Correction du Microsoft Store ne fonctionnant pas sous Windows 10
Microsoft Store ou Windows Store est connu pour son (Windows Store)interface utilisateur(User Interface) populaire et ses superbes collections d'applications. Il distribue des applications de la plate-forme Windows universelle(Universal Windows Platform) avec toutes les nouveautés divines et des fonctionnalités améliorées. Mais parfois, vous pouvez être confronté au problème de Windows 10 lorsque (Windows 10)Microsoft Store ne fonctionne pas lorsque vous essayez de le charger ou de l'ouvrir. De nombreux utilisateurs sont confrontés au même problème, néanmoins, il existe de nombreuses méthodes de dépannage qui vous aideront à résoudre le même problème. Continuez à lire le guide pour découvrir des moyens efficaces de réparer Microsoft Store qui ne s'ouvre pas sur les ordinateurs Windows 10 .
Comment réparer Microsoft Store ne fonctionne pas sur Windows 10(How to Fix Microsoft Store Not Working on Windows 10)
Dans cette section, vous découvrirez les raisons pour lesquelles Microsoft Store n'ouvre(Microsoft Store) pas le problème de Windows 10 . Analysez(Analyze) -les en profondeur afin d'avoir une idée de la méthode de dépannage que vous devez suivre en conséquence.
- Problèmes de connectivité Internet.
- Système d'exploitation Windows obsolète.
- Paramètres de date et d'heure incorrects.
- (Corrupt Microsoft Store)Cache et composants du Microsoft Store corrompus .
- (Antivirus)Interférence antivirus et pare -feu.(Firewall)
- Interférence proxy/VPN.
- Malware ou attaque de virus.
- Applications problématiques sur PC.
- Problèmes dans un profil utilisateur.
- Pas assez d'espace pour un ordinateur.
Cette section comprend une collection d'idées de dépannage pour résoudre le problème de Microsoft Store qui n'ouvre pas Windows 10 . Suivez-les comme indiqué pour obtenir des résultats parfaits.
Créez toujours un point de restauration système(System restore point) pour restaurer votre ordinateur si quelque chose ne va pas pendant le processus.
Méthode 1 : Étapes de dépannage de base(Method 1: Basic Troubleshooting Steps)
1. Pour résoudre les problèmes temporaires de votre ordinateur, redémarrez votre PC(restart your PC) .
2. Vous devez disposer d' une connexion Internet adéquate(adequate internet connection) pour télécharger des applications depuis Microsoft Store .
3. Désactivez tous les logiciels de sécurité(Disable all the security software) et les services VPN(VPN services) de votre ordinateur.
4. Mettez à jour tous les pilotes(Update all the drivers) disponibles sur votre PC.
5. Assurez-vous que les paramètres de date et d'heure(Date and time settings) sont corrects et synchronisés sur votre PC.
6. Assurez-vous que votre PC dispose d'un espace suffisant(adequate space) pour installer des jeux ou des applications sur votre ordinateur.
Méthode 2 : reconnectez-vous(Method 2: Sign In Again)
Quelques erreurs de connexion courantes peuvent contribuer à l' erreur Microsoft Store 0x80073D12 ( Microsoft Store Error 0x80073D12 ) ou au problème Microsoft Store qui ne s'ouvre pas dans Windows 10 . Dans ce cas, déconnectez-vous du compte Microsoft et reconnectez-vous vous aidera à résoudre les problèmes de synchronisation de compte sur votre PC Windows 10 . Voici comment faire.
1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key ) et tapez Microsoft Store. Ensuite, cliquez sur Ouvrir(Open) .
