Telegram a gagné en popularité parmi les gens, et l'une des méthodes d'utilisation de l'application est la version Web. Ceci s'appelle Telegram Web et est utilisé à l'aide d'un navigateur Web^{(web browser)} . Si vous êtes un utilisateur de Telegram^{(Telegram user)} et que vous recherchez des méthodes pour résoudre le problème de Telegram Web qui ne fonctionne pas, vous êtes arrivé à la bonne page. Cet article vous donnera un aperçu de la façon de réparer Telegram Web qui ne se connecte pas ou ne fonctionne pas.

Comment réparer Telegram Web ne fonctionne pas dans Chrome^{(How to Fix Telegram Web Not Working in Chrome)}

Le Telegram Web peut ne pas avoir fonctionné pour de nombreuses raisons, comme indiqué ci-dessous.

• Mauvaise connexion Internet :^{(Poor Internet Connection:)} Le fonctionnement de Telegram Web nécessite une bonne et stable connexion Internet^{(internet connection)} . Si la connexion est fluctuante, le site Web peut ne pas fonctionner correctement.
• Problèmes dans le navigateur Web :^{(Problems in Web Browser:)} le navigateur Web^{(web browser)} est peut-être obsolète. Parfois, il peut contenir des fichiers de cache corrompus^{(corrupt cache files)} ou des extensions problématiques^{(problematic extensions)} .
• Problèmes sous Windows :^{(Issues in Windows:)} le problème peut provenir des autorisations du pare-feu ou de l'antivirus^{(Firewall or Antivirus permissions)} . Sinon, il pourrait y avoir d'autres problèmes de connectivité réseau^{(network connectivity)} .
• Parfois, le serveur peut être arrêté pour maintenance^{(down for maintenance)} ou un problème momentané en raison d'une charge élevée du serveur^{(glitch due to high server load)} .

Méthodes de dépannage de base^{(Basic Troubleshooting Methods)}

Avant d'essayer les méthodes ci-dessous, essayez ces méthodes de dépannage de base. Un dépannage de base peut résoudre le problème de connexion de Telegram Web en quelques étapes simples.

Remarque :^{(Note: )} Les méthodes décrites dans cet article sont expliquées en considérant Windows 10 PC et Google Chrome^{(Windows 10 PC and Google Chrome)} . Ils peuvent être sujets à changement pour tout autre appareil et navigateur.

• La première approche pour résoudre ce problème consiste à attendre un certain temps et à cliquer^{(time and click)} sur le bouton Actualiser^{(Refresh )} du site Web.
• Vérifiez si votre appareil est connecté à un réseau Wi-Fi stable^{(stable Wi-Fi network)} .
• Essayez de passer à un autre navigateur Web^{(web browser)} . Ouvrez Telegram Web dans d'autres navigateurs tels que Microsoft Edge, Firefox ou Opera^{(Microsoft Edge, Firefox, or Opera)} .
• Fermez le navigateur en cliquant sur l' icône Fermer en haut de la page. ^{(Close )}Ensuite, redémarrez^(restart) le navigateur pour résoudre ce problème.
• Vérifiez si le serveur est arrêté pour maintenance. Vous pouvez vérifier l'état sur le site Downdetector .
• Étant donné que Telegram nécessite une ^(Telegram)connexion Internet^{(internet connection)} très stable , un service Internet^{(Internet service)} lent peut avoir perturbé le Web Telegram^{(Telegram Web)} . Comme la connexion ne pouvait pas être solide, le Telegram Web n'aurait peut-être pas fonctionné comme d'habitude. Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier la vitesse du réseau^{(network speed)} afin de résoudre le problème de Telegram Web qui ne fonctionne pas.

1. Appuyez sur la touche Windows^{(Windows key)} . Tapez Chrome et lancez-le.

2. Visitez le site Web Speedtest .

2. Cliquez sur le bouton Go pour lancer le test de votre connexion.

Remarque :^{(Note: )} Vous pouvez trouver le nom de votre fournisseur d' accès Internet^{(Internet Service Provider)} sur ce site Web. Ici, Airtel est affiché.

3. Attendez^(Wait) quelques minutes et vous recevrez le rapport statistique de votre connexion réseau^{(network connection)} . Si votre connexion ne dispose pas d'une vitesse de téléchargement et d'envoi suffisante, il est conseillé de modifier votre forfait réseau^{(network plan)} .

