L' Assistant Google^{(Google Assistant)} ne fonctionne-t-il pas lorsque vous dites "OK Google" ? Malheureusement, de nombreuses choses peuvent empêcher Google Assistant de fonctionner.

Dans cet article, nous couvrirons 13 correctifs les plus susceptibles de faire fonctionner à nouveau votre Assistant Google^{(Google Assistant)} . Nous commencerons par les correctifs les plus simples et passerons aux solutions les plus approfondies, alors commencez par le haut et progressez vers le bas.

1. Redémarrez votre appareil

Le conseil technique le plus courant est de "l'éteindre et de le rallumer". Parfois, un redémarrage de base peut éliminer les erreurs et faire fonctionner à nouveau Google Assistant . Pour redémarrer votre appareil Android , appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes maximum, puis appuyez sur Redémarrer^(Restart) .

2. Vérifiez si les services Google sont en panne

Bien que rare, il est possible que les services Google ou Google Home soient en panne. Si tel est le cas, vous n'avez pas d'autre choix que d'attendre que les services redeviennent actifs.

Pour vérifier si les services Google sont en panne, consultez la page DownDetector pour Google et Google Home . Vous pouvez également consulter les pages officielles des médias sociaux de Google (comme leur ^(Google)Twitter ) pour toute mise à jour récente sur leur statut en direct.

3. Vérifiez si votre appareil prend en charge Google Assistant^{(Device Supports Google Assistant)}

De nombreux téléphones Android plus anciens ne prennent pas en charge Google Assistant , alors vérifiez que votre appareil mobile est compatible.

Exigences de compatibilité pour Google Assistant :

• Android version 5.0 avec au moins 1 Go de mémoire ou version 6.0 ou supérieure avec au moins 1,5 Go de mémoire
• Appli Google version 6.13 ou ultérieure
• La résolution de l'écran doit être d'au moins 720p
• L'Assistant Google^{(Google Assistant)} doit prendre en charge la langue de votre appareil (voir les langues prises en charge par Google^{(Google’s supported languages)} )

4. Vérifiez votre connexion Internet

Google Assistant nécessite une connexion Internet pour fonctionner. Cela signifie que votre appareil doit être connecté à un réseau Wi-Fi ou à des données mobiles pour lui permettre de fonctionner.

Pour vérifier votre connexion Internet, ouvrez une application de navigateur Web et essayez de charger une page. S'il ne se charge pas, vous devrez essayer de dépanner ^{(troubleshooting)}votre connexion Internet^{( your internet connection)} .

Remarque :^{(Note: )} Si vous utilisez un service VPN^{(VPN service)} , déconnectez-le momentanément et vérifiez si Google Assistant fonctionne. Étant donné que Google Assistant nécessite Internet pour fonctionner, les VPN^(VPNs) peuvent parfois causer des problèmes avec sa fonctionnalité.

5. Vérifiez votre microphone

Un problème évident mais souvent négligé est que votre microphone est désactivé ou a cessé de fonctionner. Sans micro, Google Assistant ne pourra évidemment pas écouter vos commandes vocales.

Pour vérifier cela, essayez d'appeler quelqu'un ou d'enregistrer une vidéo de vous-même en train de parler. Si aucun son n'est enregistré, il y a probablement un problème avec votre microphone.

Si tel est le cas, il est peu probable que vous puissiez le réparer vous-même et vous devrez peut-être envisager de le renvoyer au fabricant pour réparation.

6. Activer l'assistant Google

Une cause fréquente des problèmes de l' Assistant Google^{(Google Assistant)} est qu'il a été accidentellement désactivé dans les paramètres de votre appareil. Pour réactiver Google Assistant :

1. Ouvrez Paramètres^(Settings) .
2. Appuyez sur Google .

1. Appuyez sur Paramètres pour les applications Google^{(Settings for Google apps)} .

1. Sélectionnez Recherche, assistant et voix^{(Search, Assistant & Voice)} .

1. Appuyez sur Assistant Google^{(Google Assistant)} .

1. Appuyez sur Hey Google et Voice Match^{(Hey Google & Voice Match)} .

1. Activez Hey Google .

7. Vérifiez les autorisations

Pour fonctionner correctement, Google Assistant doit disposer de plusieurs autorisations dans les paramètres de votre appareil. Pour vous assurer que l'Assistant Google^{(Google Assistant)} dispose des autorisations appropriées :

1. Ouvrez Paramètres^(Settings) .
2. Appuyez sur Applications^(Apps) .

1. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Google .

