Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation d'écouteurs sur votre ordinateur Windows 11, les recommandations de ce didacticiel résoudront le problème. Avant toute chose, vérifiez que votre ordinateur n'est pas mis en sourdine. Appuyez sur le bouton de volume pour réactiver le son de votre PC et augmenter le volume de sortie audio.

Les casques ou écouteurs filaires fonctionnent mal s'ils ont une connexion desserrée. Assurez-vous que le câble de votre casque est correctement branché dans la prise casque ou le port USB . De plus, retirez toute saleté, poussière ou corps étranger de la prise audio. D'autres facteurs responsables des pannes de casque dans Windows^{(headphone failures in Windows)} incluent des pilotes audio obsolètes, des paramètres de volume incorrects, des problèmes d'amélioration audio, etc. Passons maintenant aux solutions.

1. Faites de votre casque^(Headphones) le périphérique de lecture principal^{(Primary Playback Device)}

Windows devrait acheminer automatiquement le son vers vos écouteurs lorsque vous les connectez à votre ordinateur. Si le son continue à être diffusé via les haut-parleurs intégrés ou d'autres appareils, faites de votre casque le périphérique de sortie principal.

1. Accédez à Paramètres^(Settings) > Système^(System) et sélectionnez Son^(Sound) .

1. Développez le menu déroulant " Choisir où lire le son" et faites de votre casque le périphérique de sortie principal.^(Choose)

2. Allumez vos écouteurs^{(Your Headphones)} sous Windows

Votre casque peut ne pas produire de sortie audio s'il est désactivé en tant que périphérique de sortie. Vérifiez les paramètres de votre PC et assurez-vous que les écouteurs sont activés pour la sortie audio.

Activer le casque dans les paramètres de Windows 11

1. Ouvrez l' application Paramètres^(Settings) , sélectionnez Système^(System) dans la barre latérale, puis sélectionnez Son^(Sound) .

1. Faites défiler jusqu'à la section "Avancé" et sélectionnez Tous les périphériques audio^{(All sound devices)} .

1. Si vos écouteurs ne figurent pas dans la liste des périphériques de sortie, ils ne fonctionneront pas sous Windows et d'autres applications. Sélectionnez votre casque pour modifier ses paramètres de sortie audio.

1. Vérifiez la ligne "Audio" et sélectionnez le bouton Autoriser pour que ^(Allow)Windows reconnaisse votre casque comme périphérique de sortie.

Activer le casque dans le panneau de configuration

1. Ouvrez le Panneau de configuration^{(Open the Control Panel)} et sélectionnez Matériel et audio^{(Hardware and Sound)} .

1. Sélectionnez Son^(Sound) .

1. Dirigez-vous vers l' onglet Lecture^(Playback) , cliquez avec le bouton droit sur votre casque et sélectionnez Activer^(Enable) .

1. Sélectionnez OK pour enregistrer la modification et fermer la fenêtre.

Lisez^(Play) de l'audio ou regardez des vidéos dans n'importe quelle application et vérifiez si vos écouteurs fonctionnent maintenant.

3. Activer ou désactiver les améliorations audio

Windows ajoute automatiquement des effets sonores spéciaux à vos écouteurs pour améliorer la sortie audio. C'est une fonctionnalité brillante, mais elle affecte les performances de certains modèles d'écouteurs. Désactivez l'amélioration audio et vérifiez si cela permet à votre casque de fonctionner à nouveau.

L'activation de l'amélioration audio a fonctionné comme par magie pour certains utilisateurs de Windows 11^{(some Windows 11 users)} . Si " Améliorations audio " est désactivé sur votre PC, allumez-le et vérifiez si cela résout le problème.

1. Allez dans Paramètres^(Settings) > Système^(System) > Son^(Sound) > Choisissez où jouer le son^{(Choose where to play sound)} et sélectionnez le casque problématique.

1. Faites défiler jusqu'à la section « Améliorations audio » et sélectionnez le bouton Effets par défaut de l'appareil^{(Device Default Effects)} .

1. Sélectionnez Off pour désactiver toutes les améliorations audio appliquées à votre casque.

4. Activer l'audio mono

L'audio mono^(Mono) est une fonctionnalité Windows qui combine la sortie audio de votre casque en un seul canal. L'audio mono^(Mono) améliore la qualité sonore de votre casque et le rend plus facile à entendre.

