Résoudre les problèmes de synchronisation OneDrive sur Windows 10
OneDrive ne synchronise-t-il pas les fichiers sur Windows 10 ? Ou rencontrez-vous une erreur de synchronisation OneDrive (avec icône rouge) ? Ne vous inquiétez pas aujourd'hui, nous allons discuter de 8 façons différentes de résoudre le problème.
OneDrive est le périphérique de stockage en nuage de Microsoft et permet de sauvegarder vos fichiers en ligne. Une fois vos fichiers enregistrés sur OneDrive , vous pouvez y accéder à tout moment depuis n'importe quel appareil. OneDrive vous aide également à synchroniser vos enregistrements professionnels et personnels avec le cloud et d'autres appareils. Les fichiers enregistrés dans OneDrive peuvent être partagés très facilement via un seul lien. Comme nous stockons des données sur le cloud, aucun espace physique ou système n'est occupé. Par conséquent, OneDrive(Hence OneDrive) s'avère très utile dans cette génération où les gens travaillent principalement sur des données.
Comme cet outil apporte beaucoup d'avantages pour ses utilisateurs, il est donc devenu assez incontournable pour ses utilisateurs. Si les utilisateurs ne peuvent pas accéder à OneDrive , ils doivent chercher des alternatives, et cela devient assez mouvementé. Bien qu'il existe de nombreux problèmes auxquels les utilisateurs doivent faire face lorsqu'ils travaillent sur OneDrive , la synchronisation s'avère être la plus courante. Les problèmes de synchronisation les plus susceptibles d'affecter votre travail sont dus à des problèmes de compte, à un client obsolète, à une configuration incorrecte et à des conflits logiciels.
Résoudre les problèmes de synchronisation OneDrive(Fix OneDrive Sync Problems) sur Windows 10
Nous avons trouvé différentes façons de résoudre les problèmes de synchronisation sur OneDrive . Ces méthodes sont listées ci-dessous :
Méthode 1 : Redémarrez l'application OneDrive(Method 1: Restart the OneDrive App)
Tout(First) d'abord, avant de procéder à un dépannage avancé pour résoudre le problème de synchronisation OneDrive , essayez de redémarrer OneDrive . Pour redémarrer l' application OneDrive , suivez les étapes ci-dessous :
1.Cliquez sur le bouton (Button)OneDrive dans le coin inférieur droit de l'écran de votre bureau ou de votre PC.
2.Cliquez sur le bouton Plus(More) dans le coin inférieur droit de l'écran, comme indiqué ci-dessous.
3.Cliquez sur l'option Fermer OneDrive(Close OneDrive) dans la liste devant vous.
4.Une boîte de dialogue apparaît avant de vous demander si vous souhaitez ou non fermer OneDrive . Cliquez(Click) sur Fermer OneDrive(Close OneDrive) pour continuer.
5. Maintenant, ouvrez à nouveau l' application OneDrive à l'aide de la recherche Windows .
6. Une fois la fenêtre OneDrive ouverte, vous pouvez vous connecter à votre compte.(Sign-in into your account.)
Après avoir suivi toutes les étapes, OneDrive devrait recommencer à synchroniser le contenu, et si vous rencontrez toujours des problèmes de synchronisation de vos fichiers, vous devez continuer avec les méthodes mentionnées ci-dessous.
Méthode 2 : vérifier la taille du fichier(Method 2: Check the File Size)
Si vous utilisez un compte gratuit OneDrive , le stockage disponible est limité. Ainsi, avant de synchroniser les fichiers, vous devez vérifier la taille du fichier que vous téléchargez et l'espace libre disponible sur votre OneDrive . Si le fichier est suffisamment volumineux, il ne se synchronisera pas et créera des problèmes de synchronisation. Pour télécharger de tels fichiers, compressez votre fichier(zip your file) , puis assurez-vous que sa taille doit être inférieure ou égale à l'espace disponible.
Méthode 3 : reconnecter le compte OneDrive(Method 3: Reconnect OneDrive Account)
Parfois, un problème de synchronisation OneDrive peut survenir en raison de la connexion au compte. Ainsi, en reconnectant le compte OneDrive , votre problème peut être résolu.
1.Cliquez sur le bouton (Button)OneDrive dans le coin inférieur droit de l'écran de votre bureau ou de votre PC.