1. Appuyez sur Autorisations^{(Permissions)} .

1. Activez toutes les autorisations.

8. Vérifiez vos paramètres de langue

Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, l' application Google Assistant ne fonctionne qu'avec des langues spécifiques. La langue disponible peut être trouvée sur la page d'assistance de Google^{(Google’s support page)} .

Pour vérifier votre langue actuelle dans les paramètres de l' Assistant Google :^{(Google Assistant)}

1. Ouvrez l' application Google .
2. Sélectionnez Paramètres pour Google Apps^{(Settings for Google Apps)} .

1. Appuyez sur Recherche, assistant et voix^{(Search, Assistant & Voice)} .

1. Appuyez sur Voix^(Voice) .

1. Sélectionnez Langues^(Languages) .

1. Choisissez la langue que vous souhaitez utiliser et appuyez sur Enregistrer^(Save) .

Remarque :^{(Note: )} Actuellement, la prise en charge de la langue anglaise par Google est beaucoup plus fonctionnelle que certaines des autres options linguistiques. Gardez donc à l'esprit que si vous utilisez une autre langue, la reconnaissance vocale de Google Assistant risque de ne pas être satisfaisante.^{(Google Assistant)}

9. Vérifiez les mises à jour

Si vous n'utilisez pas la dernière version de l' Assistant Google^{(Google Assistant)} (ou des applications qui l'utilisent), vous pouvez rencontrer des problèmes de compatibilité qui font que l' Assistant ne fonctionne plus.

Pour vérifier s'il existe des mises à jour de l'appli Google :

1. Ouvrez la boutique Google Play^{(Google Play Store)} .
2. Recherchez l' application Google .
3. Vérifiez^(Check) s'il existe une option pour mettre à jour^(Update) plutôt que désinstaller. Si c'est le cas, appuyez sur Mettre^(Update) à jour et attendez que le processus soit terminé.

1. Répétez ce processus avec Google Assistant .

Si vous utilisez Google Nest , vos appareils Assistant sont mis à jour via l' application Google Home , alors assurez-vous de suivre également ce processus pour cela.

Remarque :^{(Note: )} Il est conseillé de vérifier également les mises à jour de votre appareil en accédant à Paramètres^{(Settings )} > Système^{(System )} > Mise à jour^{(System update )} du système > Rechercher les mises à jour^{(Check for updates)} . Non seulement ceux-ci peuvent résoudre les problèmes de compatibilité, mais ils fournissent des mises à jour de sécurité importantes pour la protection de vos données en ligne.

10. Désinstallez tous les autres assistants vocaux

D'autres assistants vocaux, notamment Bixby de Samsung ou ^{(Samsung’s Bixby)}Alexa d'Amazon, peuvent interférer avec Google Assistant, car ils essaient tous de travailler les uns sur les autres.

Pour supprimer cette interférence potentielle et vérifier si elle est à l'origine du problème avec Google Assistant , il est avantageux de désactiver ou de supprimer entièrement ces autres assistants.

Faire cela:

1. Ouvrez l' application Paramètres^{(Settings app)} .
2. Appuyez sur Applications^(Apps) .

1. Faites défiler^(Scroll) et essayez de trouver d'autres assistants vocaux.

1. Appuyez sur Désactiver^(Disable) ou Désinstaller^(Uninstall) pour les empêcher de s'exécuter en arrière-plan.

11. Effacer le cache de l'assistant Google^{(Google Assistant Cache)}

Avec de nombreux problèmes logiciels, la suppression des données de l'application et des fichiers de cache peut souvent résoudre le problème. Pour vider le cache de l'appli Google :

1. Ouvrez Paramètres^(Settings) .
2. Sélectionnez Applications^(Apps) .

1. Appuyez sur Google .

1. Appuyez sur Stockage^(Storage) .

1. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Vider le cache^{(Clear cache )} , puis sur Gérer le stockage^{(Manage storage)} .

