Récemment, plusieurs collègues se sont plaints de ne pas pouvoir éjecter les disques durs externes sur leurs ordinateurs Windows . Il y a plusieurs raisons à cela, notamment des pilotes USB obsolètes ou défectueux qui empêchent le retrait du lecteur, ou d'autres processus accédant au contenu du lecteur.

Vous pouvez choisir de débrancher le lecteur sans fermer d'abord les applications qui le lisent, mais cela risque de corrompre les données. Vous pouvez utiliser un outil de récupération de données^{(data recovery too)} pour réparer et récupérer les fichiers corrompus, mais rien ne garantit que cela fonctionnera.

Pour garantir la sécurité et l'intégrité de votre disque dur externe, il est conseillé de retirer votre disque^{(advisable to remove your drive)} uniquement après avoir fermé tous les processus qui l'utilisent. 

Impossible d'éjecter le disque dur externe sous Windows 10 ? Essayez ces correctifs^{(Can’t Eject External Hard Drive on Windows 10? Try These Fixes)}

Si vous avez essayé de fermer des applications qui ont accédé à des fichiers sur le disque dur externe et que vous ne pouvez toujours pas éjecter le disque, voici quelques solutions qui peuvent vous aider. 

Correctifs rapides à essayer^{(Quick Fixes to Try)}

• Fermez tous les programmes, y compris votre antivirus , et essayez à nouveau de supprimer le lecteur.
• Si Norton System Works est installé sur votre PC, il est fourni avec la corbeille protégée Norton^{(Norton Protected Recycle Bin)} . Cela désactive l' option Supprimer le périphérique en toute sécurité^{(Safely Remove Hardware)} afin qu'elle ne fonctionne pas lorsque vous essayez d'éjecter le lecteur.
• Si vous parvenez à éjecter le disque, essayez de le brancher sur un autre PC et de l'éjecter à l'aide de l' icône Retirer le périphérique en toute sécurité . ^{(Safely Remove Hardware)}Si cela fonctionne sur l'autre système, le problème vient probablement de votre système informatique.
• Désactivez le service d'indexation Windows^{(Turn off Windows Indexing Service)} . S'il est activé, vous ne pourrez peut-être pas éjecter le disque dur externe car le service peut amener Windows à accéder constamment au lecteur.

• Redémarrez votre système pour résoudre tout problème dans le système qui pourrait affecter le processus d'éjection d'un lecteur sur votre PC. Lorsque le système redémarre, aucune application ne doit accéder au lecteur, vous pouvez donc essayer de l'éjecter à nouveau et voir si cela fonctionne. 
• Enfin, vous pouvez essayer de démarrer en mode sans échec et voir si vous pouvez éjecter le lecteur sans aucun problème. Si vous le pouvez, cela signifie qu'un programme de démarrage accède au lecteur immédiatement après le chargement de Windows . Vous devrez essayer un démarrage minimal pour déterminer quel programme est le coupable. 

1. Utilisez l'outil de dépannage du matériel et des périphériques Windows^{(1. Use the Windows Hardware and Devices Troubleshooter)}

L'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques ^{(Devices Troubleshooter)}Windows^{(Windows Hardware)} intégré est un outil qui permet de détecter tout problème avec votre PC ou d'autres périphériques qui y sont connectés. Vous pouvez utiliser cet outil pour détecter un problème qui pourrait affecter le retrait de votre disque dur externe. 

1. Sélectionnez Démarrer^(Start) > Paramètres^(Settings) > Mise à jour et sécurité^{(Update & Security)} .

1. Ensuite, sélectionnez Dépannage^{(Troubleshoot)} dans le volet de gauche.

1. Sélectionnez Dépanneurs supplémentaires^{(Additional Troubleshooters)} , puis sélectionnez vos appareils connectés.

1. Sélectionnez Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes^{(Run the troubleshooter)} et attendez que Windows détecte et trouve tout problème avant d'essayer à nouveau d'éjecter votre disque dur externe. 

2. Utilisez la fenêtre Exécuter la commande pour éjecter votre disque dur externe^{(2. Use the Run Command Window to Eject Your External Hard Drive)}

La fenêtre de commande Exécuter^(Run) vous aide à ouvrir des fichiers, des dossiers ou à lancer des programmes et à accéder aux ressources Web dans Windows 10 . Vous pouvez également utiliser l'outil pour exécuter une commande et éjecter votre disque dur externe. 

