Vous trouverez la Touch Bar, un^{(Touch Bar—a)} mini écran OLED^(OLED) , au-dessus du clavier sur les MacBook Pro de nouvelle génération^{(new-generation MacBook Pros)} . Nous avons publié un guide détaillé expliquant tout ce que vous devez savoir sur la Touch Bar^{(everything you need to know about the Touch Bar)} et comment vous pouvez la personnaliser selon vos préférences. Cette fois, nous vous expliquerons quoi faire lorsque la barre tactile^{(Touch Bar)} fonctionne mal ou cesse de fonctionner.

Lorsque la barre tactile^{(Touch Bar)} d'un MacBook ne parvient pas à afficher les commandes et les raccourcis d'accès rapide, ou qu'elle ne répond tout simplement pas aux touches, le problème est presque toujours dû à des problèmes logiciels temporaires. Heureusement, ces problèmes sont facilement réparables et ne prendront que quelques minutes à résoudre.

Dans cet article, nous avons rassemblé sept (7) solutions de dépannage qui vous aideront à restaurer votre barre tactile^{(Touch Bar)} à la normale lorsqu'elle ne fonctionne pas.

1. Application d'arrêt forcé

Votre MacBook ne répond pas ou n'affiche pas les commandes dynamiques lorsque vous utilisez une application particulière ? Forcer l'^(Force) arrêt de l'application et la relancer.

Il existe deux façons de forcer l'arrêt d'une application sur Mac : en utilisant l' outil Forcer à quitter ou le ^{(Force Quit)}Moniteur d'activité^{(Activity Monitor)} .

Forcer l'arrêt de l'application^{(Force Stop App)} sur Mac à l'aide de l' outil Forcer à quitter^{(Force Quit Tool)}

Cliquez sur le logo Apple^{(Apple logo)} dans la barre de menus et sélectionnez Forcer à quitter^{(Force Quit)} .

Un moyen plus rapide de lancer la fenêtre Forcer à quitter^{(Force Quit)} consiste à utiliser ce raccourci clavier : Command + Option + Escape .

Sélectionnez l'application à l'origine de l' échec de la barre tactile et cliquez sur le bouton ^{(Touch Bar)}Forcer à quitter^{(Force Quit)} .

Forcer l'arrêt de l'application^{(Force Stop App)} sur Mac à l'aide du moniteur d'activité^{(Activity Monitor)}

1. Utilisez le raccourci Command + Shift + U pour lancer le dossier macOS Utilities et double-cliquez sur Activity Monitor .

Vous pouvez également lancer la recherche Spotlight^{(Spotlight Search)} à l' aide Command + Space bar et saisir moniteur d'activité^{(activity monitor)} dans la zone de recherche. Double-cliquez sur Activity Monitor dans les résultats de la recherche.

1. Sélectionnez l'application causale et cliquez sur l' icône x^{(x icon)} dans le coin supérieur gauche de la fenêtre du moniteur d'activité .^{(Activity Monitor)}

1. Cliquez sur Forcer à quitter^{(Force Quit)} pour fermer l'application.

Si la barre tactile^{(Touch Bar)} ne répond pas lorsque vous relancez l'application, il est possible que l'application ait des bogues. Accédez au menu des paramètres de l'application ou visitez l' App Store pour vérifier si une mise à jour est disponible pour l'application.

Vous devez contacter les développeurs de l'application si l'application continue de planter la barre tactile^{(Touch Bar)} de votre Mac .

2. Actualiser la bande de contrôle

La bande de contrôle^{(Control Strip)} est la zone extensible située sur le côté droit de la barre tactile de votre ^{(Touch Bar)}MacBook . Il abrite les commandes pour les tâches au niveau du système - le bouton Siri , le bouton de contrôle du volume, le bouton de sourdine, le contrôle de la luminosité, etc.

Si les commandes de la Control Strip ne répondent pas ou ne s'affichent pas sur la Touch Bar , essayez d'actualiser la Control Strip .

Actualiser la bande de contrôle^{(Control Strip)} via le moniteur d'activité^{(Activity Monitor)}

Vous pouvez actualiser la bande de contrôle^{(Control Strip)} en forçant la fermeture du processus dans le moniteur d'activité^{(Activity Monitor)} . Cela incitera macOS à effacer la bande de contrôle^{(Control Strip)} de la mémoire de votre Mac et à résoudre les problèmes provoquant un dysfonctionnement.

