Google Chrome est un navigateur Web fantastique, mais il arrive parfois que Google Chrome se bloque^{(Google Chrome crashes)} , se bloque ou cesse simplement de répondre.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles ces comportements peuvent se produire, il est donc important d'être très méthodique lorsque vous dépannez et essayez de résoudre le problème.

Cet article vous guidera à travers les correctifs typiques qui résolvent ce problème, des problèmes les plus courants aux plus rares et complexes.

1. Assurez-vous qu'il n'y a pas de problèmes Internet

La première chose que vous devez vérifier avant de vous soucier du dépannage de Chrome est de savoir si votre connexion Internet est en panne.

Sélectionnez le menu Démarrer^(Start) , saisissez état du réseau^{(network status)} , puis sélectionnez les paramètres système de l'état^{(Network status system settings)} du réseau .

Assurez^(Make) -vous que l'état actuel du réseau est : Vous êtes connecté à Internet^{(You’re connected to the internet)} .

Si le statut ne le dit pas, vous devrez travailler sur le dépannage de votre connexion Internet^{(troubleshooting your internet connection)} avant de continuer.

Si le statut indique cela, vous souhaiterez également tester la connexion Internet avec un autre navigateur, juste pour vous assurer que le problème est centré uniquement sur Chrome .

Si vous ne pouvez pas vous connecter à partir d'autres navigateurs également, vous savez qu'il y a toujours un problème avec votre connexion Internet et non avec Chrome .

Cependant, si l'autre navigateur se connecte correctement, vous savez que le problème ne concerne que Chrome et vous pouvez poursuivre votre dépannage.

2. Chrome ne s'est pas correctement fermé

L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles Chrome cesse de répondre est que les onglets que vous avez fermés au fil du temps n'ont jamais réellement fermé le processus. Au fil du temps, ces processus Chrome s'additionnent et consomment toute votre RAM .

Finalement, Chrome cesse complètement de répondre. Cela peut provoquer des plantages, des blocages ou Chrome peut ne pas s'ouvrir du tout.

Pour voir si c'est le cas, cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches et choisissez Gestionnaire^{(Task Manager)} des tâches . Dans l' onglet Processus^(Processes) , vous verrez tous les processus Chrome en cours d'exécution en mémoire.

Cliquez avec le bouton droit sur le processus ^{(Right-click)}Google Chrome de niveau supérieur (celui avec le numéro à côté) et sélectionnez Fin de tâche^{(End Task)} .

Cela fermera tous les processus Chrome en cours d'exécution, libérera de l'espace ^(Chrome)RAM et vous permettra de relancer Chrome .

Avant de rouvrir Chrome , c'est une bonne idée de faire défiler les autres processus dans le Gestionnaire^{(Task Manager)} des tâches et de mettre fin à ceux qui ne devraient pas être en cours d'exécution. Cela peut aider à libérer encore plus d'espace RAM.

3. Désactiver toutes les extensions Chrome

Un autre problème courant qui provoque le blocage ou le blocage de Chrome concerne les extensions malveillantes ou mal conçues. ^(Chrome)Lorsque cela se produit, il est difficile de savoir quelle extension est à l'origine du problème.

Pour cette raison, la solution la plus simple consiste à désactiver toutes les extensions, puis à n'activer que celles dont vous avez vraiment besoin une par une.

1. Lancez Chrome . Dans le champ URL , saisissez chrome://extensions/ et appuyez sur Entrée^(Enter) .
2. Cela ouvrira la page des extensions. Désactivez toutes les extensions actives.
3. Une fois les extensions désactivées, redémarrez Chrome .
4. Encore une fois, dans le champ URL, tapez chrome://extensions/ et appuyez sur Entrée^(Enter) .

Maintenant, une à la fois, activez chaque extension et redémarrez Chrome .

Une fois que vous avez activé une extension qui empêche Chrome de fonctionner correctement, vous avez trouvé l'extension problématique. Désinstallez-le pour réparer complètement Chrome .

4. Utilisez le scanner de logiciels malveillants Chrome

Si rien de tout cela n'a fonctionné, vous avez peut-être un logiciel malveillant qui interfère avec le fonctionnement de Chrome . Chrome a une arme secrète contre cela ; un scanner anti-malware intégré qui analysera votre ordinateur et trouvera toutes les applications problématiques.

Pour utiliser ce scanner :

1. Lancez Chrome et ouvrez Paramètres.
2. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Avancé^(Advanced) pour ouvrir tous les paramètres.
3. Faites défiler jusqu'à la section Réinitialiser et nettoyer^{(Reset and clean up)} et cliquez sur Nettoyer l'ordinateur^{(Clean up computer)} .