Remarque :^{(Note: )} Les méthodes décrites ci-dessous résoudraient les problèmes de votre navigateur Web^{(Web Browser)} . À des fins explicatives, Google Chrome est considéré comme le navigateur Web.

Méthode 1 : Effacer le cache du navigateur^{(Method 1: Clear Browser Cache)}

Les fichiers de cache de votre ^(Cache)application Google Chrome^{(Google Chrome app)} ne vous ont peut-être pas permis d'utiliser Telegram Web . Vous pouvez vider le cache en suivant les étapes ci-dessous pour résoudre le problème de non connexion de Telegram Web .

1. Ouvrez Google Chrome sur votre PC comme précédemment.

2. Cliquez sur trois points verticaux^{(three vertical dots)} dans le coin supérieur droit de l'écran.

3. Sélectionnez l' option Paramètres dans la liste.^{(Settings )}

4. Cliquez sur Sécurité et confidentialité^{(Security and Privacy)} dans le volet gauche de la fenêtre.

5. Dans le volet de droite, cliquez sur Effacer les données de navigation.^{(Clear browsing data.)}

6. Dans l'écran suivant, choisissez All time dans la liste déroulante à côté de Time range .

7. Cochez la case à côté de l' option Images et fichiers mis en cache et cliquez sur le bouton ^{(Cached images and files)}Effacer les données^{(Clear data )} .

Méthode 2 : Désactiver les extensions de navigateur (le cas échéant)^{(Method 2: Disable Browser Extensions (If Applicable))}

Les extensions Web que vous avez installées sur votre navigateur Google Chrome^{(Google Chrome browser)} peuvent avoir ralenti votre utilisation de Telegram Web . Pour désactiver les extensions Web, exécutez les étapes mentionnées ci-dessous sur votre PC et^{(PC and fix)} corrigez le problème de non connexion de Telegram Web .

1. Ouvrez Google Chrome et cliquez sur les trois points verticaux^{(three vertical dots)} comme dans la méthode précédente.

2. Cliquez sur Plus d'outils^{(More tools)} dans la liste. Dans la liste déroulante à côté, cliquez sur Extensions .

3. Désactivez^{(Toggle off )} toutes les extensions Web que vous utilisez pour votre application Google Chrome^{(Google Chrome app)} .

Remarque :^{(Note: )} Si l' extension Web^{(web extension)} n'est pas essentielle, vous pouvez les supprimer en cliquant sur le bouton Supprimer^{(Remove )} . Cela améliorera également votre vitesse de surf.

Lire aussi :^{(Also Read:)} Que signifie Grey Arrow^{(Grey Arrow mean)} sur Snapchat ?

Méthode 3 : Mettre à jour le navigateur^{(Method 3: Update Browser)}

Parfois, une version obsolète du navigateur^{(browser version)} peut également causer un problème de fonctionnement de Telegram Web . Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

1. Lancez Chrome comme précédemment.

2. Cliquez sur les trois points verticaux^{(vertical three dots )} disponibles dans le coin supérieur droit de la page.

3. Déplacez votre curseur sur l' option Aide et sélectionnez ^{(Help )}À propos de Google Chrome^{(About Google Chrome )} dans le menu déroulant affiché à côté.

4A. Si le navigateur est mis à jour vers sa dernière version, il indiquera que Chrome est à jour^{(Chrome is up to date)} .

4B. Si une nouvelle mise à jour est disponible, le navigateur mettra automatiquement à jour le navigateur vers la dernière version. Cliquez sur ^(Click) Relancer^(Relaunch) pour redémarrer le navigateur.

Remarque :^(Note:) Les méthodes expliquées ci-dessous considèrent que le PC est en faute ou qu'il a une fonction qui perturbe le fonctionnement de Telegram Web . Cette section vous présentera également les méthodes permettant de fournir des exceptions pour le site Web Telegram Web^{(Telegram Web website)} sur votre PC afin de résoudre le problème Telegram Web ne fonctionne pas.

Méthode 4 : désactiver le proxy^{(Method 4: Turn Off Proxy)}

Cette méthode vous permet de désactiver le paramètre Proxy^{(Proxy setting)} sur votre PC et vous permet de travailler sur Telegram Web . Suivez les étapes ci-dessous.

