En plus d'apprendre à faire du café Dalgona^{(Dalgona coffee)} , de perfectionner nos compétences en matière d'entretien de la maison^{(house maintenance)} et de trouver de nouvelles façons amusantes de passer le temps en cette période de confinement (2020), nous avons également passé beaucoup de temps sur video conferencing platforms/applications.Alors que Zoom a obtenu le plus d'action, Microsoft Teams est devenu l'outsider, et de nombreuses entreprises s'y sont appuyées pour effectuer le travail à distance.

Microsoft Teams , en plus d'autoriser les options standard de discussion de groupe^{(group chat)} , de vidéo et d'appel vocal^{(voice call)} , regroupe également un certain nombre d'autres fonctionnalités intéressantes. La liste inclut la possibilité de partager des fichiers et de collaborer sur des documents, d'intégrer des modules complémentaires tiers (pour éviter de minimiser les équipes^(Teams) lorsque leur besoin s'en fait sentir), etc. Microsoft a également remplacé le complément Skype^{(Skype add-in)} présent dans Outlook par le complément Teams^{(Teams add-in)} , et Par conséquent, Teams est devenu l' application de communication incontournable^{(communication app)} pour les entreprises qui s'appuyaient auparavant sur Skype Entreprise^(Business) .

Bien qu'impressionnante, l'application Teams^{(Teams app)} rencontre de temps en temps des problèmes tels que la caméra^(Camera) ne fonctionne pas sur Teams. L'un des problèmes les plus fréquemment rencontrés par les utilisateurs est que le microphone ne fonctionne pas sur un appel vidéo ou vocal Teams^{(Teams video or voice call)} . Le problème provient d'une mauvaise configuration des paramètres d'application ou des paramètres Windows et peut être facilement résolu en quelques minutes. Vous trouverez ci-dessous six solutions différentes que vous pouvez essayer pour faire fonctionner votre microphone^{(Microphone working)} dans l' application Teams^{(Teams application)} .

Correction du microphone Microsoft Teams ne fonctionnant pas sous Windows 10^{(Fix Microsoft Teams Microphone Not Working on Windows 10)}

Plusieurs raisons peuvent inciter votre microphone à mal se comporter lors d'un appel d'équipe. Tout d'abord, vous devez vous assurer que le microphone est fonctionnel. Pour ce faire, connectez le microphone à un autre appareil (votre téléphone portable^{(mobile phone)} fonctionne également) et essayez d'appeler quelqu'un ; s'ils peuvent vous entendre haut et fort, le microphone fonctionne et vous pouvez être assuré de ne pas avoir de nouvelles dépenses. Vous pouvez également essayer d'utiliser toute autre application qui nécessite une entrée du microphone , par exemple, Discord ou un autre programme d'appel vidéo, et vérifier si cela fonctionne là-bas.

Aussi, avez-vous simplement essayé de redémarrer l'application ou de débrancher et rebrancher le microphone^{(Microphone out)} ? Nous savons que vous l'avez fait, mais cela ne fait pas de mal de confirmer. Les^(Computer) utilisateurs d'ordinateurs peuvent également essayer de brancher le microphone sur un autre port (celui présent sur le CPU ). S'il y a un bouton de sourdine sur le microphone , vérifiez s'il est enfoncé et confirmez que vous ne vous êtes pas accidentellement mis en sourdine lors de l' appel de l'application^{(application call)} . Parfois, Teams peut ne pas détecter votre microphone si vous le connectez au milieu d'un appel. Pour connecter d'abord le microphone , puis passer/rejoindre un appel.

Une fois que vous avez établi que le microphone fonctionne correctement et que vous avez essayé les solutions rapides ci-dessus, nous pouvons passer au côté logiciel^{(software side)} et nous assurer que tout est correctement configuré.

Méthode 1 : Assurez-vous que le bon microphone est sélectionné

Si vous avez plusieurs micros connectés à votre ordinateur, il est tout à fait possible que l'application sélectionne le mauvais par erreur. Ainsi, pendant que vous parlez à tue-tête dans un microphone, l'application recherche une entrée sur un autre microphone. Pour vous assurer que le bon microphone est sélectionné :

1. Lancez Microsoft Teams et passez^{(Microsoft Teams and place)} un appel vidéo^{(video call)} à un collègue ou un ami.

2. Cliquez sur les  trois points horizontaux^{( three horizontal dots)}  présents sur la barre d'outils de l'appel vidéo et sélectionnez ^{(video call toolbar and select)} Afficher les paramètres de l'appareil^{(Show device settings)} .