2. Cliquez sur l' icône de votre profil(profile icon ) , puis sélectionnez l' option Déconnexion .(Sign out )
3. Maintenant, cliquez sur Se connecter(Sign in ) comme indiqué.
4. Sélectionnez votre compte Microsoft(Microsoft account ) et cliquez sur le bouton Continuer(Continue ) .
5. Saisissez les identifiants de connexion(login credentials ) et reconnectez-vous à votre compte Microsoft .
A lire aussi : Le (Also Read:) correctif ne peut pas être téléchargé depuis le Microsoft Store(Fix Can’t Download from Microsoft Store)
Méthode 3 : redémarrer les processus Microsoft Store(Method 3: Restart Microsoft Store Processes)
S'il n'y a pas de problèmes de connexion dans votre compte Microsoft , mais que Microsoft Store ne se charge toujours pas, vous devez essayer de redémarrer les processus Microsoft Store comme indiqué ci-dessous.
1. Appuyez simultanément sur les Ctrl + Shift + Esc keys et maintenez-les enfoncées pour ouvrir la fenêtre du Gestionnaire des tâches.(Task Manager )
2. Maintenant, dans l' onglet Processus , cliquez sur (Processes )Microsoft Store suivi du bouton Fin de tâche .(End task)
3. Rouvrez Microsoft Store et vérifiez si Microsoft Store n'ouvre(Microsoft Store) pas Windows 10 est résolu ou non.
Méthode 4 : Fermer les processus d'arrière-plan incompatibles(Method 4: Close Incompatible Background Processes)
Peu de processus en arrière-plan de votre ordinateur Windows 10 peuvent interférer avec les processus du Windows Store . Essayez de fermer tous les processus d'arrière-plan avant d'ouvrir le Windows Store(Windows Store) et vous ne serez pas confronté au problème de Microsoft Store qui ne fonctionne pas sous Windows 10(Windows 10) . Pour ce faire, suivez notre guide sur Comment terminer une tâche dans Windows 10(How to End Task in Windows 10) .
De plus, désactivez les processus de démarrage sur votre PC Windows 10 en suivant notre guide 4 façons de désactiver les programmes de démarrage dans Windows 10(4 Ways to Disable Startup Programs in Windows 10)
Lisez également : (Also Read:) Comment résoudre le problème de téléchargement lent de Microsoft Store ?(How To Fix Microsoft Store Slow Download Issue?)
Méthode 5 : synchroniser les paramètres de date et d'heure(Method 5: Sync Date & Time Settings)
Des paramètres de date et d'heure incorrects sur votre ordinateur ne coopéreront pas avec le processus d'installation des applications et des programmes Microsoft . Synchronisez toujours(Always) les paramètres de date, de région et d'heure pour résoudre les problèmes d'incompatibilité contribuant au problème de Microsoft Store qui ne s'ouvre pas dans Windows 10 . Suivez(Follow) les instructions ci-dessous.
1. Appuyez simultanément sur les Windows + I keys et maintenez-les enfoncées pour ouvrir les paramètres Windows.(Windows Settings.)
2. Maintenant, cliquez sur Heure et langue(Time & Language) .
3. Dans l' onglet Date et heure(Date & Time ) , assurez-vous que les options Définir l'heure automatiquement(Set the time automatically ) et Définir le fuseau horaire automatiquement(Set the time zone automatically ) sont activées. Ensuite, cliquez sur Synchroniser maintenant(Sync now)
Méthode 6 : exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store(Method 6: Run Windows Store Apps Troubleshooter)
Heureusement, Windows dispose d'un outil de dépannage intégré pour identifier et résoudre tout problème dans le Microsoft Store(Microsoft Store) . Suivez les étapes ci-dessous pour exécuter le dépanneur des applications du Windows Store .(Windows Store Apps)
1. Appuyez sur la touche Windows (Windows key ) et tapez Dépanner les paramètres(Troubleshoot settings) , puis cliquez sur Ouvrir(Open) .
2. Cliquez sur l'option Dépannage dans le volet de gauche.(Troubleshoot)
3. Sélectionnez Applications du Windows Store(Windows Store Apps) et cliquez sur Exécuter le dépanneur( Run the troubleshooter) .
4. Si des problèmes sont identifiés après le processus de dépannage, cliquez sur Appliquer ce correctif(Apply this fix) .