1. Appuyez sur la touche Windows et tapez Proxy comme indiqué ci-dessous.

2. Ouvrez Modifier les paramètres de proxy^{(Change proxy settings)} à partir des résultats de la recherche.

3. Ici, désactivez les paramètres suivants.

• Détecter automatiquement les paramètres^{(Automatically detect settings)}
• Utiliser le script d'installation^{(Use setup script)}
• Utiliser un serveur proxy^{(Use a proxy server)}

4. Maintenant, relancez le navigateur Chrome^{(Chrome browser)} et essayez d'ouvrir Telegram Web pour vérifier si le problème de non-connexion de Telegram Web persiste ou non.

A lire également :^{(Also Read: )} Comment enregistrer des appels vidéo et vocaux WhatsApp^{(Record WhatsApp Video and Voice calls)} ?

Méthode 5 : exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet^{(Method 5: Run Internet Connections Troubleshooter)}

Cette méthode résoudra tous les problèmes de connexion Internet et vous permettra de résoudre le problème de Telegram Web qui ne fonctionne pas.

1. Appuyez sur la touche Windows et cliquez sur l' icône Paramètres .^(Settings)

2. Dans la barre de recherche^{(search bar)} fournie, saisissez Rechercher et résoudre les problèmes de réseau^{(Find and fix network problems)} et appuyez sur Entrée^(Enter) .

3. Dans la fenêtre Connexions Internet^{(Internet Connections)} , cliquez sur Avancé^(Advanced) .

4. Cochez la case à côté de l' option Appliquer les réparations automatiquement .^{(Apply repairs automatically)}

5. Cliquez sur Suivant^{(Next )} pour démarrer le processus de dépannage^{(troubleshooting process)} .

6. Dans la fenêtre Veuillez sélectionner le problème que Windows doit résoudre^{(Please select the issue Windows should troubleshoot)} , cliquez sur Aidez-moi à me connecter à une page Web spécifique^{(Help me connect to a specific web page )} .

7. Dans la fenêtre suivante, entrez l' adresse Web Telegram^{(Telegram Web)} dans la barre et cliquez sur Suivant^{(Next )} en bas de l'écran.

8A. S'il y a un problème avec le réseau Windows^{(Windows Network)} , suivez les instructions à l'écran pour résoudre le problème de Telegram Web qui ne fonctionne pas.

8B. S'il n'y a pas de problème avec le réseau Windows^{(Windows Network)} , cliquez sur Fermer l'utilitaire de résolution des problèmes^{(Close the troubleshooter)} .

Méthode 6 : Autoriser l'application Google Chrome dans le pare-feu Windows^{(Method 6: Allow Google Chrome App in Windows Firewall)}

Parfois, l' application de navigateur Web^{(Web Browser app)} , c'est-à-dire Google Chrome , peut ne pas avoir été autorisée par votre pare- feu Windows^{(Windows Firewall)} . Vous devez configurer le pare- feu Windows^{(Windows Firewall)} pour permettre à ce navigateur de fonctionner sur Telegram Web afin de résoudre le problème de connexion de Telegram Web .

1. Tapez Panneau^{(Control Panel)} de configuration dans la barre de recherche Windows^{(Windows search bar )} et cliquez sur l'application pour la lancer sur votre PC.

2. Définissez Afficher par^{(View by)} comme catégorie^(Category) et cliquez sur l' option Système et sécurité .^{(System and Security)}

3. Cliquez sur Autoriser une application via l'option Pare-feu Windows^{(Allow an app through Windows Firewall)} située sous l' option Pare-feu Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} .

4. Cliquez sur le bouton Modifier les paramètres^{(Change settings)} pour modifier vos préférences.

5. Maintenant, recherchez l' application Google Chrome dans la liste. Assurez-vous que les cases à côté de Google Chrome sont cochées, indiquant que l'application est autorisée sur votre PC.

