La PlayStation 5 est sortie depuis quelques mois maintenant et, comme prévu pour tout lancement de nouveau produit, certains bugs ont traversé le premier cycle d'assurance qualité. Bien que Sony n'ait pas tardé à publier des mises à jour du logiciel système pour les bogues les plus graves, il existe de nombreuses machines non corrigées. 

Nous vous recommandons toujours de commencer par mettre à jour votre système avec le dernier logiciel système disponible. Néanmoins, voici les principaux problèmes (et correctifs) PS5 rencontrés par les propriétaires à ce jour.

Bruit d'entraînement intermittent

Bien qu'il ne s'agisse pas d'un bogue ou d'un problème reconnu par Sony , plusieurs propriétaires de ^(Sony)PS5 (y compris nous-mêmes) ont constaté que le lecteur BluRay de la PS5 tournait à des moments apparemment aléatoires ainsi qu'au démarrage. 

Pour autant que nous sachions, la PS5 recherche un disque à intervalles réguliers, ce n'est donc pas quelque chose que Sony est susceptible de traiter. La solution consiste simplement à ne pas avoir de disque dans le lecteur si vous ne l'utilisez pas activement.

Plusieurs problèmes de PSN

Le PlayStation Network n'a jamais été le service le plus rapide ou le plus fiable, c'est vrai. Pour la plupart, la PS5 a considérablement amélioré les vitesses de téléchargement et la réactivité de la boutique PSN , mais il y a également eu quelques problèmes de démarrage importants.

Il n'est jamais tout à fait clair quels sont les problèmes locaux sur la console ou les problèmes dans le cloud, mais entre autres, nous avons observé :

• La mauvaise version d'un jeu ou le téléchargement des versions PS4 et PS5 .
• Les jeux possédés apparaissent comme nécessitant un paiement.
• Échecs de téléchargement répétés ou téléchargements sans fin.

Sony semble avoir résolu bon nombre de ces problèmes PS5 avec des correctifs. ^(PS5)Nous avons également réussi à supprimer des jeux problématiques et à les télécharger à partir de zéro. Lorsque la PS5 a téléchargé les versions PS5 et PS4 d'un jeu, il n'est pas trop difficile de supprimer l'une ou l'autre. Bien que cela puisse être ennuyeux si vous manquez d'espace.

Le problème de la "mise en file d'attente pour le téléchargement"

Le problème de téléchargement infini de la PS5 que nous venons de mentionner ci-dessus mérite une attention particulière. Si vous essayez de télécharger des jeux et qu'ils sont bloqués avec ce statut, vous devez mettre à jour le dernier firmware. 

Jusqu'au point où Sony a résolu ce problème, le seul correctif qui résoudrait ce problème était de réinitialiser votre PS5 en usine et^(PS5) de retélécharger tous vos jeux ! C'est un conseil qui est toujours là, donc nous pensons qu'il devrait être mentionné ici. Bien qu'il soit peu probable que quelqu'un télécharge des jeux et ne mette pas à jour son logiciel système. Si c'est vous, prenez une minute et téléchargez le micrologiciel corrigé avant de passer à l'étape drastique d'une réinitialisation d'usine.

Corruption du disque externe

Nous vous recommandons vivement de consulter d'abord Tout ce que vous devez savoir sur le stockage externe PS5^{(Everything You Need to Know About PS5 External Storage)} , mais l'essentiel est que vous pouvez jouer à des jeux PS4 à partir de n'importe quel lecteur ^(PS4)USB externe . Cela fonctionne brillamment la plupart du temps, mais tout comme avec la PS4 , la PS5 n'aime pas les pannes de courant ou les déconnexions soudaines du lecteur externe. 

Pour certains utilisateurs, il semble que la corruption du disque externe puisse se produire même s'ils n'ont rien fait de mal. La seule solution à ce problème PS5 consiste à reformater le lecteur et à télécharger à nouveau tous vos jeux. Par défaut, vos fichiers de sauvegarde de jeu doivent être installés sur le lecteur interne PS5 , mais cela vaut la peine d'être abonné à PlayStation Plus uniquement pour la fonction de sauvegarde de sauvegarde dans le cloud.

Le grand^(Big) Uh-Oh : code d'erreur CE-108262-9^{(Code CE-108262-9)}

Officiellement, Sony dit que cette erreur signifie qu'il y a un problème de lecture du logiciel système et des données d'application. Ils vous recommandent de mettre à jour votre logiciel système, vos applications et vos jeux. Si vous obtenez cette erreur plus d'une fois et que vous subissez également des plantages et une instabilité constants, envisagez de renvoyer la console sous garantie. Il peut s'agir d'une panne matérielle réelle, potentiellement liée à un stockage défectueux.

