Si vous rencontrez le code d'erreur 0x800704cf^{(error code 0x800704cf)} lors de l'ouverture des applications Microsoft Windows Store sur Windows 10 , cet article est destiné à vous aider. Dans cet article, nous fournirons les solutions les plus appropriées que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème avec succès.

Code d'erreur 0x800704cf

Lorsque vous rencontrez ce problème. vous recevrez le message d'erreur complet suivant ;

You’ll need the internet for this
It doesn’t look like you’re connected to the internet. Please check your connection and try again
0x800704cf
The network location cannot be reached. For information about network troubleshooting, see Windows help.

Généralement, un message indiquant ce problème apparaît lors de la tentative de connexion du PC à Internet ou de connexion au compte Microsoft , Office , Outlook , OneNote , Mail . Synchronisation^(Syncing) d'une application entre appareils.

Les raisons sont principalement un compte d'utilisateur local, une mauvaise configuration de TCP/IP , des périphériques réseau^(Network) défectueux et un problème de VPN .

Code d' erreur^(Error) 0x800704cf lors de l'ouverture des applications Microsoft Store

Si vous êtes confronté à ce problème, vous pouvez essayer nos solutions recommandées ci-dessous sans ordre particulier et voir si cela aide à résoudre le problème.

Désactiver le client pour le réseau Microsoft^{(Microsoft Network)}
Réinitialiser TCP/IP et Winsock
Désinstallez et réinstallez l'adaptateur réseau^{(Network Adapter)}
Activer " Toujours^(Always) connecté" et "Métrique automatique" (pour VPN )
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes réseau
Connectez-vous avec un compte Microsoft.

Jetons un coup d'œil à la description du processus impliqué concernant chacune des solutions répertoriées.

Avant de poursuivre avec les solutions ci-dessous, assurez-vous d'abord que vous disposez d'une connexion Internet stable, comme indiqué sur l'invite d'erreur ci-dessus.

1] Désactiver le client pour le réseau Microsoft^{(Microsoft Network)}

Code d'erreur 0x800704cf-Connexions réseau

Procédez comme suit :

Appuyez sur la Windows key + R pour appeler la boîte de dialogue Exécuter.
Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez ncpa.cplet appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Connexions réseau .^{(Network Connections)}
Faites un clic droit^{(Right-click)} sur le WiFi ou Ethernet en cours d'exécution et choisissez Propriétés^(Properties) .
Décochez Client pour le réseau Microsoft^{(Client for Microsoft Network)} .
Cliquez sur le bouton OK .
Redémarrez votre appareil.

Au démarrage, vérifiez si le code d'erreur 0x800704cf^{(error code 0x800704cf)} est résolu. Sinon, passez à la solution suivante.

2] Réinitialiser TCP/IP et Winsock

Transmission Control Protocol implique quelques règles qui aident à organiser la connectivité Internet sur votre PC. Si quelque chose ne va pas dans la configuration de cet utilitaire, vous pouvez obtenir cette erreur lors de l'ouverture des applications Microsoft Store . Dans ce cas, vous pouvez essayer de réinitialiser la pile TCP/IP et également de réinitialiser winsock^{(reset winsock)} .

Si le problème persiste, essayez la solution suivante.

3] Désinstallez^(Uninstall) et réinstallez l'adaptateur réseau^{(Network Adapter)}

Code d'erreur 0x800704cf-Désinstaller l'adaptateur réseau

L'adaptateur réseau^{(Network Adapter)} joue un rôle crucial dans la connexion de votre PC à Internet , cependant, s'il y a des problèmes avec l'appareil, vous pouvez rencontrer cette erreur. Dans ce cas, vous pouvez désinstaller et réinstaller la carte réseau et voir si cela aide.

Procédez comme suit :

Appelez la boîte de dialogue Exécuter.

Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez devmgmt.mscet appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques^{(open Device Manager)} .
Double-cliquez sur Cartes réseau^{(Network adapters)} .
Trouvez le périphérique WiFi ou Ethernet actif sur votre PC.
Faites un clic droit dessus^{(Right-click)} et sélectionnez le périphérique de désinstallation.^{(Uninstall device.)}
Cliquez sur Désinstaller^(Uninstall) pour confirmer.
Redémarrez votre ordinateur.

Au démarrage, Windows 10 réinstallera automatiquement l'appareil. L'erreur devrait être résolue maintenant. Sinon, passez à la solution suivante.

4] Activer "Toujours connecté" et "Métrique automatique" (pour VPN )

Si vous utilisez un VPN pour accéder à Internet, vous risquez de rencontrer cette erreur. Dans ce cas, vous devez activer Toujours connecté^{(Always connected)} et Métrique automatique^{(Automatic Metric)} sur votre appareil Windows 10. Voici comment:

Code d'erreur 0x800704cf lors de l'ouverture des applications Microsoft Store

Ouvrez les connexions réseau^{(Network Connections)} comme décrit ci-dessus.
Cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau TAP^{(TAP network adapter)} de votre VPN.
Choisissez Propriétés^(Properties) .
Cliquez sur Configurer^(Configure) .
Sélectionnez l' onglet Avancé .^(Advanced)
Choisissez État du média^{(Media Status)} .
Changez la valeur en Toujours connecté.^{(Always connected.)}
Cliquez sur OK .
Encore une fois, cliquez avec le bouton droit sur l' adaptateur réseau TAP pour votre ^(TAP)VPN .
Ensuite, cliquez sur les Internet services version 4 (TCP/IPv4).
Sélectionnez Propriétés^(Properties) .
Cliquez sur Avancé^(Advanced) .
Cochez la case Métrique automatique^{(Automatic Metric)} .
Cliquez sur OK .