Activez l'audio mono si vos écouteurs produisent des bruits de crépitement^{(headphones produce crackling noises)} ou ne produisent aucun son.

Accédez à Paramètres^(Settings) > Système^(System) > Son^(Sound) et activez l'audio mono^{(Mono audio)} .

5. Ajustez les paramètres de volume dans l'application

Parfois, ce sont les applications qui lisent l'audio qui posent problème, pas vos écouteurs. Certains lecteurs multimédias (iTunes et VLC , par exemple) ont des contrôleurs de volume intégrés indépendants du volume de sortie de votre PC. Vérifiez le contrôle du volume ou les paramètres de votre application et assurez-vous que sa sortie audio n'est pas coupée ou réglée au niveau le plus bas.

Nous vous recommandons également de tester vos écouteurs sur plusieurs applications. Si votre casque ne fonctionne pas sur une application spécifique, fermez et rouvrez l'application, puis réessayez. La mise à jour de l'application peut également résoudre le problème.

6. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes audio

L' outil de dépannage audio de Windows peut diagnostiquer et résoudre les problèmes de votre casque. Connectez le casque à votre ordinateur et suivez les étapes ci-dessous.

1. Dirigez-vous vers Paramètres^(Settings) > Système^(System) et sélectionnez Dépanner^{(Troubleshoot)} .

1. Sélectionnez Autres dépanneurs^{(Other troubleshooters)} .

1. Cliquez sur le bouton Exécuter à côté de "Lecture audio".^(Run)

1. Sélectionnez votre casque dans la liste des appareils audio et sélectionnez Suivant^(Next) pour continuer.

Le dépanneur vérifiera les problèmes potentiels et recommandera des solutions possibles. Sur notre ordinateur de test, par exemple, le dépanneur a recommandé de désactiver l'amélioration audio.

7. Redémarrez les services audio Windows

« Windows Audio » et « Windows Audio End Point Builder » sont des services système qui alimentent les périphériques audio sur les ordinateurs Windows . Vos écouteurs ne fonctionneront pas si l'un de ces services ou les deux ne répondent pas ou sont désactivés.

Le redémarrage des deux services pourrait résoudre les problèmes liés aux problèmes de casque filaire et sans fil dans Windows^{(fix problems with wired and wireless headphone issues in Windows)} .

1. Appuyez sur la touche Windows^{(Windows key)} + R , saisissez services.msc dans la zone Exécuter^(Run) et sélectionnez OK .

1. Localisez Windows Audio , cliquez avec le bouton droit sur le service et sélectionnez Redémarrer^(Restart) .

1. Sélectionnez Oui^(Yes) à l'invite de confirmation.

1. Faites de même pour Windows Audio Endpoint Builder . Cliquez avec le bouton droit sur^{(Right-click)} le service et Redémarrez^(Restart) .

1. Sélectionnez Oui^(Yes) à l'invite de confirmation.

Fermez la fenêtre des services Windows , lisez un fichier audio ou vidéo et vérifiez si votre casque fonctionne maintenant correctement.

8. Supprimer les écouteurs en^(Headphones) tant que périphérique d'enregistrement^{(Recording Device)}

Certains modèles de casques ne fonctionneront pas sous Windows 11 s'ils sont utilisés comme périphérique d'enregistrement. Certains utilisateurs de Windows 11^{(Windows 11 users)} ont fait fonctionner leur casque en le désactivant en tant que périphérique d'enregistrement.

Remarque :^(Note:) Windows capture le son via le microphone intégré de votre PC (ou un microphone externe) lorsque vous désactivez la fonctionnalité d'enregistrement de votre casque.

1. Accédez à Paramètres^(Settings) > Système^(System) > Son^(Sound) et sélectionnez Plus de paramètres de son^{(More sound settings)} .

1. Dirigez-vous vers l'onglet « Enregistrement », faites un clic droit sur votre casque et sélectionnez Désactiver^(Disable) .

1. Sélectionnez OK pour enregistrer la modification.

9. Désinstaller ou mettre à jour les pilotes audio^{(Update Audio Drivers)}

Les écouteurs ne fonctionneront pas correctement si les pilotes audio de votre ordinateur sont bourrés de bogues ou obsolètes. Connectez votre ordinateur à Internet et mettez à jour son pilote audio vers la dernière version.

1. Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer^{(Start Menu)} (ou appuyez sur la touche Windows^{(Windows key)} + X ) et sélectionnez Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques dans le menu Accès rapide.

1. Développez la catégorie Contrôleurs son, vidéo et jeu^{(Sound, video and game controllers)} , cliquez avec le bouton droit sur le pilote du casque et sélectionnez Mettre à jour le pilote^{(Update driver)} .

1. Sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes^{(Search automatically for drivers)} .

Windows recherche sur Internet et sur votre ordinateur les nouvelles versions du pilote de votre casque. Fermez la fenêtre et désinstallez le pilote (voir étape 4) si le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} indique qu'il est à jour. Windows réinstallera automatiquement une nouvelle copie du pilote audio lorsque vous redémarrez votre PC.

1. Cliquez avec le bouton droit sur^{(Right-click)} le pilote et sélectionnez l' option Désinstaller le périphérique .^{(Uninstall device)}

1. Sélectionnez Désinstaller^(Uninstall) et redémarrez votre ordinateur lorsque le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} supprime le pilote de votre ordinateur.

Nous vous recommandons également de visiter le site Web du fabricant de votre casque pour vérifier s'il existe une mise à jour du pilote pour votre modèle de casque.

10. Mettre à jour Windows

Les mises à jour Windows^(Windows) contiennent parfois de nouvelles versions de pilotes audio. Ainsi, la mise à jour du système d'exploitation de votre PC et l'installation des versions de build pourraient corriger la qualité audio et les performances de votre casque.

Accédez à Paramètres^(Settings) > Windows Update et sélectionnez Télécharger et installer tout^{(Download & install all)} .

Réparez vos écouteurs

^{(High-end Bluetooth)}Les casques, casques et écouteurs Bluetooth haut de gamme peuvent mal fonctionner en raison d'un micrologiciel obsolète. Les dommages liés au matériel peuvent être une autre raison pour laquelle vos écouteurs ne fonctionnent pas. Mettez à jour le micrologiciel de votre casque^{(Update your headphone’s firmware)} , réinitialisez-le aux paramètres d'usine ou contactez le fabricant pour obtenir de l'aide si le problème persiste.

Headphones Not Working on Windows 11? 10 Fixes to Try

If you’re having issues using headphones on your Windows 11 compυter, the recommendatiоns in this tutorial will fix the problem. Before anything, verify that your cоmputer isn’t set on mute. Press the volume button to unmute yoυr PC and increasе the audio output volume.

Wired headphones or earphones malfunction if they have a loose connection. Ensure your headphones cable is correctly plugged into the headphone jack or USB port. Additionally, remove any dirt, dust, or foreign material in the audio jack. Other factors responsible for headphone failures in Windows include outdated sound drivers, incorrect volume settings, audio enhancement problems, etc. Now, let’s get to the solutions.

1. Make Your Headphones the Primary Playback Device

Windows should automatically route audio to your headphones when you connect them to your computer. If audio keeps playing through the built-in speakers or other devices, make your headphones the primary output device.

1. Go to Settings > System and select Sound.

1. Expand the “Choose where to play sound” drop-down menu and make your headphones the primary output device.

2. Turn On Your Headphones in Windows

Your headphones may not produce sound output if it’s disabled as an output device. Check your PC’s settings and make sure the headphones are enabled for audio output.

Enable Headphones in Windows 11 Settings

1. Open the Settings app, select System on the sidebar, and select Sound.

1. Scroll to the “Advanced” section and select All sound devices.

1. If your headphones aren’t on the list of output devices, they won’t work in Windows and other apps. Select your headphones to change their audio output settings.

1. Check the “Audio” row and select the Allow button to set Windows to recognize your headphones as an output device.

Enable Headphones in Control Panel

1. Open the Control Panel and select Hardware and Sound.

1. Select Sound.

1. Head to the Playback tab, right-click your headphones and select Enable.

1. Select OK to save the change and close the window.

Play audio or watch videos in any app and check if your headphones now work.

3. Enable or Disable Audio Enhancements

Windows automatically adds special sound effects to your headphones to enhance audio output. It’s a brilliant feature, but it affects the performance of some headphones models. Disable audio enhancement and check if that gets your headphones working again.

