ? (Do you want backup changes to the registry?)” sélectionnez Oui( select Yes) .
10. Une fois votre sauvegarde terminée, cliquez sur le bouton Corriger tous les problèmes sélectionnés(Fix All Selected Issues) .
11. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.
Méthode 9 : effectuer une restauration du système(Method 9: Perform System Restore)
1. Appuyez sur la touche Windows + R et tapez " sysdm.cpl " puis appuyez sur Entrée.
2. Sélectionnez l' onglet Protection du système et choisissez (System Protection)Restauration du système.( System Restore.)
3. Cliquez sur Suivant(Next) et choisissez le point de restauration système(System Restore point) souhaité .
4. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la restauration du système(system restore) .
5. Après le redémarrage, vous pourrez peut-être corriger l'erreur d'écran bleu de mort Ntoskrnl.exe BSOD.(Fix Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen of death error.)
Méthode 10 : Nettoyer l'emplacement mémoire(Method 10: Clean Memory Slot)
Remarque :(Note:) n'ouvrez pas votre PC car cela pourrait annuler votre garantie, si vous ne savez pas quoi faire, veuillez apporter votre ordinateur portable au centre de service(service center) . Si vous ne savez pas ce que vous faites, la supervision d'un expert est recommandée.
Essayez de changer de RAM dans un autre emplacement de mémoire(memory slot) , puis essayez d'utiliser une seule mémoire et voyez si vous pouvez utiliser le PC normalement. Nettoyez également les évents des emplacements de mémoire(memory slot) pour être sûr et vérifiez à nouveau si cela résout le problème. Si vous avez deux emplacements de RAM , retirez les deux RAM , nettoyez l'emplacement, puis insérez la RAM(RAM) dans un seul emplacement et voyez si le problème est résolu. Si ce n'est pas le cas, faites à nouveau la même chose avec un autre emplacement et voyez si cela aide à résoudre le problème. Si vous êtes toujours confronté à l' erreur BSOD Ntoskrnl.exe(Ntoskrnl.exe BSOD Error) , vous devez remplacer la RAM par une nouvelle.
Conseillé:(Recommended:)
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Voilà, vous avez réussi à corriger l'erreur d'écran bleu Ntoskrnl.exe BSOD,(Fix Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen error) mais si vous avez encore des questions concernant ce message, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.
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