Il y a deux aspects de votre vie. L'un est la vie physique^{(physical life)} que vous vivez - avec des actifs tels qu'une maison, une voiture, des comptes bancaires, etc. Vous prenez soin de ces biens au cours de votre vie et créez un testament pour que les gens sachent quoi faire de vos actifs physiques. L'autre aspect est votre vie associée à votre ordinateur et à Internet^{(life associated with your computer and the Internet)} . Vous passez un temps considérable à créer une collection de musique/images/films hors ligne et en ligne. Vous utilisez Facebook , LinkedIn , Google Plus ,  Twitter , Compte Microsoft^{(Microsoft Account)} , Yahoo , MediaFire , PayPalet d'autres comptes sociaux ou en ligne et vous avez des informations importantes stockées dans ces comptes.

Qu'advient-il de vos comptes ^(Accounts)en ligne^(Online) à votre décès ?

Vous êtes-vous déjà demandé ce qu'il adviendrait de tous ces actifs numériques en ligne après votre décès ?

Votre ordinateur et vos disques ont probablement été acquis par vos proches, mais qu'en est-il des nombreux messages que vous avez publiés sur les sites de réseaux sociaux ? Qu'en est-il des e-mails que vous avez stockés avec Hotmail , Gmail et d'autres fournisseurs de services ? Que deviennent les milliers d'images que vous avez stockées sur Flickr ? Peut-être dirigez-vous un site Web, un blog ou une entreprise en ligne. Après votre décès, qui va profiter des films que vous avez téléchargés sur l'un des services cloud… ou profiter des revenus de ces actifs en ligne ?

Facebook contre Stassen

Les gens ne pensent même pas à leurs actifs numériques lorsqu'ils préparent leur testament. Plus que souvent, ils oublient leurs actifs numériques qui sont à jamais abandonnés sur Internet après leur mort. En tant que tel, il n'y a pas de règles ou de lois pour diriger les entreprises basées sur Internet sur ce qu'il faut faire avec les données numériques de leurs clients lorsqu'ils meurent. Ce n'est qu'après que certaines affaires ont été portées devant les tribunaux que différentes entreprises ont proposé des solutions différentes.

Benjamin Stassen , le fils de 21 ans d' Helen et Jay Stassen , s'est suicidé sans laisser de mot. Quand Helen et Jay n'ont trouvé aucune raison pour laquelle Benjamin a pris la mesure extrême, ils ont décidé de consulter ses e-mails et ses flux sociaux pour en connaître la raison. Mais ce n'était pas facile. Gmail et Facebook ont ​​déclaré qu'ils étaient préoccupés par la vie privée de Benjamin et ne donneraient pas aux parents l'accès à son compte.

C'est une question à débattre. Dans le cas des biens corporels, le parent^(kin) immédiat obtient l'autorité sur les biens du défunt au cas où ce dernier ne fournirait pas de testament. Mais dans le cas des actifs numériques - e-mails et flux Facebook - il n'y a pas de lois. De plus, ces sociétés ont des contrats qui parlent^(kin) de la protection de la vie privée des utilisateurs.

Pensez-vous qu'ils ont raison de protéger la vie privée et de refuser la demande de Stassens ? ^{(Do you think they are correct in protecting privacy and denying the request of Stassens?)}Après tout, si Benjamin voulait partager quoi que ce soit avec ses parents, il leur aurait donné accès à ses comptes Facebook et Gmail de son vivant…^{( After all, if Benjamin wanted to share anything with his parents, he would have given them access to his Facebook and Gmail accounts while he was alive…)}

Quoi qu'il en soit, Stassens est allé au tribunal et a reçu des ordres demandant à Gmail et Facebook de leur donner accès aux comptes de Benjamin afin qu'ils puissent examiner les problèmes qui l'ont poussé à se suicider. Bien que Google l'ait obligé, Facebook a continué de refuser l'accès en disant que c'était une question de confidentialité et qu'il ne pouvait donc pas fournir aux Stassen^(Stassens) l' accès au compte de Benjamin. Reste à savoir si Facebook fait appel de la décision ou l'accepte.

