Que faire lorsque Windows 8 indique que votre clé de produit authentique n'est pas valide ?

Si vous avez installé Windows 8 sur un ordinateur et que vous avez ensuite modifié sa configuration matérielle(hardware configuration) (par exemple, mis à niveau le processeur, la mémoire ou d'autres composants importants), il peut arriver que Windows 8 n'accepte plus la clé de produit(product key) fournie avec votre disque d'installation(installation disc) d'origine . Cela se produit également lorsque vous achetez un nouvel ordinateur et que vous installez l' édition Windows 8 que vous avez achetée et que vous arrêtez d'utiliser l'ancien ordinateur. Que pouvez-vous faire dans ces scénarios ? Découvrons(Let) .

Le problème

J'ai rencontré ce problème après avoir effectué une importante mise à niveau de mon ordinateur de bureau(desktop computer) . J'ai un disque d' installation OEM (OEM installation)de constructeur de système(system builder) juridique , acheté dès le lancement de Windows 8 . J'ai pu réinstaller Windows 8 sur mon ordinateur (un peu nouveau) mais, lors de son utilisation, Windows 8 n'arrêtait pas de me demander de l'activer et de dire que la clé de produit(product key) était déjà utilisée sur un autre PC. Il m'a recommandé d'essayer une clé différente ou d'en acheter une nouvelle.

Mais j'ai acheté une clé de produit(product key) valide et je veux l'utiliser ! J'ai juste amélioré la configuration matérielle(hardware configuration) de mon ordinateur , rien d'autre. Je n'essaie pas de l'utiliser sur plus d'un ordinateur en même temps.

La solution

Heureusement, Windows 8 fournit un moyen de résoudre ce problème. Et tu devrais essayer aussi :

Dans Paramètres PC(PC Settings) , accédez à Activer Windows(Activate Windows) . Là, vous verrez l'erreur que j'ai mentionnée. Cliquez(Click) ou appuyez sur "Contacter le service client pour obtenir de l'aide"("Contact customer support for help") .

Windows 8 - La clé de produit n'est pas valide

Cela ouvre l' assistant d'activation de Windows . (Windows Activation)Vous êtes invité à sélectionner votre pays de résidence. Si vous ne le trouvez pas dans la liste, sélectionnez-en un à proximité où vous pourrez passer un appel téléphonique(phone call) sans payer une grosse facture. Les étapes suivantes nécessitent que vous utilisiez votre téléphone (ou Skype ).

Windows 8 - La clé de produit n'est pas valide

Après avoir sélectionné le pays approprié, cliquez ou appuyez sur (click or tap) Suivant(Next) . L'assistant affiche un numéro de téléphone(phone number) que vous devez appeler et un code à neuf chiffres.

Utilisez votre téléphone pour appeler ce numéro de téléphone(phone number) . Ensuite, écoutez le robot et faites attention. La procédure d'activation de votre copie Windows est longue. À un moment donné, le robot vous demandera d'entrer les neuf chiffres fournis par Windows 8 . Saisissez-les et suivez les instructions afin de recevoir l'ID de confirmation requis par l' assistant d' activation de Windows .(Windows Activation)

Windows 8 - La clé de produit n'est pas valide

Entrez(Enter) l'identifiant de confirmation. Il s'agit d'un ensemble de neuf chiffres qu'il faut saisir dans les cases A à H, dans l'ordre qui vous est donné par le robot.

Windows 8 - La clé de produit n'est pas valide

Une fois que vous avez saisi l'ID de confirmation, cliquez ou appuyez sur (click or tap) Activer(Activate) . Si vous avez fait attention et que vous n'avez pas entré de numéros incorrects, l'activation se poursuivra avec succès.

Windows 8 - La clé de produit n'est pas valide

Si tel est votre cas, cliquez ou appuyez sur Fermer(Close) et profitez de votre installation de Windows 8 .

Si l'activation a échoué, vous devez repasser par l' assistant du téléphone(phone wizard) et vous assurer de saisir toutes les informations qui vous sont demandées sans aucune erreur.

Conclusion

Il est ennuyeux que Windows 8 rejette votre clé de produit(product key) si vous modifiez la configuration matérielle(hardware configuration) de votre ordinateur. Cependant, il est bon que vous disposiez d'un processus pour le réactiver. Cependant, cela pourrait être plus simple et plus court.

Cela vous est(Did) -il arrivé aussi ? Avez(Were) -vous pu réactiver votre installation de Windows 8 ? N'hésitez pas à partager votre histoire.



About the author

Je suis un réviseur de logiciels et un expert en productivité. Je révise et rédige des critiques de logiciels pour diverses applications logicielles, telles qu'Excel, Outlook et Photoshop. Mes critiques sont bien informées et fournissent des informations objectives sur la qualité de l'application. J'écris des critiques de logiciels depuis 2007.



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