Comment utiliser l'application Obtenir de l'aide dans Windows 11/10

Nous avons couvert diverses fonctionnalités hébergées dans Windows 11/10 pour vous aider à mieux les comprendre, avant de vous lancer car bien commencer est à moitié fait ! Une nouvelle fonctionnalité que Microsoft a ajoutée à Windows 11/10 est un filet de sécurité pour les utilisateurs qui ne trouvent pas l'aide dont ils ont besoin. Les utilisateurs peuvent désormais contacter par téléphone(Phone) ou discuter(Chat) avec l'équipe de support technique de Microsoft Answer(Microsoft Answer Tech Support Team) à l' aide de Get Help , anciennement appelée l' application Contact Support dans Windows 11/10 , pour résoudre les problèmes concernant Windows , Edge , OneDrive , Office ,Xbox , Bing , compte Microsoft(Microsoft Account) , Internet Explorer , etc. Vous pouvez discuter en ligne ou programmer un appel.

Obtenir l'application d'aide dans Windows 10

Obtenir l'application d'aide dans Windows 11/10

Le moyen le plus simple d'accéder à l'application est de taper "Obtenir de l'aide" dans le champ de recherche et de cliquer sur le résultat. Une fois l'application lancée, vous pouvez être connecté à Microsoft Help Desk en quelques clics rapides.

Tout d'abord, vous devez vous assurer que vous êtes connecté à l'aide de votre compte Microsoft(Microsoft Account) .

Une fois que vous vous en serez assuré, vous serez accueilli par le Microsoft Virtual Agent .

Décrivez(Describe) votre problème dans la boîte de réponse et une solution vous sera proposée, que vous pourrez essayer et voir si cela vous aide à résoudre votre problème.

Vous avez ensuite la possibilité de donner votre avis sur si la solution vous a aidé ou non en choisissant Oui(Yes) ou Non.

Si vous répondez Non, des suggestions supplémentaires vous seront proposées.

I am sure Windows 10 users will find this app very useful!

Il existe également d'autres moyens de contacter le support Microsoft(contact Microsoft Support) . Ce message donne des détails sur son  numéro de téléphone(Phone Number) , son chat en direct(Live Chat) , son identifiant de messagerie et d'autres (Email ID)liens(Links) utiles . Cet article présente des options supplémentaires sur how to get help in Windows 11/10 .

Vous pouvez désormais également donner ou recevoir une assistance technique(Support) à distance à l'aide Quick Assist in Windows 11/10 .

Cet article vous aidera si l' application Windows Get Help(Windows Get Help app) ne fonctionne pas.(This post will help you if the Windows Get Help app is not working.)



About the author

Je suis un développeur iPhone et macOS avec de l'expérience à la fois dans Windows 11/10 et dans la toute nouvelle plate-forme iOS d'Apple. Avec plus de 10 ans d'expérience, j'ai une compréhension approfondie de la façon de créer et de gérer des fichiers sur les deux plateformes. Mes compétences vont au-delà de la simple création de fichiers - j'ai également une solide connaissance des produits Apple, de leurs fonctionnalités et de leur utilisation.



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