3. Dans la barre latérale suivante, vérifiez si le bon microphone est défini comme périphérique d'entrée. ^{(check if the correct Microphone is set as the input device.)}Si ce n'est pas le cas, développez la liste déroulante Microphone et sélectionnez le ^(Microphone)microphone souhaité .

Une fois que vous avez sélectionné le microphone^(Microphone) souhaité , parlez dedans et vérifiez si la barre bleue en pointillés sous le menu déroulant se déplace. Si c'est le cas, vous pouvez fermer cet onglet et (malheureusement) revenir à votre appel professionnel^{(work call)} car le microphone n'est plus mort dans Teams .

Méthode 2 : vérifier les autorisations de l'application et du microphone^{(Check App & Microphone Permissions)}

Lors de l'exécution de la méthode ci-dessus, certains utilisateurs peuvent ne pas trouver leur microphone dans la liste de sélection^{(selection list)} déroulante . Cela se produit si l'application n'est pas autorisée à utiliser l'appareil connecté. Pour accorder à Teams les autorisations nécessaires :

1. Cliquez sur l' icône de votre profil^{(profile icon)} présente dans le coin supérieur droit de la fenêtre Teams et sélectionnez ^{(corner and select)} Paramètres ^(Settings ) dans la liste qui s'ensuit.

2. Passez à la page Autorisation ^{(Permission )} .

3. Ici, vérifiez si l'application est autorisée à accéder à vos appareils multimédias ( caméra^(Camera) , microphone et haut-parleur). Cliquez^(Click) sur l' interrupteur à bascule pour activer l'accès^{(toggle switch to enable access)} .

Vous devrez également vérifier les paramètres du microphone de votre ordinateur^{(computer microphone)} et vérifier si des applications tierces peuvent l'utiliser. Certains utilisateurs désactivent l' accès au microphone^{(microphone access)} par souci de confidentialité, mais oublient ensuite de le réactiver si nécessaire.

1. Appuyez sur la touche Windows^{(Windows key)} pour afficher le menu Démarrer et cliquez^{(Start menu and click)} sur l' icône de la roue dentée^{(cogwheel icon)} pour lancer les paramètres Windows^{(launch Windows Settings)} .

2. Cliquez sur Confidentialité^(Privacy) .

3. Sous Autorisation de l'application^{(App Permission)} dans la liste de navigation^{(navigation list)} , cliquez sur le microphone .

4. Enfin, assurez-vous que le commutateur à bascule^{(toggle switch)} pour  Autoriser les applications à accéder à votre microphone^{( Allow apps to access your Microphone)}  est défini sur  Activé^(On) .

5. Faites défiler vers le bas dans le panneau de droite, localisez Teams et vérifiez s'il peut utiliser le microphone . Vous devez également activer "Autoriser les applications de bureau à accéder à votre microphone"^{(‘Allow desktop apps to access your microphone’)} .

Méthode 3 : Vérifiez si le microphone est activé dans les paramètres du PC 

En continuant avec la liste de contrôle, vérifiez si le microphone connecté est activé. Si ce n'est pas le cas, comment allez-vous l'utiliser ? Nous devrons également nous assurer que le microphone souhaité est défini comme périphérique d'entrée par défaut^{(default input device)} si plusieurs microphones sont connectés.

1. Ouvrez les paramètres^{(Windows Settings)} Windows (touche Windows + I) et cliquez sur Système^(System) .

2. À l'aide du menu de navigation^{(navigation menu)} sur la gauche, accédez à la page Paramètres du son  .^(Sound )

Remarque :^(Note:) vous pouvez également accéder aux paramètres audio^{(Sound Settings)} en cliquant avec le bouton droit sur l' icône du haut-parleur^{(Speaker icon)} dans la barre des tâches, puis en sélectionnant Ouvrir les paramètres audio^{(Open Sound Settings)} .

3. Maintenant, dans le panneau de droite, cliquez sur Gérer les périphériques audio^{(Manage Sound Devices)} sous Entrée.

4. Dans la section Périphériques d' ^(Devices)entrée^(Input) , vérifiez l'état de votre microphone.

5. S'il est désactivé, cliquez sur le microphone pour développer les sous-options et activez-le en cliquant sur le bouton Activer ^(Enable ) .

6. Maintenant, revenez à la page principale des paramètres de son^(Sound) et localisez le  testeur de votre microphone^{( Test your Microphone)}  . Parlez^{(Speak something)} directement dans le microphone et vérifiez si le compteur s'allume.