1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer^(Start) > Exécuter^(Run) .

1. Ensuite, entrez cette commande dans la zone Exécuter^(Run) :
   
   RunDll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL hotplug.dll et appuyez sur Entrée^(Enter) .

1. Sélectionnez votre disque dur externe dans la boîte de dialogue Retirer le périphérique en toute sécurité^{(Safely Remove Hardware)} , puis appuyez sur Arrêter^(Stop) .

3. Utilisez le gestionnaire de disque pour éjecter le disque dur externe^{(3. Use Disk Manager to Eject the External Hard Drive)}

Disk Manager est un autre outil intégré à Windows 10 qui vous aide à gérer tous les lecteurs connectés à votre PC. Si l' outil de dépannage^{(Troubleshooter)} du matériel et des périphériques ^(Devices)Windows^{(Windows Hardware)} n'a pas aidé, essayez d'utiliser le Gestionnaire de disque^{(Disk Manager)} et voyez s'il peut résoudre le problème.

1. Sélectionnez Démarrer, saisissez Gestion des disques^{(Disk Management)} dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée^(Enter) . 
2. Trouvez votre disque dur externe dans la fenêtre Gestion des disques .^(Disk)

1. Cliquez avec le bouton droit^{(Right-click)} sur le lecteur et sélectionnez Éjecter^(Eject) . Une fois que vous avez fait cela, votre disque dur externe apparaîtra comme étant hors ligne, mais si vous souhaitez réutiliser le disque, vous pouvez changer son statut en ligne dans l' outil de gestion  de disque .^(Disk)

4. Fermer les tâches ou processus en cours d'exécution ^{(4. Close Running Tasks or Processes )}

Si vous ne parvenez toujours pas à éjecter votre disque dur externe, utilisez le Gestionnaire^{(Task Manager)} des tâches pour fermer toutes les tâches suspectes^{(suspicious tasks)} exécutées sous Windows.

1. Ouvrez le Gestionnaire^{(Task Manager)} des tâches en cliquant avec le bouton droit sur la barre des tâches^(Taskbar) et en sélectionnant Gestionnaire^{(Task Manager)} des tâches . Vous pouvez également appuyer sur le raccourci clavier CTRL+ALT+DELETEGestionnaire^{(Task Manager)} des tâches pour l'ouvrir.

1. Sélectionnez l' onglet ^(tab)Processus^(Processes) pour voir tous les processus en cours d'exécution.

1. Cliquez avec le bouton droit sur tout programme ou processus suspect en cours d'exécution sur votre PC, sélectionnez Fin de tâche^{(End task)} pour le fermer, puis essayez à nouveau d'éjecter votre disque dur externe.

5. Mettez à jour les pilotes USB de votre PC^{(5. Update Your PC’s USB Drivers)}

Des pilotes USB^(USB) obsolètes, obsolètes ou incorrects sur votre PC peuvent également affecter votre capacité à éjecter votre disque de l'ordinateur. Pour résoudre ce problème, vous pouvez mettre à jour les pilotes USB pour vous assurer que vous disposez de la dernière version de votre appareil, puis réessayer d'éjecter le lecteur. 

1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer^(Start) > Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} .

1. Sélectionnez la liste des contrôleurs de bus série universels^{(Universal Serial Bus Controllers)} pour la développer, puis vérifiez s'il y a un point d'exclamation jaune à côté de l'une des entrées.

1. Si vous trouvez une entrée avec un point d'exclamation jaune, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Mettre à jour le logiciel du lecteur^{(Update drive software)} . 

Si vous ne trouvez aucune marque à côté de l'une des entrées, désinstallez le pilote, puis redémarrez votre PC. De cette façon, Windows installera automatiquement la version correcte et la plus récente du pilote USB , et vous pourrez réessayer d'éjecter le lecteur.

6. Utilisez le Gestionnaire de périphériques pour éjecter le disque dur externe^{(6. Use Device Manager to Eject the External Hard Drive)}

Le Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques de Windows 10 est un utilitaire essentiel qui vous aide à configurer ou à dépanner le matériel et les périphériques de votre ordinateur. 

