Outlook bloqué sur l'écran de chargement du profil ou de traitement

Si, lorsque vous lancez votre client de bureau Microsoft Outlook sur votre PC (Microsoft Outlook)Windows , il est bloqué à l' étape de chargement du profil(Loading Profile) ou de traitement(Processing) , cet article pourra peut-être vous aider.

Microsoft Outlook bloqué lors du chargement du profil

Je travaillais sur mon ordinateur portable et j'avais besoin d'ouvrir un fichier PDF . Edge étant l'ouvre-fichier (Edge)PDF par défaut , il a soudainement pris vie, et - BAM - la prochaine chose que j'ai vue était l' écran d'erreur d'arrêt IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL et mon PC a redémarré.

Au redémarrage, lorsque j'ai lancé Outlook , j'ai constaté qu'il n'allait pas au-delà de l' écran de démarrage du profil de chargement(Loading Profile) . Au bout d'un moment, je l'ai ouvert en mode sans échec(Safe Mode) , mais j'ai constaté que l'un de mes comptes de messagerie ne contenait aucun courrier électronique et affichait un dossier vide.

Outlook bloqué lors du chargement du profil(Profile) ou du traitement

Cela peut se produire si vos fichiers de données Outlook personnels .ost ou .pst ont été corrompus et qu'Outlook(Outlook) ne peut donc pas charger votre profil. Quoi qu'il(Anyway) en soit , si vous rencontrez ce problème, voici quelques solutions que vous pouvez essayer.

  1. Redémarrez le PC et relancez Outlook
  2. Démarrer Outlook en mode sans échec
  3. Réparer le compte de messagerie
  4. Reconnecter le client Outlook
  5. Supprimer les dossiers de profil Outlook
  6. Réinitialisez le volet de navigation Outlook.

1] Redémarrez le PC et relancez Outlook

Parfois, le redémarrage du PC et la relance d' Outlook peuvent simplement faire disparaître le problème, alors ne prenez pas cette suggestion à la légère, mais essayez-la au moins une fois.

2] Démarrer Outlook en mode sans échec

Si cela ne vous aide pas, lancez Outlook en mode sans échec(Safe Mode) et voyez si vous pouvez synchroniser ce compte de messagerie. Si vous avez de la chance, cela peut fonctionner! Au cas où vous ne le sauriez pas, pour lancer Outlook en mode sans échec, maintenez simplement la touche CTRL enfoncée(CTRL key) et double-cliquez sur l' icône Outlook pour l'exécuter. (Outlook)Ou vous pouvez exécuter la commande outlook /safe .

3] Réparer le compte de messagerie

Vous voudrez peut-être réparer ce compte de messagerie Outlook et voir si cela vous aide. Ce processus activera la connexion réseau, recherchera les paramètres du compte de messagerie et se connectera au serveur pour confirmer que tout va bien.

4] Reconnectez le client Outlook

Si cela ne vous aide pas, reconnectez votre client Outlook à Outlook.com et voyez si cela résout le problème. Fondamentalement(Basically) , ce que vous devez faire est de créer un nouveau profil(Profile) ou de supprimer ce compte de messagerie de Microsoft Outlook , puis de le recréer en suivant la procédure mentionnée dans ce message.

5] Supprimer les dossiers de profil Outlook

Créez d'abord un point de restauration système , puis exécutez regedit(Run) pour ouvrir l' éditeur de registre(Registry Editor) . Accédez(Navigate) à la clé suivante :

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles

Cette clé stocke vos dossiers de profil Outlook . Le profil Outlook par défaut est « Outlook ». Faites un clic droit sur Outlook et supprimez-le.

6] Réinitialiser(Reset) le volet de navigation Outlook

Pour réinitialiser le volet de navigation Outlook qui se trouve à gauche ou en bas, exécutez la commande suivante :

outlook /resetnavpane

Une fois fait, voyez si cela a aidé.

Si vous avez d'autres suggestions ou un outil gratuit qui peut vous aider, veuillez poster vos commentaires.

Consultez ces messages si vous rencontrez d'autres problèmes Outlook :(See these posts if you have other Outlook problems:)

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About the author

Je suis un réviseur de logiciels et un expert en productivité. Je révise et rédige des critiques de logiciels pour diverses applications logicielles, telles qu'Excel, Outlook et Photoshop. Mes critiques sont bien informées et fournissent des informations objectives sur la qualité de l'application. J'écris des critiques de logiciels depuis 2007.



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