Correction de la souris et du clavier qui ne fonctionnent pas sous Windows 10 : ^{(Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10: )} chaque fois que vous démarrez votre ordinateur, le clavier et la souris cessent^{(keyboard and mouse stop)} de fonctionner sur l'écran d'accueil et vous ne savez pas quoi faire dans cette situation, alors ne vous inquiétez pas, nous allons résoudre ce problème sous peu. Le problème se produit également si vous avez récemment mis à jour Windows 10 , car les anciens pilotes deviennent parfois incompatibles avec la nouvelle version de Windows . Peu importe si vous utilisez une USB or PS/2 mouse car les deux seront bloqués sur l'écran d'accueil et vous ne pourrez pas redémarrer votre PC, vous devez éteindre manuellement en maintenant le bouton d' alimentation enfoncé . bouton^{(power button)} .

Parfois, la souris et le clavier fonctionnent^{(mouse and keyboard work)} en mode sans échec , mais parfois ce n'est pas le cas, vous devez donc vérifier cela manuellement, mais si le clavier et la souris fonctionnent^{(keyboard and mouse work)} , il s'agit peut-être d'un problème de pilote^{(driver problem)} . Ainsi , les pilotes de la souris et du clavier^{(mouse and keyboard drivers)} peuvent être corrompus, obsolètes ou incompatibles avec votre Windows. Mais il est également possible que certains logiciels ou pilotes tiers^{(party software or driver)} soient en conflit avec les pilotes de souris et de clavier,^{(mouse and keyboard drivers)} ce qui pourrait être à l'origine du problème.

Maintenant, le problème peut être causé par un certain nombre de choses, y compris les raisons énumérées ci-dessus, par  exemple des problèmes matériels^{(example hardware)} , la désactivation des ports USB du système par ^(USB)Windows , un ^(Windows)problème de démarrage rapide^{(Fast Startup issue)} , etc. Donc, sans perdre de temps^{(time let)} , voyons comment réparer réellement la souris et le clavier.^{(Fix Mouse and keyboard)} travaillant dans Windows 10 à l'aide du guide de dépannage ci-dessous.

Avant d'aller de l'avant, essayez de vérifier votre matériel :

• Débranchez toutes les pièces jointes USB et redémarrez votre PC, puis rebranchez votre souris et votre clavier^{(mouse and keyboard)}
• Débranchez votre souris USB^{(USB Mouse)} , puis rebranchez-la après quelques minutes
• Essayez d'utiliser un autre port USB^{(USB Port)} et voyez si cela fonctionne
• Vérifiez si d'autres périphériques USB fonctionnent ou non
• Assurez^(Make) -vous que le câble reliant les ports USB n'est pas^{(USB Ports aren)} endommagé
• Essayez de vérifier votre périphérique USB^{(USB Device)} sur un autre PC afin de vérifier^{(order verify)} s'il fonctionne ou non
• Assurez-vous^{(Make sure)} qu'il n'y a pas de saleté bloquant les ports USB
• Si vous utilisez une souris sans fil^{(Wireless Mouse)} , essayez de la réinitialiser

La souris et le clavier^{(Mouse and Keyboard)} ne fonctionnent pas sous Windows 10 [RÉSOLU]

Assurez^(Make) -vous de créer un point de restauration^{(restore point)}  au cas où quelque chose^{(case something)} tournerait mal. Si vous ne pouvez pas accéder à votre système à l'aide de la souris et du clavier^{(Mouse and Keyboard)} , essayez ce qui suit :

Méthode 1 : Activer la prise en charge USB héritée dans le BIOS^{(Method 1: Enable Legacy USB Support in BIOS)}

1. Éteignez votre ordinateur portable, puis rallumez-le et appuyez simultanément sur F2, SUPPR ou F12^{( press F2, DEL or F12)} (selon votre fabricant) pour accéder à la configuration du BIOS.^{( BIOS setup.)}

2.Naviguez jusqu'à Avancé^(Advanced) à l'aide des touches fléchées^{(arrow keys)} .