1. Utilisez le raccourci Command + Shift + U pour lancer le dossier macOS Utilities et double-cliquez sur Activity Monitor .

2. Tapez la bande de contrôle^{(control strip)} dans la barre de recherche.

3. Sélectionnez Control Strip dans les résultats et cliquez sur l' icône x^{(x icon)} dans le coin supérieur gauche.

4. Cliquez sur Forcer à quitter^{(Force Quit)} pour fermer le processus.

Actualiser la bande de contrôle^{(Control Strip)} via le terminal

1. Lancez le dossier macOS Utilities à l' aide Command + Shift + U et double-cliquez sur Terminal .

2. Collez la commande ci-dessous dans la console Terminal et appuyez sur ^(Terminal)Retour^(Return) .

killall ControlStrip

La section Control Strip de la barre tactile^{(Touch Bar)} deviendra vide et se rallumera immédiatement. Si la Control Strip ne fonctionne toujours pas, passez à la section suivante pour actualiser l'intégralité de la Touch Bar . 

3. Actualiser la barre tactile

Si la barre tactile^{(Touch Bar)} est vide, ne répond pas ou ne fonctionne pas pour toutes les applications, l'actualiser devrait résoudre le problème. Lorsque vous actualisez la Touch Bar de votre ^{(Touch Bar)}MacBook , vous effacez simplement la mémoire utilisée par la Touch Bar . Cela revient à supprimer les fichiers temporaires d'une application sur votre smartphone^{(deleting an app’s temporary files on your smartphone)} .

Il existe deux façons d'actualiser la barre tactile^{(Touch Bar)} sur les MacBook^(MacBooks) . Vous pouvez soit le faire en utilisant le moniteur d'activité^{(Activity Monitor)} ou le terminal . Les deux méthodes impliquent l'arrêt et le redémarrage de la barre tactile^{(Touch Bar)} . Nous vous montrerons comment procéder dans les deux sens dans la section suivante.

Actualiser la barre tactile à^{(Refresh Touch Bar)} l'aide du moniteur d'activité^{(Activity Monitor)}

1. Utilisez le raccourci Command + Shift + U pour lancer le dossier macOS Utilities et double-cliquez sur Activity Monitor .

2. Tapez touchbar (sans espace) dans la barre de recherche.

3. Cliquez sur TouchBarServer dans les résultats et cliquez sur l' icône x^{(x icon)} dans le coin supérieur gauche.

Remarque :^(Note:) ce processus est intitulé « Touch Bar agent » sur les MacBook^(MacBooks) exécutant macOS Sierra (version 10.12) ou une version antérieure.

3. Cliquez sur Forcer à quitter^{(Force Quit)} pour fermer le processus TouchBarServer .

macOS fermera la Touch Bar , attribuera de nouvelles ressources au TouchServer et redémarrera le processus. La barre tactile^{(Touch Bar)} deviendra vide pendant une seconde et se rallumera.

Actualiser la barre tactile à l'aide du terminal

1. Utilisez le raccourci Command + Shift + U pour lancer le dossier macOS Utilities et double-cliquez sur Terminal .

2. Collez la commande ci-dessous dans la console Terminal et appuyez sur ^(Terminal)Retour^(Return) .

sudo pkill TouchBarServer

Vous devrez peut-être fournir le mot de passe de votre MacBook. Tapez le mot de passe et appuyez sur Retour^(Return) pour continuer.

Remarque :^(Note:) pour les MacBook^(MacBooks) exécutant mac OS Sierra (version 10.12) ou une version antérieure, collez la commande pkill Touch Bar agent dans la console Terminal.

4. Vérifier les paramètres d'affichage de la barre tactile

macOS vous permet de personnaliser les commandes, les boutons et les raccourcis de la Touch Bar . Si vous ne trouvez pas certains boutons ou commandes sur votre Touch Bar , assurez-vous que les configurations d'affichage correctes sont définies pour votre Touch Bar .

Accédez à System Preferences > Keyboard et appuyez sur le bouton déroulant de la barre tactile .^{(Touch Bar shows)}

Par défaut, la barre tactile^{(Touch Bar)} affiche les commandes de l'application^{(App Controls)} , mais vous pouvez modifier cela en actions rapides^{(Quick Actions)} , espaces^(Spaces) , touches de fonction^{(Function Keys)} ou bandes de contrôle étendues^{(Control Strips)} .

