Correction de l'erreur d'écran bleu win32kfull.sys dans Windows 10

L' erreur d' écran bleu win32kfull.sys(win32kfull.sys Blue Screen error) dans Windows 10 , ainsi que des erreurs similaires, peuvent se produire pendant la phase de démarrage du système. Parfois, il apparaît lorsque vous essayez d'utiliser certaines fonctions spécifiques et également lorsque vous démarrez un programme. Dans cet article, nous présenterons les solutions les plus appropriées que vous pouvez essayer pour résoudre avec succès ce problème.

Erreur d'écran bleu win32kfull.sys

Cette erreur se produit dans de nombreuses conditions d'écran bleu telles que :

Si vous rencontrez cette erreur, il y a principalement deux possibilités ; soit le pilote est corrompu avec des fichiers incomplets, soit il entre en conflit avec d'autres pilotes/logiciels déjà installés sur votre ordinateur. Vous pouvez également rencontrer ce problème d'écran bleu lors de l'installation de nouveaux logiciels ou matériels et programmes. De plus, vous pouvez les rencontrer à l' arrêt de Windows et lors du chargement des pilotes de périphérique, de la RAM(RAM) corrompue , de la suppression ou de l'endommagement des fichiers de programme de Windows 10 lors de l'installation, de la corruption de Windows 10 due à une attaque de logiciel malveillant.

Correction(Fix) de l' erreur d' écran bleu(Blue Screen) win32kfull.sys

Si vous êtes confronté à ce problème, vous pouvez essayer nos solutions recommandées ci-dessous sans ordre particulier et voir si cela aide à résoudre le problème.

  1. Exécutez l' outil de dépannage en ligne de l'écran bleu(Blue Screen Online Troubleshooter)
  2. Exécuter une analyse antivirus
  3. Mettre à jour les pilotes
  4. Désinstallez tout programme récemment installé
  5. Lancer l'analyse SFC
  6. Exécutez CHKDSK
  7. Vérifiez la corruption de la RAM
  8. Effectuer la restauration du système
  9. Réparez Windows 10.

Jetons un coup d'œil à la description du processus impliqué concernant chacune des solutions répertoriées.

Si vous pouvez vous connecter normalement, c'est bien ; sinon, vous devrez  démarrer en mode sans échec(boot into Safe Mode) , accéder  à l'écran des options de démarrage avancées(Advanced Startup options screen) ou  utiliser le support d'installation pour démarrer(use the Installation Media to boot)  afin de pouvoir exécuter ces instructions.

1] Exécutez(Run) l' outil de dépannage en ligne de l'écran bleu(Blue Screen Online Troubleshooter)

La première chose que vous devriez toujours essayer lorsque vous rencontrez une erreur d'écran bleu est d' exécuter l'outil de dépannage en ligne Blue Screen de Microsoft . Dans certains cas, cela devrait vous aider à résoudre l' erreur BSOD telle que cette erreur win32kfull.sys(win32kfull.sys error) .

2] Exécutez une analyse antivirus

Cette solution nécessite que vous exécutiez une analyse antivirus complète du système avec  Windows Defender ou tout autre produit AV tiers(third-party AV product)  réputé  . Si le problème n'est toujours pas résolu, vous pouvez essayer la solution suivante. Vous pouvez également exécuter Windows Defender Offline Scan au démarrage(run Windows Defender Offline Scan at boot time) pour une approche plus invasive de la suppression des logiciels malveillants de votre PC Windows 10.

3] Mettre à jour les pilotes

Vous pouvez soit mettre à jour vos pilotes manuellement via le Gestionnaire de périphériques(update your drivers manually via the Device Manager) , soit obtenir les mises à jour des pilotes dans la section Mises à jour facultatives(get the driver updates on the Optional Updates) sous Windows Update . Vous pouvez également mettre à jour automatiquement vos pilotes(automatically update your drivers) . et voyez si cela aide à résoudre l' erreur BSOD .

4] Désinstallez(Uninstall) tout programme récemment installé

Si vous avez remarqué que l' erreur d'écran bleu win32kfull.sys(win32kfull.sys Blue Screen error) a commencé à se produire après l'installation d'un programme, vous pouvez désinstaller le programme(uninstall the program) et voir si cela vous aide. Si vous n'êtes pas sûr des programmes, pilotes ou services susceptibles de déclencher l'erreur, vous pouvez résoudre le problème dans Clean Boot State(troubleshoot in Clean Boot State) .

5] Exécutez l'analyse SFC

Cette solution nécessite que vous exécutiez une analyse SFC et que vous voyiez si cela vous aide.

6] Exécutez CHKDSK

Vous pouvez exécuter CHKDSK(run CHKDSK) pour résoudre ce problème.

7] Vérifiez la corruption de la RAM

Si vous venez d'installer une mémoire, retirez-la. Si le message BSOD disparaît, vous pouvez être sûr que la RAM a été corrompue. Remplacez-le par une nouvelle mémoire.

Au contraire, si la suppression de la mémoire ne fonctionne pas, vous devez exécuter des diagnostics de mémoire(run memory diagnostics) . Ce test de mémoire recherchera une défaillance de la mémoire et un problème intermittent ou tout autre élément à l'origine de l'erreur.

8] Effectuer la restauration du système

Si vous avez remarqué que l'erreur a commencé à se produire récemment, il est tout à fait possible que le problème ait été facilité par un changement que votre système a subi récemment. Vous pouvez restaurer votre système à un point antérieur .

9] Réparer Windows 10

Si aucune des suggestions ci-dessus ne vous aide, essayez de réinitialiser ce PC(Reset This PC) ou de réinitialiser le cloud(Cloud Reset) . Si cela ne vous aide pas non plus, vous devrez peut-être réparer Windows 10 à l'aide du support d'installation(repair Windows 10 using the installation media) pour résoudre ce problème.

Any of these solutions should work for you!



Martin Saligny

About the author

Je suis un technicien Windows 10 et j'aide les particuliers et les entreprises à tirer parti du nouveau système d'exploitation depuis de nombreuses années. J'ai une richesse de connaissances sur Microsoft Office, y compris comment personnaliser l'apparence et personnaliser les applications pour différents utilisateurs. De plus, je sais utiliser l'application Explorer pour explorer et rechercher des fichiers et des dossiers sur mon ordinateur.


Related posts