Correction de la réapparition de l'invite de mot de passe Outlook

Correction de la réapparition de l'invite de mot de passe Outlook

Outlook est l'un des systèmes clients de messagerie les plus largement utilisés pour la communication d'entreprise(business communication) . Il dispose d'une interface utilisateur(User Interface) facile à suivre et d' un mécanisme(security mechanism) de sécurité de premier ordre pour une communication sécurisée. La majorité des utilisateurs utilisent l' application Microsoft Windows 10 (Microsoft Windows 10) Outlook Desktop(Outlook Desktop app) . Cependant, il arrive parfois qu'il ne fonctionne pas comme prévu, en raison de défauts et de problèmes. L'un des problèmes courants rencontrés par de nombreux utilisateurs est l' invite de mot de passe Outlook qui réapparaît(Outlook Password Prompt reappearing) encore et encore. Cela peut vous irriter lorsque vous travaillez sur un projet urgent, car vous devrez entrer le mot de passe pour continuer à travailler, autant de fois que l'invite apparaît. Le problème se produit sur la plupart des versions d' Outlook , y compris(Outlook)Outlook 2016 , 2013 et 2010. Lisez ci-dessous pour savoir comment résoudre le problème de mot de passe de Microsoft Outlook .

Correction de la réapparition de l'invite de mot de passe Outlook

Comment réparer le problème de réapparition de l'invite de mot de passe Outlook(How to Fix Outlook Password Prompt Reappearing Issue)

Microsoft Outlook continue de demander un mot de passe pour diverses raisons, notamment :

  • Produits antivirus qui ne fonctionnent pas correctement.
  • Bogues dans la récente mise à jour de Windows
  • Profil Outlook corrompu
  • Problèmes de connectivité réseau
  • Mot de passe Outlook(Outlook password) non valide enregistré dans Credential Manager
  • Mauvaise configuration(Improper configuration) des paramètres de messagerie Outlook
  • Paramètres d' authentification(Authentication) pour les serveurs sortants et récepteurs
  • Problèmes avec les calendriers partagés

Vérification préliminaire(Preliminary Check)

Une raison courante pour laquelle Outlook continue de vous demander un mot de passe est une connexion réseau(network connection) lente ou peu fiable . Il peut perdre le contact avec le serveur de messagerie(mail server) et demander des informations d'identification lors de la tentative de connexion. La solution consiste à passer à une connexion réseau plus stable( switch to a more stable network connection) .

Méthode 1 : rajouter un compte Microsoft
(Method 1: Re-add Microsoft Account )

Vous pouvez essayer de déconnecter manuellement le compte Microsoft(Microsoft Account) de votre appareil, puis de l'ajouter à nouveau pour empêcher Outlook de continuer à demander un problème de mot de passe.

1. Appuyez simultanément sur les Windows + X keysParamètres( Settings) .

Paramètres WinX

2. Sélectionnez Paramètres des comptes , comme indiqué.(Accounts)

Comptes

3. Choisissez E-mail et comptes(Email & accounts) dans le volet de gauche.

Comptes

4. Sous Comptes utilisés par d'autres applications(Accounts used by other apps) , sélectionnez votre compte et cliquez sur Gérer(Manage) .

Cliquez sur Gérer sous Comptes utilisés par d'autres applications

5. Vous serez redirigé vers la page de compte( Microsoft Account Page) Microsoft via Microsoft Edge. Cliquez sur l' option Gérer sous (Manage)Appareils(Devices) .

6. Ensuite, cliquez sur l'option Supprimer l'appareil(Remove device ) affichée en surbrillance.

Supprimer l'appareil du compte Microsoft

7. Cliquez(Click) sur l'une de ces options pour rajouter l'appareil à votre compte :

  • Ajouter un compte Microsoft(Add a Microsoft account)
  • Ajouter un compte professionnel ou scolaire(Add a work or school account)

Paramètres E-mail et comptes Ajouter un compte

Méthode 2 : supprimer les informations d'identification Outlook(Method 2: Remove Outlook Credentials)

Il est important d'effacer le Credential Manager car il utilise peut-être un mot de passe non valide. Voici comment résoudre le problème de réapparition de l' invite de mot de passe Microsoft Outlook :(Microsoft Outlook Password Prompt)

1. Lancez le Panneau(Control Panel) de configuration en le recherchant dans la barre de recherche Windows(Windows search bar) , comme indiqué.