Bricking en mode repos^{(Rest Mode Bricking)} et crashs aléatoires^{(Random Crashes)}

L'un des problèmes PS5^(PS5) les plus graves que les utilisateurs ont rencontrés est le redoutable problème de "briquetage" du mode repos . ^{(Rest Mode “)}Comme avec la PS4 qui l'a précédée, la PS5 dispose d'une fonction Mode repos^{(Rest Mode)} qui met la console en veille, mais prête à l'action. 

Vous pouvez charger vos contrôleurs et télécharger des logiciels et des mises à jour en arrière-plan lorsque le mode repos^{(Rest Mode)} est actif. Le problème est que pour certaines PS5, le mode repos a^{(PS5s Rest Mode)} fini par être davantage un sommeil éternel, les consoles refusant de se rallumer. Le seul recours dont disposaient les utilisateurs était de renvoyer leurs consoles à Sony pour qu'elles soient remplacées.

Il semble que ce problème ait été résolu dans les récentes mises à jour du logiciel système, mais il est essentiel que vous mettiez à jour votre PS5 dès que possible. Surtout dès la sortie de la boîte. Ne^(Don) le laissez pas passer en mode repos^{(Rest Mode)} avant que son logiciel système ne soit à jour !

Jeux PS4 glitchs

Vous voudrez peut-être lire Will PS5 Play PS4 and PS3 Games? et Comment mettre à niveau les jeux PS4 vers PS5^{(How To Upgrade PS4 Games To PS5)} pour des informations générales, mais vous savez probablement déjà que la PS5 est presque entièrement compatible avec les jeux PS4 . Nous disons "presque" car il y a une courte liste de titres qui ne fonctionneront pas du tout. Mais même parmi les jeux compatibles, les choses ne sont pas toujours à 100 %.

Certains jeux PS4 avec des problèmes connus afficheront une notification dans le coin supérieur droit indiquant qu'il peut y avoir un comportement "inattendu" dans le jeu. Même s'il n'y a pas un tel message, certains jeux risquent de rencontrer des ratés ici et là. Tant que le problème n'est pas gênant, vous ne devez pas paniquer.

Artefacts graphiques et glitching 

Bien que ce ne soit pas courant, plusieurs propriétaires de PS5 ont publié des vidéos de leurs consoles PS5 présentant des artefacts graphiques et des problèmes. Celles-ci s'étendent sur différents jeux et sont à la fois ennuyeuses et alarmantes. 

Malheureusement, si votre PS5 affiche ces artefacts, il est probable qu'il y ait un problème avec le GPU ou la mémoire. Les composants peuvent être défectueux ou surchauffer. Quoi qu'il en soit, ce n'est pas le genre de chose qui peut être corrigé avec un correctif logiciel, donc encore une fois, renvoyer la console sous garantie est le plus logique.

Échec du déclencheur PS5 DualSense

Il s'agit d'un autre problème qui n'est pas répandu à notre connaissance, mais qui est suffisamment grave pour que, si cela vous arrive, vous deviez rapidement contacter Sony ou votre revendeur. Le contrôleur PS5 DualSense est doté de déclencheurs résistifs innovants, avec un mécanisme interne capable de fournir des gradations de résistance fluides. Ainsi, par exemple, le contrôleur peut simuler la tension d'une corde d'arc ou d'une gâchette bloquée.

Cependant, certains joueurs ont signalé que leurs déclencheurs étaient cassés et n'offraient aucune résistance. Cela ne vous empêche pas d'utiliser votre manette pour jouer, mais supprime une fonctionnalité plutôt révolutionnaire. 

Si le mécanisme est physiquement cassé, vous devez retourner le contrôleur sous garantie. Cependant, vérifiez que vous n'avez pas accidentellement réglé la force de l'effet sur "Off" dans le menu des contrôleurs. Si vous craignez d'user le mécanisme pour une raison quelconque, vous pouvez bien sûr l'éteindre volontairement ou le régler sur une force plus faible.

Il n'y a rien de parfait

Il n'y a jamais eu de lancement de console complètement sans problème, et la PS5 n'est ni la pire ni la meilleure que nous ayons vue. Il n'y a pas encore eu de problèmes graves et répandus sur la PS5 , il n'y a donc pas beaucoup de raisons de retarder l'achat d'un si vous le souhaitez. Autrement dit, en supposant que vous puissiez en trouver un à vendre !

Top PlayStation 5 Problems and Fixes You Should Be Aware Of

The PlayStation 5 has been out for a few months now and, as expected of any new product launch, some bugs made it through the initial round of quality assurance. While Sony has been quick to issue system software updates for the more serious bugs, there are plenty of unpatched machines out there. 

We always recommend you start by updating your system to the latest available system software. Nonetheless, here are the top PS5 problems (and fixes) encountered by owners to date.

Intermittent Drive Noise

While this is not a bug or a problem that Sony has acknowledged, multiple PS5 owners (ourselves included) have experienced the PS5’s BluRay drive spinning up at seemingly random times as well as at startup. 

As far as we can tell the PS5 is checking for a disc at intervals, so it’s not something that Sony is likely to address. The fix is to simply not have a disc in the drive if you aren’t actively using it.