Si vous ne pouvez pas éjecter les disques durs externes sous Windows en utilisant les méthodes ci-dessus, vous pouvez essayer de les éjecter dans le Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques . 

1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer^(Start) > Panneau de configuration^{(Control Panel)} et sélectionnez Matériel et audio^{(Hardware and Sound)} .

1. Ensuite, sélectionnez Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} .

1. Sélectionnez Lecteurs de disque^{(Disk Drives)} pour voir tous les périphériques de stockage connectés à votre ordinateur.

1. Cliquez avec le bouton droit^{(Right-click)} sur le disque dur externe que vous souhaitez supprimer et sélectionnez Désinstaller le périphérique^{(Uninstall device)} .

Attendez^(Wait) que le processus soit terminé, puis débranchez votre disque dur externe.

7. Utilisez un utilitaire tiers pour éjecter le disque dur^{(7. Use a Third-Party Utility to Eject the Hard Drive)}

Si rien d'autre ne fonctionne, vous pouvez essayer un utilitaire tiers pour vous aider à éjecter votre disque dur externe.

L'un des utilitaires gratuits que vous pouvez utiliser est Process Explorer , un utilitaire de gestion de processus avancé qui donne des détails sur les processus actifs en cours d'exécution sur votre PC. Ces détails incluent les descripteurs ouverts ou chargés et les processus DLL sur votre système afin que vous puissiez les rechercher en ligne au cas où vous n'êtes pas sûr de ce qu'ils font. 

Pour utiliser Process Explorer , installez et exécutez l'outil, puis sélectionnez Find , Find Handle ou DLL^{(Find Handle or DLL)} dans le menu. Ici, vous pouvez taper la lettre^{(drive letter)} de lecteur de votre disque dur externe et laisser les outils le rechercher. 

Une fois que vous avez trouvé votre lecteur, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Fermer la poignée^{(Close Handle)} . 

Éjectez votre disque dur externe en toute sécurité^{(Eject Your External Hard Drive Safely)}

Nous espérons que vous avez pu trouver une solution utile parmi toutes les méthodes répertoriées dans ce guide. Si vous ne parvenez toujours pas à éjecter votre disque dur externe, envisagez de sauvegarder vos fichiers^{(backing up your files)} sur un service de stockage en nuage^{(cloud storage service)} ou apprenez à transférer des fichiers volumineux d'un ordinateur à un autre pour éviter toute perte de données. 

Si votre clé USB^(USB) est déjà endommagée, consultez notre guide sur la façon de récupérer les données d'une clé USB endommagée^{(recover data from a damaged USB stick)} pour obtenir des conseils sur la façon de récupérer vos fichiers.

Can’t Eject External Hard Drive on Windows? 7 Possible Fixes

Recently, several colleagues havе complained that they can’t eject external hаrd drives оn their Windows computers. There are several reasons for this, including outdated or malfunctioning USB drivers that are preventing the removal of the drive, or other processes accessing the contents of the drive.

You could choose to unplug the drive without closing the applications reading from it first, but this risks possible data corruption. You could use a data recovery tool to repair and recover the corrupted files, but there’s no guarantee that this will work.

To ensure your external hard drive’s safety and integrity, it’s advisable to remove your drive only after closing any processes that are using it. 

Can’t Eject External Hard Drive on Windows 10? Try These Fixes

If you’ve tried closing applications that have been accessing files on the external hard drive and you still can’t eject the drive, here are some resolutions that may help. 

Quick Fixes to Try

• Close all programs including your antivirus and try to remove the drive again.
• If you have Norton System Works on your PC, it comes with the Norton Protected Recycle Bin. This disables the Safely Remove Hardware option so it won’t work when you’re trying to eject the drive.
• If you manage to eject the drive, try plugging it into a different PC and ejecting it using the Safely Remove Hardware icon. If it works on the other system, the issue probably lies with your computer system.
• Turn off Windows Indexing Service. If enabled, you may not be able to eject the external hard drive because the service can cause Windows to constantly access the drive.

• Restart your system to resolve any glitches in the system that could affect the process of ejecting a drive on your PC. When the system boots up again, no apps should be accessing the drive, so you can try to eject it again and see if it works. 
• Lastly, you could try booting in Safe Mode and see if you can eject the drive without any issues. If you can, that means a startup program is accessing the drive immediately upon loading Windows. You’ll have to try a clean boot to determine which program is the culprit. 

