Fix Discord n'arrête pas de planter
Discord est une application principalement développée pour que les joueurs puissent communiquer entre eux pendant leurs parties. Le service VoIP(VoIP service) dans Discord est utilisé par presque tous les joueurs de nos jours, mais de nombreux utilisateurs se plaignent que Discord se fige. Si vous rencontrez également un problème de blocage de la vidéo Discord(Discord video) sur votre PC, ne vous inquiétez pas. Nous vous apportons un guide parfait qui vous apprendra comment résoudre le problème de plantage de Discord . Alors, continuez à lire !
Comment réparer la discorde continue de planter(How to Fix Discord Keeps Crashing)
Lorsque vous jouez à un jeu et que vous utilisez Discord(game and use Discord) pour communiquer avec vos amis et que soudainement Discord continue de planter, vous serez ennuyé. Ce problème peut également survenir même lorsque vous diffusez et que la vidéo Discord(Discord video) continue de geler. Il peut y avoir diverses raisons à ce problème. Vous trouverez ci(Below) -dessous quelques causes profondes de ce problème.
- Problèmes de mise à jour
- Fichiers cache corrompus
- Pilotes obsolètes
- Problèmes de stockage
- Paramètres mal configurés
- Fichiers système corrompus
- Version Discord obsolète
La solution la plus courante au problème de plantage de Discord consiste à forcer l'arrêt de l'application via (Discord)le Gestionnaire des tâches(Task Manager) . Cependant, si le problème persiste après la réouverture de Discord , nous avons donné toutes les méthodes possibles pour résoudre le problème ci-dessous. Alors, suivez ces méthodes étape par étape et résolvez le problème.
Vérifications préliminaires(Preliminary Checks)
Effectuez les vérifications préliminaires indiquées avant d'essayer les méthodes de dépannage.
- Vérifiez votre connexion Internet : vous aurez peut-être besoin d'une (Check your internet:)connectivité réseau(network connectivity) stable , surtout si vous vivez pour diffuser votre vidéo. Assurez votre connectivité Internet(internet connectivity) en exécutant un test de vitesse(speed test) . Avant d'exécuter un test de vitesse(speed test) , mettez en pause toutes les mises à jour, les téléchargements en cours et déconnectez les autres appareils. Vous pouvez utiliser SpeakEasy ou SpeedTest.net pour exécuter un test de vitesse.
- Vérifier les pannes de serveur :(Check for Server Outage:) lorsque quelque chose ne va pas dans Discord , vous devez d'abord analyser s'il y a un problème côté serveur. Suivez les étapes pour vérifier l' état du serveur(server status) dans Discord .
1. Accédez à la page Statut Discord(Discord Status) .
2. Vérifiez si vous avez le message Tous les systèmes opérationnels dans la fenêtre principale comme illustré. (All Systems Operational )Cela signifie qu'il n'y a pas d' activités de maintenance ou de configuration(maintenance or configuration activities) du serveur de Discord .
Méthode 1 : redémarrer le PC(Method 1: Reboot PC)
Le redémarrage de votre PC est une méthode de dépannage(troubleshooting method) simple pour résoudre tous les problèmes techniques. Donc, avant de passer aux méthodes de dépannage(troubleshooting method) avancées , suivez ces étapes pour redémarrer votre PC afin de résoudre le problème de plantage de Discord .
1. Accédez au menu Démarrer(Start menu) .
2. Maintenant, sélectionnez l' icône d'alimentation(power icon) .
Remarque : (Note:)sous Windows 10(Windows 10) , l' icône d'alimentation(Power icon) se trouve en bas . Alors que(Whereas) dans Windows 8 , l' icône d'alimentation(Power icon) est située en haut.
3. Plusieurs options telles que Veille(Sleep) , Arrêter(Shut down) et Redémarrer(Restart) s'affichent. Ici, cliquez sur Redémarrer(Restart) .
Méthode 2 : Exécutez Discord en tant qu'administrateur(Method 2: Run Discord as an Administrator)
Vous avez besoin de privilèges administratifs pour accéder à quelques fichiers et services dans Discord . Si vous ne disposez pas des droits d'administration requis, vous risquez de rencontrer un problème de plantage continu de Discord . Voici les étapes pour exécuter Discord en tant qu'administrateur.