2.Cliquez sur l' option Plus(More) dans le coin inférieur droit de l'écran.
3.Un menu apparaît. Cliquez sur l' option Paramètres(Settings option) dans le menu qui s'ouvre.
4.Sous Paramètres, passez à l' onglet Compte .(Account)
5.Cliquez sur l'option Dissocier ce PC(Unlink this PC) .
6.Une boîte de confirmation apparaîtra, vous demandant de dissocier votre compte du PC. Cliquez(Click) sur le compte Dissocier(Unlink account) pour continuer.
7. Maintenant, ouvrez à nouveau l' application OneDrive en la recherchant à l'aide de la barre de recherche.
8.Saisissez à nouveau votre e- mail(email) dans l'assistant de messagerie.
9.Cliquez sur l' option(Sign-in option) de connexion après avoir saisi votre adresse e-mail.
10. Entrez le mot de passe du compte(Enter the account password) et cliquez à nouveau sur le bouton Connexion(Sign-in button) pour continuer. Cliquez sur Suivant(Next) pour continuer.
11.Suivez les instructions à l'écran pour continuer.
Lisez également : (Also Read: )Comment utiliser OneDrive : Premiers pas avec Microsoft OneDrive(How to Use OneDrive: Getting Started with Microsoft OneDrive)
Une fois toutes les étapes terminées, votre compte sera à nouveau lié et tous les fichiers pourront recommencer à se synchroniser sur votre ordinateur.
Méthode 4 : Réinitialiser OneDrive à l'aide de l'invite de commande(Method 4: Reset OneDrive using Command Prompt)
Parfois, des paramètres corrompus peuvent entraîner le problème de synchronisation OneDrive dans (OneDrive)Windows 10 . Ainsi, en réinitialisant le OneDrive , votre problème peut être résolu. Vous pouvez facilement réinitialiser OneDrive à l'aide de l' (OneDrive)invite de commande(command prompt) , suivez les étapes mentionnées ci-dessous :
1.Ouvrez l'invite(Command prompt) de commande en la recherchant à l'aide de la barre de recherche.
2. Cliquez avec le bouton droit(Right-click) sur le résultat qui apparaît en haut de votre liste de recherche et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.(Run as Administrator.)
3.Cliquez sur Oui(Yes) lorsque vous êtes invité à confirmer. L' invite de commande(Command) de l'administrateur s'ouvrira.
4. Tapez la commande mentionnée ci-dessous(Type the command mentioned below) dans l'invite de commande et appuyez sur Entrée :
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
5. L'icône OneDrive disparaîtra de la barre de notification et réapparaîtra après un certain temps.
Remarque : (Note:) Le signe OneDrive peut mettre un certain temps à réapparaître.(The OneDrive sign may take some time to reappear again.)
Après avoir terminé toutes les étapes mentionnées ci-dessus, une fois que l' icône OneDrive réapparaît, tous les paramètres OneDrive seront restaurés par défaut, et maintenant tous les fichiers peuvent se synchroniser correctement sans causer de problème.
Méthode 5 : Modification des paramètres des dossiers de synchronisation(Method 5: Changing Sync folders Settings)
Certains fichiers ou dossiers peuvent ne pas être synchronisés car vous avez apporté des modifications aux paramètres du dossier de synchronisation(Sync) ou empêché la synchronisation de certains dossiers. En modifiant ces paramètres, votre problème peut être résolu. Pour modifier les paramètres des dossiers de synchronisation(Sync) , procédez comme suit :
1.Cliquez sur le bouton (Button)OneDrive disponible dans le coin inférieur droit de l'écran de votre bureau ou de votre PC.
2.Cliquez sur l' option Plus(More) dans le coin inférieur droit de l'écran.
3.Cliquez sur l' option Paramètres(Settings) dans le menu qui s'ouvre.
4.Sous Paramètres, passez à l' onglet Compte(Account) dans le menu supérieur.
5.Sous Compte, cliquez sur le bouton Choisir les dossiers(Choose folders) .
6.Cochez la case à côté de Rendre tous les fichiers disponibles(Make all files available ) si elle n'est pas cochée.
7.Cliquez sur le bouton OK en bas de la boîte de dialogue.
Après avoir terminé les étapes mentionnées ci-dessus, vous devriez maintenant pouvoir synchroniser tous les fichiers et dossiers à l'aide de l' Explorateur de fichiers(File Explorer) .