Gestion des actifs numériques

Des cas tels que ceux mentionnés ci-dessus ont forcé les gens à réfléchir à leurs actifs numériques et à la manière de les gérer en cas de décès. En conséquence^{(Accordingly)} , certaines des sociétés basées sur Internet ont proposé leur propre ensemble de règles quant à ce qu'il adviendra des données une fois l'utilisateur décédé. Nous parlerons de ces règles dans un moment.

Créer un testament distinct^{(Separate Will)} pour les actifs^(Assets) et les comptes numériques en ligne^{(Online Digital)}

Pour éviter toute confusion et éviter les problèmes à vos proches, la meilleure méthode que je puisse voir est de créer un testament qui décrit clairement ce qu'il faut faire de vos biens numériques. Vous voudrez peut-être indiquer qui obtient vos collections de musique et de films. C'est une bonne idée de conserver tous les registres des achats en un seul endroit afin que les gens puissent connaître la valeur exacte de ces collections après votre décès.

De la même manière, vous indiquez si votre blog doit être maintenu par quelqu'un d'autre ou s'il doit être fermé. Vous pouvez indiquer qui a accès à votre compte Flickr et à toutes les images du compte. Des instructions similaires s'appliquent à toute autre présence importante sur Internet - comptes de messagerie, Twitter , Facebook , Google , etc.

Étant donné que vous ne pouvez pas transférer ces actifs à d'autres sans leur donner les mots de passe de ces comptes, il est recommandé de créer un testament distinct pour vos actifs numériques avec différentes sections pour différents actifs et leurs mots de passe. De cette façon, seules les personnes qui obtiennent des actifs particuliers connaissent les mots de passe.^{(Since you cannot transfer these assets to others without giving them the passwords to these accounts, it is recommended that you create a separate will for your digital assets with different sections for different assets and their passwords. That way, only the people who get particular assets gets to know the passwords.)}

Notez que votre testament normal est rendu public au moment de votre décès. Il n'est pas conseillé d'inclure des mots de passe dans le testament normal car cela donnera vos mots de passe à tous ceux qui peuvent accéder au testament. C'est pourquoi je recommande un testament séparé confié à quelqu'un qui respecte votre vie privée. N'oubliez pas non plus que vous n'êtes pas obligé de partager ou de donner tout ce que vous possédez. Si vous avez une collection de porno, vous voudrez peut-être qu'elle passe inaperçue plutôt que de la donner à vos enfants.

Ce n'est qu'une suggestion qui, je pense, fonctionnera^{(This is just a suggestion that I think will work out)} . Veuillez nous faire part de vos réflexions dans les zones de commentaires ci-dessous^{(Please let us know your thoughts in the comment boxes below)} .

Règles par défaut en cas d' absence de testament^(Will) : que se passe-t-il après votre décès ?

La section ci-dessus a expliqué comment gérer vos actifs numériques. Si vous prenez le temps de créer un testament pour les actifs numériques, cela épargnera beaucoup d'efforts de la part de vos proches. Mais il n'est peut-être pas possible pour les gens de décider quoi donner et quoi garder caché sur Internet . Que se passe-t-il si vous ne créez pas de testament pour vos actifs numériques ? Que se passe-t-il lorsque vous ne donnez pas accès à – disons Twitter – à vos proches ? Voyons les politiques – des grandes entreprises – face à l'expiration de leurs utilisateurs.

LinkedIn

LinkedIn supprime le compte du défunt sans transférer aucune donnée à quiconque lié au défunt. Cela signifie que vous pouvez informer LinkedIn du décès de son utilisateur, mais vous ne pouvez pas lui demander de vous fournir les détails du compte LinkedIn du défunt. Vous ne pouvez pas non plus leur demander de vous transférer le compte.

LinkedIn a un formulaire qui doit être rempli pour demander la fermeture du compte du mort^{(form that needs to be filled for asking closure of account of the dead)} . Parmi les détails, vous devez renseigner l'adresse e-mail du défunt sans laquelle, LinkedIn ne traitera pas la demande de suppression de compte. Une fois que vous avez rempli le formulaire, vous devez l'envoyer à l'adresse mentionnée dans le formulaire.

Ce qui se passe après votre décès dans le cas de LinkedIn^{(What happens after your death in the case of LinkedIn)} est la simple fermeture de votre compte - lorsque l'un de vos proches ou amis informe LinkedIn de votre disparition. Personne n'a accès au compte et LinkedIn ne fournira aucune donnée à personne.