1. Cliquez sur Afficher les icônes masquées(Show hidden icons) dans la barre des tâches(Taskbar) .
2. Ici, faites un clic droit sur l' icône Discord .
3. Sélectionnez l' option Quitter Discord .(Quit Discord)
4. Appuyez ensuite sur la touche Windows(Windows key) , tapez discord et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur(Run as administrator) .
Méthode 3 : supprimer les processus d'arrière-plan(Method 3: Remove Background Processes)
Si vous rencontrez un problème de plantage persistant de Discord , de nombreuses applications peuvent s'exécuter en arrière-plan. (Discord)Cela augmentera le CPU et l'espace mémoire(CPU and memory space) , affectant ainsi les performances du PC. Suivez les étapes ci-dessous pour fermer les tâches en arrière-plan.
1. Lancez le Gestionnaire(Task Manager) des tâches , appuyez simultanément sur les touches (keys)Ctrl + Shift + Esc .
2. Localisez et sélectionnez les processus d' (processes)arrière -plan (background)indésirables(unwanted) utilisant une mémoire(Memory) élevée .
3. Ensuite, cliquez sur Fin de tâche(End task) , comme indiqué en surbrillance.
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Méthode 4 : Supprimer les fichiers de cache Discord(Method 4: Delete Discord Cache Files)
(Temporary)Les fichiers de cache Discord (Discord cache)temporaires et corrompus peuvent causer des problèmes de plantage de Discord . Effacez donc tous les fichiers Discord dans les dossiers (Discord)Cache et Stockage local(Cache and Local Storage folders) pour résoudre le problème. Suivez ces étapes pour le faire.
1. Cliquez sur Démarrer(Start) , tapez %AppData%\discord et appuyez sur la touche Entrée(Enter key) .
2. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier Cache et sélectionnez (Cache)Supprimer(Delete) .
3. De même, supprimez le dossier Stockage local .(Local Storage)
4. Enfin, redémarrez(restart) le système.
Maintenant, vous avez supprimé avec succès les fichiers de cache corrompus(corrupt cache files) de Discord de votre PC. Vérifiez si Discord continue de planter le problème persiste ou non.
Méthode 5 : désactiver le mode de compatibilité(Method 5: Turn Off Compatibility Mode)
Si Discord est conçu pour fonctionner en mode de compatibilité(compatibility mode) , vous risquez de rencontrer un problème de blocage de la vidéo Discord . (Discord video)En effet, le programme fonctionnera sur des versions plus anciennes du logiciel. Ainsi, pour vous assurer que Discord fonctionne correctement dans votre dernier système d' exploitation Windows(Windows OS) , désactivez le mode de compatibilité à(compatibility mode) partir des étapes indiquées.
1. Accédez à l'emplacement du fichier de Discord dans l' explorateur de fichiers.(File Explorer.)
2. Ensuite, faites un clic droit sur l' application Discord(Discord app) et choisissez Propriétés(Properties) , comme illustré ci-dessous.
3. Passez à l' onglet Compatibilité .(Compatibility)
4. Décochez l'option Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour(Run this program in compatibility mode for) .
5. Cliquez sur Appliquer (Apply ) , puis sur OK pour enregistrer ces modifications.
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Méthode 6 : désactiver l'accélération matérielle(Method 6: Turn Off Hardware Acceleration)
La désactivation de la fonction d'accélération matérielle(hardware acceleration feature) vous aiderait à résoudre le problème de plantage de Discord . Suivez les étapes ci-dessous pour le faire.
1. Appuyez sur la touche Windows (Windows Key ) et tapez Discord , cliquez sur Ouvrir(Open) .
2. Cliquez sur l' icône Paramètres(Settings icon) dans le volet de gauche.
3. Accédez à l' onglet Avancé et (Advanced)désactivez(Off) la bascule pour l' accélération matérielle,(Hardware acceleration,) comme illustré ci-dessous.
4. Cliquez sur OK (Okay ) dans la fenêtre Modifier l'accélération matérielle .(Change Hardware Acceleration)
Méthode 7 : Désactiver la fonction Push to Talk(Method 7: Disable Push to Talk Feature)
Vous pouvez également désactiver la fonction push to talk pour résoudre le problème de blocage de la vidéo Discord(Discord video) en suivant les étapes indiquées.
