L'application Mail^(Mail) de Windows 10 fonctionne généralement bien, mais parfois, vous pouvez rencontrer des problèmes allant de l'impossibilité de synchroniser les e-mails au plantage de l'application dès son ouverture.

Si vous rencontrez des problèmes avec l' application Windows 10 Mail qui ne fonctionne pas sur Windows 10 , voici quelques méthodes pour essayer de résoudre le problème.

Assurez-vous que votre Internet fonctionne^{(Make Sure Your Internet Is Working)}

L' application Mail se connecte à Internet pour envoyer et recevoir des e-mails. S'il y a un problème avec votre connexion Internet, ce processus d'envoi et de réception ne peut pas avoir lieu.

Par conséquent, assurez-vous que votre connexion Internet est active et fonctionne comme il se doit.

Lancez un navigateur sur votre ordinateur, ouvrez un site et voyez s'il se charge. Si c'est le cas, tant mieux. Si le site ne se charge pas, vous devez d' abord résoudre vos problèmes de réseau^{(fix your network issues)} .

Mettre à jour Windows 10^{(Update Windows 10)}

Vous devriez essayer de garder votre PC Windows 10 à jour avec la dernière version car ces mises à jour corrigent souvent les bogues existants sur le système.

La mise à jour de votre PC^{(Updating your PC)} peut résoudre vos problèmes si un bogue système en est la cause.

1. Appuyez sur les touches Windows + I pour ouvrir l'application ^(I)Paramètres^(Settings) .

1. Si cela ne vous amène pas à la page principale des paramètres, cliquez sur le bouton Accueil^{(Home )} dans le coin supérieur gauche.
   
2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité^{(Update & Security)} en bas.

1. Sélectionnez Windows Update dans la barre latérale gauche.

1. Sélectionnez Rechercher les mises^{(Check for updates)} à jour dans le volet de droite.

1. Redémarrez^(Reboot) votre ordinateur lorsque les mises à jour sont installées.
   
2. Ouvrez l' application Mail et voyez si cela fonctionne.

Autoriser l'application de messagerie via le pare-feu Windows^{(Allow the Mail App Through Windows Firewall)}

Le pare-feu de votre PC^{(The firewall on your PC)} décide quelles connexions entrantes et sortantes sont autorisées sur votre ordinateur et peut entraîner des problèmes avec l' application Mail qui ne peuvent pas envoyer ou recevoir de nouveaux e-mails. Vous pouvez ajouter l' application Mail à la liste blanche du pare- ^(Mail)feu Windows^{(Windows Firewall)} pour résoudre votre problème.

1. Ouvrez le menu Démarrer^(Start) , tapez Sécurité Windows^{(Windows Security)} et sélectionnez-le dans les résultats.

1. Sélectionnez Pare-feu et protection réseau^{(Firewall & network protection )} sur la page principale des paramètres.

1. Sélectionnez Autoriser une application via le pare-feu^{(Allow an app through firewall)} .

1. Sélectionnez le bouton Modifier les paramètres en haut à droite.^{(Change settings)}

1. Faites défiler la liste et recherchez Mail et Calendrier^{(Mail and Calendar)} .

1. Cochez les cases Privé^(Private) et Public à côté de l' entrée Courrier et calendrier^{(Mail and Calendar)} .

1. Sélectionnez OK en bas pour enregistrer vos paramètres.

Corriger la date et l'heure incorrectes^{(Fix Incorrect Date and Time)}

Une date et une heure incorrectes sur votre PC peuvent empêcher l' application Mail de synchroniser vos e-mails. Définir la date et l'heure correctes devrait résoudre votre problème.

1. Lancez le menu Démarrer^(Start) , recherchez Paramètres^(Settings) et sélectionnez Paramètres^(Settings) dans les résultats.

1. Si cela ne vous amène pas à la page principale des paramètres, cliquez sur le bouton Accueil^{(Home )} dans le coin supérieur gauche.

