Comment ne pas se faire arnaquer sur Amazon
La position d'Amazon en tant que plus grand marché en ligne au monde signifie également qu'il attire un grand nombre d'escrocs et de vauriens. Bien que le service dispose de nombreuses protections intégrées, il ne peut pas surveiller tout ce qui existe.
Il existe de nombreuses escroqueries Amazon qui prendraient votre argent en un clin d'œil. Sachez quels sont les signes d'une arnaque sur Amazon , ainsi que les mesures que vous pouvez prendre pour vous protéger contre ces arnaques.
Les escroqueries et les signes avant-coureurs Amazon les plus courants(The Most Common Amazon Scams and Warning Signs)
Il y a quelques escroqueries qui apparaissent plus souvent que d'autres sur Amazon . Cherchez les drapeaux rouges pour ne pas être la proie de ces astuces.
Modalités de paiement suspectes(Suspicious Payment Arrangements)
Si vous trouvez un produit sur Amazon que vous souhaitez acheter mais que le lien vous dirige hors du site d' Amazon pour effectuer l'achat, c'est une arnaque. Cela viole non seulement les conditions de service que les vendeurs acceptent lorsqu'ils s'inscrivent à Amazon , mais c'est aussi une énorme enseigne au néon clignotant qui indique une arnaque.
Si un vendeur vous demande de quitter le site d' Amazon pour effectuer un achat, vous pouvez presque être assuré qu'il s'agit d'une arnaque ou d'une tentative de phishing. Même si ce n'est pas le cas, si vous effectuez un achat ailleurs qu'à Amazon , vous perdez l'accès à toutes les protections de l'acheteur (et la possibilité d'effectuer un retour) dont vous pourriez autrement bénéficier.
Évitez les remises massives(Avoid Massive Discounts)
Vous connaissez le vieil adage : "si ça a l'air trop beau pour être vrai, c'est probablement le cas". Si vous voyez une PlayStation 5 for sale for $50 , ignorez la tentation de cliquer sur le lien. Si vous recevez quoi que ce soit après l'achat, ce ne sera pas une PlayStation .
Des remises énormes sur des articles qui se vendent beaucoup plus cher partout ailleurs indiquent que le vendeur essaie de vous inciter à un achat impulsif. Prenez un moment et regardez attentivement la marque sur toutes les images. Il y a de fortes chances que ce soit quelque chose comme "PlaStation" - pas(not ) "PlayStation". Un produit hors marque qui ressemble à la vraie chose, sauf en y regardant de plus près.
E-mails de vérification de paiement(Payment Verification Emails)
De nombreux acheteurs reçoivent des e-mails qui semblent provenir d' Amazon avec un message qui dit quelque chose comme : « Votre paiement n'a pas pu être vérifié. Veuillez mettre à jour vos informations de paiement. Il fournira un lien qui les mènera à un site qui ressemble beaucoup à Amazon , mais qui n'en est pas.
Il s'agit d'une autre tentative de phishing classique(classic phishing attempt) , mais suffisamment réussie pour qu'il soit presque impossible de la distinguer de la réalité. En règle générale, ne mettez jamais à jour vos informations de paiement via un lien dans votre e-mail. Au lieu de cela, connectez-vous à votre compte Amazon sur un navigateur sécurisé et modifiez-y les données.
Attention aux longs délais de livraison(Watch Out for Long Ship Times)
Amazon est un site où les acheteurs s'attendent à des dates d'expédition quasi instantanées. Si vous ne recevez rien dans les deux jours, cela semble presque trop long. Une chose à noter est qu'Amazon(Amazon) ne paie pas les vendeurs immédiatement - dans de nombreux cas, le paiement prend 14 jours ou plus pour être transféré.
Si vous remarquez un vendeur avec des délais de livraison anormalement longs, cela peut être le signe d'une arnaque. Si ce délai d'expédition est supérieur à deux semaines, il s'agit probablement d'une tentative d'attendre que le paiement soit effectué, puis d'annuler l'achat.
Attention aux nouveaux vendeurs(Watch Out for New Sellers)
Bien qu'il puisse abriter des millions de comptes de vendeurs différents, Amazon dispose d'un système de sécurité robuste qui filtre la plupart des escrocs. Si un compte reçoit plusieurs critiques négatives, Amazon l'interdira rapidement.
Dans cet esprit, de nombreux escrocs exploitent plusieurs comptes. Gardez un œil sur l'âge du compte, ainsi que sur les avis. S'il s'agit d'un tout nouveau compte, procédez avec prudence. Il en va de même s'il n'y a pas d'avis sur le vendeur.
D'un autre côté, c'est aussi un signe d'avertissement s'il y a trop de bonnes critiques de vendeurs. Des entreprises entières existent avec pour seul objectif de publier de fausses critiques sur Amazon . Si les critiques semblent toutes trop belles pour être vraies, méfiez-vous de tout achat à partir de ce compte.
Que faire si vous êtes victime d'une arnaque sur Amazon(What to Do If You Are Scammed on Amazon)
Malheureusement, n'importe qui peut être victime d'escroqueries. Peu importe à quel point vous êtes prudent, parfois cela arrive tout simplement. Peut-être que vous étiez pressé ou que vous avez simplement cliqué sur la mauvaise chose. Indépendamment(Regardless) de ce qui s'est passé, vous pouvez prendre des mesures.
La première étape consiste à contacter le support Amazon . Vous pouvez envoyer un e-mail ou contacter l'entreprise via le chat en direct. Fournissez autant d'informations que possible sur ce qui s'est passé.
Dans la majorité des cas, Amazon vous remboursera toutes les dépenses. Votre tableau de bord utilisateur Amazon vous fournira un reçu et des informations sur la date et l'heure de l'achat.
L'étape suivante consiste à signaler un problème de sécurité(report a security issue) . Bien que cela se fasse probablement automatiquement lorsque vous déposez un rapport de fraude, cela ne fait pas de mal de faire un suivi. Si vous avez fourni au vendeur des informations susceptibles de vous identifier, informez vos institutions financières d' être à l'affût des fraudes .
Vous devez également surveiller votre courrier électronique pour toute communication non officielle d' Amazon . Si vous recevez un message d'un arnaqueur(receive a message from a scammer) , n'y répondez pas ; à la place, transférez l'e-mail à Amazon et signalez-le.
Il n'est pas toujours facile d'éviter les arnaques. Peu importe le nombre de garanties mises en place, les escrocs trouvent des moyens de les contourner. La meilleure façon d'éviter de se faire arnaquer est de se méfier des achats que vous effectuez. Faites attention à la liste et évitez les achats impulsifs dans la mesure du possible.
L'utilisation de conseils de sécurité en ligne de base(Using basic online safety tips) vous aidera à éviter d'être la proie de bon nombre des escroqueries les plus évidentes. Prenez votre temps lors de vos achats et achetez uniquement auprès de vendeurs de confiance. Amazon est principalement une plate-forme sûre - quelques pommes pourries ne doivent pas gâcher votre expérience.
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