1. Appuyez simultanément sur les Windows + Q keys pour ouvrir la barre de recherche Windows .(Windows Search)
2. Tapez Discord et cliquez sur Ouvrir (Open ) dans le volet de droite.
3. Cliquez sur le symbole d'engrenage(Gear symbol) en bas du volet de gauche pour ouvrir Paramètres(Settings) , comme indiqué.
4. Sous la section PARAMÈTRES DE L'APPLICATION(APP SETTINGS) dans le volet de gauche(left pane) , cliquez sur l' onglet Voix et vidéo .(Voice & Video )
5. Ici, passez de la fonction Push to Talk à Voice Activity sous INPUT MODE comme indiqué.
Maintenant, vérifiez si vous avez résolu le problème.
Lisez aussi:(Also Read:) Comment utiliser Push to Talk sur Discord
Méthode 8 : désactiver l'activité vocale avancée(Method 8: Turn Off Advanced Voice Activity)
Les anciens paramètres et les paramètres par défaut ne fonctionneront pas correctement lorsqu'une fonctionnalité Activité vocale avancée(Advanced Voice Activity ) est activée dans Discord . Essayez de désactiver cette fonctionnalité pour résoudre le problème de plantage de Discord , comme indiqué ci-dessous.(Discord)
1. Lancez Discord et accédez au menu User Settings > Voix et vidéo .(Voice & Video )
2. Maintenant, faites défiler jusqu'à l' option Activité vocale avancée(Advanced Voice Activity ) et désactivez la bascule.
Remarque :(Note: ) Si l'option de désactivation de l'activité vocale avancée(Advanced Voice Activity ) est grisée, suivez les étapes ci-dessous :
1. Faites défiler le même volet, réglez INPUT MODE sur Voice Activity .
2. Ensuite, activez la bascule pour l' option Déterminer automatiquement la sensibilité d'entrée .(Automatically determine input sensitivity)
Maintenant, vous pouvez désactiver l'activité vocale avancée(Advanced Voice Activity) comme indiqué ci-dessus.
Méthode 9 : Désactiver la priorité élevée des paquets de la qualité de service(Method 9: Disable Quality of Service High Packet Priority)
Le paramètre Quality(Quality) of Service High Packet Priority dans Discord peut interférer avec certains paramètres par défaut de votre PC. Par conséquent(Hence) , vous pouvez être confronté à un problème de plantage continu de Discord . Pour le résoudre, désactivez le paramètre Quality(Quality) of Service High Packet Priority dans Discord en suivant les étapes ci-dessous.
1. Ouvrez l' application Discord et accédez à Paramètres utilisateur(User Settings) .
2. Maintenant, dans le volet de gauche, cliquez sur Voix et vidéo (Voice & Video ) sous PARAMÈTRES DE L'APPLICATION (APP SETTINGS ) , comme indiqué.
3. Maintenant, sous la section QUALITY OF SERVICE , désactivez l' option Enable Quality of Service High Packet Priority comme illustré.
A lire aussi :(Also Read:) Comment supprimer Discord
Méthode 10 : Supprimer les raccourcis clavier(Method 10: Delete Keybinds)
Vous avez peut-être créé quelques raccourcis clavier pour votre commodité. Ces raccourcis clavier ont peut-être fonctionné correctement sur la version précédente, mais peuvent entraîner quelques problèmes par la suite. Suivez les instructions ci-dessous pour supprimer les raccourcis clavier afin de résoudre le problème de blocage de la vidéo Discord(Discord video) .
1. Lancez l' application Discord et cliquez sur l' icône Paramètres(Settings icon) comme indiqué.
2. Accédez à l' onglet Keybinds dans le volet de gauche.
3. Choisissez-en un. Une liste apparaîtra, avec une icône de croix(cross icon) rouge à côté de chaque raccourci clavier. Cliquez sur le symbole de la croix rouge(red cross symbol) pour supprimer le raccourci clavier(key bind) , comme illustré ci-dessous.
4. Répétez la même chose pour chacun et redémarrez votre PC(restart your PC) .
Méthode 11 : Activer le mode hérité(Method 11: Enable Legacy Mode)
Parfois, vous pouvez être confronté à un problème de blocage persistant de Discord en (Discord)mode standard(Standard mode) . Pour résoudre ce problème, vous pouvez passer au mode hérité(legacy mode) en suivant les étapes ci-dessous.