6. Cliquez sur le bouton OK pour autoriser Google Chrome sur votre PC.

A lire également :^{(Also Read: )} Comment désactiver la vidéo en^(Video) pause. Continuer^(Continue) à regarder' sur YouTube

Méthode 7 : ajouter une exception de port^{(Method 7: Add Port Exception)}

Comme il n'est pas conseillé de désactiver le pare^(Firewall) -feu sur votre PC, vous pouvez donner une exception au Telegram Web en suivant les étapes mentionnées ci-dessous. Vous pouvez suivre l'une des options ci-dessous ou les deux pour résoudre le problème de Telegram Web qui ne fonctionne pas.

Remarque :^{(Note: )} L'ajout d'une exception de port^{(port exception)} permet à votre PC de se connecter au serveur HTTP .

Option I : Ajouter une exemption de port au pare-feu^{(Option I: Add Port Exemption to Firewall)}

1. Lancez le Panneau^{(Control Panel)} de configuration comme dans la méthode précédente.

2. Définissez Afficher par^{(View by)} comme catégorie^(Category) et cliquez sur l' option Système et sécurité .^{(System and Security)}

3. Cliquez sur Pare-feu Windows Defender^{(Windows Defender Firewall )} dans la fenêtre suivante.

4. Cliquez sur l' option Paramètres avancés .^{(Advanced settings)}

5. Dans la fenêtre suivante, sélectionnez l' option Règles de trafic entrant .^{(Inbound Rules)}

6. Dans le volet droit de la fenêtre, cliquez sur l' option Nouvelle règle… .^{(New rule… )}

7. Sélectionnez Port dans la fenêtre suivante et cliquez sur Suivant^(Next) .

8. Sélectionnez TCP sous la question Cette règle s'applique-t-elle à TCP ou UDP ?^{(Does this rule apply for TCP or UDP?)}

9. À la question suivante, cette règle s'applique-t-elle à tous les ports locaux ou à des ports locaux spécifiques ? ^{(Does this rule apply to all local ports or specific local ports?)}Cliquez sur Ports locaux spécifiques^{(Specific local ports )} parmi les options proposées.

10. Entrez la valeur 443 dans la barre prévue à côté de Ports locaux spécifiques^{(Specific local ports)} et cliquez sur Suivant^(Next) .

Remarque :^{(Note: )} Les ordinateurs utilisent le port local 443 pour détourner le trafic réseau.

11. Sélectionnez l'option Autoriser la connexion^{(Allow the connection)} et cliquez sur Suivant^(Next) dans la fenêtre suivante.

12. Cochez toutes les cases à côté des options, Domaine, Privé^{(Domain, Private )} et Public dans la liste, et cliquez sur le bouton Suivant^{(Next )} .

13. Entrez TW comme nom de règle dans la barre prévue et cliquez sur le bouton Terminer^(Finish) pour terminer le processus.

Remarque :^{(Note: )} à des fins explicatives, le nom TW a été choisi. Vous pouvez nommer la règle à votre convenance.

14. Maintenant, assurez-vous que la règle TW est ajoutée à la fenêtre Inbound Rules^{(Inbound Rules window)} .

Option II : ajouter une exception de port à l'antivirus (le cas échéant)^{(Option II: Add Port Exception to Antivirus (If Applicable))}

Les étapes et la procédure ci-dessous peuvent varier en fonction du logiciel antivirus^{(antivirus software)} que vous utilisez. Alors, suivez ces étapes pour ajouter une exception de port à l' antivirus et résoudre le problème de connexion ou de fonctionnement de Telegram Web .

1. Appuyez sur la touche Windows et ouvrez l' application Paramètres^{(Settings )} sur votre PC.

2. Cliquez sur l' option Mise à jour et sécurité .^{(Update & Security)}

3. Dans le volet gauche de la fenêtre suivante, cliquez sur l' option Sécurité Windows .^{(Windows Security )}

4. Cliquez sur le bouton Ouvrir la sécurité Windows .^{(Open Windows Security)}

5. Cliquez sur l' option Protection contre les virus et menaces^{(Virus & threat protection )} dans le volet gauche de la nouvelle fenêtre.

