Certaines ou toutes vos applications Windows 10 ne fonctionnent pas correctement ? Auparavant, j'ai écrit un article sur la façon de résoudre le problème des applications Windows Store manquantes^{(fix the problem of missing Windows Store apps)}  et récemment, j'ai eu un client qui m'a acheté une machine Windows 10 où les applications ^{(Windows 10)}Windows semblaient s'ouvrir, mais se fermaient ensuite immédiatement.

Si vous rencontrez ce problème où une application ne se charge pas, il s'agit probablement d'un problème d'autorisations. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les applications Store ne démarrent pas et l'une d'entre elles est due au fait que les autorisations pour certains dossiers Windows et paramètres de registre ont été modifiées, soit manuellement, soit par la stratégie de groupe.

Vous pouvez résoudre ce problème en vérifiant toutes les autorisations pour ces dossiers et paramètres de registre et en vous assurant qu'ils sont tous corrects. Dans cet article, je vais vous expliquer les étapes à suivre pour que vous puissiez à nouveau exécuter vos applications Store .

Journal des événements de Windows 10

Vous pouvez confirmer s'il s'agit de la cause du problème en ouvrant le journal des événements et en recherchant l' ID d'événement 5961^{(Event ID 5961)} dans le journal des événements. Vous pouvez ouvrir le journal des événements en cliquant sur Démarrer^(Start) et en tapant dans le journal des événements^{(event log)} .

Vous allez devoir accéder au fichier journal suivant pour voir si cet événement particulier existe ou non :

Applications and Services Logs\Microsoft\Windows\Apps\Microsoft-Windows-TWinUI/Operational

Une fois là-bas, vous verrez tout un tas d'événements qui y sont répertoriés, probablement des milliers. Vous ne pouvez pas vraiment parcourir cela manuellement, alors cliquez sur le bouton Rechercher^(Find) tout à droite et tapez 5961. Il recherchera dans ce journal et s'il trouve quelque chose, il mettra cette ligne en surbrillance. Double-cliquez sur la ligne et vous devriez voir des informations comme ci-dessous :

Log Name: Microsoft-Windows-TWinUI/Operational
Source: Microsoft-Windows-Immersive-Shell
Event ID: 5961
Level: Error
Description:
Activation of the app for the Windows.Launch contract failed with error: The app didn't start.

Si l'événement existe, vous pouvez être à peu près certain qu'il s'agit d'un problème d'autorisations pour un nouveau groupe dans Windows appelé Tous ^(All) les packages d'application^{(Application Packages)} . Qu'est-ce que tous les packages d'application^{(Application Packages)} ? Eh bien^(Well) , c'est similaire aux groupes d'administrateurs ou d'utilisateurs intégrés. Tous les packages d'application^{(Application Packages)} incluent toutes les applications de magasin installées dans Windows 10 . Si ce groupe ne dispose pas d'autorisations pour certains dossiers et paramètres de registre, cela entraînera l'échec du lancement des applications du magasin.

Corriger les autorisations du système de fichiers

Tout d'abord, corrigeons les autorisations du système de fichiers. Il s'agit essentiellement de vérifier les autorisations sur trois dossiers : Program Files, Windows et Users .

Allez dans l'Explorateur et faites un clic droit sur C:\Windows et cliquez sur l' onglet Sécurité . ^(Security)Voici à quoi cela devrait ressembler avec les bonnes autorisations.

Si ce n'est pas ce que vos autorisations affichent pour le répertoire, cliquez sur le bouton Avancé^(Advanced) en bas à droite. Dans la boîte de dialogue suivante, cliquez sur le bouton Modifier les autorisations^{(Change Permissions)} .

Vous voulez ensuite cliquer sur le bouton Ajouter^(Add) . Notez que si le bouton Ajouter^(Add) est grisé, cela signifie probablement que les fichiers appartiennent tous à TrustedInstaller . Lisez mon article précédent sur la façon de modifier les autorisations afin que vous puissiez avoir un contrôle total sur les fichiers et les dossiers^{(change permissions so that you can gain full control over the files and folders)} .