5. Enfin, suivez les instructions des invites successives et redémarrez votre PC(reboot your PC) .
Lisez également: (Also Read:) Correction de l'erreur 0x80072ee7 du Windows Store(Fix Windows Store Error 0x80072ee7)
Méthode 7 : Supprimer le cache du Windows Store(Method 7: Delete Windows Store Cache)
La suppression du cache du Microsoft Store résoudra le Microsoft (Microsoft Store)Store(Microsoft Store) qui n'ouvre pas Windows 10 . La suppression du cache du Windows Store est simplement possible par une commande Exécuter(Run) .
1. Appuyez simultanément sur les Windows + R keys et maintenez-les enfoncées pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter .(Run )
2. Maintenant, tapez wsreset.exe et appuyez sur la touche Entrée(Enter key) .
Assurez-vous d'avoir résolu le problème de Microsoft Store qui ne fonctionne pas sous Windows 10(Windows 10) .
Méthode 8 : Installer les mises à jour de l'application(Method 8: Install App Updates)
Pour résoudre le problème de Microsoft Store qui ne s'ouvre pas dans Windows 10 , assurez-vous que votre PC dispose d'applications à jour dans Microsoft Store qui sont mises à jour vers sa dernière version. Déjà, s'il existe un ensemble de mises à jour en attente, vous ne pouvez pas procéder à de nouvelles installations. Installez donc toutes les mises à jour en attente comme indiqué ci-dessous.
1. Lancez Microsoft Store à partir de la recherche Windows(Windows Search) .
2. Ensuite, cliquez sur l' icône Bibliothèque(Library ) dans le coin inférieur gauche de la fenêtre Microsoft Store .
3. Cliquez sur le bouton Obtenir les mises à jour.(Get updates )
4. Cliquez sur le bouton Tout mettre à jour .(Update all )
5. Attendez que les mises à jour soient téléchargées sur votre PC Windows 10 et assurez-vous que vos applications et vos jeux sont à jour(Your apps and games are up to date ) .
Vérifiez si vous avez résolu le problème du Microsoft Store qui n'installe pas les applications.
A lire également(Also Read) : Comment changer de pays dans le Microsoft Store sous Windows 11(How to Change Country in Microsoft Store in Windows 11)
Méthode 9 : Mettre à jour Windows(Method 9: Update Windows)
La présence de bogues et de correctifs défectueux sur votre ordinateur empêchera Microsoft Store d'ouvrir le problème de Windows 10 . Tous ces problèmes peuvent être résolus en installant une mise à jour Windows(Windows update) . Par conséquent, assurez-vous que vous utilisez la version mise à jour du système d'exploitation Windows(Windows Operating System) et si des mises à jour sont en attente, suivez les étapes comme indiqué dans notre guide Comment télécharger et installer la dernière mise à jour de Windows 10(How to Download and Install Windows 10 Latest Update)
Après la mise à jour de votre système(System) d'exploitation Windows , vérifiez si vous avez résolu le problème de non chargement de Microsoft Store .
Méthode 10 : Désactiver le proxy et le VPN(Method 10: Disable Proxy & VPN)
Parfois, des problèmes de connectivité réseau inappropriés sur votre PC Windows 10 entraînent le non-fonctionnement de Microsoft Store sous Windows 10(Windows 10) . Si vous êtes un utilisateur de VPN ou de serveur proxy, lisez notre Comment désactiver le VPN et le proxy sur Windows 10(How to Disable VPN and Proxy on Windows 10) et mettez en œuvre les étapes comme indiqué dans l'article.
Après avoir désactivé le client VPN et les serveurs proxy, vérifiez si vous avez corrigé Microsoft Store qui n'ouvre pas le problème de Windows 10 . Encore une fois(Again) , si le problème vous ennuie, connectez-vous à un point d'accès mobile(mobile hotspot ) et vérifiez s'il se reproduit.