3. Accédez à Configuration USB^{(USB Configuration)} , puis désactivez la prise en charge USB héritée.^{(disable USB legacy support.)}

4. Quittez l'enregistrement des modifications et vérifiez si vous pouvez  réparer la souris et le clavier qui ne fonctionnent pas sous Windows 10.^{(Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10.)}

Méthode 2 : restauration du système^{(Method 2: System Restore)}

Lorsque votre ordinateur^(Computer) démarre, coupez l' alimentation^{(power supply)} ou maintenez le bouton d' alimentation enfoncé^{(power button)} pour éteindre votre système. Faites-le plusieurs fois lors du chargement de Windows 10 , afin de démarrer Windows en mode de récupération^{(recovery mode)} . Une fois que le PC démarre en mode de récupération, essayez ^{(Recovery Mode try)} la restauration^{(System Restore)} du système afin de résoudre le problème.

1.Sur l' écran de sélection d'une option^{(option screen)} , cliquez sur Dépannage^{(Troubleshoot)} .

2. Sur l'écran Dépannage, cliquez sur l'option Avancé^{(Advanced option)} .

3.Enfin, cliquez sur « Restauration du système^{(System Restore)} » et suivez les instructions à l'écran pour terminer la restauration.

4. Redémarrez votre PC et cette étape peut avoir  un problème de résolution de la souris et du clavier qui ne fonctionne pas.^{( Fix Mouse and keyboard are not working issue.)}

Vous pouvez également essayer de démarrer dans la dernière bonne configuration connue^{(Boot into Last Known Good Configuration)} (avancé) et voir que cela a un effet sur votre PC.

Méthode 3 : démarrer en mode sans échec^{(Method 3: Boot into Safe Mode)}

Si un autre pilote ou un logiciel tiers^{(party software)} est en conflit avec la souris et le clavier^{(Mouse and Keyboard)} , le mode sans échec^{(Safe Mode)} vous aidera à résoudre le problème. Démarrez^(Boot) en mode sans échec^{(Safe Mode)} en utilisant la méthode ci-dessus, éteignez d'abord votre PC lorsque Windows 10 se charge, faites-le plusieurs fois pour démarrer^{(order boot)} dans l'environnement de récupération^{(Recovery Environment)} , puis sélectionnez Mode sans échec avec mise en réseau. ^{(Safe Mode with networking.)}Voyez si vous pouvez utiliser la souris et le clavier^{(Mouse and Keyboard)}  normalement et si cela fonctionne, désinstallez toutes les applications et tous les programmes tiers^{(party apps and programs)} . Assurez-vous également d'essayer les méthodes ci-dessous en mode sans échec^{(Safe Mode)}si votre souris ou votre clavier fonctionne.

Essayez d'utiliser une souris USB ou sans fil^{(USB or Wireless Mouse)} ou utilisez une souris à connecteur PS2^{(PS2-connector mouse)} , ou utilisez le clavier à l'écran pour accéder à votre système, puis essayez la méthode suivante :

Option 1 : Désactiver les filtres^{(Option 1: Turn off Filter Keys)}

1.Tapez contrôle^(control) dans la recherche Windows^{(Windows Search)} puis cliquez sur Panneau de configuration.^{(Control Panel.)}

2. Dans le panneau de configuration, cliquez sur Facilité d'accès.^{(Ease of Access.)}

3.Maintenant, vous devez à nouveau cliquer sur Facilité d'accès.^{(Ease of Access.)}

4. Sur l'écran suivant, faites défiler vers le bas et sélectionnez l'option Rendre le clavier plus facile à utiliser.^{(Make the keyboard easier to use option.)}

5.Assurez-vous de décocher Activer les touches de filtrage^{( uncheck Turn on Filter Keys)} sous Faciliter la saisie.

6.Cliquez sur Appliquer puis sur OK.

7. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications et voir si vous pouvez réparer la souris et le clavier qui ne fonctionnent pas sous Windows 10.^{(Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10.)}

Option 2 : exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes liés au matériel et aux périphériques^{(Option 2: Run the Hardware and Devices troubleshooter)}

1.Appuyez sur la Windows key + R bouton R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter^{(Run dialogue)} .

2.Tapez ' contrôle^(control) ' puis appuyez sur Entrée.