Méthode 6 : vérifier le stockage disponible(Check Available Storage)
Une autre raison pour laquelle vos fichiers ne peuvent pas être synchronisés avec OneDrive peut-être parce qu'il n'y a pas assez d'espace disponible dans votre OneDrive . Pour vérifier le stockage ou l'espace disponible dans votre OneDrive , suivez ces étapes :
1.Cliquez sur le bouton (Button)OneDrive dans le coin inférieur droit de l'écran de votre bureau ou de votre PC.
2.Cliquez sur l' option Plus(More) dans le coin inférieur droit de l'écran.
3.Cliquez sur l' option Paramètres(Settings) dans le menu qui s'ouvre.
4.Sous Paramètres, passez à l' onglet Compte(Account) dans le menu supérieur.
5.Sous Compte, recherchez l'espace disponible dans votre compte OneDrive.(look for the space available in your OneDrive account.)
Après avoir suivi les étapes mentionnées, si vous découvrez que l' espace du compte OneDrive approche de la limite de stockage, vous devez nettoyer de l'espace ou mettre à niveau votre compte pour obtenir plus de stockage afin de synchroniser davantage de fichiers.(OneDrive)
Pour nettoyer ou libérer de l'espace, procédez comme suit :(To clean up or free some space, follow these steps:)
1.Appuyez sur la touche Windows Key + I pour ouvrir Paramètres(Settings) , puis cliquez sur Système.( System.)
2.Cliquez sur l' option Stockage(Storage) dans le menu disponible sur le panneau de gauche.
3.Sur le côté droit, sous Windows (C), cliquez sur l' option Fichiers temporaires .(Temporary files)
4. Sous Fichiers temporaires, cochez toutes les cases à côté du contenu que vous souhaitez supprimer pour libérer de l'espace sur votre OneDrive.(check all the checkboxes next to the content you want to delete to clear up space in your OneDrive.)
5.Après avoir sélectionné les fichiers, cliquez sur l' option Supprimer les fichiers .( Remove Files)
Après avoir terminé toutes les étapes, les fichiers que vous avez sélectionnés seront supprimés et vous disposerez d'un peu d'espace libre sur votre OneDrive .
Pour obtenir plus de stockage pour votre OneDrive, suivez les étapes ci-dessous :(To get more storage for your OneDrive, follow the below steps:)
1.Cliquez sur le bouton (Button)OneDrive dans le coin inférieur droit de l'écran de votre bureau ou de votre PC.
2.Cliquez sur l' option Plus(More) puis cliquez sur l' option Paramètres(Settings) dans le menu qui s'ouvre.
3.Sous Paramètres, passez à l' onglet Compte .(Account)
4.Sous Compte, cliquez sur le lien Obtenir plus de stockage .(Get more storage)
5.Sur l'écran suivant, vous verrez différentes options. Selon vos besoins et votre budget, choisissez un plan et votre stockage OneDrive sera mis à niveau.
Méthode 7 : modifier les paramètres pour limiter la bande passante de téléchargement et de téléchargement(Method 7: Change Setting to Limit the Upload & Download Bandwidth)
Souvent, les fichiers peuvent ne pas être synchronisés en raison de la limite que vous avez peut-être définie pour télécharger et télécharger des fichiers sur OneDrive . En supprimant cette limite, votre problème peut être résolu.
1.Cliquez sur le bouton (Button)OneDrive disponible dans le coin inférieur droit de l'écran sur votre bureau ou votre PC.
2.Cliquez sur l' option Plus(More) puis cliquez sur l' option Paramètres(Settings) dans le menu qui s'ouvre.
3.Sous Paramètres, passez à l' onglet Réseau .(Network)
4. Dans la section Taux de téléchargement(Upload rate) , sélectionnez l' option Ne pas limiter .(Don’t limit)
5. Dans la section Taux de téléchargement(Download rate) , sélectionnez l' option Ne pas limiter .(Don’t limit)
6.Cliquez sur le bouton OK pour enregistrer les modifications.
Une fois ces étapes terminées, toutes les limites seront supprimées et tous les fichiers seront désormais correctement synchronisés.