1. Appuyez sur Effacer toutes les données^{(Clear All Data)} .

1. Appuyez sur OK .

12. Réentraîner le modèle vocal de Google Assistant^{(Google Assistant Voice Model)}

Si l' Assistant Google^{(Google Assistant)} a du mal à reconnaître votre voix, réentraîner le modèle vocal peut résoudre le problème. Si Google Assistant ne répond pas depuis l'écran de verrouillage, cela peut en être la raison.

Pour réentraîner le modèle vocal de l' Assistant Google :^{(Google Assistant)}

1. Ouvrez Paramètres^(Settings) .
2. Appuyez sur Google .

1. Sélectionnez Paramètres pour Google Apps^{(Settings for Google Apps)} .

1. Appuyez sur Recherche, assistant et voix^{(Search, Assistant & Voice)} .

1. Appuyez sur Voix^(Voice) .

1. Appuyez sur Correspondance vocale^{(Voice Match)} .

1. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Modèle vocal^{(Voice model)} .

1. Sélectionnez Réapprendre le modèle vocal^{(Retrain voice model)} .

1. L'application vous demandera de dire des mots particuliers. Suivez le processus jusqu'à ce qu'il soit terminé, puis essayez d'utiliser Google Assistant comme d'habitude.

13. Désinstallez et réinstallez Google Apps^{(Reinstall Google Apps)}

Si rien d'autre n'a fonctionné, votre dernier recours consiste à essayer de réinstaller les applications Google qui empêchent probablement l' assistant de fonctionner.

Pour désinstaller et réinstaller les applications Google :

1. Ouvrez Google Play Store .
2. Recherchez Google Assistant et sélectionnez l'application.
3. Appuyez sur Désinstaller^{(Uninstall )} en haut à droite de la fenêtre.

1. Répétez cette opération pour Google Assistant , puis essayez d'utiliser la fonction "Hey Google".

OK Google, mets de la musique joyeuse

Il peut être facile de s'habituer à avoir un assistant personnel IA, mais ce n'est que lorsqu'il cesse de fonctionner que vous réalisez à quel point vous l'utilisiez. Heureusement, il est généralement facile de réparer Google Assistant . J'espère que^(Hopefully) cet article a résolu vos problèmes d'assistant et que vous pouvez à nouveau utiliser les commandes vocales mains libres.

Google Assistant Not Working? 13 Things to Try

Is Google Assistant not working when you say “OK Google”? Unfortunately, there are many thingѕ that can make Google Asѕistant stop working.

In this article, we’ll cover 13 fixes that are most likely to get your Google Assistant working again. We’ll start with the simplest fixes and work through to the more in-depth solutions, so start at the top and work your way down.

1. Restart Your Device

The most common tech advice is to “turn it off and on again”. Sometimes, a basic reboot can clear out errors and get Google Assistant working again. To restart your Android device, press and hold the power button for up to 10 seconds and then tap Restart.

2. Check if Google Services are Down

Although rare, it’s possible that the Google or Google Home services are down. If this is the case, you have no choice but to wait for the services to become live again.

To check whether Google services are down, check the DownDetector page for Google and Google Home. You can also check the official Google social media pages (like their Twitter) for any recent updates on their live status.

3. Check if Your Device Supports Google Assistant

Many older Android phones don’t support Google Assistant, so double-check that your mobile device is compatible.

Compatibility requirements for Google Assistant:

• Android version 5.0 with at least 1GB of memory or version 6.0 or higher with at least 1.5GB of memory
• Google app version 6.13 or higher
• Screen resolution must be at least 720p
• Google Assistant needs to support your device language (see Google’s supported languages)

4. Check Your Internet Connection

Google Assistant requires an internet connection to work. This means your device needs to be connected either to a Wi-Fi network or mobile data to enable it to work.

To check your internet, open a web browser app and attempt to load a page. If it doesn’t load, you’ll need to try troubleshooting your internet connection.

Note: If you use a VPN service, disconnect it momentarily and see if Google Assistant works. Because Google Assistant requires the internet to work, occasionally VPNs can cause issues with its functionality.

5. Check Your Microphone

An obvious but often overlooked problem is that your microphone is disabled or has stopped working. Without a microphone, Google Assistant will obviously be unable to listen to your voice commands.

