Cette erreur peut apparaître lors de l'exécution de n'importe quelle application, programme ou jeu, et cela se produit avec presque toutes les versions de Windows , que ce soit Windows 10,8 ou 7. Bien que l'erreur puisse vous amener à croire que cette erreur est associée au programme lui-même, mais le problème réside dans votre Windows .

Un problème a empêché le programme de fonctionner correctement ; une erreur se produit lorsque le processus Windows^{(Windows process)} détecte qu'une boucle censée se terminer ne le fait pas. Maintenant, il peut y avoir un nombre infini de raisons pour lesquelles vous pouvez recevoir cette erreur, mais nous avons dressé une petite liste qui peut vous aider à identifier le problème avec votre Windows.

Raisons pour lesquelles vous pourriez recevoir le message d'erreur –^{(error message –)} « Un problème a empêché le programme de fonctionner correctement^{(A problem caused the program to stop working correctly)} . Windows fermera le programme et vous avertira si une solution est disponible. ^{( Windows will close the program and notify you if a solution is available.)}”

• Problème de compatibilité
• Problème de résolution d'écran
• Problème de mise à jour KB3132372
• Pilote de carte graphique^{(Graphic Card Driver)} corrompu ou obsolète
• Problème de pare-feu antivirus
• DirectX obsolète
• Problème d'annuaire Skype
• Les services d' acquisition d'^{(Acquisition)} images ( WIA ) ne fonctionnent pas
• La précision EVGA est activée
• La prévention de l'exécution des données^{(Data Execution Prevention)} est activée

[ RÉSOLU^(SOLVED) ] Un problème a empêché le programme de fonctionner correctement

Méthode 1 : exécuter le programme en mode de compatibilité Windows^{(Method 1: Run the Program in Windows Compatibility mode)}

1. Cliquez avec le bouton droit sur l' program/app icon and select Propriétés^(Properties) .

2. Sélectionnez l' onglet Compatibilité^{(Compatibility tab)} dans la fenêtre Propriétés.

3. Ensuite, sous Mode de compatibilité^{(Compatibility mode)} , assurez-vous de cocher la case "Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour"^{(“Run this program in compatibility mode for”)} , puis sélectionnez Windows 8.

4. Si cela ne fonctionne pas avec Windows 8 , essayez Windows 7 ou Windows Vista , ou Windows XP jusqu'à ce que vous trouviez la bonne compatibilité.

5. Cliquez sur Appliquer^(Apply) puis sur OK . Encore une fois, essayez d'exécuter le programme/l'application qui provoquait l'erreur - cela devrait fonctionner sans aucun problème maintenant.

Méthode 2 : désinstaller la mise à jour KB3132372^{(Method 2: Uninstall KB3132372 update)}

1. Appuyez sur la Windows Key + X , puis cliquez sur Panneau de configuration.^{(Control Panel.)}

3. Ensuite, recherchez la mise à jour de sécurité pour Internet Explorer Flash Player (KB3132372)^{(Security Update for Internet Explorer Flash Player(KB3132372))} .

4. Une fois que vous l'avez trouvé, assurez-vous de le désinstaller.^{(uninstall it.)}

5. Redémarrez votre PC et voyez si vous êtes en mesure de résoudre correctement un problème qui a provoqué l'arrêt du programme.

Méthode 3 : Renommer le dossier Skype^{(Method 3: Rename the Skype folder)}

1. Appuyez sur Shift + Ctrl + Esc pour ouvrir le Gestionnaire des tâches et trouver skype.exe, puis sélectionnez-le et cliquez sur Fin de tâche.^{(End task.)}

2. Appuyez maintenant press Windows Key + R and type %appdata%, puis appuyez sur Entrée.

3. Localisez le répertoire Skype^{(Skype directory)} et faites un clic droit dessus, puis sélectionnez renommer.

4. Ensuite, renommez le répertoire Skype^{(Skype directory)} en Skype_old.

5. Encore une fois, Press Windows Key + R and type %temp%\skype, puis appuyez sur Entrée.

6. Localisez le dossier DbTemp^{(DbTemp folder)} et supprimez-le.

7. Redémarrez votre PC et redémarrez Skype . Ce must-have a résolu l'erreur « Un problème a entraîné l'arrêt du programme correctement^{(A problem caused the program to stop working correctly)} » dans Skype.

Méthode 4 : Mettez à jour les pilotes de votre carte graphique^{(Method 4: Update your Graphics Card Drivers)}

1. Appuyez sur la Windows Key + R , puis tapez « ^{(type “)}devmgmt.msc » et appuyez sur^{(” and press enters)} Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} .