6. Cliquez sur l' option Ouvrir l'application^{(Open app)} disponible sous les détails du programme antivirus.

7. Dans le logiciel antivirus^{(antivirus software)} , cliquez sur l' option Paramètres disponible en haut de l'écran.^{(Settings )}

8. Cliquez sur Connexions réseau^{(Network Connections )} sous l'option Pare-feu^{(the Firewall option)} .

9. Accédez à l' onglet Exceptions dans la fenêtre suivante.^{(Exceptions )}

10. Cliquez sur le bouton Ajouter^(Add) pour ajouter l'exception de port.

11. Sous la description courte de cette règle^{(Short description for this rule)} , tapez tw pour définir le nom de la règle.

Remarque :^{(Note: )} à des fins explicatives, le nom tw est choisi.

11. Cliquez sur Lorsque le port local est…^{(When Local Port is…)} description dans la liste.

12. Sélectionnez Adresse de port spécifique^{(Specific Port Address)} dans les options de configuration et entrez la valeur^{(port value)} de port 443 . Maintenant, cliquez sur OK .

Remarque :^{(Note: )} Les ordinateurs utilisent le port local 443 pour détourner le trafic réseau.

13. Cliquez sur le bouton Appliquer^{( Apply )} pour appliquer les modifications et cliquez sur Fermer^(Close) .

Lisez aussi:^{(Also Read:)} Comment passer des appels vidéo^{(Video Calls)} sur Telegram

Méthode 8 : Passer à l'application de bureau Telegram^{(Method 8: Switch to Telegram Desktop App)}

Si aucune des méthodes disponibles ne fonctionne sur votre PC, vous pouvez essayer d'utiliser l' application Telegram Desktop^{(Telegram Desktop app)} sur votre PC. L'application n'aurait aucun problème par rapport au Telegram Web .

1. Téléchargez l'application depuis le site officiel de Telegram^{(official Telegram site)} . 

2. Exécutez le fichier d'installation^{(setup file)} téléchargé et sélectionnez la langue d'installation,^{(Select Setup Language)} puis cliquez sur OK .

3. Sélectionnez Emplacement de destination^{(Select Destination Location)} et cliquez sur le bouton Suivant^(Next) .

4. Sélectionnez le dossier du menu Démarrer^{(Select Start Menu Folder)} et cliquez sur Suivant^(Next) .

5. Cochez l' option Créer un raccourci sur le bureau^{(Create a desktop shortcut)} et cliquez sur Suivant^(Next) .

6. Enfin, après l'installation, cliquez sur le bouton Terminer^(Finish) .

Méthode 9 : Contacter l'assistance Telegram^{(Method 9: Contact Telegram Support)}

Si vous ne parvenez pas à utiliser Telegram Web malgré toutes les méthodes essayées, vous pouvez contacter l' équipe d'assistance de Telegram^{(Telegram Support team)} . Vous pouvez déposer un message sur n'importe laquelle de leurs plateformes de médias sociaux, telles que Twitter .

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Nous espérons que cet article vous a été utile et que vous avez pu réparer Telegram Web qui ne fonctionnait pas^{(Telegram Web not working)} . N'hésitez pas à déposer vos précieuses suggestions et questions dans la section Commentaires^(Comments) . Aussi, faites-nous savoir ce que vous voulez apprendre ensuite.

Fix Telegram Web Not Working

Telegram has gained a lot of popularity among people, and one of the mеthods of using the app is the web version. This is called Telegram Web and is used with the help оf a web browser. If уou аre а Telegram usеr and looking for methods to fix Telegram Web not working problem, you have arrived at the right page. This article will give yoυ an insight іnto how to fix Telegram Web iѕ nоt connecting or working.

How to Fix Telegram Web Not Working in Chrome

The Telegram Web may not have worked for many reasons, as listed below.

• Poor Internet Connection: The working of Telegram Web requires a good and stable internet connection. If the connection is fluctuating, the website may not work properly.
• Problems in Web Browser: The web browser might be outdated. Sometimes, it might contain corrupt cache files or problematic extensions.
• Issues in Windows: The problem could be with the Firewall or Antivirus permissions. If not, there could be other network connectivity issues.
• Sometimes, the server might be down for maintenance or a momentary glitch due to high server load.

Basic Troubleshooting Methods

Before trying out the below methods, try these basic troubleshooting methods. A basic troubleshoot might resolve Telegram Web not connecting issue in simple steps.

Note: The methods described in this article are explained considering Windows 10 PC and Google Chrome. They may be subject to change for any other devices and browsers.

