HBO Max est un service de streaming fantastique avec certaines des meilleures programmations disponibles^{(best programming available)} (amis, n'importe qui ?), mais il n'est pas sans défauts. Le streaming décide parfois de mettre en mémoire tampon à l'infini ou de faire une pause au milieu d'un épisode, pour ne plus jamais reprendre.

La bonne nouvelle est que vous pouvez résoudre ces problèmes. Ils peuvent être liés à votre connexion Internet, à la version de l' application HBO Max ou à autre chose, mais quelques solutions rapides peuvent vous permettre de regarder votre émission préférée sans interruption.

1. Vérifiez le statut de HBO Max

La première chose à faire est de vérifier si HBO Max fonctionne. Pour ce faire, le moyen le plus simple consiste à utiliser DownDetector^{(DownDetector)} . Tapez simplement ^(Just)HBO Max dans la barre de recherche. La page de résultats vous indiquera si quelqu'un a des problèmes avec HBO Max . S'il semble que les serveurs HBO Max sont en panne, vous pouvez signaler leur origine.

2. Vérifiez votre vitesse de connexion

L'une des principales causes des problèmes de mise en mémoire tampon est le manque de vitesse d'Internet^{(lack of internet speed)} . HBO Max recommande une vitesse de téléchargement minimale d'au moins 5 Mbps , mais aussi élevée que 50 Mbps ou plus pour le streaming 4K. Vous pouvez vérifier votre vitesse de connexion de plusieurs façons, mais la plus simple est de passer par Speedtest.org . C'est un outil de test de vitesse mondial gratuit.

3. Redémarrez votre appareil

Le vieux conseil de "l'éteindre et de le rallumer" est toujours valable en 2022. L'une des solutions les plus simples consiste à redémarrer votre appareil de streaming, qu'il s'agisse de votre téléphone, de votre ordinateur ou de votre clé de streaming. Éteignez-le pendant au moins soixante secondes, puis rallumez-le avant de réessayer de diffuser.

4. Réduisez votre charge de bande passante

Toutes les applications de streaming (y compris Netflix , Hulu , etc.) nécessitent une bande passante suffisante^{(require sufficient bandwidth)} . Ceci est différent de votre vitesse Internet. Pensez-y comme une autoroute; bien qu'il puisse y avoir cinq voies, personne ne va nulle part rapidement si les cinq voies sont encombrées. Jouer à des jeux en ligne, télécharger du contenu et d'autres activités à haute intensité peuvent réduire votre bande passante disponible et entraîner une mise en mémoire tampon HBO Max plus longue qu'elle ne le devrait.

Si cela pose problème, essayez uniquement de diffuser de la vidéo sur votre réseau. Éteignez tous les autres appareils qui consomment actuellement de la bande passante.

5. Utilisez un câble Ethernet

Le Wi-Fi^(Wi-Fi) est pratique, mais ce n'est pas toujours l'option la plus rapide. Par exemple, si votre routeur se trouve dans une autre pièce ou s'il y a des obstacles entre lui et votre smart TV (ou Roku , ou tout autre appareil que vous utilisez pour le streaming), il se peut qu'il ne reçoive pas les vitesses dont il a besoin. Alors, essayez plutôt une connexion filaire. Un câble Ethernet élimine les interférences et vous offre la connexion la plus stable possible à votre routeur.

6. Mettre à jour HBO Max

Si vous diffusez HBO Max via votre téléphone ou votre tablette, assurez-vous d'utiliser la dernière version de l'application. Les versions obsolètes peuvent entraîner de multiples problèmes de diffusion et des plantages plus fréquents. Bien que la plupart des appareils Android^(Android) et iOS se mettent à jour automatiquement, vous pouvez toujours vérifier. Si vous voyez le bouton Mettre à jour à côté de ^(Update)HBO Max dans votre liste d'applications, appuyez dessus pour forcer une mise à jour.

7. Videz le cache de votre navigateur

Si vous diffusez via un navigateur, le problème peut provenir d'un cookie. Si vous pensez que l'un d'entre eux a pu être corrompu, la solution la plus simple consiste à vider votre cache^{(clear your cache)} . Il existe plusieurs façons de procéder.

1. Sur Google Chrome , allez dans History > Clear les données de navigation.

1. Sélectionnez Cookies et autres données de site et Images et fichiers en cache .^(Cached)

1. Sélectionnez Effacer les données.

Vous devrez vous reconnecter à votre compte HBO Max après cela, mais cela peut être une solution simple aux problèmes de streaming.

1. Sur Safari , sélectionnez Safari > Develop .
2. Sélectionnez Caches vides.

C'est tout ce qu'on peut en dire. C'est simple et rapide et cela effacera de votre navigateur Web tous les cookies et données de site Web.