Méthode 4 : exécutez l' utilitaire de résolution des problèmes de microphone^{(Microphone Troubleshooter)} 

Ce sont tous les paramètres que vous auriez pu vérifier et corriger pour que le microphone fonctionne dans Teams . Si le microphone refuse toujours de fonctionner, vous pouvez essayer d'exécuter l' utilitaire de résolution des problèmes de microphone intégré^{(microphone troubleshooter)} . Le dépanneur diagnostiquera et résoudra automatiquement tous les problèmes.

Pour exécuter le dépanneur du microphone ^{(microphone troubleshooter)} -^{(– Head)} Revenez aux paramètres du son^(Sound) ( Windows Settings > System > Sound ), faites défiler vers le bas dans le panneau de droite pour trouver le bouton Dépannage^{(Troubleshoot)} , puis cliquez dessus. Assurez-vous de cliquer sur le bouton Dépannage sous la section Entrée^{(Troubleshoot button under the Input section)} car un dépanneur séparé est également disponible pour les périphériques de sortie ( haut- parleurs et casques^{(speaker & headsets)} ).

Si le dépanneur détecte des problèmes, il vous en informera avec son statut (résolu ou non résolu). Fermez la fenêtre de dépannage^{(troubleshooting window)} et vérifiez si vous êtes en mesure de résoudre le problème du microphone Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Microphone)} qui ne fonctionne pas.

Méthode 5 : mettre à jour les pilotes audio 

Nous avons entendu cette fois, et encore une fois, que des pilotes corrompus et obsolètes peuvent entraîner un dysfonctionnement d'un appareil connecté. Les pilotes sont des fichiers logiciels que les périphériques matériels^{(hardware device)} externes utilisent pour communiquer avec le système d'exploitation^{(operating system)} . Si vous rencontrez des problèmes avec un périphérique matériel^{(hardware device)} , votre premier réflexe devrait être de mettre à jour les pilotes associés, alors mettez à jour les pilotes audio et vérifiez si le problème du microphone^{(microphone issue)} est résolu.

1. Appuyez sur la touche Windows^{(Windows key)} + R pour lancer la boîte de commande Exécuter^{(Run command)} , tapez devmgmt.msc et cliquez sur OK pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} .

2. Tout^(First) d'abord , développez Entrées et sorties audio en cliquant sur la flèche à sa droite—Cliquez avec le bouton droit sur Microphone et sélectionnez Mettre à jour le pilote^{(Update Driver)} .

3. Dans la fenêtre suivante, sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes^{(Search Automatically for drivers)} .

4. Développez également les contrôleurs audio^(Sound) , vidéo et de jeu et mettez à jour les pilotes de votre carte audio^{(update your audio card drivers)} .

Redémarrez votre PC et voyez si vous pouvez résoudre le problème du microphone qui ne fonctionne pas sur Microsoft Teams.^{(fix the Microphone not working on Microsoft Teams issue.)}

Méthode 6 : Reinstall/Update Microsoft Teams

Enfin, si le problème de non-fonctionnement du microphone n'a été résolu par aucune des méthodes ci-dessus, vous devez essayer de réinstaller complètement Microsoft Teams. ^{(try reinstalling Microsoft Teams altogether.)}Il est tout à fait possible que le problème soit dû à un bogue inhérent, et les développeurs l'ont déjà corrigé dans la dernière version. La réinstallation^{(Reinstalling)} aidera également à corriger tous les fichiers associés à Teams qui pourraient avoir été corrompus.^(Teams)

1. Lancez le Panneau^{(Control Panel)} de configuration en saisissant contrôle ou panneau^{(control or control panel)} de configuration dans la zone de commande Exécuter^{(Run command)} ou dans la barre de recherche du menu Démarrer^{(start menu search bar)} .

2. Cliquez sur Programmes et fonctionnalités^{(Programs & Features)} .

3. Dans la fenêtre suivante, recherchez Microsoft Teams (cliquez sur l' en-tête de colonne Nom^{(Name column)} pour trier les éléments par ordre alphabétique et faciliter la recherche d'un programme), cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Désinstaller^(Uninstall) .

4. Une fenêtre contextuelle demandant une confirmation^{(requesting confirmation)} de l'action apparaîtra. Cliquez^(Click) à nouveau sur Désinstaller ^{(Uninstall )} pour supprimer Microsoft Teams.

5. Lancez votre ^(Fire)navigateur Web^{(web browser)} préféré , visitez Microsoft Teams et téléchargez le fichier d'installation^{(installation file)} pour le bureau.