Panneau de configuration |  Correction de la réapparition de l'invite de mot de passe Outlook

2. Définissez View by > Small icons et cliquez sur Credential Manager , comme indiqué.

afficher par de petites icônes gestionnaire d'informations d'identification

3. Ici, cliquez sur Informations d' identification Windows(Windows Credentials) , comme illustré ci-dessous.

Informations d'identification Windows

4. Recherchez les informations d'identification de votre compte Microsoft(Microsoft account) dans la section Informations d' identification génériques(Generic Credentials) .

Accédez à la section Identifiants génériques.  Correction de la réapparition de l'invite de mot de passe Outlook

5. Sélectionnez les informations d' identification de votre compte Microsoft(Microsoft account credential) et cliquez sur Supprimer(Remove) , comme indiqué en surbrillance.

Supprimer |  Correction de la réapparition de l'invite de mot de passe Outlook

6. Dans l'invite d'avertissement, choisissez Oui(Yes ) pour confirmer la suppression.

confirmez pour supprimer les informations d'identification du compte Microsoft.  Correction de la réapparition de l'invite de mot de passe Outlook

7. Répétez(Repeat) ces étapes jusqu'à ce que toutes les informations d'identification liées à votre adresse e(email address) -mail aient été supprimées.

Cela aidera à effacer tous les mots de passe mis en cache et éventuellement à résoudre ce problème.

A lire aussi :(Also Read:) Comment synchroniser Google Agenda(Sync Google Calendar) avec Outlook

Méthode 3 : décochez l'invite de connexion Outlook(Method 3: Uncheck Outlook Login Prompt)

Lorsque les paramètres d'identification de l'utilisateur dans (User Identification)Outlook qui utilisent un compte Exchange(Exchange account) sont activés, il vous demande toujours des informations d'authentification(authentication information) . Ce Microsoft Outlook continue de demander un problème de mot de passe est irritant. Donc, si vous souhaitez vous débarrasser de l' invite de mot de passe Outlook(Outlook password) , supprimez cette option comme suit :

Remarque :(Note:) Les étapes indiquées ont été vérifiées sur la version Microsoft Outlook 2016 .

1. Lancez Outlook à partir de la barre de recherche Windows(Windows search bar) comme illustré ci-dessous.

recherchez Outlook dans la barre de recherche Windows et cliquez sur Ouvrir.  Correction de la réapparition de l'invite de mot de passe Outlook

2. Cliquez sur l'onglet Fichier(File) en surbrillance.

cliquez sur le menu Fichier dans l'application Outlook

3. Ici, dans la section Informations sur le compte(Account Information) , sélectionnez le menu déroulant Paramètres du compte . (Account Settings)Ensuite, cliquez sur Paramètres du compte…(Account Settings…) comme indiqué.

cliquez ici sur l'option Paramètres du compte dans Outlook.  Correction de la réapparition de l'invite de mot de passe Outlook

4. Sélectionnez votre compte Exchange(Exchange account ) et cliquez sur Modifier…(Change…)

Changer |  Correction de la réapparition de l'invite de mot de passe Outlook

5. Maintenant, cliquez sur le bouton Plus de paramètres… comme indiqué.(More settings… )

Dans Changer de compte de messagerie, cliquez sur Plus de paramètres dans les paramètres du compte Outlook.  Correction de la réapparition de l'invite de mot de passe Outlook

6. Passez à l' onglet Sécurité(Security) et décochez l' option Toujours demander les informations d'identification de connexion dans la section (Always prompt for logon credentials)Identification de l'utilisateur(User identification) .

vérifier l'identification de l'utilisateur, toujours demander l'option des informations d'identification de connexion

7. Enfin, cliquez sur Apply > OK pour enregistrer les modifications.

Méthode 4 : Activer la fonctionnalité de mémorisation du mot de passe
(Method 4: Enable Remember Password Feature )

Dans d'autres cas, Microsoft Outlook continue de demander que les problèmes de mot de passe soient dus à un simple oubli. Il est possible que vous n'ayez pas coché l' option Mémoriser le mot de passe(Remember Password option) lors de la connexion, ce qui est à l'origine du problème. Dans ce cas, vous devrez activer l'option comme expliqué ci-dessous :

1. Ouvrez Outlook .

2. Accédez à File > Account Settings >  Paramètres du compte…(Account Settings…) comme indiqué dans la méthode 3(Method 3) .