Lisez également: (Also Read:) Correction de l'erreur Windows 10 0xc004f075(Fix Windows 10 0xc004f075 Error)
Méthode 11 : Passer à l'adresse DNS de Google(Method 11: Switch to Google DNS Address)
Plusieurs utilisateurs ont signalé que le passage aux adresses DNS de Google peut vous aider à résoudre le problème de (Google DNS)Microsoft Store qui ne s'ouvre pas dans Windows 10 . Lorsque vous ne pouvez télécharger aucun programme sur votre ordinateur Windows 10 , suivez notre guide pour modifier l'adresse DNS(follow our guide to change the DNS address) . Cela vous aidera à résoudre tous les problèmes DNS ( Domain Name System ) afin que vous puissiez lancer Microsoft Store sans erreurs ni invites.
Après avoir modifié votre adresse DNS , vérifiez si vous pouvez lancer Microsoft Store .
Méthode 12 : Redémarrez les services Windows Update(Method 12: Restart Windows Update services)
De nombreux utilisateurs ont suggéré que Microsoft Store ne fonctionne pas . Le problème de Windows 10 sera résolu en redémarrant les services Windows Update(Windows Update Services) . Les instructions ci-dessous vous aideront à effectuer la tâche sans aucun problème.
1. Lancez la boîte de dialogue Exécuter(Run ) en appuyant simultanément sur les Windows + R keys
2. Tapez services.msc comme suit et appuyez sur la touche Entrée(Enter key) pour ouvrir la fenêtre Services .
3. Maintenant, faites défiler l'écran et cliquez avec le bouton droit(right-click ) sur Windows Update.
Remarque :(Note:) Si l'état actuel n'est pas En cours d' exécution(Running) , vous pouvez ignorer l'étape ci-dessous.
4. Ici, cliquez sur Arrêter(Stop ) si l'état actuel affiche En cours d' exécution(Running) .
5. Vous recevrez une invite, Windows tente d'arrêter le service suivant sur l'ordinateur local… (Windows is attempting to stop the following service on the Local Computer…) Attendez(Wait) que l'invite soit terminée. Cela prendra environ 3 à 5 secondes.
6. Maintenant, appuyez simultanément sur les Windows + E keys pour ouvrir l' Explorateur de fichiers(File Explorer) et accédez au chemin(path) indiqué .
C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
7. Maintenant, sélectionnez tous les fichiers et dossiers et cliquez sur l' option Supprimer .(Delete )
8. Accédez au chemin(path) indiqué et supprimez(Delete ) tous les fichiers comme vous l'avez fait précédemment.
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
9. Maintenant, revenez à la fenêtre Services et cliquez avec le (Services )bouton droit(right-click ) sur la mise à jour Windows.(Windows Update.)
10. Ici, sélectionnez l' option Démarrer .(Start )
11. Attendez(Wait) et fermez l'invite ci-dessous.
12. Enfin, vérifiez si le problème de non-chargement de Microsoft Store est résolu sur votre ordinateur.
Lisez également: (Also read: )Correction de l'erreur 0x800f0984 2H1 de téléchargement de la mise à jour Windows(Fix Windows Update Download 0x800f0984 2H1 Error)
Méthode 13 : Réinitialiser les composants de Windows Update(Method 13: Reset Windows Update Components)
Lorsque votre PC Windows 10 est bloqué avec des problèmes liés à l'agent de mise à jour Windows , vous ne pouvez pas lancer (Windows)Microsoft Store aussi facilement. Si votre ordinateur contient des composants de mise à jour Windows corrompus ou incomplets , vous serez confronté à un problème de non chargement de Microsoft Store . Il est conseillé de suivre notre guide sur Comment réinitialiser les composants de Windows Update sur Windows 10(How to Reset Windows Update Components on Windows 10) . À la fin du processus, votre ordinateur redémarrera certains services Windows obligatoires courants tels que (Windows)BITS , MSI Installer , Cryptographic et Windows Update Services .