Cela ouvrira une fenêtre dans laquelle vous pourrez lancer l' analyse des logiciels malveillants Chrome . Sélectionnez simplement^(Just) le bouton Rechercher pour lancer l'analyse.^(Find)

Une fois l'analyse terminée, toutes les applications incompatibles seront répertoriées. Sélectionnez simplement^(Just) le bouton Supprimer à droite du nom de l'application pour la supprimer.^(Remove)

Espérons qu'une fois que vous aurez supprimé l'application problématique, Chrome recommencera à fonctionner correctement.

5. Réinitialiser tous les paramètres de Chrome

Si tout le reste échoue, vous pouvez réinitialiser Chrome à ses paramètres d'origine.

Cela peut être utile, car il arrive parfois que la modification des mauvais paramètres puisse éventuellement entraîner des problèmes avec Chrome , en particulier si vous activez les fonctionnalités bêta.

Vous pouvez résoudre tout cela en réinitialisant Chrome .

1. Lancez Chrome et ouvrez Paramètres.
2. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Avancé^(Advanced) pour ouvrir tous les paramètres.
3. Faites défiler jusqu'à la section Réinitialiser et nettoyer^{(Reset and clean up)} et cliquez sur Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine^{(Restore settings to their original defaults)} .

Cela ouvrira une fenêtre avec un avertissement que tous les paramètres de Chrome seront réinitialisés. Sélectionnez simplement ^(Just)Réinitialiser les paramètres^{(Reset settings)} pour continuer.

Gardez à l'esprit que cela désactivera toutes vos extensions, effacera les données temporaires et effacera tous les cookies.

Cependant, cela n'effacera pas vos signets, votre historique et vos mots de passe enregistrés.

6. Supprimer les applications incompatibles

Certaines applications peuvent interférer avec le fonctionnement normal de Chrome . Chrome peut le détecter et répertorier les mauvaises applications dans une liste enfouie dans les paramètres de Chrome .

La vérification s'il existe de telles applications :

1. Lancez Chrome et ouvrez Paramètres.
2. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Avancé^(Advanced) pour ouvrir tous les paramètres.
3. Faites défiler jusqu'à la section Réinitialiser et nettoyer^{(Reset and clean up)} .

Si Chrome a détecté des applications incompatibles, vous verrez une option répertoriée ici comme : Mettre à jour ou supprimer des applications incompatibles^{(Update or remove incompatible applications)} .

Cliquez^(Click) dessus pour voir la liste et supprimer les applications de votre ordinateur. Après cela, Chrome devrait recommencer à fonctionner normalement.

7. Désinstallez et réinstallez Chrome

Enfin, le dernier recours sera de réinstaller Chrome . Vous n'aurez peut-être pas à le réinstaller complètement si une simple réparation fonctionne.

Sélectionnez le menu Démarrer^(Start) , tapez Panneau de configuration^{(Control Panel)} et sélectionnez l' application de bureau Panneau de configuration . ^{(Control Panel)}Dans le Panneau de configuration^{(Control Panel)} , sélectionnez Programmes et fonctionnalités^{(Programs & Features)} .

Recherchez Chrome^{(Find Chrome)} dans la liste des programmes installés, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Désinstaller^(Uninstall) .

Remarque^(Note) : Avant de faire cela, assurez-vous d'avoir téléchargé une nouvelle copie du programme d'installation de Chrome afin de pouvoir facilement réinstaller Chrome .

Une fois la désinstallation terminée, relancez le programme d'installation de Chrome que vous avez téléchargé. Une fois Chrome entièrement réinstallé, il devrait fonctionner à nouveau normalement.

Résoudre les problèmes de Chrome

Comme vous pouvez le constater, de nombreux problèmes potentiels peuvent entraîner le blocage, le blocage ou même le non chargement de Chrome . Cependant, si vous suivez méthodiquement les étapes de cet article, vous devriez pouvoir le faire fonctionner à nouveau correctement en un rien de temps.

Google Chrome Crashing, Freezing or Not Responding? 7 Ways to Fix It

Google Chrome is a fantastic web browser, but there are timеs when Google Chrome crashes, freezes, or simply stops responding.

There are a lot of reasons these behaviors can occur, so it’s important to be very methodical when you’re troubleshooting and trying to fix the issue.

This article will walk you through the typical fixes that resolve this issue, from the most common issues to the more rare and complex ones.

1. Make Sure There Are No Internet Issues

The first thing you should check before you worry about troubleshooting Chrome is whether your internet connection is down.