3. Maintenant, double-cliquez sur votre compte sous l'onglet E- mail(Email) , comme indiqué en surbrillance.

dans les paramètres du compte Outlook, double-cliquez sur votre e-mail.  Correction de la réapparition de l'invite de mot de passe Outlook

4. Ici, cochez la case marquée Mémoriser le mot de passe(Remember password) , comme illustré.

le mot de passe Mémoriser

5. Enfin, cliquez sur Next > Terminer(Finish) pour enregistrer ces modifications.

Lisez aussi :(Also Read:) Comment rappeler un e-mail dans Outlook ?

Méthode 5 : Installer les dernières mises à jour pour Outlook(Method 5: Install Latest Updates For Outlook)

Si aucune des alternatives précédentes n'a fonctionné pour résoudre Microsoft Outlook continue de demander des problèmes de mot de passe, votre application Outlook(Outlook application) peut ne pas fonctionner correctement. Par conséquent, vous devrez télécharger et installer la version la plus récente d' Outlook pour résoudre le problème d'invite de (prompt problem)mot(Outlook password) de passe Outlook . Voici(Below) les étapes à suivre :

Remarque :(Note: ) Les étapes indiquées ont été vérifiées sur la version Microsoft Outlook 2007 .

1. Lancez Outlook à partir de la barre de recherche Windows .(Windows search)

recherchez Outlook dans la barre de recherche Windows et cliquez sur Ouvrir.  Correction de la réapparition de l'invite de mot de passe Outlook

2. Cliquez sur Aide(Help) , comme indiqué.

Aider

3. Cliquez sur Vérifier les mises à jour( Check for Updates) , affiché en surbrillance.

Vérifier les mises à jour |  Correction de la réapparition de l'invite de mot de passe Outlook

Conseil de pro :(Pro Tip:) il est conseillé de maintenir votre logiciel à jour afin que les problèmes de sécurité soient résolus et que de nouvelles fonctionnalités soient ajoutées. Cliquez( click here) également ici pour télécharger les mises à jour MS Office pour toutes les autres versions de MS Office et MS Outlook(MS Office & MS Outlook) .

Méthode 6 : créer un nouveau compte Outlook(Method 6: Create New Outlook Account)

Outlook peut être incapable de mémoriser les mots de passe en raison d'un profil corrompu. Pour résoudre le problème d'invite de (prompt issue)mot de passe Outlook(Outlook password) , supprimez-le et créez un nouveau profil dans Outlook .

Remarque :(Note:) Les étapes indiquées ont été vérifiées sur Windows 7 et Outlook 2007( Windows 7 & Outlook 2007) .

1. Ouvrez le Panneau(Control Panel) de configuration à partir du menu Démarrer(Start menu) .

2. Sélectionnez View by > Large icons et cliquez sur Courrier (Mail) (Microsoft Outlook) .

Courrier

3. Maintenant, cliquez sur l'option Afficher les profils…(Show profiles… ) affichée en surbrillance.

Afficher les profils

4. Ensuite, cliquez sur le bouton Ajouter(Add) dans l' onglet Général .(General)

Ajouter |  Correction de la réapparition de l'invite de mot de passe Outlook

5. Ensuite, saisissez le nom du profil(Profile Name ) et cliquez sur OK .

d'accord

6. Ensuite, entrez les détails souhaités ( votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe et retapez le mot de passe(Your Name, Email Address, Password & Retype Password) ) dans la section Compte de messagerie . (Email Account)Cliquez ensuite sur Next > Terminer(Finish) .

Nom

7. Encore une fois, répétez les étapes 1 à 3(Steps 1 – 3) et cliquez sur votre nouveau compte(New account)  dans la liste.

8. Ensuite, cochez l' option Toujours utiliser ce profil .( Always use this profile)

cliquez sur votre nouveau compte et sélectionnez toujours utiliser cette option de profil et cliquez sur Appliquer puis sur OK pour enregistrer les modifications

9. Cliquez sur Apply > OK pour enregistrer ces modifications.

Il est possible qu'il y ait un défaut dans le profil, auquel cas la création d'un nouveau profil résoudra le problème. Si ce n'est pas le cas, essayez la solution suivante.