Twitter

Dans le cas de Twitter , lorsque vous les informez de la disparition d'un utilisateur, ils numérisent tous les tweets publics de l'utilisateur et les remettent au bénéficiaire^{( digitize all the public tweets of the user and hand it over to the beneficiary)} avant de fermer le compte.

Vous devez envoyer les informations suivantes à Twitter :

1. Le nom d'utilisateur du compte Twitter (par exemple, @username et twitter.com/username)
2. Une copie du certificat de décès de l'utilisateur décédé
3. Une copie de votre pièce d'identité émise par le gouvernement (par exemple, permis de conduire)
4. Une déclaration signée et notariée comprenant :

• Votre nom et prénom
• Vos coordonnées actuelles
• Votre adresse email
• Votre relation avec l'utilisateur décédé
• Action demandée (par exemple, "veuillez désactiver le compte Twitter ")
• Un lien vers une nécrologie en ligne ou une copie de la nécrologie d'un journal local (facultatif)

Vous devez envoyer les informations ci-dessus par fax ou par courrier à l'adresse suivante :

Twitter, Inc.
c/o: Trust & Safety
795 Folsom Street, Suite 600
San Francisco, CA 94107
Fax : 1-415-222-9958”

Dans le cas de Twitter , ils ne transfèrent le compte à personne. Ils transmettent simplement les tweets publics du défunt, puis ferment le compte associé.

Facebook

Dans le cas de Facebook , il ne ferme pas le compte du défunt ni ne transfère le compte à ses proches. Il "mémorise" le compte afin qu'il puisse être consulté à tout moment par les amis Facebook actuels du défunt. Les amis peuvent se connecter en utilisant leurs propres identifiants^(IDs) pour publier des avis de décès et d'autres types de messages.

Vous pouvez informer Facebook du décès de leur utilisateur en utilisant ce formulaire et faire une demande de commémoration^{(Memorialization Request)} . Comme avec LinkedIn , vous devez connaître l' URL du profil Facebook et l'identifiant de messagerie de l'utilisateur décédé avant de pouvoir "mémoriser" le compte. Pour signaler un profil à commémorer, faites une demande ici sur facebook.com .

La fonction Facebook Legacy vous permet de choisir un héritier.

Compte google

Leur politique n'est pas très claire. J'ai appris qu'ils peuvent ou non fournir aux proches l'accès aux e-mails du défunt. Vous pouvez lancer le processus en les contactant avec les informations suivantes :

1. Votre identifiant de messagerie
2. Votre permis de conduire
3. Votre adresse
4. ID de messagerie du défunt avec un ou plusieurs en-têtes de messagerie affichés
5. Une copie du certificat de décès du défunt.

Vous devez envoyer les informations à l'adresse suivante :

Google Inc.
Gmail User Support – Decedents’ Accounts
c/o Google Custodian of Records
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
Fax: 650-644-0358.

Cependant, cela ne garantit pas qu'ils fourniront au bénéficiaire l'accès aux e-mails du défunt. Plus de détails peuvent être obtenus sur Google . Vous pouvez également en savoir plus sur le gestionnaire de compte inactif de Google^{(Google Inactive Account Manager)} .

Compte microsoft

Microsoft supprimera un compte Hotmail s'il n'a pas été consulté pendant plus de 270 jours. Si vous souhaitez accéder au compte Hotmail de votre proche décédé, vous devez contacter Hotmail . Microsoft vous donnera accès après six mois. Vous pouvez être amené à fournir les documents suivants.

1. Copie du certificat de décès de l'utilisateur
2. Preuve que vous êtes le bienfaiteur ou la succession décédée ou que vous avez la procuration
3. Adresse postale physique
4. Pièce d'identité ou copie de votre permis de conduire
5. Un document avec les détails suivants :

• Nom du compte
• Nom et prénom du compte
• Date de naissance
• ville, état et code postal
• Date approximative^{(Approximate)} de création du compte
• Date approximative de la dernière connexion,

Tous les documents doivent être faxés au 425-708-0096 ou envoyés par e-mail à [email protected] ou envoyés par e-mail à l'adresse suivante

Microsoft Corp – Online Services Custodian Records
1065 La Avenida, Building 4
Mountain View CA 94043.