3.Recherchez Dépannage et cliquez sur Dépannage.^{(Troubleshooting.)}

4.Ensuite, cliquez sur Afficher tout^{(View all)} dans le volet de gauche.

5.Cliquez sur et exécutez l'outil de dépannage pour le matériel et l'appareil.^{( Troubleshooter for Hardware and Device.)}

6.Le dépanneur ci-dessus peut être en mesure de  réparer la souris et le clavier qui ne fonctionnent pas sous Windows 10.^{(Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10.)}

Option 3 : désinstaller le logiciel Sypnatic^{(Option 3: Uninstall Sypnatic Software)}

1.Tapez contrôle^(control) dans la recherche Windows^{(Windows Search)} puis cliquez sur Panneau de configuration.^{(Control Panel.)}

2.Maintenant, cliquez sur Désinstaller un programme^{(Uninstall a program)} et recherchez Sypnatic dans la liste.

3.Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Désinstaller.^(Uninstall.)

4. Redémarrez votre PC et voyez si vous pouvez réparer la souris et le clavier qui ne fonctionnent pas sous Windows 10.^{(Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10.)}

Option 4 : désinstaller les pilotes du clavier^{(Option 4: Uninstall Keyboard drivers)}

1.Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée^(Enter) pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} .

2. Développez les claviers, puis cliquez avec le bouton droit sur votre clavier^{(right-click on your keyboard)} et sélectionnez Désinstaller.^(Uninstall.)

3.Si vous êtes invité à confirmer, sélectionnez Yes/OK.

4. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications et Windows réinstallera automatiquement les pilotes.

5. Si vous ne parvenez toujours pas à réparer la souris et le clavier qui ne fonctionnent pas sous Windows 10 ^{(Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10 )} , assurez-vous de télécharger et d'installer les derniers pilotes du clavier^(Keyboard) à partir du site Web du fabricant.

Option 5 : mettre à jour les pilotes de clavier^{(Option 5: Update Keyboard Drivers)}

1.Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez « devmgmt.msc » et appuyez sur Entrée^(Enter) pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} .

2.Développez Clavier^(Keyboard) puis cliquez avec le bouton droit sur Standard PS/2 Keyboard et sélectionnez Mettre à jour le pilote.

3.Tout d'abord, sélectionnez Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour^{(Search automatically for updated driver software)} et attendez que Windows installe automatiquement le dernier pilote.

4. Redémarrez votre PC et voyez si vous êtes en mesure de résoudre le problème, sinon continuez.

5. Retournez à nouveau au Gestionnaire de périphériques et cliquez avec le bouton droit^{(Device Manager and right-click)} sur Standard PS/2 Keyboard et sélectionnez Mettre à jour le pilote.^{(Update Driver.)}

6.Cette fois, sélectionnez " Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote". ^{(Browse my computer for driver software.)}"

7.Sur l'écran suivant, cliquez sur " Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur. ^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer.)}"

8.Sélectionnez les derniers pilotes dans la liste et cliquez sur Suivant^(Next) .

9. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.

Option 6 : Désactiver le démarrage rapide^{(Option 6: Disable Fast startup)}

1.Appuyez sur la touche Windows Key + R puis tapez contrôle et appuyez sur Entrée^(Enter) pour ouvrir le Panneau de configuration.^{(Control Panel.)}

2.Cliquez sur Matériel et audio^{(Hardware and Sound)} puis cliquez sur Options d'alimentation^{(Power Options)} .

3.Ensuite, dans le volet de la fenêtre de gauche, sélectionnez " ^{(left window pane select “)}Choisir ce que font les boutons d'alimentation. ^{(Choose what the power buttons do.)}"

4.Maintenant, cliquez sur " Modifier les paramètres actuellement indisponibles. ^{(Change settings that are currently unavailable.)}"

5. Décochez « Activer le démarrage rapide^{(Turn on fast startup)} » et cliquez sur Enregistrer les modifications.

Option 7 : contournement du problème^{(Option 7: Workaround the problem)}

1.Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée.