Assurez-vous également de cocher la case Afficher la bande de contrôle^{(Show Control Strip)} . 

5. Redémarrez votre MacBook

Si la barre tactile^{(Touch Bar)} ne fonctionne pas après avoir essayé toutes les solutions ci-dessus, redémarrez votre MacBook un redémarrage. Appuyez sur l' icône Apple^{(Apple icon)} dans la barre de menus et cliquez sur Redémarrer^(Restart) .

6. Réparez le lecteur de votre Mac

La barre tactile^{(Touch Bar)} peut mal fonctionner s'il y a un problème avec le lecteur de votre Mac. Suivez les étapes ci-dessous pour utiliser l' outil Utilitaire de disque macOS^{(macOS Disk Utility tool)} pour analyser votre lecteur à la recherche d'erreurs potentielles et de fichiers corrompus.

Vous trouverez l' outil Utilitaire de disque^{(Disk Utility)} dans le dossier Utilitaires ( Finder > Application > Utilities ou utilisez le raccourci Command + Shift + U

Lancez l'outil et cliquez sur l' icône Premiers soins^{(First Aid icon)} .

Cliquez sur Exécuter^(Run) pour continuer.

Cela lancera un processus de vérification qui peut durer plusieurs minutes ou plusieurs heures. Si Utilitaire de disque^{(Disk Utility)} détecte une erreur, cliquez à nouveau sur le bouton Premiers secours^{(First Aid)} dans Utilitaire de disque^{(Disk Utility)} pour réparer le disque.

7. Mettre à jour macOS

Les versions initiales de macOS sont souvent remplies de bogues et provoquent parfois un dysfonctionnement de certains composants du MacBook . Assurez^(Make) -vous que votre Mac est à jour et exécute une version publique stable. Rendez-vous dans System Preferences > Software Update et installez toute mise à jour disponible pour votre PC.

Contacter l'assistance Apple

Si la barre tactile^{(Touch Bar)} de votre MacBook ne fonctionne pas en raison d'un problème logiciel, nous sommes convaincus qu'au moins un de ces conseils de dépannage résoudra le problème. Cependant, si la barre tactile^{(Touch Bar)} continue de mal fonctionner, le problème peut être lié au matériel. Contactez l'assistance Apple ou rendez-vous chez un ^{(Contact Apple Support)}fournisseur de services Apple^{( Apple Service Provider near you)} agréé près de chez vous pour faire vérifier que votre appareil n'est pas endommagé.

MacBook Touch Bar Not Working? 7 Fixes to Try

You’ll find the Touch Βar—a mini OLED diѕplay— sitting above the keyboard on new-generation MacBook Pros. We have published a detailed guide explaining everything you need to know about the Touch Bar and how you can customize it according to your preference. This time, we’ll walk you what to do when the Touch Bar malfunctions or stops working.

When a MacBook’s Touch Bar fails to display controls and quick-access shortcuts, or it just won’t respond to touches, the problem is almost always due to temporary software issues. Thankfully, these issues are easily fixable and will only take minutes to resolve.

In this article, we’ve put together seven (7) troubleshooting solutions that’ll help restore your Touch Bar back to normalcy when it’s not working.

1. Force Stop App

Does your MacBook fail to respond or display dynamic controls when you use a particular app? Force stop the application and launch it again.

There are two ways to force stop an app on Mac: using the Force Quit tool or the Activity Monitor.

Force Stop App on Mac Using the Force Quit Tool

Click the Apple logo on the menu bar and select Force Quit.

A faster way to launch the Force Quit window is using this keyboard shortcut: Command + Option + Escape.

Select the app that’s causing the Touch Bar failure and click the Force Quit button.

Force Stop App on Mac using Activity Monitor

1. Use the Command + Shift + U shortcut to launch the macOS Utilities folder and double-click on Activity Monitor.

Alternatively, launch Spotlight Search using Command + Space bar and type activity monitor in the search box. Double-click on Activity Monitor in the search results.

1. Select the causal app and click the x icon at the top-left corner of the Activity Monitor window.

1. Click Force Quit to close the app.

Should the Touch Bar remain unresponsive when you relaunch the application, it’s possible that the app has some bugs. Go to the app’s settings menu or visit the App Store to check if there’s an update available for the app.

You should contact the app developers if the app continues to crash your Mac’s Touch Bar.