2. Développez l' adaptateur d'affichage^{(Display adapter)} et cliquez avec le bouton droit sur votre pilote de carte graphique,^{(Graphic Card Driver,)} puis sélectionnez " Mettre à jour le logiciel du pilote^{(Update Driver Software)} ".

3. Cliquez maintenant sur " Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour^{(Search automatically for updated driver software)} " et laissez l'assistant mettre automatiquement à jour les pilotes de la carte graphique.

4. Si le problème persiste, répétez à nouveau les étapes 1 et 2.

5. Ensuite, sélectionnez « Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote. ^{(Browse my computer for driver software.)}”

6. Cliquez maintenant sur « Laissez-moi choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur. ^{(Let me pick from a list of device drivers on my computer.)}”

7. Sélectionnez le pilote associé^{(driver associated)} à votre carte graphique et cliquez sur Suivant^(Next) .

8. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.

Méthode 5 : réinitialiser les paramètres du pare-feu Comodo^{(Method 5: Reset Comodo Firewall’s settings)}

1. Tapez Comodo dans la recherche Windows et cliquez^{(Windows search and click)} sur Pare- feu Comodo^{(Comodo firewall)} .

2. Cliquez sur Tâches dans le ^(Tasks)coin^{(right corner)} supérieur droit .

3. Ensuite, naviguez comme ceci : Advanced tasks> Open Advanced Settings> Security Settings> Defense+> HIPS> HIPS Settings .

4. Maintenant, recherchez Détecter les injections de shellcode^{(Detect shellcode injections)} et sélectionnez Exclusions.

5. Cliquez sur la flèche sous Gérer les exclusions,^{(Manage Exclusions,)} puis sélectionnez Ajouter, puis Fichiers.

6. Accédez maintenant à l'emplacement suivant dans la fenêtre Ajouter des fichiers^{(Add Files Window)} :

C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\

7. Double-cliquez sur chrome.exe puis cliquez sur OK.

8. Cliquez sur OK , puis fermez tout et voyez si vous êtes en mesure de résoudre correctement un problème qui a provoqué l'arrêt du programme^{(Fix A problem that caused the program to stop working error correctly)} .

Méthode 6 : Mettre à jour DirectX^{(Method 6: Update DirectX)}

DirectX peut être mis à jour en mettant à jour votre Windows, ce qui peut être fait :

1. Tapez paramètres^(settings) dans la barre de recherche Windows et cliquez^{(Windows search bar and click)} sur Paramètres^(Settings) .

2. Cliquez maintenant sur Mise à jour et sécurité^{(Update & Security)} .

3. Ensuite, cliquez sur « Vérifier les mises à jour^{(Check for updates)} » pour mettre automatiquement à jour DirectX.

4. Si vous souhaitez mettre à jour manuellement DirectX , suivez ce lien^{(follow this link)} .

Méthode 7 : supprimer Norton Antivirus^{(Method 7: Remove Norton Antivirus)}

L'une des choses^{(thing user)} communes que les utilisateurs ont en commun et qui rencontrent l'erreur "Un problème a entraîné l'arrêt du programme correctement" est qu'ils utilisaient tous Norton Antivirus . Par conséquent^(Therefore) , la désinstallation de l' antivirus Norton^{(Norton antivirus)} peut être une bonne option pour résoudre ce problème.

Vous pouvez supprimer Norton Antivirus à partir du Control Panel> Programs> Norton, ou vous devriez essayer Norton Uninstall Tool , qui supprime complètement Norton de votre système. Si vous n'avez pas Norton , essayez de désactiver votre logiciel antivirus ou votre pare-feu^{(Antivirus Software or Firewall)} actuel .

Méthode 8 : Désactiver la prévention de l'exécution des données^{(Method 8: Disable Data Execution Prevention)}

La prévention de l'exécution des données^{(Data Execution Prevention)} ( DEP ) est un ensemble de technologies matérielles et logicielles^{(hardware and software technologies)} qui effectuent des contrôles supplémentaires sur la mémoire pour aider à empêcher l'exécution de code malveillant sur un système. Alors que DEP peut être extrêmement bénéfique, mais dans certains cas, cela peut causer un problème dans Windows . Donc, vous envisagez peut-être de désactiver DEP pour cette instance particulière et vous pourrez peut-être  résoudre un problème qui a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement,^{(Fix A problem caused the program to stop working correctly issue)} mais si vous êtes toujours bloqué, activez-le à nouveau.

Méthode 9 : Démarrer le service Windows Image Acquisition (WIA)^{(Method 9: Start Windows Image Acquisition (WIA) service)}

1. Appuyez sur la Windows Key + R , puis tapez «^{(type “)} Services.msc » et appuyez sur Entrée.

2. Dans la fenêtre des services, recherchez le service Windows Image Acquisition (WIA) et cliquez^{(service and right-click)} dessus avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez Propriétés^(Properties) .