Plus de détails peuvent être obtenus auprès de Microsoft .

Ce sont certaines entreprises qui ont un certain ensemble de règles en ce qui concerne l'accès aux données des utilisateurs décédés. Notez que ces règles peuvent être annulées par une décision de justice en faveur des proches du défunt dans certains cas.^{(Note that these rules may be overridden by court’s ruling in favor of the deceased’s kin in certain cases.)}

Autres sociétés basées sur Internet

Alors que les sociétés ci-dessus ont mis en place des politiques pour prendre soin des utilisateurs qui cessent d'exister, il existe de nombreuses autres sociétés sur Internet qui n'ont pas encore adopté de telles politiques. La liste de ces sociétés comprend les principaux sites de partage de photos, les sites de stockage en nuage, les sites de partage de musique, etc.

À l'heure actuelle, la seule issue que je vois est que ces entreprises attendent pendant une période de temps considérable et s'il n'y a pas de connexion, elles désactivent le compte.

Par exemple, Free Yahoo Mail désactive le compte s'il n'y a pas d'activité pendant quatre mois.

De même, s'il n'y a pas d'activité sur Free MediaFire (site de partage de fichiers) pendant une période raisonnable et qu'ils ont besoin d'espace pour d'autres utilisateurs, ils procèdent à la désactivation des comptes des utilisateurs inactifs. Cela signifie que si certains des actifs numériques seront perdus en raison de la fermeture des comptes en raison de longues périodes d'inactivité, certains autres actifs resteront actifs pour toujours mais sans aucun gardien.

PayPal , par exemple, conservera le compte tant que vous y disposerez d'un solde. Ainsi, ni l'entreprise ni les proches du défunt ne peuvent faire usage de ces actifs numériques en l'absence d'un testament propre.

Si vous transférez l'identifiant et le mot de passe, d'autres peuvent utiliser vos actifs numériques. En l'absence de transmission par testament, si une société est avisée de votre décès, vos proches ne pourront pas accéder à votre compte. Si vous souhaitez transmettre les informations et autres types d'actifs numériques que vous avez collectés de votre vivant, la meilleure méthode consiste à créer un testament séparé et à transférer vos comptes à vos proches^{(create a separate will and transfer your accounts to your kin)} . En d'autres termes, ce qui se passe après votre décès est ce que vous décidez par testament.

Commerce en ligne et sites Web

Si vous exploitez un site Web, un blog ou un site de commerce électronique rentable^{(website, blog or a e-commerce site)} , il peut être judicieux de mettre TOUS ses détails dans le testament^(Will) , y compris les URL^(URLs) , les identifiants de connexion, les détails du compte bancaire, etc. De cette façon, votre conjoint saura quoi faire à votre décès.

Mais là encore, c'est juste ce que je pense. Faites-nous savoir quelle est la meilleure façon de transmettre les actifs numériques après votre décès.^{(But then again, this is just what I think. Let us know what is the best way to pass on the digital assets after your death.)}

Après tout… nous allons tous mourir un jour… ^{(After all … we are all going to die someday… )}

What happens to your Online Accounts when you die: Digital Assets Management

There are two asрects of your lifе. One is the physical life that you are living – with assets such as a house, car, bank accounts, etc. You take care of these belongings in your lifetime and create a will to let people know what to do with your physical assets. The other aspect is your life associated with your computer and the Internet. You spend considerable time creating a collection of music/images/movies offline and online. You use Facebook, LinkedIn, Google Plus, Twitter, Microsoft Account, Yahoo, MediaFire, PayPal and other social or online accounts and you have important information stored in these accounts.

What happens to your Online Accounts when you die

Ever wondered what happens to all these online digital assets after your death?

Probably your computer and disks might be acquired by your kin but what about the numerous posts you made on the social networking sites? What about the emails you stored with Hotmail, Gmail, and other service providers? What happens to the thousands of images you have stored on Flickr? Maybe you run a website or a blog or an online business. After your death, who is going to enjoy the movies you have uploaded to one of the cloud services…or take the earnings from these online assets?