2.Développez Clavier^(Keyboard) puis cliquez avec le bouton droit sur Standard PS/2 Keyboard et sélectionnez Mettre à jour le pilote.^{(Update Driver.)}

3.Sélectionnez « Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote. ^{(Browse my computer for driver software.)}"

7.Sur l'écran suivant, cliquez sur " Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur. ^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer.)}"

8. Décochez Afficher le matériel compatible^{(Show compatible hardware)} et sélectionnez n'importe quel pilote except the Standard PS/2 Keyboard.

9. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications, puis suivez à nouveau toutes les étapes ci-dessus, à l'exception de celle ci-dessus, car cette fois, choisissez le bon pilote ^{(correct driver)} (PS / 2 standard keyboard).

10. Encore une fois Redémarrez^(Restart) votre PC et voyez si vous pouvez réparer la souris et le clavier qui ne fonctionnent pas sous Windows 10.^{(Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10.)}

Option 9 : Réparer l'installation de Windows 10^{(Option 9: Repair Install Windows 10)}

Cette méthode est le dernier recours car si rien ne fonctionne, cette méthode réparera sûrement tous les problèmes de votre PC. Réparer Installez^{(Repair Install)} simplement en utilisant une mise à niveau sur place pour réparer les problèmes avec le système sans supprimer les données utilisateur présentes sur le système. Alors suivez cet article pour voir comment réparer ^(How)facilement l'installation de Windows ^{(Repair Install Windows 10)} 10^(Easily) .

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Voilà, vous avez réussi à résoudre le problème de la souris et du clavier qui ne fonctionnent pas dans Windows 10^{(Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10)} , mais si vous avez encore des questions concernant ce guide, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.

Mouse and Keyboard Not Working in Windows 10 [SOLVED]

Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10: Whenever you start your computer the keyboard and mouse stop working at the welcome screen and you don’t know what to do in this situation then don’t worry we will troubleshoot this issue shortly. The problem also occurs if you have recently updated to Windows 10 as the old drivers sometimes become incompatible with the new version of Windows. It doesn’t matter if you use a USB or PS/2 mouse or keyboard as both of them will be stuck on the welcome screen and you won’t be able to restart your PC, you need to manually power off by holding the power button.

Sometimes the mouse and keyboard work in Safe Mode but sometimes it doesn’t so you have to manually check that, but if the keyboard and mouse work then it’s possibly a driver problem. So the mouse and keyboard drivers might have become corrupted, outdated or incompatible with your Windows. But it’s also possible that some 3rd party software or driver is conflicting with mouse and keyboard drivers which might be causing the issue.

Now the issue can be caused because of number things including the above-listed reasons for example hardware issues, Windows turning off system USB ports, Fast Startup issue etc. So without wasting any time let’s see how to actually Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10 with the help of below-listed troubleshooting guide.

Before moving forward please try to check your hardware:

• Unplug all USB attachments and restart your PC then again plug in your mouse and keyboard
• Unplug your USB Mouse and then again plug it back after few minutes
• Try using a different USB Port and see if it works
• Check if other USB devices are working or not
• Make sure the cable connecting USB Ports aren’t damaged
• Try to check your USB Device on another PC in order verify if it’s working or not
• Make sure there’s no dirt blocking USB Ports
• If you use a Wireless Mouse, try resetting it

Mouse and Keyboard Not Working in Windows 10 [SOLVED]

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong. If you can’t access your system using Mouse and Keyboard then try the following:

Method 1: Enable Legacy USB Support in BIOS

1.Turn off your laptop, then turn it on and simultaneously press F2, DEL or F12 (depending on your manufacturer) to enter into BIOS setup.

2.Navigate to Advanced using the arrow keys.

3.Go to USB Configuration and then disable USB legacy support.

4.Exit saving changes and check if you’re able to Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10.

Method 2: System Restore

When your Computer boots up, interrupt the power supply or hold the power button to switch off your system. Do this a couple of times when Windows 10 is loading, in order to boot Windows in recovery mode. Once the PC boots into Recovery Mode try System Restore in order fix the issue.

1.On choose an option screen, click Troubleshoot.

2.On Troubleshoot screen, click Advanced option.

3.Finally, click on “System Restore” and follow onscreen instructions to complete the restore.

4.Restart your PC and this step may have Fix Mouse and keyboard are not working issue.

You could also try Boot into Last Known Good Configuration (advanced) and see it does have any effect on your PC.