Turning on audio enhancement worked the magic for some Windows 11 users. If “Audio enhancements” is disabled on your PC, turn it on and check if that resolves the problem.

1. Go to Settings > System > Sound > Choose where to play sound and select the problematic headphones.

1. Scroll to the “Audio enhancements” section and select the Device Default Effects button.

1. Select Off to disable all audio enhancements applied to your headphones.

4. Enable Mono Audio

Mono audio is a Windows feature that combines audio output from your headphones into a single channel. Mono audio improves your headphones sound quality and makes it easier to hear.

Enable mono audio if your headphones produce crackling noises or fail to produce any sound at all.

Go to Settings > System > Sound and toggle on Mono audio.

5. Adjust In-App Volume Settings

Sometimes, the app(s) playing audio could be the problem, not your headphones. Some media players (iTunes and VLC, for example) have built-in volume controllers independent of your PC’s output volume. Check your app’s volume control or settings and ensure its audio output isn’t mute or set to the lowest level.

We also recommend testing your headphones on multiple apps. If your headphones don’t work on a specific app, close and reopen the app, and try again. Updating the app might also fix the problem.

6. Run Audio Troubleshooter

The Windows audio troubleshooter can diagnose and fix problems with your headphones. Connect the headphones to your computer and follow the steps below.

1. Head to Settings > System and select Troubleshoot.

1. Select Other troubleshooters.

1. Click on the Run button next to “Playing Audio.”

1. Select your headphones on the list of audio devices and select Next to proceed.

The troubleshooter will check for potential issues and recommend possible solutions. On our test computer, for instance, the troubleshooter recommended turning off audio enhancement.

7. Restart Windows Audio Services

“Windows Audio” and “Windows Audio End Point Builder” are system services that power audio devices on Windows computers. Your headphones won’t work if one or both of these services are unresponsive or disabled.

Restarting both services could fix problems with wired and wireless headphone issues in Windows.

1. Press the Windows key + R, type services.msc in the Run box, and select OK.

1. Locate Windows Audio, right-click the service, and select Restart.

1. Select Yes on the confirmation prompt.

1. Do the same for the Windows Audio Endpoint Builder. Right-click the service and Restart.

1. Select Yes on the confirmation prompt.

Close the Windows Services window, play an audio or video file, and check if your headphones now work correctly.

8. Remove Headphones As Recording Device

Some headphone models won’t work in Windows 11 if they’re used as a recording device. Some Windows 11 users got their headphones working by disabling it as a recording device.

Note: Windows will capture audio through your PC’s built-in microphone (or an external mic) when you disable your headphones’ recording functionality.

1. Go to Settings > System > Sound and select More sound settings.

1. Head to the “Recording” tab, right-click your headphones and select Disable.

1. Select OK to save the change.

9. Uninstall or Update Audio Drivers

Headphones will malfunction if your computer’s audio drivers are bug-ridden or outdated. Connect your computer to the internet and update its audio driver to the latest version.

1. Right-click the Start Menu (or press Windows key + X) and select Device Manager in the Quick Access menu.

1. Expand the Sound, video and game controllers category, right-click the headphones’ driver, and select Update driver.

1. Select Search automatically for drivers.

Windows searches the internet and your computer for new versions of your headphones’ driver. Close the window and uninstall the driver (see step #4) if the Device Manager says it’s up-to-date. Windows will automatically reinstall a fresh copy of the sound driver when you restart your PC.

1. Right-click the driver and select the Uninstall device option.

1. Select Uninstall and restart your computer when the Device Manager removes the driver from your computer.

We also recommend visiting your headphones manufacturer’s website to check if there’s a driver update for your headphone model.

10. Update Windows

Windows Updates sometimes contain new audio driver versions. So, updating your PC’s operating system and installing build releases could fix your headphone’s audio quality and performance.

Go to Settings > Windows Update and select Download & install all.

Fix Up Your Headphones

High-end Bluetooth headphones, headsets, and earphones can malfunction due to outdated firmware. Hardware-related damage could be another reason why your headphones don’t work. Update your headphone’s firmware, reset it to factory settings, or contact the manufacturer for support if the problem persists.

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