• The first approach to solving this issue is to wait for some time and click on the Refresh button on the website.
• Check whether your device is connected to a stable Wi-Fi network.
• Try switching to a different web browser. Open Telegram Web in other browsers such as Microsoft Edge, Firefox, or Opera.
• Close the browser by clicking on the Close icon at the top of the page. Then, restart the browser to resolve this issue.
• Check whether the server is down for maintenance. You can check the status on the Downdetector site.
• Since Telegram requires a highly stable internet connection, slow Internet service may have disrupted the Telegram Web. As the connection couldn’t be strong, the Telegram Web might not have worked as it usually would. Follow the steps below to check the network speed to fix Telegram Web not working issue.

1. Press the Windows key. Type Chrome and launch it.

2. Visit the Speedtest website.

2. Click on the Go button to start the test for your connection.

Note: You can find the name of your Internet Service Provider on this website. Here, Airtel is displayed.

3. Wait for a few minutes, and you will receive the statistic report of your network connection. If your connection does not have enough download and upload speed, it is advisable to change your network plan.

Note: The methods described below would clear off the problems in your Web Browser. For explanatory purposes, Google Chrome is considered as the Web Browser.

Method 1: Clear Browser Cache

The Cache files on your Google Chrome app might not have let you use the Telegram Web. You can clear the cache by following the steps below to fix Telegram Web not connecting issue.

1. Open Google Chrome on your PC as done earlier.

2. Click on three vertical dots at the top-right corner of the screen.

3. Select the Settings option in the list.

4. Click Security and Privacy on the left pane of the window.

5. In the right pane, click on Clear browsing data.

6. In the next screen, choose All time in the drop-down list next to the Time range.

7. Check the box next to the Cached images and files option and click the Clear data button.

Method 2: Disable Browser Extensions (If Applicable)

The web extensions you have installed on your Google Chrome browser may have slowed down your using Telegram Web. To disable the web extensions, execute the steps mentioned below on your PC and fix Telegram Web not connecting issue.

1. Open Google Chrome and click on the three vertical dots as done in the previous method.

2. Click More tools in the list. In the drop-down list next to it, click Extensions.

3. Toggle off all the web extensions you are using for your Google Chrome app.

Note: If the web extension is not essential, you can delete them by clicking on the Remove button. This will also enhance your surfing speed.

Also Read: What does Grey Arrow mean on Snapchat?

Method 3: Update Browser

Sometimes, an outdated browser version might also cause Telegram Web is not working issue. Follow the below steps to resolve the issue.

1. Launch Chrome as done earlier.

2. Click on the vertical three dots available at the top-right corner of the page.

3. Move your cursor to the Help option and select About Google Chrome in the drop-down menu displayed next to it.

4A. If the browser is updated to its latest version, it will say Chrome is up to date.

4B. If a new update is available, the browser will automatically update the browser to the latest version. Click Relaunch to restart the browser.

Note: The methods explained below consider the PC to be at fault or to have some function that disrupts the working of Telegram Web. This section would also introduce you to the methods of providing exceptions for the Telegram Web website on your PC to fix Telegram Web is not working issue.

Method 4: Turn Off Proxy

This method allows you to turn off the Proxy setting on your PC and enables you to work on Telegram Web. Follow the below steps.

1. Hit the Windows key and type Proxy as highlighted below.

2. Open Change proxy settings from the search results.

3. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

4. Now, relaunch the Chrome browser and try to open Telegram Web to check if Telegram Web not connecting issue persists or not.

Also Read: How to Record WhatsApp Video and Voice calls?

Method 5: Run Internet Connections Troubleshooter

This method will troubleshoot all the problems in the Internet connections and allow you to fix Telegram Web is not working issue.

1. Press the Windows key and click on the Settings icon.

2. In the search bar provided, type Find and fix network problems and hit Enter.

3. In the Internet Connections window, click on Advanced.

4. Check the box next to Apply repairs automatically option.

5. Click on Next to start the troubleshooting process.

6. In the Please select the issue Windows should troubleshoot window, click on Help me connect to a specific web page option.

7. In the next window, enter the Telegram Web address in the bar and click on Next at the bottom of the screen.

8A. If there is a problem with the Windows Network, follow the on-screen instruction to fix Telegram Web not working issue.

