Correction de l'erreur d'activation d'Office 365 Nous n'avons pas pu contacter le serveur^{(Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server)} : Office 365 est un excellent outil qui est préinstallé avec Windows 10 mais vous devez l'acheter si vous souhaitez l'utiliser davantage et c'est une étape facile. Mais à quel point cela doit-il être difficile d'activer Office 365 ? Si vous êtes ici, croyez-moi, c'est très difficile, mais ne vous inquiétez pas, nous avons une solution à votre problème. Lors de l'activation d'office 365, vous pouvez voir une erreur 0x80072EFD ou 0x80072EE2 accompagnée d'un message indiquant :

We couldn’t contact the server. Please try again in a few minutes.

L'erreur ci-dessus est signalée par de nombreux utilisateurs qui ont acheté Office 365 mais n'ont pas pu l'activer en raison de l'erreur ci-dessus. Nous avons quelques solutions répertoriées ci-dessous qui vous aideront à résoudre ce problème.

Correction de l'erreur d'activation d'Office 365^{(Fix Office 365)} Nous n'avons pas pu contacter le serveur

Assurez-vous de  créer un point de restauration^{(create a restore point)}  au cas où quelque chose tournerait mal.

Méthode 1 : Assurez-vous de mettre à jour Windows Date & Time .

1.Appuyez sur la touche Windows + I puis sélectionnez Heure et langue.^{( Time & Language.)}

2. Désactivez^{(Turn off)} " Régler l'heure automatiquement^{(Set time automatically)} ", puis définissez la date, l'heure et le fuseau horaire corrects.

3. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.

Méthodes 2 : Désactiver le proxy

1.Appuyez sur la touche Windows + I puis cliquez sur Réseau et Internet.^{(Network & Internet.)}

2.Dans le menu de gauche, sélectionnez Proxy .

3.Assurez-vous de désactiver le proxy^{(turn off the Proxy)} sous "Utiliser un serveur proxy".

4.Vérifiez à nouveau si vous êtes en mesure de  corriger l'erreur d'activation d'Office 365^{(Fix Office 365)} Nous n'avons pas pu contacter le serveur, sinon continuez.

5.Appuyez sur Windows Key + X puis sélectionnez Invite de commandes (Admin).^{(Command Prompt (Admin).)}

6. Tapez la commande ' netsh winhttp reset proxy ' (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée.

7.Laissez le processus ci-dessus se terminer, puis redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.

Méthode 3 : désactiver temporairement le logiciel antivirus

La désactivation de votre programme antivirus peut également aider à activer votre Microsoft Office 365 car parfois, il ne permet pas au programme d'accéder à Internet et cela peut être le cas ici.

Méthode 4 : désactiver temporairement le pare- feu Windows^{(Windows Firewall)}

Vous voudrez peut-être désactiver temporairement votre pare^(Firewall) -feu car il pourrait bloquer l'accès de Microsoft Office 365 à Internet et c'est pourquoi il ne peut pas se connecter au serveur. Afin de corriger l'erreur d'activation d'Office 365, nous n'avons pas pu contacter le serveur,^{( Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server, )} vous devez désactiver le pare- feu Windows^{(Windows Firewall)} , puis essayer d'activer votre abonnement Office

Méthode 5 : Réparer Microsoft Office 365^{(Repair Microsoft Office 365)}

1.Appuyez sur la touche Windows Key + X puis sélectionnez Panneau de configuration.^{(Control Panel.)}

2.Cliquez sur Désinstaller un programme^{(Uninstall a Program)} et recherchez Office 365.

3.Sélectionnez Microsoft Office 365 et cliquez sur Modifier^(Change) en haut de la fenêtre.

4.Ensuite, cliquez sur Réparation rapide^{( Quick Repair)} et attendez que le processus soit terminé.

5.Si cela ne résout pas le problème, désinstallez Office 365 et réinstallez-le.

6.Entrez la clé de produit et voyez si vous pouvez  corriger l'erreur d'activation d'Office 365 Nous n'avons pas pu contacter le serveur.^{(Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server.)}

Méthode 6 : ajouter une nouvelle adresse de serveur DNS^{(Add New DNS Server Address)}

1.Appuyez sur la touche Windows Key + X puis sélectionnez Panneau de configuration.^{(Control Panel.)}

2.Sélectionnez « Afficher l'état et les tâches du réseau^{(View network status and tasks)} » sous Réseau et Internet.

3. Cliquez maintenant sur votre Wi-Fi, puis sur Propriétés.^{(Properties.)}

4.Sélectionnez Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur Propriétés.