6. Une fois téléchargé, cliquez sur le fichier .exe^{(click on the .exe file)} pour ouvrir l'assistant d'installation, suivez toutes les instructions à l'écran pour réinstaller Teams.^{( follow all the on-screen instructions to re-install Teams.)}

Conseillé:^{(Recommended:)}

• Qu'est-ce que le mode Microsoft Teams Together^{(Microsoft Teams Together Mode)} ?
• Correction de l'erreur d'écran rouge^{(Fix Red Screen)} de la mort^{(Death Error)} ( RSOD ) sur Windows 10
• Comment réparer aucune erreur de route^{(Fix No Route Error)} sur Discord (2020)

Faites-nous savoir laquelle des méthodes ci-dessus vous a aidé à résoudre le problème du microphone Microsoft Teams qui ne fonctionne pas sous Windows 10^{(fix Microsoft Teams Microphone not working issue on Windows 10)} . Si votre microphone fonctionne toujours difficilement, demandez à vos coéquipiers d'essayer une autre plateforme de collaboration^{(collaboration platform)} . Quelques alternatives populaires sont Slack , Google^{(Google Hangouts)} Hangouts , Zoom , Skype Entreprise^(Business) , Workplace de Facebook .^(Facebook)

Fix Microsoft Teams Microphone Not Working on Windows 10

Apart from learning how to make Dalgona coffee, honing our house maintenance skills, and finding amusing new ways to pass the tіme in this lockdown period (2020), we also have been spending a lоt of our time on video conferencing platforms/applications. While Zoom has been getting the most action, Microsoft Teams has emerged as the underdog, and many companies have been relying on it to get work done remotely.

Microsoft Teams, apart from allowing the standard group chat, video, and voice call options, also bundles in a number of other interesting features. The list includes the ability to share files and collaborate on documents, integrate third-party addons (to avoid minimizing Teams when their need arises), etc. Microsoft has also replaced the Skype add-in found in Outlook with Teams add-in, and therefore, Teams has become the go-to communication app for companies that relied on Skype for Business previously.

While impressive, Teams app does experience some problems every now and then such as Camera not working on Teams.. One of the more frequently encountered issues by users is the Microphone not working on a Teams video or voice call. The issue stems from the misconfiguration of application settings or Windows settings and can be easily fixed in a couple of minutes. Below are six different solutions you can try to get your Microphone working in the Teams application.

Fix Microsoft Teams Microphone Not Working on Windows 10

There are multiple reasons that might be prompting your Microphone to misbehave on a team’s call. Firstly, you need to make sure that the Microphone is functional. To do this, connect the Microphone to another device (your mobile phone works too) and try calling someone; if they are able to hear you loud and clear, the Microphone does work, and you can rest assured of no new expenses. You can also try using any other application that requires input from the Microphone, for example, Discord or a different video calling program, and check if it works there.

Also, did you try simply restarting the application or plugging the Microphone out and back in again? We know you did, but it doesn’t hurt to confirm. Computer users may also try plugging the Microphone to another port (the one present on the CPU). If there is a mute button on the Microphone, check if it is pressed and confirm that you haven’t accidentally muted yourself on the application call. Sometimes, Teams may fail to detect your Microphone if you connect it while in the middle of a call. To connect the Microphone first and then place/join a call.

Once you have established that the Microphone works just fine and have tried the above quick fixes, we can move to the software side of things and ensure everything is properly configured.

Method 1: Ensure the correct Microphone is selected

If you have multiple microphones connected to your computer, it is quite possible for the application to select the wrong one mistakenly. So while you are speaking at the top of your lungs in a microphone, the application is looking for input on another microphone. To ensure the correct Microphone is selected:

1. Launch Microsoft Teams and place a video call to a colleague or a friend.

2. Click on the three horizontal dots present on the video call toolbar and select Show device settings.

3. In the following sidebar, check if the correct Microphone is set as the input device. If it isn’t, expand the Microphone drop-down list and select the desired Microphone.

Once you select the desired Microphone, speak into it, and check if the dashed blue bar below the drop-down menu moves. If it does, you can close this tab and (sadly) get back to your work call as the Microphone is no longer dead in Teams.

Method 2: Check App & Microphone Permissions

While executing the above method, a few users might not be able to find their Microphone in the drop-down selection list. This occurs if the application does not have permission to use the connected device. To grant Teams the necessary permissions:

1. Click on your profile icon present at the Teams window’s top-right corner and select Settings from the ensuing list.

2. Hop over to the Permission page.

3. Here, check if the application is allowed access to your media devices (Camera, Microphone, and speaker). Click on the toggle switch to enable access.