8B. If there is no issue with the Windows Network, click Close the troubleshooter.

Method 6: Allow Google Chrome App in Windows Firewall

Sometimes, the Web Browser app, that is, Google Chrome, might not have been allowed by your Windows Firewall. You have to set the Windows Firewall to allow this browser to work on Telegram Web to fix Telegram Web not connecting issue.

1. Type Control Panel in the Windows search bar and click on the app to launch it on your PC.

2. Set View by as Category, and click on the System and Security option.

3. Click Allow an app through Windows Firewall option located under the Windows Defender Firewall option.

4. Click on the Change settings button to change your preference.

5. Now, look for Google Chrome app in the list. Ensure that the boxes next to Google Chrome are ticked, indicating that the app is allowed on your PC.

6. Click on the OK button to allow Google Chrome on your PC.

Also Read: How to Disable ‘Video paused. Continue watching’ on YouTube

Method 7: Add Port Exception

As it is not advisable to turn off the Firewall on your PC, you can give an exception to the Telegram Web by following the steps mentioned below. You can follow either of the below options or both to fix Telegram Web is not working issue.

Note: Adding a port exception allows your PC to connect to the HTTP server.

Option I: Add Port Exemption to Firewall

1. Launch Control Panel as done in the previous method.

2. Set View by as Category, and click on the System and Security option.

3. Click on Windows Defender Firewall in the next window.

4. Click on the Advanced settings option.

5. In the next window, select the Inbound Rules option.

6. In the right pane of the window, click on the New rule… option.

7. Select Port in the next window and click on Next.

8. Select TCP under the question Does this rule apply for TCP or UDP?

9. In the following question, Does this rule apply to all local ports or specific local ports? Click on Specific local ports from the options provided.

10. Enter the value 443 in the bar provided next to Specific local ports and click Next.

Note: Computers use the local port 443 to divert network traffic.

11. Select the option Allow the connection and click on Next in the next window.

12. Check all the boxes next to the options, Domain, Private and Public in the list, and click on the Next button.

13. Enter TW as the rule’s name in the bar provided and click on the Finish button to end the process.

Note: For explanatory purposes, the name TW has been chosen. You can name the rule at your convenience.

14. Now, ensure that the rule TW is added to the Inbound Rules window.

Option II: Add Port Exception to Antivirus (If Applicable)

The below steps and procedure may vary depending on the antivirus software you use. So, follow these steps to add port exception to Antivirus and fix Telegram Web not connecting or working issue.

1. Press the Windows key and open the Settings app on your PC.

2. Click on the Update & Security option.

3. In the left pane of the next window, click on the Windows Security option.

4. Click on the Open Windows Security button.

5. Click on the Virus & threat protection option in the left pane of the new window.

6. Click on the Open app option available under the antivirus program details.

7. In the antivirus software, click on the Settings option available at the top of the screen.

8. Click Network Connections under the Firewall option.

9. Go to the Exceptions tab in the next window.

10. Click on the Add button to add the port exception.

11. Under the Short description for this rule, type tw to set the rule’s name.

Note: For explanatory purposes, the name tw is chosen.

11. Click When Local Port is… description in the list.

12. Select Specific Port Address in the configure options and enter the port value of 443. Now, click on OK.

Note: Computers use the local port 443 to divert network traffic.

13. Click on the Apply button to apply the changes and click Close.

Also Read: How To Make Video Calls On Telegram

Method 8: Switch to Telegram Desktop App

If none of the methods available work on your PC, you can try switching to use the Telegram Desktop app on your PC. The app wouldn’t have any issue compared to the Telegram Web.

1. Download the app from the official Telegram site. 

2. Run the downloaded setup file and Select Setup Language then click OK.

3. Select Destination Location and click on the Next button.

4. Select Start Menu Folder and click on Next.

5. Check the Create a desktop shortcut option and click on Next.

6. Finally after installing, click on the Finish button.

Method 9: Contact Telegram Support

If you are not able to use Telegram Web despite trying all the methods, you can contact the Telegram Support team. You can drop a message on any of their social media platform, such as Twitter.

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We hope that this article was helpful and you were able to fix Telegram Web not working. Please feel free to drop your valuable suggestions and queries in the Comments section. Also, let us know what you want to learn next.

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