To check this, try to call someone or record a video of yourself talking. If no sound is recorded, there’s likely an issue with your microphone.

If this is the case, it’s unlikely that you’ll be able to fix it yourself and you may need to consider sending it back to the manufacturer for repairs.

6. Enable Google Assistant

A common cause of Google Assistant issues is that it’s been accidentally disabled in your device settings. To re-enable Google Assistant:

1. Open Settings.
2. Tap Google.

1. Tap Settings for Google apps.

1. Select Search, Assistant & Voice.

1. Tap Google Assistant.

1. Tap Hey Google & Voice Match.

1. Toggle on Hey Google.

7. Check Permissions

To function correctly, Google Assistant needs to be granted several permissions in your device settings. To make sure Google Assistant has been given the correct permissions:

1. Open Settings.
2. Tap Apps.

1. Scroll down and tap Google.

1. Tap Permissions.

1. Toggle on all permissions.

8. Check Your Language Settings

As we mentioned above, the Google Assistant app only works with specific languages. The language available may be found on Google’s support page.

To check your current language in the Google Assistant settings:

1. Open the Google app.
2. Select Settings for Google Apps.

1. Tap Search, Assistant & Voice.

1. Tap Voice.

1. Select Languages.

1. Choose the language that you would like to use and tap Save.

Note: Currently, Google’s English language support is far more functional than some of the other language options. So keep in mind that if you use a different language, the Google Assistant voice recognition may be unsatisfactory.

9. Check for Updates

If you aren’t using the latest version of Google Assistant (or apps that use it), you may experience compatibility issues that result in the Assistant no longer working.

To check whether there are any Google app updates:

1. Open the Google Play Store.
2. Search for the Google app.
3. Check whether there is an option to Update rather than uninstall. If there is, tap Update and wait for the process to complete.

1. Repeat this process with Google Assistant.

If you use Google Nest, your Assistant devices are updated via the Google Home app, so be sure to follow this process for this as well.

Note: It’s a good idea to check for any updates to your device as well by going to Settings > System > System update > Check for updates. Not only can these clear up compatibility issues, but they provide security updates that are important for protecting your data online.

10. Uninstall Any Other Voice Assistants

Other voice assistants including Samsung’s Bixby or Amazon’s Alexa might interfere with Google Assistant since they’re all effectively trying to work over the top of each other.

To remove this potential interference and check if it’s causing the problem with Google Assistant, it’s beneficial to disable or remove these other assistants entirely.

To do so:

1. Open the Settings app.
2. Tap Apps.

1. Scroll through and try to find any other voice assistants.

1. Tap Disable or Uninstall to prevent them from running in the background.

11. Clear the Google Assistant Cache

With many software glitches, clearing the app data and cache files can often fix the issue. To clear the Google app cache:

1. Open Settings.
2. Select Apps.

1. Tap Google.

1. Tap Storage.

1. Scroll down and tap Clear cache and then Manage storage.

1. Tap Clear All Data.

1. Press OK.

12. Retrain the Google Assistant Voice Model

If the Google Assistant is having trouble recognizing your voice, retraining the voice model can solve the problem. If Google Assistant isn’t responding from the lock screen, this may be the reason why.

To retrain the Google Assistant voice model:

1. Open Settings.
2. Tap Google.

1. Select Settings for Google Apps.

1. Tap Search, Assistant & Voice.

1. Tap Voice.

1. Tap Voice Match.

1. Scroll down and tap Voice model.

1. Select Retrain voice model.

1. The app will ask you to say particular words. Work your way through the process until it’s completed, then try to use Google Assistant as usual.

13. Uninstall and Reinstall Google Apps

If nothing else has worked, your last resort is to try to reinstall the Google apps which are likely causing Assistant to not work.

To uninstall and reinstall the Google apps:

1. Open Google Play Store.
2. Search for Google Assistant and select the app.
3. Tap Uninstall at the top-right of the window.

1. Repeat this for Google Assistant and then try to use the “Hey Google” feature.

OK Google, Play Happy Music

It can be easy to get used to having an AI personal assistant around, but it’s only when it stops working that you realize how much you were using it. Luckily, it’s usually easy to fix Google Assistant. Hopefully, this article solved your Assistant issues and you can go back to using hands-free voice commands once again.

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