You will also need to check your computer microphone settings and verify if third-party applications can use it. Some users disable microphone access out of concern for their privacy but then forget to re-enable it when required.

1. Press the Windows key to bring up the Start menu and click on the cogwheel icon to launch Windows Settings.

2. Click on Privacy.

3. Under App Permission in the navigation list, click on the Microphone.

4. Finally, ensure the toggle switch for Allow apps to access your Microphone is set to On.

5. Scroll down further on the right-panel, locate Teams, and check if it can use the Microphone. You also need to enable ‘Allow desktop apps to access your microphone’.

Method 3: Verify if the Microphone is enabled in PC settings 

Continuing with the checklist, verify if the connected Microphone is enabled. If it isn’t, how are you going to use it? We will also need to make sure the desired Microphone is set as the default input device if there are multiple microphones connected.

1. Open Windows Settings (Windows key + I) and click on System.

2. Using the navigation menu on the left, move to the Sound settings page.

Note: You can also access Sound Settings by right-clicking on the Speaker icon on the taskbar and then selecting Open Sound Settings.

3. Now, on the right-panel, click on Manage Sound Devices under Input.

4. Under the Input Devices section, check the status of your Microphone.

5. If it’s disabled, click on the Microphone to expand sub-options and activate it by clicking on the Enable button.

6. Now, head back to the main Sound settings page and locate the Test your Microphone meter. Speak something directly into the Microphone and check if the meter lights up.

Method 4: Run the Microphone Troubleshooter 

Those were all the settings you could have checked and corrected to get the Microphone to work in Teams. If the Microphone still refuses to operate, you can try running the built-in microphone troubleshooter. The troubleshooter will automatically diagnose and fix any issues.

To run the microphone troubleshooter – Head back to Sound settings (Windows Settings > System > Sound), scroll down on the right panel to find the Troubleshoot button, and click on it. Make sure you click on the Troubleshoot button under the Input section as there is a separate troubleshooter available for output devices (speaker & headsets) as well.

If the troubleshooter does find any issues, it will inform you about the same with its status (fixed or unfixed). Close the troubleshooting window and check if you’re able to resolve the Microsoft Teams Microphone not working issue.

Method 5: Update Audio Drivers 

We have heard this time, and again that corrupted and outdated drivers can cause a connected device to malfunction. Drivers are software files that external hardware devices use to communicate with the operating system. If you ever face any issues with a hardware device, your first instinct should be to update the associated drivers, so update the audio drivers and check if the microphone issue gets resolved.

1. Press Windows key + R to launch the Run command box, type devmgmt.msc, and click on Ok to open Device Manager.

2. First, expand Audio inputs and outputs by clicking on the arrow to its right—Right-click on Microphone and select Update Driver.

3. In the following window, select Search Automatically for drivers.

4. Also, expand Sound, video, and game controllers and update your audio card drivers.

Restart your PC and see if you’re able to fix the Microphone not working on Microsoft Teams issue.

Method 6: Reinstall/Update Microsoft Teams

Finally, if the microphone not working issue wasn’t fixed by any of the above methods, you should try reinstalling Microsoft Teams altogether. It is entirely possible that the issue is caused due to an inherent bug, and the developers have already fixed it in the latest release. Reinstalling will also help correct any Teams associated files that may have gone corrupt.

1. Launch Control Panel by typing control or control panel in either the Run command box or the start menu search bar.

2. Click on Programs & Features.

3. In the following window, find Microsoft Teams (click on the Name column header to sort things alphabetically and make looking for a program easier), right-click on it, and select Uninstall.

4. A pop-up requesting confirmation on the action will arrive. Click on Uninstall again to remove Microsoft Teams.

5. Fire up your preferred web browser, visit Microsoft Teams, and download the installation file for desktop.

6. Once downloaded, click on the .exe file to open the installation wizard, follow all the on-screen instructions to re-install Teams.

Recommended:

• What is Microsoft Teams Together Mode?
• Fix Red Screen of Death Error (RSOD) on Windows 10
• How to Fix No Route Error on Discord (2020)

Let us know which one of the above methods helped you fix Microsoft Teams Microphone not working issue on Windows 10. If your Microphone is still acting difficult, ask your teammates to try another collaboration platform. A few popular alternatives are Slack, Google Hangouts, Zoom, Skype for Business, Workplace from Facebook.

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