Quel est le meilleur service de conférence téléphonique - Les meilleures applications comparées

Même avec les chats vidéo, les e-mails, la messagerie instantanée et les appels téléphoniques jouant un rôle dominant dans les environnements de travail, les conférences téléphoniques et en particulier les vidéoconférences(video conference calls) restent la meilleure option pour la communication de groupe dans les entreprises de toutes tailles.

Le choix du bon service de conférence téléphonique dépendra de vos exigences, de votre budget et de vos besoins. Dans cet article, nous passerons en revue les meilleurs services de conférence téléphonique gratuits et payants afin que vous puissiez prendre une décision éclairée.

Skype

Skype est un outil de communication basé sur le Web qui offre une messagerie instantanée, une visioconférence de groupe, un chat vidéo, un partage de documents et d'images, un partage d'écran et un chat de groupe.

La version gratuite de Skype permet des appels de conférence audio ou vidéo en ligne gratuits pouvant accueillir jusqu'à 50 personnes. 

Skype permet de discuter facilement et gratuitement avec vos amis, votre famille, vos associés et vos clients partout dans le monde.

Les fonctionnalités gratuites supplémentaires incluent :

  • Partage d'écran mobile ou de bureau.
  • Enregistrement des conversations et des réunions.
  • Faites glisser et déposez des vidéos, des fichiers et des documents sélectionnés jusqu'à 300 Mo dans la fenêtre de conversation.

Skype est une alternative possible à la conférence téléphonique pour Zoom(alternative to Zoom) et peut être utile pour les entreprises qui ont besoin de se rencontrer dans un environnement virtuel. L'un de ses inconvénients est qu'il n'inclut pas d'outils de traduction de langue intégrés.

Parfois, Skype se bloque. Cela peut être perturbant si vous êtes au milieu d'une réunion et que vous devez raccrocher et rappeler.

Équipes Microsoft®(Microsoft® Teams)(Microsoft® Teams)

Anciennement connu sous le nom de Skype for Business , Microsoft Teams est une plateforme collaborative et de communication basée sur le chat qui simplifie le travail de groupe.

C'est la plaque tournante du travail d'équipe qui s'intègre désormais aux comptes Office 365 Business & Enterprise pour combiner les appels de vidéoconférence, la messagerie instantanée et la collaboration de documents dans une application intégrée.

Les autres fonctionnalités de ce service de conférence téléphonique incluent :

  • Intégration avec d'autres produits Microsoft pour basculer facilement entre le chat vidéo, vocal et textuel, modifier et partager en collaboration des fichiers et des calendriers.
  • Configuration d'équipes pour plusieurs salles de discussion de groupe appelées canaux.
  • Conversations en fils de discussion qui informent les utilisateurs des mises à jour et circulent de haut en bas.

Microsoft Teams est une plate-forme de communication et de conférence hautement personnalisable et riche en fonctionnalités pour les utilisateurs qui utilisent déjà les plates-formes et les produits Microsoft .

UberConference

UberConference est un service de conférence téléphonique simple et facile à utiliser avec des fonctionnalités d'appel de base.

Ils proposent des options gratuites et payantes. Si vous recherchez des fonctionnalités d'appel de base pour de petits groupes, UberConference est une bonne option à essayer. La version gratuite inclut :

  • Jusqu'à dix participants.
  • Appels illimités.
  • La possibilité de partager votre écran, d'accéder via des appareils mobiles et d'enregistrer des conférences téléphoniques.
  • Qualité audio et vidéo HD.

La version gratuite vous oblige à utiliser un code PIN(PIN) pour rejoindre une réunion. La version payante coûte 15 $/mois, ne nécessite pas de NIP(PIN) , comprend un accès international et permet jusqu'à 100 participants.

La fonction d'enregistrement enregistre uniquement la partie audio de votre conférence Web. De plus, les fonctionnalités gratuites sont quelque peu limitées dans le nombre de personnes que vous pouvez inclure dans votre conférence téléphonique.

Zoom

Zoom est rapidement devenu un service de conférence téléphonique populaire. Il est basé sur le cloud, convient aux entreprises de toutes tailles et propose des options gratuites et payantes. Cela fonctionnera sur les smartphones et les ordinateurs de bureau(martphones and desktops) , et organiser une réunion Zoom(hosting a Zoom meeting) est généralement une expérience simple.

Il existe quatre niveaux de tarification et de forfaits. Le premier est gratuit et comprend :

  • Appels jusqu'à 40 minutes.
  • Jusqu'à 100 participants.
  • Conférence Web.
  • Visioconférences HD.
  • Fonctionnalités pour la collaboration de groupe.

Zoom Pro commence à 14,99 $/mois par hôte. Les autres fonctionnalités incluent le contrôle administrateur, les réunions de 24 heures et l'enregistrement dans le cloud.