Méthode 8 : Désactiver la sécurité informatique(Method 8: Disable Computer Security)
Parfois, des logiciels de sécurité informatique tels que Windows Defender Antivirus , Firewall , proxy, etc. peuvent empêcher OneDrive de synchroniser les fichiers. Cela peut ne pas se produire généralement, mais si vous pensez que vos fichiers ne se synchronisent pas à cause de cette erreur, vous pouvez résoudre le problème en désactivant temporairement les fonctions de sécurité.
Désactiver l'antivirus Windows Defender(Disable Windows Defender Antivirus)
Pour désactiver l'antivirus Windows Defender(Windows Defender Antivirus) , suivez ces étapes :
1.Appuyez sur la touche Windows Key + I pour ouvrir les paramètres(Settings) , puis cliquez sur Mise à jour et sécurité.(Update & Security.)
2.Cliquez sur l' option Sécurité Windows(Windows Security) dans le panneau de gauche, puis cliquez sur le bouton « Ouvrir la sécurité Windows(Open Windows Security) » ou « Ouvrir le centre de sécurité Windows Defender(Open Windows Defender Security Center) ».
3.Cliquez sur les paramètres de protection contre les virus et menaces dans la nouvelle fenêtre.(Virus & threat protection)
4. Désactivez maintenant la bascule (turn off the toggle ) sous la protection en temps réel.
5.Redémarrez votre ordinateur pour enregistrer les modifications.
Après avoir suivi les étapes ci-dessus, vérifiez si vous êtes en mesure de résoudre les problèmes de synchronisation OneDrive sous (OneDrive)Windows 10 . Une fois que vous avez découvert le problème, n'oubliez pas d' activer à nouveau la bascule pour la protection en temps réel.( turn on the toggle for Real-time protection.)
Désactiver le pare-feu Windows Defender(Disable Windows Defender Firewall)
Pour désactiver le pare- feu Windows Defender(Windows Defender Firewall) , suivez ces étapes :
1.Appuyez sur la touche Windows Key + I pour ouvrir les paramètres(Settings) , puis cliquez sur Mise à jour et sécurité.(Update & Security.)
2.Cliquez sur l' option Sécurité Windows(Windows Security) dans le panneau de gauche, puis cliquez sur le bouton « Ouvrir la sécurité Windows(Open Windows Security) » ou « Ouvrir le centre de sécurité Windows Defender(Open Windows Defender Security Center) ».
3.Cliquez sur Pare-feu et protection réseau.(Firewall & Network protection.)
4.Cliquez sur l' option Réseau privé sous (Private network)Pare(Firewall) -feu et protection réseau.
5. Désactivez(Turn off) l' interrupteur à bascule du pare-feu Windows Defender.(Windows Defender Firewall toggle switch.)
5.Cliquez sur Oui( Yes) lorsque vous êtes invité à confirmer.
Après avoir terminé les étapes mentionnées, vérifiez si vous résolvez les problèmes de synchronisation OneDrive sous Windows 10(fix OneDrive sync problems on Windows 10) . Une fois que vous avez découvert le problème, n'oubliez pas d'activer à nouveau la bascule pour activer le pare- feu Windows Defender(Windows Defender Firewall) .
Désactiver les paramètres proxy(Disable Proxy Settings)
Pour désactiver les paramètres proxy , procédez comme suit :
1.Appuyez sur la touche Windows Key + I pour ouvrir Paramètres(Settings) , puis cliquez sur Réseau et Internet.(Network & Internet.)
2. Dans le menu de gauche, sélectionnez Proxy , puis sous Configuration automatique du proxy, activez(toggle ON) le commutateur à côté de Détecter automatiquement les paramètres(Automatically detect settings) .
3. Désactivez(Turn off) l'interrupteur à bascule à côté de Utiliser le script de configuration.(Use setup script.)
4.Sous Configuration manuelle du proxy, désactivez(turn off) le commutateur à côté de Utiliser un serveur proxy.(Use a proxy server.)
Après avoir terminé toutes les étapes, vérifiez maintenant si OneDrive commence à synchroniser les fichiers ou non.
Recommandé:(Recommended:)
- Correction impossible d'installer DirectX sur Windows 10(Fix Unable to Install DirectX on Windows 10)
- 15 conseils pour augmenter la vitesse de votre ordinateur(15 Tips To Increase Your Computer Speed)
Espérons qu'en(Hopefully) utilisant les méthodes ci-dessus, vous pourrez résoudre les problèmes de synchronisation OneDrive sous (OneDrive)Windows 10 . Mais si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.
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