Outlook bloqué sur l'écran de chargement du profil ou de traitement
Si, lorsque vous lancez votre client de bureau Microsoft Outlook sur votre PC (Microsoft Outlook)Windows , il est bloqué à l' étape de chargement du profil(Loading Profile) ou de traitement(Processing) , cet article pourra peut-être vous aider.
Je travaillais sur mon ordinateur portable et j'avais besoin d'ouvrir un fichier PDF . Edge étant l'ouvre-fichier (Edge)PDF par défaut , il a soudainement pris vie, et - BAM - la prochaine chose que j'ai vue était l' écran d'erreur d'arrêt IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL et mon PC a redémarré.
Au redémarrage, lorsque j'ai lancé Outlook , j'ai constaté qu'il n'allait pas au-delà de l' écran de démarrage du profil de chargement(Loading Profile) . Au bout d'un moment, je l'ai ouvert en mode sans échec(Safe Mode) , mais j'ai constaté que l'un de mes comptes de messagerie ne contenait aucun courrier électronique et affichait un dossier vide.
Outlook bloqué lors du chargement du profil(Profile) ou du traitement
Cela peut se produire si vos fichiers de données Outlook personnels .ost ou .pst ont été corrompus et qu'Outlook(Outlook) ne peut donc pas charger votre profil. Quoi qu'il(Anyway) en soit , si vous rencontrez ce problème, voici quelques solutions que vous pouvez essayer.
- Redémarrez le PC et relancez Outlook
- Démarrer Outlook en mode sans échec
- Réparer le compte de messagerie
- Reconnecter le client Outlook
- Supprimer les dossiers de profil Outlook
- Réinitialisez le volet de navigation Outlook.
1] Redémarrez le PC et relancez Outlook
Parfois, le redémarrage du PC et la relance d' Outlook peuvent simplement faire disparaître le problème, alors ne prenez pas cette suggestion à la légère, mais essayez-la au moins une fois.
2] Démarrer Outlook en mode sans échec
Si cela ne vous aide pas, lancez Outlook en mode sans échec(Safe Mode) et voyez si vous pouvez synchroniser ce compte de messagerie. Si vous avez de la chance, cela peut fonctionner! Au cas où vous ne le sauriez pas, pour lancer Outlook en mode sans échec, maintenez simplement la touche CTRL enfoncée(CTRL key) et double-cliquez sur l' icône Outlook pour l'exécuter. (Outlook)Ou vous pouvez exécuter la commande outlook /safe .
3] Réparer le compte de messagerie
Vous voudrez peut-être réparer ce compte de messagerie Outlook et voir si cela vous aide. Ce processus activera la connexion réseau, recherchera les paramètres du compte de messagerie et se connectera au serveur pour confirmer que tout va bien.
4] Reconnectez le client Outlook
Si cela ne vous aide pas, reconnectez votre client Outlook à Outlook.com et voyez si cela résout le problème. Fondamentalement(Basically) , ce que vous devez faire est de créer un nouveau profil(Profile) ou de supprimer ce compte de messagerie de Microsoft Outlook , puis de le recréer en suivant la procédure mentionnée dans ce message.
5] Supprimer les dossiers de profil Outlook
Créez d'abord un point de restauration système , puis exécutez regedit(Run) pour ouvrir l' éditeur de registre(Registry Editor) . Accédez(Navigate) à la clé suivante :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles
Cette clé stocke vos dossiers de profil Outlook . Le profil Outlook par défaut est « Outlook ». Faites un clic droit sur Outlook et supprimez-le.
6] Réinitialiser(Reset) le volet de navigation Outlook
Pour réinitialiser le volet de navigation Outlook qui se trouve à gauche ou en bas, exécutez la commande suivante :
outlook /resetnavpane
Une fois fait, voyez si cela a aidé.
Si vous avez d'autres suggestions ou un outil gratuit qui peut vous aider, veuillez poster vos commentaires.
Consultez ces messages si vous rencontrez d'autres problèmes Outlook :(See these posts if you have other Outlook problems:)
- Outlook ne répond pas, a cessé de fonctionner, se fige ou se bloque(Outlook is not responding, has stopped working, freezes or hangs)
- Impossible d'accéder au fichier PST ou de démarrer Outlook après la mise à niveau vers Windows 10
- Résoudre les problèmes de Microsoft Outlook tels que le gel, les fichiers PST, les profils, les compléments corrompus, etc.
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