1. Ouvrez Discord et accédez au menu User Settings > Voice & Video
2. Faites défiler jusqu'à la section SOUS-SYSTÈME AUDIO(AUDIO SUBSYSTEM) .
3. Ici, sélectionnez l' option Legacy dans le menu déroulant.
4. Cliquez sur le bouton OK(Okay) dans l' invite de confirmation Changer de sous-système audio .(Change Audio Subsystem)
Maintenant, vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 12 : Réparer les fichiers système(Method 12: Repair System Files)
Les utilisateurs de Windows 10 peuvent analyser et réparer automatiquement leurs fichiers système en exécutant le vérificateur de fichiers système(System File Checker) . De plus, il s'agit d'un outil intégré qui permet à l' utilisateur de supprimer des(user delete) fichiers et de résoudre le problème de plantage de Discord . Ensuite, suivez les étapes ci-dessous pour exécuter les analyses SFC et DISM(SFC and DISM scans) .
1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) , tapez Invite de commandes(Command Prompt) et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur(Run as administrator) .
2. Cliquez sur Oui(Yes) dans l' invite de contrôle de compte d'utilisateur .(User Account Control)
3. Tapez la commande : sfc /scannow et appuyez sur la touche Entrée(Enter key) pour exécuter l' analyse du vérificateur de fichiers système .(System File Checker)
Remarque :(Note:) Une analyse du système sera lancée et prendra quelques minutes pour se terminer. Pendant ce temps, vous pouvez continuer à effectuer d'autres activités, mais veillez à ne pas fermer accidentellement la fenêtre.
Une fois l'analyse terminée, l'un de ces messages s'affichera :
- La protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)
- La protection des ressources Windows n'a pas pu effectuer l'opération demandée.(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)
- La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès.(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)
- La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus mais n'a pas pu en réparer certains.(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)
4. Une fois l'analyse terminée, redémarrez (restart) votre PC(your PC) .
5. Encore une fois, lancez l'invite de commande en tant qu'administrateur(Command Prompt as administrator) et exécutez les commandes données l'une après l'autre :
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Remarque :(Note:) vous devez disposer d'une connexion Internet(internet connection) fonctionnelle pour exécuter correctement les commandes DISM .
Lisez aussi:(Also Read:) Liste des commandes Discord
Méthode 13 : mettre à jour ou restaurer les pilotes d'affichage(Method 13: Update or Rollback Display Drivers)
Des pilotes d'affichage obsolètes ou incompatibles peuvent déclencher des problèmes de plantage de Discord . Mettez(Update) à jour ou annulez les pilotes vidéo pour permettre aux cartes de pilote d'être compatibles avec le système d'exploitation(Operating System) à partir des étapes indiquées ci-dessous.
Option 1 : mettre à jour le pilote(Option 1: Update Driver)
Mettez à jour votre pilote d'affichage(display driver) pour résoudre le problème de blocage de la vidéo Discord(Discord video) en suivant les étapes indiquées.
1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) , tapez gestionnaire de périphériques(device manager) et cliquez sur Ouvrir(Open) .
2. Cliquez sur la flèche à côté de Display adapters pour la développer.
3. Cliquez avec le bouton droit sur votre pilote graphique(graphics driver) (par exemple , le pilote (driver)NVIDIA GeForce ) et sélectionnez Mettre à jour le pilote(Update driver) , comme indiqué.
4. Maintenant, cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes (Search automatically for drivers ) pour rechercher et installer automatiquement les pilotes.
5A. Attendez que les pilotes soient mis à jour vers la dernière version. Ensuite, Redémarrez votre PC(Restart your PC) .
5B. S'ils sont déjà dans une phase de mise à jour, l'écran suivant s'affiche avec le message : Les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés(The best drivers for your device are already installed) . Cliquez sur le bouton Fermer (Close ) pour quitter la fenêtre.
Option 2 : Restauration des mises à jour des pilotes(Option 2: RollBack Driver Updates)
Si Discord continue de planter après une mise à jour, essayez d'annuler les mises à jour du pilote pour résoudre votre problème de blocage de la vidéo Discord(Discord video) , comme indiqué ci-dessous.
1. Accédez à Device Manager > Display Adapters comme indiqué dans la méthode ci-dessus.
2. Cliquez avec le bouton droit sur votre pilote d'affichage( display driver) (par exemple , le pilote (driver)NVIDIA GeForce ) et sélectionnez Propriétés(Properties) , comme illustré ci-dessous.