Remarque :(Note: ) De plus, vous pouvez utiliser un outil de réparation automatisé(automated repair tool) pour résoudre le problème de Microsoft Store qui ne s'ouvre pas dans Windows 10 .
Méthode 14 : modifier les clés de registre(Method 14: Tweak Registry Keys )
Néanmoins, si vous faites face à Microsoft Store qui ne fonctionne pas sous Windows 10 même après avoir essayé toutes ces méthodes, il est temps de modifier certaines clés de registre dans l' éditeur de registre . (Registry)Lorsque vous activez une fonctionnalité Remplacer toutes les entrées d'autorisation d'objet enfant par des entrées d'autorisation pouvant être héritées de cet objet(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object) dans votre éditeur de registre(Registry) , toutes les autorisations du dossier parent seront transférées à tous ses sous-dossiers. Cela résoudra toutes les erreurs de connexion associées au Microsoft Store contribuant au problème de Microsoft Store qui n'ouvre pas Windows 10 .
1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) et tapez Éditeur du Registre(Registry editor ) et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur(Run as administrator) .
2. Maintenant, dans l' Éditeur du Registre(Registry Editor) , accédez au chemin(path) suivant .
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles
3. Faites un clic droit sur le dossier Profils et cliquez sur (Profiles )Autorisations…(Permissions… )
4. Ensuite, dans la fenêtre Autorisations pour les profils , cliquez sur le bouton (Permissions for Profiles )Avancé(Advanced ) comme indiqué.
5. Dans la fenêtre suivante, cochez la case Remplacer toutes les entrées d'autorisation d'objet enfant par des entrées d'autorisation pouvant être héritées de cet objet(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object) , comme en surbrillance.
6. Enfin, cliquez sur Apply > OK et redémarrez votre PC(reboot your PC) .
Vérifiez si vous avez corrigé le problème de Microsoft Store ne fonctionnant pas sous Windows 10(Windows 10) ou non.
(Also) Lisez (Read:) également : Comment réparer Microsoft Store qui ne s'ouvre pas sur Windows 11(How to Fix Microsoft Store Not Opening on Windows 11)
Méthode 15 : Réinitialiser Microsoft Store(Method 15: Reset Microsoft Store)
La réinitialisation de Microsoft Store vous aidera à résoudre le problème de Microsoft Store qui ne s'ouvre pas dans Windows 10 . Cette méthode est très simple à mettre en œuvre et ne supprime ni ne désinstalle aucune application ni aucun programme. Voici quelques instructions pour réinitialiser Microsoft Store .
1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key ) et tapez Microsoft Store .
2. Maintenant, sélectionnez l' option Paramètres de l'application en surbrillance.(App settings )
3. Faites défiler l' écran Paramètres(Settings ) et cliquez sur l' option Réinitialiser en surbrillance.(Reset )
Remarque :(Note: ) Les données de votre application seront supprimées lors de la réinitialisation du Microsoft Store .
4. Maintenant, confirmez l'invite en cliquant sur Réinitialiser(Reset ) et en redémarrant votre ordinateur.
Méthode 16 : Réenregistrer le Microsoft Store(Method 16: Re-register Microsoft Store)
Si la réinitialisation de Microsoft Store ne résout pas le problème de Microsoft Store qui ne s'ouvre pas dans Windows 10 , réenregistrer le Windows Store peut vous aider. Suivez les instructions ci-dessous.
1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) , tapez powershell et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur(Run as administrator) .
2. Maintenant, collez la commande suivante dans Windows PowerShell et appuyez sur la touche Entrée(Enter key) .
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
3. Attendez que les commandes soient exécutées(commands are executed) et vous ne rencontrerez plus Microsoft Store qui ne s'ouvre pas dans le problème Windows 10 .
Lisez également : (Also read:) Où Microsoft Store installe-t-il des jeux ?(Where Does Microsoft Store Install Games?)
