Récemment, je travaillais avec un client et ils ont eu un problème pour mettre à jour leur PC Windows 7. Fondamentalement^(Basically) , chaque fois qu'ils essayaient de vérifier les mises à jour, ils recevaient le message d'erreur suivant :

Windows Update cannot currently check for updates, because the service is not running. You may need to restart your computer.

Bien sûr, le redémarrage n'a pas aidé. Lorsque nous avons vérifié si le service Windows Update^{(Windows Update Service)} était en cours d'exécution, nous avons constaté qu'il fonctionnait. Alors maintenant, nous étions confus.

Dans cette situation, vous pouvez résoudre le problème en supprimant toutes les mises à jour actuellement téléchargées et en réessayant. Parfois, une mise à jour est corrompue, puis Windows devient confus et pense que le service ne fonctionne plus.

Supprimer les mises à jour Windows

La première chose à faire est d'arrêter le service Windows Update sur votre machine Windows 7. Vous pouvez le faire en allant sur Démarrer^(Start) et en tapant services.msc dans la zone de recherche.

Ensuite, appuyez sur Entrée^(Enter) et la boîte de dialogue Services Windows apparaîtra. Maintenant, faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez le service Windows Update , cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Arrêter^(Stop) .

Maintenant que le service Windows Update a été désactivé, vous devez vous rendre dans le dossier suivant et supprimer tous les fichiers et dossiers qu'il contient :

C:\Windows\SoftwareDistribution\

Une fois que vous avez tout supprimé, revenez à la boîte de dialogue Services et cliquez avec le bouton droit sur le service ^(Services)Windows Update et choisissez Démarrer^(Start) . Tous les fichiers et dossiers seront recréés et nous espérons que vous pourrez commencer à télécharger les mises à jour pour votre PC.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, assurez-vous de consulter nos articles précédents sur la suppression et la réinstallation de toutes les mises à jour Windows^{(removing and reinstalling all Windows Updates)} , la correction du code d'erreur Windows Update 0x80072efe^{(fixing Windows Update Error Code 0x80072efe)} et la correction du code d'erreur Windows Update 8E5E03FA^{(fixing Windows Update Error Code 8E5E03FA)} . Profitez!

Cannot Run Windows Update on a Windows 7 PC?

Recentlу, I was working with a client and they had an issue uрdating their Windows 7 PC. Basically, whenever they tried to run a check for υpdates, they would get the following error meѕѕagе:

Windows Update cannot currently check for updates, because the service is not running. You may need to restart your computer.

Of course, restarting did not help. When we checked if the Windows Update Service was running, we found that it was running. So now we were confused.

In this situation, you can solve the problem by deleting all the currently downloaded updates and retrying. Sometimes an update gets corrupted and then Windows gets confused and thinks the service is no longer running.

Delete Windows Updates

The first thing to do is to stop the Windows Update service on your Windows 7 machine. You can do this by going to Start and typing in services.msc in the search box.

Next, press Enter and the Windows Services dialog will appear. Now scroll down until you see the Windows Update service, right-click on it and choose Stop.

Now that the Windows Update service has been disabled, you need to go to the following folder and delete all the files and folders inside of it:

C:\Windows\SoftwareDistribution\

Once you have deleted everything, go back to the Services dialog and right-click on the Windows Update service and choose Start. All the files and folders will be re-created and hopefully you can start downloading updates for your PC.

If you’re still having problems, make sure to check out our previous posts on removing and reinstalling all Windows Updates, fixing Windows Update Error Code 0x80072efe, and fixing Windows Update Error Code 8E5E03FA. Enjoy!

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