1. Sélectionnez Heure et langue^{(Time & Language)} sur l'écran suivant.

1. Activez les options Définir l'heure automatiquement^{(Set time automatically)} et Définir le fuseau horaire automatiquement .^{(Set time zone automatically)}

1. Votre PC devrait maintenant avoir la date et l'heure actuelles.

Activer les options de confidentialité de Mail^{(Enable Mail’s Privacy Options)}

Dans Windows 10 , il existe une option qui vous aide à choisir quelles applications peuvent accéder à vos e-mails. L' application Mail doit figurer sur cette liste pour qu'elle puisse accéder à vos e-mails. Vous pouvez vérifier et activer cet accès dans l' application Paramètres^(Settings) . 

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour ouvrir ^(I)Paramètres^(Settings) .

1. Sélectionnez Confidentialité^(Privacy) dans la fenêtre Paramètres.

1. Sélectionnez E-mail, dans la barre latérale gauche.

1. Activez Autoriser les applications à accéder à votre messagerie^{(Allow apps to access your email)} dans le volet de droite.

1. Sous la section Choisir les applications pouvant accéder à votre messagerie^{(Choose which apps can access your email)} , assurez-vous que la bascule en regard de Courrier et calendrier^{(Mail and Calendar)} est activée.

1. Sélectionnez maintenant Calendrier^(Calendar) dans la barre latérale à gauche.

1. Basculez les options Autoriser les applications à accéder à votre calendrier^{(Allow apps to access your calendar)} et Courrier et calendrier^{(Mail and Calendar options )} sur le paramètre Activé^{(On )} .

Basculer l'option Paramètres de synchronisation^{(Toggle the Sync Settings Option)}

Cela vaut la peine d'activer et de désactiver l'option des paramètres de synchronisation dans les paramètres^(Settings) pour voir si cela résout le problème de l'application Mail qui ne fonctionne pas dans Windows 10 .

1. Ouvrez l' application Paramètres^(Settings) sur votre PC.

1. Sélectionnez Comptes^(Accounts) dans Paramètres.

1. Sélectionnez Synchroniser vos paramètres,^{(Sync your settings, )} dans la barre latérale gauche.

1. Désactivez l' option Paramètres de synchronisation à droite.^{(Sync settings)}

1. Redémarrez votre PC.

1. Lorsque votre PC redémarre, répétez les étapes 1 à 3.

1. Activez l' option Paramètres de synchronisation à droite.^{(Sync settings)}

Utiliser l'outil de dépannage des applications du Windows Store^{(Use Windows Store Apps Troubleshooter)}

L'un des nombreux dépanneurs de Windows 10 est le dépanneur des applications Windows Store^{(Windows Store Apps)} qui permet de détecter et de résoudre les problèmes avec les applications Store , y compris l' application Mail .

Suivez les étapes ci-dessous pour exécuter cet outil de dépannage et voir s'il peut résoudre votre problème.

1. Accédez à l' application Paramètres^(Settings) . 

1. Sélectionnez Mise à jour et sécurité^{(Update & Security)} en bas.

1. Dans la barre latérale gauche, choisissez Dépanner^{(Troubleshoot)} .

1. Sélectionnez Dépanneurs supplémentaires^{(Additional troubleshooters)} dans le volet de droite.

1. Faites défiler^(Scroll) la liste des dépanneurs et sélectionnez Applications du Windows Store^{(Windows Store Apps)} .

1. Sélectionnez Exécuter le dépanneur^{(Run the troubleshooter)} .

1. Attendez^(Wait) que l'utilitaire de résolution des problèmes trouve et corrige les problèmes avec vos applications.

Effacer le cache du Microsoft Store^{(Clear the Microsoft Store Cache)}

Bien que les fichiers de cache du Microsoft Store ne soient pas directement liés à l' application Mail , il est utile d'effacer ces fichiers pour voir si cela résout vos problèmes de messagerie^(Mail) .