1. Use the Windows Hardware and Devices Troubleshooter

The built-in Windows Hardware and Devices Troubleshooter is a tool that helps detect any issues with your PC or other devices connected to it. You can use this tool to detect a problem that could be affecting the removal of your external hard drive. 

1. Select Start > Settings > Update & Security.

1. Next, select Troubleshoot on the left pane.

1. Select Additional Troubleshooters and then select your connected devices.

1. Select Run the troubleshooter and wait for Windows to detect and find any issues before trying to eject your external hard drive again. 

2. Use the Run Command Window to Eject Your External Hard Drive

The Run command window helps you open files, folders or launch programs and access web resources in Windows 10. You can also use the tool to run a command and eject your external hard drive. 

1. Right-click Start > Run.

1. Next, enter this command in the Run box:
   
   RunDll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL hotplug.dll and press Enter.

1. Select your external hard drive in the Safely Remove Hardware dialog box and then press Stop.

3. Use Disk Manager to Eject the External Hard Drive

Disk Manager is another built-in tool in Windows 10 that helps you manage all drives connected to your PC. If the Windows Hardware and Devices Troubleshooter didn’t help, try using Disk Manager and see if it can fix the issue.

1. Select Start, type Disk Management in the search box and press Enter. 
2. Find your external hard drive in the Disk management window.

1. Right-click on the drive and select Eject. Once you do this, your external hard drive will appear as offline, but if you want to use the drive again, you can change its status to online in the Disk management tool. 

4. Close Running Tasks or Processes 

If you still can’t eject your external hard drive, use the Task Manager to close any suspicious tasks running on Windows.

1. Open Task Manager by right-clicking the Taskbar and selecting Task Manager. Alternatively, you can press CTRL+ALT+DELETE keyboard shortcut and select Task Manager to open it.

1. Select the Processes tab to see all the running processes.

1. Right-click any suspicious looking program or process running on your PC, select End task to close it and then try to eject your external hard drive again.

5. Update Your PC’s USB Drivers

Outdated, obsolete or incorrect USB drivers on your PC can also affect your ability to eject your drive from the computer. To resolve this, you can update the USB drivers to ensure you have the latest version for your device and then try ejecting the drive again. 

1. Right-click Start > Device Manager.

1. Select the Universal Serial Bus Controllers list to expand it and then check if there’s a yellow exclamation mark next to any of the entries.

1. If you find an entry with the yellow exclamation mark, right-click the entry and select Update drive software. 

If you don’t find any marks next to any of the entries, uninstall the driver and then reboot your PC. This way, Windows will automatically install the correct and latest version of the USB driver, and you can try ejecting the drive again.

6. Use Device Manager to Eject the External Hard Drive

The Device Manager in Windows 10 is an essential utility that helps you configure or troubleshoot hardware and devices on your computer. 

If you can’t eject external hardware drives on Windows using the above methods, you can try ejecting it in Device Manager. 

1. Right-click Start > Control Panel and select Hardware and Sound.

1. Next, select Device Manager.

1. Select Disk Drives to see all the storage devices plugged in to your computer.

1. Right-click on the external hard drive you want to remove, and select Uninstall device.

Wait for the process to complete and then unplug your external hard drive.

7. Use a Third-Party Utility to Eject the Hard Drive

If nothing else works, you can try a third-party utility to help you eject your external hard drive.

One of the free utilities you can use is Process Explorer, an advanced process management utility that gives details about active processes running on your PC. Such details include the open or loaded handles and DLL processes on your system so you can search for them online in case you’re not sure what they do. 

To use Process Explorer, install and run the tool and then select Find, Find Handle or DLL in the menu. Here, you can type the drive letter of your external hard drive and let the tools search for it. 

Once you find your drive, right-click on it and select Close Handle. 

Eject Your External Hard Drive Safely

We hope you were able to find a helpful solution from all the methods listed in this guide. If you’re still unable to eject your external hard drive, consider backing up your files to a cloud storage service or learn how to transfer large files from one computer to another to prevent any data loss. 

If your USB drive is already damaged, turn to our guide on how to recover data from a damaged USB stick for tips on how to recover your files.

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