J'ai récemment essayé d'installer une imprimante USB sur mon ^(USB)ordinateur Windows XP^{(Windows XP)} et après que Windows ait détecté l'imprimante, j'ai reçu le message d'erreur suivant :

The device cannot start. (Code 10)

Si vous rencontrez le même problème, voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour résoudre les problèmes liés aux périphériques USB . Tout d'abord, si vous avez plus d'un ordinateur, vous voudrez déterminer si le problème vient de votre périphérique USB ou de l'ordinateur en connectant le périphérique USB à un deuxième ordinateur. S'il s'installe correctement et fonctionne, il s'agit d'un problème avec votre ordinateur.

Sinon, cela pourrait être quelque chose de défectueux avec le périphérique USB . Cependant, il peut également s'agir d'un mauvais pilote qui ne fonctionne sur aucun ordinateur, quel que soit celui auquel vous le connectez. Dans tous les cas, voici quatre façons d'essayer de résoudre le problème :

Méthode 1 ^{(Method 1)} - Désinstaller^{(– Uninstall)} et mettre à jour le pilote USB^{(Update USB)}

Cette erreur est principalement causée par d'anciens pilotes de périphérique qui doivent être mis à jour. La meilleure façon de vous assurer que vous disposez du pilote le plus récent et le plus à jour pour un périphérique est d'aller sur le site Web du fabricant et de le télécharger à partir de là.

Ensuite, vous souhaitez accéder au Gestionnaire^{( Device Manager)} de périphériques et si vous voyez le périphérique répertorié avec un point d'exclamation jaune, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et désinstallez le pilote actuel qui pose problème.

Allez-y et reconnectez l'appareil et lorsqu'on vous demande les pilotes de l'appareil, pointez sur le dossier avec les nouveaux pilotes. S'il n'y a pas de point d'exclamation jaune, vous pouvez cliquer avec le bouton droit de la souris et choisir Mettre à jour le pilote^{(Update Driver)} à la place. Si cela ne fonctionne pas, essayez la méthode 2 !

Méthode 2^{(Method 2)} – Utiliser des câbles/ports USB 1.1 ou 2.0^{(– Use USB 1.1)}

Cela peut sembler assez simple et évident, mais il convient de le mentionner car cela peut causer ce problème. Si vous êtes dans l'informatique comme moi, vous avez probablement 50 câbles USB qui traînent à partir d'imprimantes ^(USB)USB , d'appareils photo, etc.

Si vous essayez d'utiliser un câble USB 1.1^{(USB 1.1)} pour un périphérique USB 2.0^{(USB 2.0)} ou un câble USB 2.0^{(USB 2.0)} pour un périphérique USB 1.1^{(USB 1.1)} , vous pouvez obtenir cette erreur. Assurez-vous d'utiliser le bon type de câble USB avec la bonne vitesse de l'appareil. Soyez averti, cela pourrait être aussi simple que de changer de câble !

De plus, si vous branchez un périphérique USB 2.0^{(USB 2.0)} sur un port qui ne prend en charge que l' USB 1.1 , vous pourriez avoir ce problème ! Si vous avez un ordinateur plus ancien et que vous y connectez des périphériques USB plus récents, vous devrez peut-être vous procurer un concentrateur ^(USB)USB externe prenant en charge USB 2.0 .

Méthode 3 ^{(Method 3)} - Désinstaller^{(– Uninstall)} tous les contrôleurs USB

Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être désinstaller et réinstaller tous vos contrôleurs USB ! Heureusement, ce n'est pas trop difficile à faire et Windows réinstallera automatiquement les pilotes pour vous ! Cela ne gâchera pas votre système ou quoi que ce soit, au cas où cela vous inquiéterait.

Fondamentalement, allez dans le Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques ( Démarrer - Panneau de configuration - Système -^{(Start – Control Panel – System – Hardware)} onglet Matériel) et développez la section Contrôleurs de bus série universels^{(Universal Serial Bus Controllers)} .