Le plan d'affaires(Business) est de 19,99 $/mois/hôte avec des fonctionnalités supplémentaires telles que l'autorisation de dix hôtes, jusqu'à 300 participants, l'image de marque de l'entreprise et une assistance téléphonique dédiée.

Zoom Enterprise coûte 19,99 $/mois/hôte. À ce niveau, vous pouvez avoir jusqu'à 1 000 participants, un stockage cloud illimité et un responsable du support client dédié.

Le forfait gratuit de Zoom(Zoom) permet d'accueillir beaucoup plus de participants que ses homologues de conférence téléphonique gratuits. Cependant, ces derniers temps, il y a eu d'énormes inquiétudes concernant la sécurité et la confidentialité avec Zoom .

Vaste Conférence(Vast Conference)(Vast Conference)

Vast Conference est un service payant à partir de 11,99 $/mois. Il offre un essai gratuit de 14 jours pour voir s'il répond à vos besoins en matière de service de conférence téléphonique.

Organisez(Host) des conférences à la demande sans avoir à planifier des réunions à l'avance. Ils proposent quatre plans tarifaires à partir de 11,99 $ par mois.

Les options du plan diffèrent selon le nombre de participants :

  • Essentiel :(Essential:) 11,99 $/mois (10).
  • Standard : 15,99 $/mois (100).
  • Professionnel :(Professional:) 31,99 $/mois (250).
  • Entreprise :(Enterprise:) Tarification personnalisée (500).

Tous les plans incluent l'enregistrement dans le cloud. Il est illimité pour les trois premiers niveaux et limité à 1 Go de stockage pour le plan Essential .

Les fonctionnalités incluent le partage d'écran, les appels assistés par un opérateur, l'enregistrement audio, les messages d'accueil personnalisés et la couverture internationale.

FreeConferenceCall

FreeConferenceCall a toutes les capacités et fonctionnalités des services plus grands et plus chers sans frais.

Non seulement vous bénéficiez de fonctionnalités de visioconférence et de partage d'écran gratuites, mais FreeConferenceCall offre également les fonctionnalités intuitives suivantes :

  • Ajoutez jusqu'à 1 000 participants vidéo.
  • Enregistrez des présentations audio et visuelles diffusées en direct.
  • Chat privé ou public.
  • Changez(Switch) de mode de présentation, y compris les outils de dessin.

Inscrivez(Sign) -vous pour un compte gratuit, et ils vous donneront un numéro d'appel et un code d'accès. Votre ligne de téléconférence gratuite est disponible 24h/24 et 7j/7 sans avoir besoin de réserver un créneau horaire.

AnneauCentral(RingCentral)(RingCentral)

RingCentral est un service téléphonique VoIP et une plate-forme d'appel de conférence. Avec le plan gratuit, vous pouvez inclure jusqu'à 100 participants et un maximum de 40 minutes par réunion.

Les coûts de RingCentral varient de 19,99 $/mois à 49,99 $/mois par utilisateur. Il propose également un essai gratuit de 30 jours avec une économie de 10 $ par utilisateur et par mois s'il est payé annuellement.

Hébergé sur le cloud, RingCentral :

  • Ne nécessite l'installation d'aucun équipement.
  • S'occupe(Takes) des mises à jour et de la maintenance.
  • Peut vous faire économiser de l'argent en regroupant les réunions avec les forfaits téléphoniques d'entreprise VoIP .
  • Organisez(Host) des conférences téléphoniques à la demande sans avoir à planifier à l'avance.
  • S'intègre à Microsoft Outlook.
  • Offre des numéros d'appel locaux dans plus de 50 pays.

RingCentral a tendance à devenir coûteux lorsque vous ajoutez plusieurs utilisateurs par rapport à d'autres services de conférence téléphonique.

Quel service de conférence téléphonique devriez-vous utiliser ?(Which Conference Call Service Should You Use?)

Pour identifier quel service est le meilleur, tenez compte à la fois de votre budget et de vos besoins. Certaines des fonctionnalités auxquelles il faut prêter attention sont les limites de participants, les capacités d'enregistrement, la facilité d'utilisation mobile, l'accès international, les contrôles d'appel, les outils d'appel et les intégrations.

Essayez d'abord les services gratuits pour voir s'ils fonctionnent pour vous. Si vous constatez que vous avez besoin de fonctionnalités plus avancées ou d'autres fonctionnalités, vous pouvez mettre à niveau votre plan actuel, rechercher des modules complémentaires ou choisir un autre service.



About the author

Je suis un ingénieur logiciel et blogueur avec près de 10 ans d'expérience dans le domaine. Je me spécialise dans la création de critiques d'outils et de didacticiels pour les plates-formes Mac et Windows, ainsi que dans la fourniture de commentaires d'experts sur des sujets de développement de logiciels. Je suis également conférencier et instructeur professionnel, ayant donné des présentations lors de conférences technologiques à travers le monde.



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