A lire aussi : (Also Read:) Correction de Microsoft Office qui(Fix Microsoft Office) ne s'ouvre pas sur Windows 10

Méthode 7 : Démarrez Outlook en mode sans échec et désactivez les compléments(Method 7: Start Outlook in Safe Mode & Disable Add-Ins)

Pour résoudre le problème de réapparition de l'invite de mot de passe Outlook(Outlook password) , essayez de démarrer Outlook en mode sans échec(Safe Mode) et désactivez tous les compléments(Add-Ins) . Lisez notre article pour démarrer Windows 10 en mode sans échec. Après avoir démarré en mode sans échec, suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour désactiver les compléments :

Remarque :(Note:) Les étapes indiquées ont été vérifiées sur la version Microsoft Outlook 2016 .

1. Lancez Outlook et cliquez sur l'onglet Fichier comme indiqué dans la (File)méthode 3(Method 3) .

2. Sélectionnez Options comme indiqué ci-dessous.

cliquez sur l'onglet fichier puis sélectionnez le menu des options

3. Accédez à l'onglet Compléments(Add-ins) à gauche, puis cliquez sur le bouton GO… , comme indiqué.

sélectionnez l'option de menu Compléments et cliquez sur le bouton GO dans les options Outlook

4. Ici, cliquez sur le bouton Supprimer(Remove) pour supprimer les compléments souhaités.

sélectionnez Supprimer dans les compléments COM pour supprimer les compléments dans les options Outlook

Alternativement, vous pouvez démarrer Microsoft Outlook en mode sans échec(Safe Mode) plutôt que de démarrer l'ensemble du PC Windows(Windows PC) en mode sans échec(Safe mode) .

Méthode 8 : ajouter une exclusion dans le pare-feu Windows(Method 8: Add Exclusion in Windows Firewall)

Il est possible que le logiciel antivirus(antivirus software) que vous avez placé sur votre ordinateur interfère avec Outlook , provoquant la réapparition(reappearing problem) de l'invite de mot de passe Outlook(Outlook password) . Vous pouvez essayer de désactiver l'antivirus dans cette situation pour voir s'il résout le problème. De plus, vous pouvez ajouter l'exclusion d'applications dans le pare-feu Windows(Windows firewall) comme suit :

1. Lancez le Panneau(Control Panel) de configuration à partir de la barre de recherche Windows(Windows search bar) , comme indiqué.

Panneau de commande

2. Définissez View by > Category et cliquez sur Système et sécurité(System and Security) .

Sélectionnez l'option Afficher par catégorie et cliquez sur Système et sécurité

3. Cliquez sur l' option Pare-feu Windows Defender .(Windows Defender Firewall)

sélectionnez Pare-feu Windows Defender dans le Panneau de configuration du système et de la sécurité.

4. Sélectionnez Autoriser une application ou une fonctionnalité via l'option Pare-feu Windows Defender dans la barre latérale gauche.(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)

cliquez sur Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender dans le pare-feu Windows Defender

5. Vérifiez le composant Microsoft Office(Microsoft Office component)  sous  les  options Privé(Private)  et  Public , comme illustré ci-dessous. (Public)Cliquez(Click) sur  OK  pour enregistrer les modifications.

vérifier l'option privée et publique dans le composant Microsoft Office Outlook dans l'application ou la fonctionnalité autorisée via le menu du pare-feu Windows Defender

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Nous espérons que vous avez pu résoudre le problème de réapparition de (reappearing)l'invite de mot de passe Outlook(Outlook password prompt) . Faites-nous savoir quelle méthode a fonctionné pour vous. De plus, si vous avez des questions/suggestions concernant cet article, n'hésitez pas à les déposer dans la section des commentaires.



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Je suis un ingénieur du son professionnel avec plus de 10 ans d'expérience. J'ai travaillé sur un large éventail de projets, des petits systèmes audio domestiques aux grandes productions commerciales. Mes compétences résident dans la création d'excellentes bandes sonores et d'outils de traitement du son qui rendent la musique excellente. Je suis également extrêmement expérimenté avec Windows 10 et je peux vous aider à tirer le meilleur parti de votre système informatique.



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