Ici, vous devez cliquer sur Sélectionner un principal^{(Select a principal)} , puis saisir tous les packages d'application^{(all application packages)} dans la zone de nom d'objet. Assurez^(Make) -vous également de cliquer sur le bouton Vérifier les noms^{(Check Names)} avant de cliquer sur OK.

Assurez-vous que le Type est défini sur Autoriser^(Allow) et S'applique à ^{( Applies to)}ce dossier, sous-dossiers et fichiers^{(This folder, subfolders and files)} . Sous autorisations, assurez-vous que Lire et exécuter^{(Read & execute)} , Répertorier le contenu du dossier^{(List folder contents)} et Lire^(Read) sont cochés. Cliquez ensuite sur OK.

Vous serez ramené à l'écran principal des autorisations. Ici, vous devez vous assurer de cocher Remplacer toutes les entrées d'autorisation d'objet enfant par des entrées d'autorisation pouvant être héritées de cet objet^{(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object)} .

Une fois que vous avez fait cela pour le répertoire Windows , vous devez faire la même chose pour C:Users et C:Program Files. Pour C:Users, tout est pareil sauf que vous donnez au groupe All Application Packages ^{(All Application Packages)}Full Control . De plus, si vous utilisez Windows 64 bits , vous devrez également le faire pour C: Program Files (x86).

Correction des autorisations de registre

Pour les entrées de registre, ouvrez regedit en allant sur Démarrer^(Start) et en tapant regedit . Une fois que vous l'avez ouvert, vous devez vérifier les autorisations pour HKEY_USERS . Faites un clic droit^{(Right-click)} sur HKEY_USERS et cliquez sur Autorisations^{(Permissions)} .

Assurez-vous que Tous les packages d'application^{(All Application Packages)} disposent de l'autorisation de lecture .^(Read)

Faites maintenant la même chose pour HKEY_CLASSES_ROOT . Développez ensuite HKEY_LOCAL_MACHINE et vérifiez HARDWARE , SAM , SOFTWARE et SYSTEM .

Si vous n'êtes pas devenu fou maintenant, alors félicitations ! Le principal problème que j'ai vu avec tout ce processus est la modification des autorisations sur les dossiers système, car vous devez surmonter TrustedInstaller afin d'apporter des modifications aux autorisations. La moitié du temps qui ne fonctionne jamais correctement, puis essayer de tout ramener à la normale est tout aussi risqué.

Vous feriez peut-être mieux de simplement réinitialiser Windows 10 , mais cela vous obligera à réinstaller toutes vos applications tierces. Vous pouvez réinitialiser Windows 10 en allant dans Paramètres^(Settings) , cliquez sur Mise à jour et sécurité^{(Update & Security)} , puis sur Récupération^(Recovery) . Si vous essayez de modifier les autorisations et que vous rencontrez des erreurs, publiez un commentaire et nous essaierons de vous aider. Profitez!

Fix Windows 10 App Opens Then Closes

Are some оr all of your Windows 10 apps not working properly? Previously, I wrote an article on how to fix the problem of missing Windows Store apps and recently I had a client who bought a Windows 10 machine to me where the Windows apps would appear to open, but then would close immediately.

If you are having this issue where an app fails to load, then it’s probably a permissions issue. There are lots of reasons why Store apps fail to start and one of them is because the permissions for certain Windows folders and registry settings have been changed, either manually or by group policy.

You can fix this problem by checking all the permissions for these folders and registry settings and making sure they are all correct. In this post, I’ll walk you through the steps for doing this so you can get your Store apps running again.

Windows 10 Event Log

You can confirm whether this is the cause of the issue by opening the event log and checking for the Event ID 5961 in the event log. You can open the event log by clicking on Start and typing in event log.

You’re going to have to navigate to the following log file to see if this particular event exists or not:

Applications and Services Logs\Microsoft\Windows\Apps\Microsoft-Windows-TWinUI/Operational

Once there, you’ll see a whole bunch of events listed there, probably thousands. You can’t really manually go through this, so click on the Find button at the very right and type in 5961. It’ll search through that log and if it finds anything, it will highlight that row. Double-click on the row and you should see some information like below:

Log Name: Microsoft-Windows-TWinUI/Operational
Source: Microsoft-Windows-Immersive-Shell
Event ID: 5961
Level: Error
Description:
Activation of the app for the Windows.Launch contract failed with error: The app didn't start.