3. Passez à l' onglet Pilote et cliquez sur (Driver )Restaurer le pilote(Roll Back Driver) , comme indiqué.
Remarque(Note) : Si l'option de restauration du pilote(Roll Back Driver) est grisée, cela signifie que votre PC Windows ne dispose pas des fichiers de pilote préinstallés ou qu'il n'a jamais été mis à jour. Dans ce cas, essayez les méthodes alternatives décrites dans cet article.
4. Fournissez une raison pour laquelle annulez-vous ? (Why are you rolling back?) dans la fenêtre de restauration du package de pilotes . (Driver Package rollback)Ensuite, cliquez sur le bouton Oui(Yes) , affiché en surbrillance.
5. Maintenant, redémarrez(restart) votre système pour que la restauration soit effective.
Méthode 14 : Mettre à jour Windows(Method 14: Update Windows)
Un système d' exploitation Windows(Windows OS) obsolète peut également causer un problème de plantage de Discord . Donc, pour optimiser votre système d' exploitation, essayez(OS try) de mettre à jour Windows comme indiqué dans les étapes ci-dessous.
1. Appuyez simultanément sur les Windows + I keys pour lancer Paramètres(Settings) .
2. Cliquez sur la vignette Mise à jour et sécurité(Update & Security) , comme indiqué.
3. Dans l' onglet Windows Update , cliquez sur le bouton (Windows Update )Rechercher les mises à jour(Check for updates) .
4A. Si une nouvelle mise à jour est disponible, cliquez sur Installer maintenant(Install Now) et suivez les instructions pour mettre à jour.
4B. Sinon, si Windows est à jour, il affichera le message Vous êtes à jour .(You’re up to date)
Lire aussi : (Also Read:) Discord (Working)Overlay(Discord Overlay) ne fonctionne pas ? 10 façons(Ways) d'y remédier !
Méthode 15 : Mettre à jour Discord(Method 15: Update Discord)
Si vous rencontrez un problème de plantage persistant de Discord, votre application (Discord)Discord(Discord app) est peut-être obsolète. Alors, mettez à jour votre application Discord(Discord app) pour résoudre les problèmes. Lisez notre article sur Comment(How) mettre à jour Discord(Update Discord) .
Méthode 16 : réinstaller Discord(Method 16: Reinstall Discord)
Si aucune des méthodes ne vous a aidé, essayez de réinstaller Discord si possible. Tous les paramètres et la configuration de la configuration seront actualisés lorsque vous réinstallerez Discord , et il y a donc plus de chances que vous obteniez un correctif pour le problème de plantage de Discord . Suivez ces étapes pour réinstaller Discord .
1. Appuyez simultanément sur les Windows + I keys pour ouvrir les paramètres(Settings) Windows .
2. Cliquez sur les applications(Apps) à partir des tuiles données
3. Dans l' onglet Applications et fonctionnalités (Apps & features ) , localisez et cliquez sur Discord. Ensuite, cliquez sur le bouton Désinstaller (Uninstall ) .
4. Suivez les instructions(directions) affichées à l'écran pour terminer la désinstallation.
5. Ensuite, appuyez simultanément sur les Windows + E keysGestionnaire(File Manager) de fichiers .
6. Accédez au chemin(path) suivant à partir de la barre d'adresse.
C:\Users\USERNAME\AppData\Local.
7. Faites un clic droit sur Discord et sélectionnez l' option Supprimer .(Delete)
8. Allez maintenant sur le site Web Discord(Discord website) et cliquez sur le bouton Télécharger pour Windows (Download for Windows ) .
9. Ouvrez le fichier DiscordSetup.exe téléchargé et installez le programme.
10. Il se mettra automatiquement à jour chaque fois que vous lancerez l'application.
Méthode 17 : Contacter l'assistance Discord(Method 17: Contact Discord Support)
En dernier recours pour résoudre le problème de blocage de la vidéo Discord(Discord video) , vous devez envoyer une demande(Submit a request) au support Discord(Discord Support) . L' équipe d'assistance(support team) verra et analysera votre problème et fournira les solutions correspondantes.
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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu résoudre le problème de plantage de Discord(Discord keeps crashing) . Faites-nous savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. De plus, si vous avez des questions/suggestions concernant cet article, n'hésitez pas à les déposer dans la section des commentaires.
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