Method 3: Boot into Safe Mode

If some other driver or 3rd party software is conflicting with Mouse and Keyboard then the Safe Mode will help you fix the issue. Boot into Safe Mode using the above method, first power off your PC when the Windows 10 loads, do this a couple of time in order boot into Recovery Environment then select Safe Mode with networking. See if you’re able to use Mouse and Keyboard normally and if it works then uninstall all the 3rd party apps and programs. Also, make sure to try below-listed methods in Safe Mode if you mouse or keyboard works.

Try to use USB or Wireless Mouse or use a PS2-connector mouse, or use the On-screen keyboard in order to access your system and then try the following method:

Option 1: Turn off Filter Keys

1.Type control in the Windows Search then click on Control Panel.

2.Inside Control Panel click on Ease of Access.

3.Now you need to again click on Ease of Access.

4.On the next screen scroll down and select Make the keyboard easier to use option.

5.Make sure to uncheck Turn on Filter Keys under Make it easier to type.

6.Click Apply followed by OK.

7.Reboot your PC to save changes and see if you are able to Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10.

Option 2: Run the Hardware and Devices troubleshooter

1.Press the Windows key + R button to open the Run dialogue box.

2.Type ‘control‘ and then press Enter.

3.Search Troubleshoot and click on Troubleshooting.

4.Next, click on View all in the left pane.

5.Click and run the Troubleshooter for Hardware and Device.

6.The above Troubleshooter may be able to Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10.

Option 3: Uninstall Sypnatic Software

1.Type control in the Windows Search then click on Control Panel.

2.Now click on Uninstall a program and the find Sypnatic in the list.

3.Right-click on it and select Uninstall.

4.Reboot your PC and see if you are able to Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10.

Option 4: Uninstall Keyboard drivers

1.Press Windows Key + R then type devmgmt.msc and hit Enter to open Device Manager.

2.Expand keyboards and then right-click on your keyboard device and select Uninstall.

3.If asked for confirmation select Yes/OK.

4.Reboot your PC to save changed and Windows will automatically reinstall the drivers.

5.If you’re still not able to Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10 then make sure to download and install latest drivers of Keyboard from manufacturer’s website.

Option 5: Update Keyboard Drivers

1.Press Windows Key + R then type “devmgmt.msc” and hit Enter to open Device Manager.

2.Expand Keyboard then right-click on Standard PS/2 Keyboard and select Update Driver.

3.First, select Search automatically for updated driver software and wait for Windows to automatically install the latest driver.

4.Reboot your PC and see if you’re able to fix the issue, if not then continue.

5.Again go back to Device Manager and right-click on Standard PS/2 Keyboard and select Update Driver.

6.This time select “Browse my computer for driver software.“

7.On the next screen click on “Let me pick from a list of available drivers on my computer.“

8.Select the latest drivers from the list and click Next.

9.Reboot your PC to save changes.

Option 6: Disable Fast startup

1.Press Windows Key + R then type control and hit Enter to open Control Panel.

2.Click on Hardware and Sound then click on Power Options.

3.Then from the left window pane select “Choose what the power buttons do.“

4.Now click on “Change settings that are currently unavailable.“

5.Uncheck “Turn on fast startup” and click on Save changes.

Option 7: Workaround the problem

1.Press Windows Key + R then type devmgmt.msc and hit Enter.

2.Expand Keyboard then right-click on Standard PS/2 Keyboard and select Update Driver.

3.Select “Browse my computer for driver software.“

7.On the next screen click on “Let me pick from a list of available drivers on my computer.“

8.Uncheck Show compatible hardware and select any driver except the Standard PS/2 Keyboard.

9.Reboot your PC to save changes then again follow all the above steps except the above one, as this time choose the correct driver (PS / 2 standard keyboard).

10.Again Restart your PC and see if you are able to Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10.

Option 9: Repair Install Windows 10

This method is the last resort because if nothing works out then this method will surely repair all problems with your PC. Repair Install just using an in-place upgrade to repair issues with the system without deleting user data present on the system. So follow this article to see How to Repair Install Windows 10 Easily.

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That’s it you have successfully Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10 issue but if you still have any queries regarding this guide then feel free to ask them in the comment’s section.

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