Facebook vs. Stassen

People do not even think about their digital assets while preparing their will. More than often, they forget about their digital assets that are forever left discarded on the Internet after they die. As such, there are no rules or laws to direct Internet-based companies about what to do with the digital data of their clients when they die. It was only after certain cases came up in the courts of law that different companies came up with different solutions.

Benjamin Stassen, the 21-year-old son of Helen and Jay Stassen, committed suicide without leaving a note. When Helen and Jay could not find any cause why Benjamin took the extreme step, they decided to check out his emails and social feeds to know the reason. But this was not easy. Gmail and Facebook said they were concerned about Benjamin’s privacy and would not give the parents’, access to his account.

This is an issue for debate. In the case of physical assets, the immediate kin gets authority over the assets of the deceased in case the latter does not provide a will. But in the case of digital assets – email and Facebook feeds – there are no laws. Furthermore, these companies have contracts talking about protecting the privacy of users.

Do you think they are correct in protecting privacy and denying the request of Stassens? After all, if Benjamin wanted to share anything with his parents, he would have given them access to his Facebook and Gmail accounts while he was alive…

Anyway, Stassens went to the court of law and got orders asking Gmail and Facebook to provide them with access to Benjamin’s accounts so that they can look into the issues that drove him to commit suicide. While Google obliged, Facebook continued to deny access saying it was a matter of privacy and hence, it cannot provide the Stassens, access to Benjamin’s account. It remains to be seen if Facebook appeals against the ruling or accepts it.

Digital Assets Management

Cases such as the above have forced people to think about their digital assets and how to deal with them in the case of death. Accordingly, some of the Internet-based companies came up with their own set of rules as to what will happen to the data once the user is dead. We will talk about these rules in a while.

Create A Separate Will For Online Digital Assets and Accounts

To avoid confusion and to save problems to your kin, the best method I can see is to create a will that describes clearly as what to do with your digital belongings. You might want to instruct who gets your music and movie collections. It is a good idea to keep all the records of purchases at one place so that people can know the exact value of these collections after your death.

In the same way, you instruct whether your blog has to be maintained by anyone else or is it to be closed. You can instruct who gets access to your Flickr account and all the images in the account. Similar instructions go for all other important presence on the Internet – email accounts, Twitter, Facebook, Google, etc.

Since you cannot transfer these assets to others without giving them the passwords to these accounts, it is recommended that you create a separate will for your digital assets with different sections for different assets and their passwords. That way, only the people who get particular assets gets to know the passwords.

Note that your normal will is made public the moment you die. It is not advised to include passwords in the normal will as it will give away your passwords to everyone who can access the will. That is why I recommend a separate will entrusted to someone who respects your privacy. Also, remember that you do not have to share or give away everything you own. If you have a collection of porn, you may want it to go unnoticed rather than giving it away to your kids.

This is just a suggestion that I think will work out. Please let us know your thoughts in the comment boxes below.

Default Rules In Absence Of Will: What Happens After Your Die

The above section talked about how to deal with your digital assets. If you take the time to create a will for digital assets, it will save much effort on the part of your kin. But it may not be possible for people to decide what all to give away and what all to keep buried on the Internet. What happens if you fail to create a will for your digital assets? What happens when you do not provide access to – say Twitter – to your kin? Let us see the policies – of leading companies – dealing with the expiry of their users.

LinkedIn

LinkedIn removes the account of deceased without transferring any data to anyone related to the dead. This means you can inform LinkedIn about the death of its user, but you cannot ask them to provide you with details of the LinkedIn account of the dead. Neither can you ask them to transfer the account to you.

LinkedIn has a form that needs to be filled for asking closure of account of the dead. Among the details, you have to fill in is the email address of the deceased without which, LinkedIn will not process the account removal request. Once you fill up the form, you have to send it to the address mentioned in the form.

What happens after your death in the case of LinkedIn is the simple closure of your account – when any of your kin or friends informs LinkedIn about your demise. No one gets to access the account, and LinkedIn won’t provide any data to anyone.

Twitter

In the case of Twitter, when you inform them about the demise of a user, they will digitize all the public tweets of the user and hand it over to the beneficiary before closing the account.