1. Fermez Microsoft Store s'il est déjà ouvert sur votre PC.

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir ^(R)Exécuter^(Run) .

1. Tapez wsreset.exe dans la zone Exécuter et cliquez sur OK

1. Une fenêtre d' invite de commande^{(Command Prompt)} s'ouvrira. Attendez^(Wait) environ une demi-minute et la fenêtre se fermera automatiquement.

1. Ouvrez l' application Mail et voyez si cela fonctionne.

Réparer les fichiers corrompus^{(Fix Corrupt Files)}

Des fichiers corrompus^(Corrupt) sur votre PC peuvent causer divers problèmes, notamment rendre l' application Mail dysfonctionnelle. Vous pouvez utiliser le vérificateur de fichiers intégré de Windows 10 pour ^{(Windows 10)}rechercher et corriger les fichiers défectueux^{(find and fix faulty files)} .

1. Ouvrez le menu Démarrer^(Start) , tapez Invite de commandes^{(Command Prompt)} et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur^{(Run as administrator)} .

1. Sélectionnez Oui^(Yes) dans l' invite Contrôle de compte d'utilisateur .^{(User Account Control)}

1. Tapez sfc /scannow dans la fenêtre d' invite de commande et appuyez sur ^{(Command Prompt)}Entrée^(Enter) .

1. Autorisez^(Allow) Windows 10 à analyser et réparer les fichiers corrompus sur votre PC.

Réinitialiser l'application de messagerie^{(Reset the Mail App)}

Réinitialisez l' application Mail si elle ne fonctionne pas comme elle le devrait. Cependant, la réinitialisation supprime toutes les préconfigurations et vous devrez reconfigurer l'application avec les^{(reconfigure the app with your email)} paramètres de votre compte de messagerie.

1. Ouvrez le menu Démarrer^(Start) , tapez Paramètres^(Settings) et sélectionnez l' application Paramètres^{(Settings app)} .

1. Sélectionnez Applications^(Apps) sur l'écran Paramètres.

1. Faites défiler^(Scroll) la liste des applications et sélectionnez Mail et calendrier^{(Mail and Calendar)} .

1. Sélectionnez Options avancées^{(Advanced options)} .

1. Faites défiler^(Scroll) l'écran suivant et sélectionnez Réinitialiser^(Reset) .

1. Sélectionnez Réinitialiser^(Reset) dans l'invite.

La messagerie est maintenant réinitialisée et prête à être configurée avec votre compte de messagerie.

Comment avez-vous résolu les problèmes de l' application Mail sur votre PC Windows 10 ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

Windows 10 Mail App Not Working? 10 Ways to Fix

Windows 10’s Mail apр usually works fine but occаsionally, you might encountеr issues ranging from not being able to sync emails to the app craѕhing as soon as it’s ореned.

If you’re experiencing any issues with the Windows 10 Mail app not working on Windows 10, here are some methods to try and fix the problem.

Make Sure Your Internet Is Working

The Mail app connects to the internet to send and receive emails. If there’s an issue with your internet connection, this sending and receiving process can’t take place.

Therefore, ensure that your internet connection is active and working as it should.

Launch a browser on your computer, open a site, and see if it loads. If it does, great. If the site fails to load, you need to fix your network issues first.

Update Windows 10

You should try and keep your Windows 10 PC updated with the latest version because these updates often patch existing bugs on the system.

Updating your PC may fix your issues if a system bug is the cause.

1. Press Windows + I keys to open the Settings app.

1. If this doesn’t take you to the  main settings page, click on the Home button on the top left corner.
   
2. Select Update & Security at the bottom.

1. Select Windows Update in the left sidebar.

1. Select Check for updates on the right pane.

1. Reboot your computer when the updates are installed.
   
2. Open the Mail app and see if it works.

Allow the Mail App Through Windows Firewall

The firewall on your PC decides what incoming and outgoing connections are allowed on your machine and may cause the Mail app to have issues where it can’t send or receive new emails.You can whitelist the Mail app in Windows Firewall to fix your issue.