Méthode 17 : réinstaller Microsoft Store(Method 17: Reinstall Microsoft Store)
Si aucune des méthodes décrites ci-dessus ne vous a aidé à résoudre le problème de Microsoft Store qui ne fonctionne pas sous Windows 10(Windows 10) , vous n'avez pas d'autre choix que de réinstaller Microsoft Store . Comme vous le faites régulièrement, la réinstallation de Microsoft Store ne peut pas être mise en œuvre par la procédure du Panneau de configuration(Control Panel ) ou des Paramètres(Settings ) . Les commandes PowerShell(PowerShell) vous aideront à réinstaller Microsoft Store comme indiqué ci-dessous.
1. Lancez Windows PowerShell en tant qu'administrateur.
2. Maintenant, tapez get-appxpackage –allusers et appuyez sur la touche Entrée(Enter key) .
3. Recherchez Microsoft.WindowsStore Name et copiez l'entrée de PackageFullName .
4. Maintenant, accédez à une nouvelle ligne dans la fenêtre PowerShell et tapez (PowerShell)remove-appxpackage suivi d'un espace et de la ligne que vous avez copiée(the line you have copied) à l'étape précédente. Par exemple:
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Remarque :(Note: ) La commande peut légèrement varier selon la version de Windows que vous utilisez.
5. Maintenant, Microsoft Store sera supprimé de votre PC. Redémarrez(Reboot ) votre PC Windows 10.
6. Ensuite, pour le réinstaller, ouvrez à nouveau Windows PowerShell en tant qu'administrateur et tapez la commande suivante.
Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode
Enfin, Microsoft Store sera réinstallé sur votre PC et vous ne serez pas confronté au problème de Microsoft Store qui n'ouvre pas Windows 10 .
Méthode 18 : créer un nouveau profil utilisateur(Method 18: Create New User Profile)
Certains utilisateurs ont signalé que la création d'un nouveau profil d'utilisateur a corrigé le problème de chargement de Microsoft Store . Vous pouvez créer un nouveau profil d'utilisateur en suivant les étapes décrites dans notre guide, Comment créer un compte d'utilisateur local sur Windows 10(How to Create a Local User Account on Windows 10)
Après avoir créé un nouveau profil utilisateur, vérifiez si vous avez corrigé le problème de Microsoft Store qui ne fonctionne pas sous Windows 10(Windows 10) .
A lire aussi : (Also Read: )Où sont stockés les enregistrements Microsoft Teams ?(Where are Microsoft Teams recordings stored?)
Méthode 19 : Effectuez un démarrage minimal(Method 19: Perform Clean Boot)
Si vous ne rencontrez aucun problème avec Microsoft Store , mais que Microsoft Store ne fonctionne toujours pas (Windows 10),(Microsoft Store) nous vous conseillons de réinitialiser votre ordinateur. Pour résoudre le problème évoqué, lisez et mettez en œuvre les étapes de notre guide Comment réinitialiser Windows 10 sans perdre de données(How to Reset Windows 10 Without Losing Data) .
Méthode 20 : effectuer une restauration du système(Method 20: Perform System Restore)
Si aucune des méthodes ne vous a aidé, essayez de restaurer votre ordinateur à la version précédente où il fonctionnait bien. Vous pouvez facilement implémenter la même chose en suivant notre guide sur Comment utiliser la restauration du système sur Windows 10(How to use System Restore on Windows 10) .
Merci au point de restauration du système(System Restore) que vous avez déjà créé. Maintenant, vous auriez corrigé Microsoft Store n'ouvrant pas le problème de Windows 10 .
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- Correction de Microsoft Store n'installant pas d'applications(Fix Microsoft Store Not Installing Apps)
Nous espérons que le guide vous a été utile et que vous avez pu réparer Microsoft Store ne fonctionnant pas sous Windows 10(Microsoft Store not working Windows 10) . Continuez à visiter notre page pour plus de trucs et astuces sympas et laissez vos commentaires ci-dessous. Faites-nous savoir ce que vous voulez savoir ensuite.
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