Multiple PSN Issues

The PlayStation Network has never been the fastest or most reliable service, it’s true. For the most part, the PS5 has drastically improved download speeds and the responsiveness of the PSN store, but there have also been a few significant teething problems.

It’s never quite clear which are local issues on the console or problems in the cloud, but among others we’ve observed:

• The wrong version of a game or both PS4 and PS5 versions downloading.
• Owned games showing up as needing payment.
• Repeated download failures or downloads that never end.

Sony seems to have resolved many of these PS5 problems with patches. We’ve also had success with deleting problematic games and downloading them from scratch. When the PS5 has downloaded both PS5 and PS4 versions of a game, it’s not too hard to delete one or the other. Although this can be annoying if you’re low on space.

The “Queued for Download” Problem

The infinite download PS5 problem we just mentioned above deserves special attention. If you are trying to download games and they are stuck with this status, you should update to the latest firmware. 

Up to the point where Sony solved this issue, the only fix that would resolve this was to factory reset your PS5 and redownload all your games! That’s advice which is still out there, so we think it should be mentioned here. Although it’s unlikely anyone would be downloading games and not also updating their system software. If that IS you, take a minute and download the patched firmware before taking the drastic step of a factory reset.

External Drive Corruption

We strongly recommend that you check out Everything You Need to Know About PS5 External Storage first, but the gist is that you can play PS4 games from any external USB drive. This works brilliantly most of the time, but just as with the PS4 the PS5 doesn’t like power outages or sudden disconnections of the external drive. 

For some users it seems that external drive corruption can happen even when they haven’t done anything wrong. The only fix for this PS5 problem is to reformat the drive and download all your games again. By default your save game files should be installed on the internal PS5 drive, but it’s worth being a PlayStation Plus subscriber just for the cloud save backup feature alone.

The Big Uh-Oh: Error Code CE-108262-9

Officially, Sony says that this error means there’s a problem reading system software and application data. They recommend that you update your system software, apps and games. If you get this error more than once and also suffer consistent crashes and instability, consider returning the console under warranty. It might be actual hardware failure, potentially related to faulty storage.

Rest Mode Bricking and Random Crashes

One of the most serious PS5 problems that users have encountered is the dreaded Rest Mode “bricking” issue. As with the PS4 that came before, the PS5 has a Rest Mode function which puts the console to sleep, but ready for action. 

You can charge your controllers and download software and updates in the background while Rest Mode is active. The problem is that for some PS5s Rest Mode ended up being more of an eternal slumber, with consoles refusing to power back on. The only recourse users had was to return their consoles to Sony for replacement.

It seems that this issue has been solved in recent system software updates, but it’s crucial that you update your PS5 as soon as possible. Especially straight out of the box. Don’t let it go into Rest Mode before its system software is up to date!

Glitchy PS4 Games

You may want to read Will PS5 Play PS4 and PS3 Games? and How To Upgrade PS4 Games To PS5 for some background information, but you probably already know that the PS5 is almost fully compatible with PS4 games. We say “almost” because there’s a short list of titles that won’t work at all. But even among compatible games, things aren’t always 100%.

Some PS4 games with known issues will show a notification at the top right corner that there may be “unexpected” behavior in the game. Even if there’s no such message, some games are bound to run into hiccups here and there. As long as the issue isn’t game-beaking it’s not something you have to panic about.

Graphical Artifacts and Glitching 

While it’s not common, several PS5 owners have posted videos of their PS5 consoles exhibiting graphical artifacts and glitches. These span over different games and are both annoying and alarming. 

Sadly if your PS5 shows these artifacts it’s likely there’s something wrong with the GPU or memory. The components might be faulty or overheating. Either way, it’s not the sort of thing that can be fixed with a software patch, so once again returning the console under warranty makes the most sense.

PS5 DualSense Trigger Failure

This is another issue that isn’t widespread as far as we can tell, but is serious enough that if it happens to you, you need to get in touch with Sony or your retailer soon. The PS5 DualSense controller has innovative resistive triggers, with an internal mechanism that can provide smooth gradations of resistance. So, for example, the controller can simulate the tension in a bow string or a jammed trigger.

However, some gamers have reported that their triggers have broken and offer no resistance at all. This doesn’t stop you from using your controller to play, but removes a rather revolutionary feature. 

If the mechanism is physically broken, you should return the controller under warranty. However, do check that you haven’t accidentally set the strength of the effect to “Off” under the controllers menu. If you’re worried about wearing the mechanism out for some reason, you can of course turn it off on purpose or set it to a weaker strength.

There’s No Such Thing as Perfect

There has never been a completely trouble-free console launch, and the PS5 is neither the worst nor the best we’ve seen. There have been no serious, widespread PS5 problems as of yet, so there’s not a lot of reason to hold off on buying one if you want to. That is, assuming you can actually find one for sale!

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