1. Open the Start menu, type Windows Security, and select it in the results.

1. Select Firewall & network protection on the main settings page.

1. Select Allow an app through firewall.

1. Select the Change settings button at the top right.

1. Scroll down the list and find Mail and Calendar.

1. Enable both Private and Public checkboxes next to the Mail and Calendar entry.

1. Select OK at the bottom to save your settings.

Fix Incorrect Date and Time

Having the wrong date and time set on your PC can cause the Mail app not to sync your emails. Setting the correct date and time should fix your issue.

1. Launch the Start menu, search for Settings, and select Settings in the results.

1. If this doesn’t take you to the main settings page, click on the Home button on the top left corner.

1. Select Time & Language on the following screen.

1. Toggle on the Set time automatically and Set time zone automatically options.

1. Your PC should now have the current date and time.

Enable Mail’s Privacy Options

In Windows 10, there’s an option that helps you choose what apps can access your emails. The Mail app must be on this list in order for it to access your emails.You can check and enable this access in the Settings app. 

1. Press the Windows + I keys at the same time to open Settings.

1. Select Privacy on the Settings window.

1. Select Email, in the left sidebar.

1. Turn on Allow apps to access your email on the right pane.

1. Under the Choose which apps can access your email section, make sure the toggle next to Mail and Calendar is turned on.

1. Now select Calendar from the sidebar on the left.

1. Toggle the Allow apps to access your calendar and Mail and Calendar options to the On setting.

Toggle the Sync Settings Option

It’s worth toggling off and on the sync settings option in Settings to see if this resolves the Mail app not working issue in Windows 10.

1. Open the Settings app on your PC.

1. Select Accounts in Settings.

1. Select Sync your settings, on the left sidebar.

1. Turn off the Sync settings option on the right.

1. Restart your PC.

1. When your PC boots back up, repeat steps 1-3.

1. Turn on the Sync settings option on the right.

Use Windows Store Apps Troubleshooter

One of the many troubleshooters in Windows 10 is Windows Store Apps troubleshooter that helps detect and fix issues with the Store apps, including the Mail app.

Follow the steps below to run this troubleshooter to see if it can fix your problem.

1. Access the Settings app. 

1. Select Update & Security at the bottom.

1. From the left sidebar, choose Troubleshoot.

1. Select Additional troubleshooters on the right pane.

1. Scroll down the troubleshooters list and select Windows Store Apps.

1. Select Run the troubleshooter.

1. Wait for the troubleshooter to find and fix issues with your apps.

Clear the Microsoft Store Cache

While Microsoft Store cache files are not directly linked to the Mail app, it’s worth clearing these files to see if that fixes your Mail issues.

1. Close Microsoft Store if it’s already open on your PC.

1. Press the Windows + R keys to open Run.

1. Type wsreset.exe in the Run box and click Ok

1. A Command Prompt window will open. Wait for about half a minute and the window will automatically close.

1. Open the Mail app and see if it works.

Fix Corrupt Files

Corrupt files on your PC can cause various issues, including making the Mail app dysfunctional. You can use Windows 10’s built-in file checker to find and fix faulty files.

1. Open the Start menu, type Command Prompt, and select Run as administrator.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.

1. Type sfc /scannow in the Command Prompt window and press Enter.

1. Allow Windows 10 to scan and fix corrupt files on your PC.

Reset the Mail App

Reset the Mail app if it doesn’t function the way it should. However, resetting removes all pre configurations and you will have to reconfigure the app with your email account settings.

1. Open the Start menu, type Settings and select the Settings app.

1. Select Apps on the Settings screen.

1. Scroll down the apps list and select Mail and Calendar.

1. Select Advanced options.

1. Scroll down the following screen and select Reset.

1. Select Reset in the prompt.

Mail is now reset and ready to be configured with your email account.

How did you fix the Mail app issues on your Windows 10 PC? Let us know in the comments below.

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