Select the Start menu, type network status, and select the Network status system settings.

Make sure that the current network status is: You’re connected to the internet.

If the status doesn’t say this, you’ll need to work on troubleshooting your internet connection before moving on.

If the status does say this, you’ll also want to test the internet connection with a different browser, just to make sure the issue is centered only on Chrome.

If you can’t connect from other browsers as well, then you know there’s still a problem with your internet connection and not Chrome.

However, if the other browser connects fine, then you know the issue is only with Chrome and you can continue with your troubleshooting.

2. Chrome Didn’t Properly Close

One of the most common reasons Chrome stops responding is because the tabs you’ve closed over time never actually closed the process. Over time, these Chrome processes add up and consume all of your RAM.

Eventually, Chrome stops responding entirely. This can cause crashing, freezing, or Chrome may not open at all.

To see if this is the case, right-click the taskbar and choose Task Manager. In the Processes tab, you’ll see all of the Chrome processes that are still running in memory.

Right-click on the top-level Google Chrome process (the one with the number next to it) and select End Task.

This will close all running Chrome processes, free up RAM space, and allow you to relaunch Chrome again.

Before you do open Chrome again, it’s a good idea to scroll down the other processes in Task Manager and end any that shouldn’t be running. This can help free up even more RAM space.

3. Disable All Chrome Extensions

Another common issue that causes Chrome to crash or freeze are malicious or poorly designed extensions. When this happens, it’s difficult to know which extension is causing the issue.

Because of this, the easiest solution is to disable all extensions and then enable only the ones you really need one at a time.

1. Launch Chrome. In the URL field, type chrome://extensions/ and press Enter.
2. This will open the extensions page. Disable all active extensions.
3. Once extensions are disabled, restart Chrome.
4. Again, in the URL field, type chrome://extensions/ and press Enter.

Now, one at a time, enable each extension and restart Chrome.

Once you enable an extension that prevents Chrome from working properly, you’ve found the problem extension. Uninstall it to fully repair Chrome.

4. Use the Chrome Malware Scanner

If none of this worked, you may have malware that’s interfering with the operation of Chrome. Chrome has a secret weapon against this; an embedded anti-malware scanner that will scan your computer and find any problem apps.

To use this scanner:

1. Launch Chrome and open Settings.
2. Scroll down and click Advanced to open all settings.
3. Scroll down to the Reset and clean up section and click Clean up computer.

This will open a window where you can launch the Chrome malware scan. Just select the Find button to start the scan.

Once the scan is done, it’ll list all incompatible apps. Just select the Remove button to the right of the app name to remove it.

Hopefully once you’ve removed the problem app, Chrome will start working fine again.

5. Reset All Chrome Settings

If all else fails, you can reset Chrome to its original settings.

This can help because there are times when tweaking the wrong settings can eventually cause issues with Chrome, especially if you’re enabling beta features.

You can fix all of that by resetting Chrome.

1. Launch Chrome and open Settings.
2. Scroll down and click Advanced to open all settings.
3. Scroll down to the Reset and clean up section and click Restore settings to their original defaults.

This will open a window with a warning that all Chrome settings will be reset. Just select Reset settings to continue.

Keep in mind that this will disable all of your extensions, clear temporary data, and it’ll wipe out all cookies.

However, it won’t clear your bookmarks, history, and saved passwords.

6. Remove Incompatible Applications

There are some applications that can interfere with the normal operation of Chrome. Chrome can detect this and list the bad applications in a list buried inside Chrome settings.

The check if there are any such apps:

1. Launch Chrome and open Settings.
2. Scroll down and click Advanced to open all settings.
3. Scroll down to the Reset and clean up section.

If Chrome has detected any incompatible applications, you’ll see an option listed here as: Update or remove incompatible applications.

Click this to see the list and remove the applications from your computer. After this, Chrome should start working normally again.

7. Uninstall and Reinstall Chrome

Finally, the last resort will be reinstalling Chrome. You may not have to fully reinstall it if a simple repair works.

Select the Start menu, type Control Panel, and select the Control Panel desktop app. In the Control Panel, select Programs & Features.

Find Chrome in the list of installed programs, right click it, and select Uninstall.

Note: Before doing this, make sure you’ve downloaded a fresh copy of the Chrome installer so you can easily reinstall Chrome.

Once the uninstall finishes, rerun the Chrome installer you downloaded. After Chrome has fully reinstalled, it should work normally again.

Fixing Chrome Issues

As you can see, there are a lot of potential issues that can cause Chrome to crash, freeze, or not even load. However, if you work through the steps in this article methodically, you should be able to get it working fine again in no time.

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