8. Désactivez votre VPN

La cybersécurité^{(Cybersecurity)} est essentielle lors de la navigation sur Internet, mais votre VPN peut parfois poser des problèmes de streaming. Si vous trouvez que HBO Max ne fonctionne pas correctement lorsque vous diffusez, essayez de désactiver votre VPN . Vous pouvez réactiver votre sécurité lorsque vous ne regardez plus la télévision.

9. Désinstaller HBO Max

Si aucune de ces autres solutions n'a résolu le problème, la source peut résider dans un problème de téléchargement. Désinstallez puis réinstallez HBO Max avant d'essayer toute lecture vidéo. Cela peut être frustrant, d'autant plus que cela vous oblige à vous déconnecter de votre compte, mais c'est l'un des moyens infaillibles de résoudre le problème lorsque HBO Max continue de se mettre en mémoire tampon.

Redémarrez votre divertissement

N'abandonnez pas lorsque vous voulez regarder HBO Max ou vos émissions de télévision préférées et que le service ne fonctionne pas. Tout ce qu'il faut, c'est un redémarrage rapide de votre appareil de diffusion en continu, une vérification du fonctionnement du fournisseur de services ou quelques autres étapes de dépannage simples, et vous pouvez revenir à la diffusion en un rien de temps.

HBO Max Keeps Buffering? 9 Ways to Fix

HBO Max is a fantastic streaming service with some of the best programming available (Friends, anyone?), but it isn’t without its flaws. Streaming sometimes decides to buffer infinitely or pause halfway through an episode, never to resume again.

The good news is that you can fix these problems. They might lie with your internet connection, version of the HBO Max app, or something else, but a few quick fixes can get you right back to watching your favorite show without interruption.

1. Check HBO Max’s Status

The first thing you should do is check whether HBO Max is working. The easiest way to do this is through DownDetector. Just type HBO Max into the search bar. The results page will tell you if anyone is having problems with HBO Max. If it looks like the HBO Max servers are down, you can report where they originate from.

2. Check Your Connection Speed

One of the leading causes of buffering issues is a lack of internet speed. HBO Max recommends a minimum download speed of at least 5 Mbps, but as high as 50 Mbps or more for 4K streaming. You can check your connection speed in multiple ways, but the easiest is to go through Speedtest.org. It’s a free, global speed test tool.

3. Restart Your Device

The old advice of “turn it off and back on again” still holds in 2022. One of the easiest fixes is rebooting your streaming device, whether that’s your phone, computer, or streaming stick. Turn it off for at least sixty seconds and then back on before you try streaming again.

4. Reduce Your Bandwidth Load

All streaming apps (including Netflix, Hulu, etc.) require sufficient bandwidth. This is different from your internet speed. Think of it like a highway; while there may be five lanes, no one is going anywhere fast if all five lanes are congested. Playing online games, downloading content, and other high-intensity activities can reduce your available bandwidth and result in HBO Max buffering longer than it should.

If this is a problem, try only streaming video on your network. Turn off any other devices that are currently sucking up bandwidth.

5. Use an Ethernet Cable

Wi-Fi is convenient, but it isn’t always the fastest option. For example, if your router is in another room or there are obstacles between it and your smart TV (or Roku, or whatever device you use for streaming), it might not receive the speeds it needs. So instead, try a wired connection. An Ethernet cable eliminates interference and gives you the most stable connection possible to your router.

6. Update HBO Max

If you’re streaming HBO Max through your phone or tablet, make sure you’re using the latest version of the app. Out-of-date versions can result in multiple streaming problems and more frequent crashing. While most Android and iOS devices update automatically, you can always check. If you see the Update button beside HBO Max in your app list, tap it to force an update.

7. Clear Your Browser Cache

If you’re streaming through a browser, the problem might lie with a cookie. If you think one might have been corrupted, the easiest solution is to clear your cache. There are multiple ways to do this.

1. On Google Chrome, go to History > Clear browsing data.

1. Select Cookies and other site data and Cached images and files.

1. Select Clear data.

You’ll need to sign back into your HBO Max account after you do this, but it can be an easy solution to streaming problems.

1. On Safari, select Safari > Develop.
2. Select Empty Caches.

That’s all there is to it. It is quick and simple and will clear your web browser of any cookies and website data.

8. Disable Your VPN

Cybersecurity is essential when browsing the internet, but your VPN can sometimes cause problems with streaming. If you find HBO Max doesn’t work right when you stream, try turning off your VPN. You can re-enable your security when you’re no longer watching TV.

9. Uninstall HBO Max

If none of these other solutions have solved the problem, then the source might lie in a glitch in the download. Uninstall and then reinstall HBO Max before you try any video playback. This can be frustrating, especially since it forces you to sign out of your account, but it’s one of the sure-fire ways to fix when HBO Max keeps buffering.

Reboot Your Entertainment

Don’t give up when you want to watch HBO Max or your favorite TV shows and the service isn’t working. All it takes is a quick restart of your streaming device, a check that the service provider is functional, or a few other simple troubleshooting steps, and you can be back to streaming in no time.

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