5.Assurez-vous de sélectionner utiliser les adresses de serveur DNS suivantes et écrivez ceci :

Serveur DNS préféré : 8.8.8.8 ^{(Preferred DNS server: 8.8.8.8)}
Serveur DNS alternatif : 8.8.4.4^{(Alternate DNS server: 8.8.4.4)}

6.Cliquez sur Ok et encore sur Ok pour fermer les fenêtres ouvertes.

7.Appuyez sur la Windows Key + X puis sélectionnez Invite de commandes^{(Command Prompt)} ( Admin ).

8.Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

ipconfig /flushdns

9. Essayez à nouveau d'activer votre copie d'office 365.

Méthode 7 : désinstaller et réinstaller Office 365^{(Reinstall Office 365)}

1.Cliquez sur ce bouton de solution facile^{(this easy fix button)} pour désinstaller Office.

2.Exécutez l'outil ci-dessus pour désinstaller avec succès Office 365 de votre ordinateur.

3.Pour réinstaller Office , suivez les étapes de Télécharger et installer ou réinstaller Office sur votre PC ou Mac^{(Download and install or reinstall Office on your PC or Mac)} .

4. Maintenant, essayez à nouveau d'activer Office 365 et cette fois, cela fonctionnera.

Voilà, vous avez réussi à corriger l'erreur d'activation d'Office 365. Nous n'avons pas pu contacter le serveur^{(Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server)} , mais si vous avez encore des questions concernant ce guide, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.

Fix Office 365 activation error We couldn't contact the server

Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server: Office 365 is a great tool which comes pre-installed with Windows 10 but you need to purchase it if you want to use it further and that’s an easy step. But how hard it must be to activate office 365? If you’re here then, believe me, it’s very hard but don’t worry we have a solution for your problem. When activating office 365 you might see an error 0x80072EFD or 0x80072EE2 accompanied with a message stating:

We couldn’t contact the server. Please try again in a few minutes.

The above error is being reported by many users who have purchased Office 365 but couldn’t activate it because of the above error. We have some solutions listed below which will help you troubleshoot this issue.

Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Make sure to update Windows Date & Time.

1.Press Windows Key + I then select Time & Language.

2.Turn off ‘Set time automatically‘ and then set your correct date, time, and timezone.

3.Reboot your PC to save changes.

Methods 2: Disable Proxy

1.Press Windows Key + I then click Network & Internet.

2.From the left-hand side menu, select Proxy.

3.Make sure to turn off the Proxy under ‘Use a proxy server.’

4.Again check if you’re able to Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server, if not then continue.

5.Press Windows Key + X then select Command Prompt (Admin).

6.Type the command ‘netsh winhttp reset proxy‘ (without quotes) and hit enter.

7.Let the above process finish and then reboot your PC to save changes.

Method 3: Temporarily turn off antivirus software

Disabling your antivirus program can also help in activating your Microsoft office 365 because sometimes it doesn’t let the program access internet and that might be the case here.

Method 4: Temporarily turn off the Windows Firewall

You may want to temporarily disable your Firewall as it might be blocking access of Microsoft Office 365 to the internet and that is why it’s not able to connect to the server. In order to Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server, you need to disable Windows Firewall & then try to activate your Office subscription

Method 5: Repair Microsoft Office 365

1.Press Windows Key + X then select Control Panel.

2.Click Uninstall a Program and locate office 365.

3.Select Microsoft Office 365 and click Change at the top of the window.

4.Then, click on Quick Repair and wait till the process is finished.

5.If this does not resolve the issue then uninstall office 365 and again install it.

6.Enter product key and see if you’re able to Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server.

Method 6: Add New DNS Server Address

1.Press Windows Key + X then select Control Panel.

2.Select “View network status and tasks” under Network and Internet.

3.Now click on your Wi-Fi and then click Properties.

4.Select Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) and click properties.

5.Make sure to select use the following DNS server addresses and write this:

Preferred DNS server: 8.8.8.8
Alternate DNS server: 8.8.4.4

6.Click Ok and again Ok to close the open windows.

7.Press Windows Key + X then select Command Prompt (Admin).

8.Type the following command and hit enter:

ipconfig /flushdns

9.Now again try to activate your copy of office 365.

Method 7: Uninstall and Reinstall Office 365

1.Click this easy fix button to uninstall Office.

2.Run the above tool to successfully uninstall office 365 from your computer.

3.To reinstall Office, follow the steps in Download and install or reinstall Office on your PC or Mac.

4.Now try to activate office 365 again and this time it would work.

That’s it, you have successfully Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server but if you still have any queries regarding this guide then feel free to ask them in the comment’s section.

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