Code d'erreur 0x800704cf-Paramètre de métrique automatique

Vous devriez maintenant pouvoir ouvrir les applications Microsoft Store sans aucun problème. Sinon^(Otherwise) , essayez la solution suivante.

5] Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de réseau

Cette solution nécessite que vous exécutiez l'utilitaire de résolution des problèmes réseau et que vous voyiez si cela résout le problème.

6] Connectez-vous avec un compte Microsoft

La connexion via un compte local entraînera des problèmes lors de la synchronisation de toutes les applications en cours d'exécution sur vos appareils. Dans ce cas, vous devez vous connecter à l'aide d'un compte Microsoft à la place pour résoudre le problème. Voici comment:

Appuyez sur la Windows key + I pour ouvrir Paramètres .
Choisissez Comptes^(Accounts) .
Sélectionnez plutôt le lien indiquant Se connecter avec un compte Microsoft^{(Sign in with a Microsoft account instead)} .
Saisissez^(Input) vos informations d'identification et suivez les instructions à l'écran pour passer au compte Microsoft .

J'espère que cela t'aides!

Error code 0x800704cf when opening Microsoft Store apps

If you encounter error code 0x800704cf when opening Microsoft Windows Store apps on Windows 10, then this post is intended to help you. In this post, we will provide the most suitable solutions you can try to successfully resolve this issue.

Error code 0x800704cf

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

You’ll need the internet for this
It doesn’t look like you’re connected to the internet. Please check your connection and try again
0x800704cf
The network location cannot be reached. For information about network troubleshooting, see Windows help.

Commonly, a message indicating this issue appears while trying to connect the PC to the Internet or sign in to Microsoft account, Office, Outlook, OneNote, Mail. Syncing of an app between devices.

Reasons are mostly local user account, misconfiguration of TCP/IP, faulty Network devices, and VPN issue.

Error code 0x800704cf when opening Microsoft Store apps

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

Disable Client for Microsoft Network
Reset TCP/IP and Winsock
Uninstall and reinstall Network Adapter
Enable “Always connected” and “Automatic Metric” (for VPN)
Run Network Troubleshooter
Sign in with Microsoft Account.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Before you proceed with the solutions below, first ensure you have a stable internet connection, as indicated on the error prompt shown above.

1] Disable Client for Microsoft Network

Error code 0x800704cf-Network Connections

Do the following:

Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
In the Run dialog box, type ncpa.cpl and hit Enter to open Network Connections window.
Right-click on the running WiFi or Ethernet and choose Properties.
Uncheck Client for Microsoft Network.
Click OK button.
Restart your device.

On boot, check if the error code 0x800704cf is resolved. If not, continue with the next solution.

2] Reset TCP/IP and Winsock

Transmission Control Protocol involves a few rules that help to organize Internet connectivity on your PC. If something is wrong in the configuration of this utility, you may get this error when opening Microsoft Store apps. In this case, you can try resetting the TCP/IP stack and also reset winsock.

If the issue persists, try the next solution.

3] Uninstall and reinstall Network Adapter

Error code 0x800704cf-Uninstall network adapter

Network Adapter plays a crucial role in connecting your PC to the Internet, however, if there are issues with the device, you may experience this error. In this case, you can uninstall and reinstall the network adapter and see if that helps.

Do the following:

Invoke the Run dialog.

In the Run dialog box, type devmgmt.msc and hit Enter to open Device Manager.
Double-click the Network adapters.
Find the WiFi or ethernet device active on your PC.
Right-click the same and select the Uninstall device.
Click on Uninstall to confirm.
Reboot your computer.

On boot, Windows 10 will automatically reinstall the device. The error should be resolved now. If not, continue with the next solution.

4] Enable “Always connected” and “Automatic Metric” (for VPN)

If you’re using a VPN to access the internet, you’re likely to encounter this error. In which case, you need to enable Always connected and Automatic Metric on your Windows 10 device. Here’s how:

Error code 0x800704cf when opening Microsoft Store apps

Open Network Connections as described above.
Right-click the TAP network adapter for your VPN.
Choose Properties.
Click Configure.
Select the Advanced tab.
Choose Media Status.
Change the value to Always connected.
Click OK.
Again, right-click the TAP network adapter for your VPN.
Next, click the Internet services version 4 (TCP/IPv4).
Select Properties.
Click Advanced.
Check the Automatic Metric box.
Click OK.

Error code 0x800704cf-Automatic Metric setting

You should now be able to open Microsoft Store apps without any issues. Otherwise, try the next solution.

5] Run Network Troubleshooter

This solution requires you to run the Network Troubleshooter and see if that resolves the issue.

6] Sign in with Microsoft Account

Signing in via a local account will cause issues during the synchronization of all the running applications across your devices. In this case, you should logon using a Microsoft account instead to solve the issue. Here’s how:

Press Windows key + I to open Settings.
Choose Accounts.
Select the link that states Sign in with a Microsoft account instead.
Input your credentials and follow the onscreen instructions to switch to Microsoft account.

Hope this helps!

Lucas Picard

About the author

Je travaille comme consultant pour Microsoft. Je me spécialise dans le développement d'applications mobiles pour les appareils Apple et Android, et je suis également impliqué dans le développement d'applications Windows 7. Mon expérience avec les smartphones et Windows 7 fait de moi un candidat idéal pour ce poste.

Code d'erreur 0x800704cf lors de l'ouverture des applications Microsoft Store