If the event exists, you can be pretty certain that it’s a permissions issue for a new group in Windows called All Application Packages. What is All Application Packages? Well, it’s similar to the built-in Administrators or Users groups. All Application Packages includes any store app that is installed in Windows 10. If this group doesn’t have permissions to certain folders and registry settings, it will cause store apps to fail launching.

Fix File System Permissions

First, let’s fix the file system permissions. This is basically checking the permissions on three folders: Program Files, Windows and Users.

Go to Explorer and right-click on C:\Windows and click on the Security tab. Here is what it should look like with the correct permissions.

If that is not what your permissions are showing for the directory, then click on the Advanced button at the bottom right. On the next dialog, click on the Change Permissions button.

You then want to click the Add button. Note that if the Add button is grayed out, it probably means the files are all owned by TrustedInstaller. Read my previous post on how to change permissions so that you can gain full control over the files and folders.

Here you need to click on Select a principal and then type in all application packages into the object name box. Make sure to click the Check Names button also before clicking OK.

Make sure the Type is set to Allow and Applies to is This folder, subfolders and files. Under permissions, make sure you have Read & execute, List folder contents and Read checked. Then click OK.

You’ll be brought back to the main permissions screen. Here you need to make sure to check the Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object.

Once you have done this for the Windows directory, you need to do the same thing for C:\Users and C:\Program Files. For C:\Users, everything is the same except you give the All Application Packages group Full Control.  Also, if you’re running 64-bit Windows, you’ll need to do this for C:\Program Files (x86) too.

Fixing Registry Permissions

For registry entries, open regedit by going to Start and typing in regedit. Once you have it opened, you need to check the permissions for HKEY_USERS. Right-click on HKEY_USERS and click on Permissions.

Make sure that All Application Packages has Read permission.

Now do the same thing for HKEY_CLASSES_ROOT. Next expand HKEY_LOCAL_MACHINE and do the check for HARDWARE, SAM, SOFTWARE and SYSTEM.

If you haven’t gone crazy by now, then congrats! The main issue that I saw with this whole process is changing the permissions on the system folders because you have to overcome TrustedInstaller in order to make changes to the permissions. Half the time that never works properly and then trying to get everything back to normal is just as risky.

You may be better off just resetting Windows 10, but it’ll require you to install all your third-party apps again. You can reset Windows 10 by going to Settings, click on Update & Security and then clicking on Recovery. If you’re trying to change permissions and running into errors, post a comment and we’ll try to help. Enjoy!

Related posts

• 9 Ways à Fix Netflix App ne fonctionne pas sur Windows 10

• Correction d'un problème lors de la synchronisation de l'application de messagerie dans Windows 10

• Fix Outlook App ne s'ouvre pas dans Windows 10

• Correction de la caméra utilisée par une autre application dans Windows 10

• Réparer Google Chrome s'ouvre automatiquement sur Windows 10

• Fix Problem Event Name BEX64 dans Windows 10

• Fix YouTube Music app plantage dans Windows 10

• L'utile Office App dans Windows 10 est l'une des applications les plus sous-utilisées

• Comment voir Program and App Sizes dans Windows 10

• Fix ERR_EMPTY_RESPONSE error en Chrome sur Windows 10

• Fix Invalid Recovery Area error sur Windows 10 ordinateur

• Fotor: Image libre Editing App Pour Windows 10

• Fix CACHE_MANAGER Blue Screen sur Windows 10

• Fix LSAISO process CPU usage élevée dans Windows 10

• Qu'est-ce que App & Browser Control dans Windows 10 et comment le cacher

• Correction de la configuration de l'application Steam non disponible dans Windows 10

• Fix Error 0x800F080C Lors de l'installation de .NET Framework sur Windows 10

• Fix ASUS Smart Gesture Touchpad ne fonctionne pas sur Windows 10

• Fix Event ID 454 ERROR - User Profil Performance Problèmes dans Windows 10

• Fix win32kfull.sys Blue Screen error à Windows 10