Faites un clic droit sur chacun et choisissez Désinstaller^(Uninstall) . Une fois que vous les avez tous supprimés, redémarrez l'ordinateur et Windows réinstallera tous les contrôleurs USB . Branchez maintenant votre périphérique USB et espérons qu'il s'installera sans aucun problème ! Utilisez certainement cette troisième méthode si le périphérique USB fonctionne correctement sur un autre ordinateur, car cela signifie que quelque chose est corrompu avec les contrôleurs USB .

Méthode 4 - Obtenir un concentrateur USB externe

Enfin, ce problème peut être causé par le fait que l'appareil ne reçoit pas assez de puissance ! Donc, si vous avez un moniteur ou un clavier qui agit comme un concentrateur (comporte des ports USB ), vous pouvez obtenir cette erreur simplement parce qu'une alimentation insuffisante peut passer par un clavier et dans votre disque dur USB externe !^(USB)

Dans ce cas, vous devrez acheter un concentrateur USB externe , puis connecter les périphériques USB pour ne pas obtenir l'erreur « le périphérique ne peut pas démarrer ».

Espérons que l'une des méthodes ci-dessus résoudra votre problème avec le périphérique USB ! Sinon, postez un commentaire et j'essaierai de vous aider! Profitez!

Fix “The Device Cannot Start. (Code 10)” Error

I recently tried to install a USB printer on my Windows XP machine and after Windows detected the printer, I got the following error messаge:

The device cannot start. (Code 10)

If you’re having this same issue, here are a couple of things you can do to troubleshoot problem with USB devices. Firstly, if you have more than one computer, you’ll want to determine whether the problem lies with your USB device or with the computer by attaching the USB device to a second computer. If it installs fine and works, then it’s a problem with your computer.

If not, it could be something faulty with the USB device. However, it could also be a bad driver that does not work on any computer regardless of which one you connect it to. In any case, here are four ways to try to solve the problem:

Method 1 – Uninstall and Update USB driver

This error is mostly caused by old device drivers that have to be updated. The best way to make sure you have the latest and most up-to-date driver for a device is to go to the manufacturer’s website and download it from there.

Then you want to go to Device Manager and if you see the device listed there with a yellow exclamation point, right-click on it and uninstall the current driver that is causing problems.

Go ahead and re-connect the device and when asked for the device drivers, point to the folder with the new drivers. If there is no yellow exclamation point, you can right-click and choose Update Driver instead. If this does not work, try method 2!

Method 2 – Use USB 1.1 or 2.0 cables/ports

This may seem fairly simple and obvious, but it should be mentioned since it can cause this problem. If you are in IT like me, you probably have 50 USB cables laying around from dead USB printers, cameras, etc.

If you try to use a USB 1.1 cable for a USB 2.0 device or a USB 2.0 cable for a USB 1.1 device, you may get this error. Make sure you use the correct USB cable type with the correct speed of the device. Be warned, it could be as simple as switching cables!

Also, if you are plugging in a USB 2.0 device into a port that only supports USB 1.1, then you could have this problem! If you have an older computer and you are attaching newer USB devices to it, you may have to get an external USB hub that supports USB 2.0.

Method 3 – Uninstall all USB controllers

If that doesn’t work, then you may have to uninstall and reinstall all of your USB controllers! Luckily, it’s not too hard to do this and Windows will automatically reinstall the drivers for you! It won’t mess up your system or anything, in case you were worried about that.

Basically, go to Device Manager (Start – Control Panel – System – Hardware tab) and expand the Universal Serial Bus Controllers section.

Right-click on each one and choose Uninstall. Once you have removed all of them, restart the computer and Windows will reinstall all of the USB controllers. Now plugin your USB device and hopefully it will install without any issues! Definitely use this third method if the USB device works fine on a different computer because that means something is corrupt with the USB controllers.

Method 4 – Get an external USB hub

Finally, this problem can be caused by the fact that the device is not getting enough power! So if you have a monitor or keyboard that acts as a hub (has USB ports on it), you may get this error simply because not enough power can go through a keyboard and into your external USB hard drive!

In this case, you will have to buy an external USB hub and then connect the USB devices to not get the “device cannot start” error.

Hopefully, one of the methods above will solve your problem with the USB device! If not, post a comment and I’ll try to help! Enjoy!

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