2. Refresh Control Strip

The Control Strip is the expandable region on the right side of your MacBook’s Touch Bar. It houses the controls for system-level tasks — the Siri button, volume control button, mute button, brightness control, etc.

If the controls in the Control Strip are unresponsive or not displayed on the Touch Bar, try refreshing the Control Strip.

Refresh the Control Strip via Activity Monitor

You can refresh the Control Strip by force-closing the process in the Activity Monitor. Doing that will prompt macOS to clear the Control Strip from your Mac’s memory and fix issues causing it to malfunction.

1. Use the Command + Shift + U shortcut to launch the macOS Utilities folder and double-click on Activity Monitor.

2. Type control strip into the search bar.

3. Select Control Strip in the results and click the x icon at the top-left corner.

4. Click Force Quit to close the process.

Refresh the Control Strip via Terminal

1. Launch the macOS Utilities folder using Command + Shift + U and double-click on Terminal.

2. Paste the command below into the Terminal console and press Return.

killall ControlStrip

The Control Strip section of the Touch Bar will go blank and immediately come back on. If the Control Strip still doesn’t work, proceed to the next section to refresh the entire Touch Bar. 

3. Refresh Touch Bar

If the Touch Bar is blank, unresponsive or, not working for all applications, refreshing it should fix the problem. When you refresh your MacBook’s Touch Bar, you’re simply clearing the memory used by the Touch Bar. This is similar to deleting an app’s temporary files on your smartphone.

There are two ways to refresh the Touch Bar on MacBooks. You can either do that using the Activity Monitor or Terminal. Both methods involve shutting down and restarting the Touch Bar. We’ll show you how to do it both ways in the next section.

Refresh Touch Bar Using the Activity Monitor

1. Use the Command + Shift + U shortcut to launch the macOS Utilities folder and double-click on Activity Monitor.

2. Type touchbar (without space) into the search bar.

3. Click on TouchBarServer in the results and click the x icon at the top-left corner.

Note: This process is labeled “Touch Bar agent” on MacBooks running macOS Sierra (version 10.12) or older.

3. Click Force Quit to close the TouchBarServer process.

macOS will close the Touch Bar, assign new resources to the TouchServer, and restart the process. The Touch Bar will go blank for a second and come back on.

Refresh Touch Bar Using Terminal

1. Use the Command + Shift + U shortcut to launch the macOS Utilities folder and double-click Terminal.

2. Paste the command below into the Terminal console and press Return.

sudo pkill TouchBarServer

You may be required to provide your MacBook’s password. Type the password and press Return to proceed.

Note: For MacBooks running mac OS Sierra (version 10.12) or older, paste the command pkill Touch Bar agent into the Terminal console.

4. Check Touch Bar Display Settings

macOS lets you customize the controls, buttons, and shortcuts on the Touch Bar. If you don’t find some buttons or controls on your Touch Bar, make sure you have the correct display configurations set for your Touch Bar.

Go to System Preferences > Keyboard and tap the Touch Bar shows drop-down button.

By default, the Touch Bar will display the App Controls but you can change that to Quick Actions, Spaces, Function Keys, or Expanded Control Strips.

Make sure you also check the Show Control Strip box. 

5. Restart Your MacBook

If the Touch Bar isn’t working after trying all the solutions above, restart your MacBook a reboot. Tap the Apple icon on the menu bar and click Restart.

6. Repair Your Mac’s Drive

The Touch Bar may malfunction if there’s an issue with your Mac’s drive. Follow the steps below to use the macOS Disk Utility tool to scan your drive for potential errors and corrupted files.

You’ll find the Disk Utility tool in the Utilities folder (Finder > Application > Utilities or use the Command + Shift + U shortcut).

Launch the tool and click the First Aid icon.

Click Run to proceed.

This will start a verification process that may last for several minutes or hours. If Disk Utility detects any error, click the First Aid button in Disk Utility again to repair the disk.

7. Update macOS

Initial macOS releases are often bug-ridden and sometimes cause certain MacBook components to malfunction. Make sure your Mac is up-to-date and running a stable public release. Head over to System Preferences > Software Update and install any update available for your PC.

Contact Apple Support

If your MacBook’s Touch Bar isn’t working due to a software issue, we’re confident that at least one of these troubleshooting tips will resolve the problem. However, if the Touch Bar continues to malfunction, the problem could be hardware-related. Contact Apple Support or visit an authorized Apple Service Provider near you to get your device checked for hardware damage.

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