You need to send the following information to Twitter:

1. The Twitter account’s username (e.g., @username and twitter.com/username)
2. A copy of the deceased user’s death certificate
3. A copy of your government-issued ID (e.g., driver’s license)
4. A signed, notarized statement including:

• Your first and last name
• Your current contact information
• Your email address
• Your relationship to the deceased user
• Action requested (e.g., ‘please deactivate the Twitter account’)
• A link to an online obituary or a copy of the obituary from a local newspaper (optional)

You need to send the above information by fax or mail to the following address:

Twitter, Inc.
c/o: Trust & Safety
795 Folsom Street, Suite 600
San Francisco, CA 94107
Fax : 1-415-222-9958”

In the case of Twitter, they do not transfer the account to anyone. They just hand over the public tweets of the deceased and then close the related account.

Facebook

In the case of Facebook, it neither closes the account of the deceased nor transfers the account to his/her kin. It “memorializes” the account so that it can be viewed anytime by the current Facebook friends of the deceased. Friends may log in using their own IDs to post obituaries and other types of messages.

You can inform Facebook about the demise of their user using this form and put in a Memorialization Request. Like with LinkedIn, you need to know the Facebook profile URL and email ID of the dead user before they can “memorialize” the account. To report a profile to be memorialized, put in a request here at facebook.com.

The Facebook Legacy feature lets you Choose an Heir.

Google Account

Their policy is not very clear. I learned that they may or may not provide the kin with access to the deceased’s emails. You can initiate the process by contacting them with the following information:

1. Your email ID
2. Your driver’s license
3. Your address
4. Deceased’s email ID with one or more email headers showing up
5. A copy of death certificate of the deceased.

You have to send the information to the following address:

Google Inc.
Gmail User Support – Decedents’ Accounts
c/o Google Custodian of Records
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
Fax: 650-644-0358.

This, however, does not guarantee that they will provide the beneficiary with access to deceased’s emails. More details can be had at Google. You can also read about the Google Inactive Account Manager.

Microsoft Account

Microsoft will delete a Hotmail account if it has been un-accessed for over 270 days. If you wish to access the Hotmail account of your deceased relative, you have to contact Hotmail. Microsoft will give you access after six months. You may be required to furnish the following documents.

1. Copy of the death certificate of the user
2. Proof that you are the benefactor or the deceased estate or that you have the power of attorney
3. Physical mailing address
4. Identification or copy of your driver’s license
5. A document with the following details:

• Account name
• First and the last name of the account
• Date of the birth
• city, state and zip code
• Approximate date of account creation
• Approximate last sign in date,

All the documents should be faxed to 425-708-0096 or emailed to [email protected] or sent via email to the following address

Microsoft Corp – Online Services Custodian Records
1065 La Avenida, Building 4
Mountain View CA 94043.

More details can be had at Microsoft.

These are some companies that have a certain set of rules when it comes to accessing data of dead users. Note that these rules may be overridden by court’s ruling in favor of the deceased’s kin in certain cases.

Other Internet-Based Companies

While the above companies have formed policies to take care of users who cease to exist, there are many other companies on the Internet that are yet to make such policies. The list of such companies includes major photo sharing sites, cloud storage sites, music sharing sites and more.

As of now, the only way out I can see is that these companies wait for a considerable period of time and if there is no login, they disable the account.

For example, Free Yahoo Mail disables the account if there is no activity for four months.

Similarly, if there is no activity at Free MediaFire (file-sharing site) for a reasonable period of time and they need space for other users, they go ahead to deactivate the inactive users’ accounts. This means that while some of the digital assets will be lost due to the closure of accounts due to long periods of inactivity, some other assets are left active forever but without any caretakers.

PayPal, for instance, will keep the account as long as you have balance in it. Thus, neither the company nor the kin of the deceased can make use of these digital assets in the absence of a proper will.

If you transfer the ID and password, others can make use of your digital assets. In the absence of the transfer by will, if a company is notified of your death, your kin won’t be able to access your account. If you wish to pass on the information and other types of digital assets you collected during your lifetime, the best method is to create a separate will and transfer your accounts to your kin. In other words, what happens after your death is what you decide using the will.

Online Business & websites

If you run a good earning website, blog or a e-commerce site, it might be a good idea to put ALL its details in the Will, including the URLs, login credentials, bank account details and so on. This way your spouse will know what to do when you die.

But then again, this is just what I think. Let us know what is the best way to pass on the digital assets after your death.

After all … we are all going to die someday… 

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