3. Assurez-vous que le type de démarrage^{(Startup type)} est défini sur Automatique ; sinon^{(Automatic; if)}  , réglez-le.

4. Ensuite, cliquez sur l' onglet Récupération,^{(Recovery tab,)} puis sous Premier échec, sélectionnez « ^{(select “)}Redémarrer le service^{(Restart the Service)} » dans le menu déroulant.

5. Cliquez sur Appliquer,^(Apply,) puis sur OK.

6. Assurez-vous que les services WIA sont en cours d'exécution ou cliquez à nouveau dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Démarrer^(Start) .

Méthode 10 : Désactivez EVGA Precision^{(Method 10: Turn off EVGA Precision)}

De nombreux joueurs utilisent EVGA Precision pour tirer le meilleur parti de leur carte graphique, mais c'est parfois la principale cause de l'erreur "Un problème a empêché le programme de fonctionner correctement". Pour résoudre ce problème, vous devez décocher tous les éléments OSD (temps de trame, FPS , etc.) et l'erreur peut être résolue.

Si cela ne résout toujours pas le problème, renommez le dossier PrecisionX^{(PrecisionX folder)} . Accédez à C:\Program Files (x86)\EVGA\PrecisionX 16 et renommez PrecisionXServer.exe et PrecisionXServer_x64 en autre chose. Bien que ce ne soit pas une solution efficace, si cela fonctionne, alors quel est le mal.

C'est ça; vous avez réussi à résoudre un problème qui a empêché le programme de fonctionner correctement^{(Fix a problem that caused the program to stop working correctly)} , mais si vous avez encore des questions concernant ce guide, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires^{(comment section)} .

[SOLVED] A problem caused the program to stop working correctly

This error can appear while running any app, program, or game, and it happens with almost all versions of Windows,s be it Windows 10,8 or 7. While the еrror may lead you tо believe that this error is asѕociated with the program itself, but the problem lies in your Windows.

A problem caused the program to stop working correctly; an error occurs when the Windows process detects that a loop that was meant to exit is not doing so. Now there can be an infinite number of reason as to why you may be receiving this error but we have put together a small list which can help you identify the problem with your Windows.

Reasons why you might receive the error message – “A problem caused the program to stop working correctly. Windows will close the program and notify you if a solution is available.”

• Compatibility issue
• Screen Resolution issue
• KB3132372 update issue
• Corrupted or Outdated Graphic Card Driver
• Antivirus firewall issue
• Outdated DirectX
• Skype directory issue
• Image Acquisition (WIA) services not running
• EVGA Precision is ON
• Data Execution Prevention is enabled

[SOLVED] A problem caused the program to stop working correctly

Method 1: Run the Program in Windows Compatibility mode

1. Right-click on the program/app icon and select Properties.

2. Select the Compatibility tab in the Properties window.

3. Next, under Compatibility mode, make sure to tick mark “Run this program in compatibility mode for” and then select Windows 8.

4. If it doesn’t work with Windows 8, then try Windows 7 or Windows Vista, or Windows XP until you find the correct compatibility.

5. Click on Apply and then OK. Now again, try to run the program/application which was giving the error – it should work without any problems now.

Method 2: Uninstall KB3132372 update

1. Press Windows Key + X and then click on Control Panel.

3. Next, search for Security Update for Internet Explorer Flash Player(KB3132372).

4. Once you have found it make sure to uninstall it.

5. Reboot your PC and see if you’re able to Fix A problem that caused the program to stop working issue correctly.

Method 3: Rename the Skype folder

1. Press Shift + Ctrl + Esc to open Task Manager and find skype.exe, then select it and click End task.

2. Now press Windows Key + R and type %appdata%, then press enter.

3. Locate the Skype directory and right-click on it, then select rename.

4. Next, rename the Skype directory to Skype_old.

5. Once again, Press Windows Key + R and type %temp%\skype, then press enter.

6. Locate the DbTemp folder and delete it.

7. Reboot your PC and again start Skype. This must-have Solved the “A problem caused the program to stop working correctly” error in Skype.

Method 4: Update your Graphics Card Drivers

1. Press Windows Key + R, then type “devmgmt.msc” and press enters to open Device Manager.

2. Expand the Display adapter and right-click on your Graphic Card Driver, then select “Update Driver Software.”

3. Now click “Search automatically for updated driver software” and let the wizard automatically update the graphic card drivers.

4. If the issue still persists, then again repeat steps 1 & 2.

5. Next, select “Browse my computer for driver software.”

6. Now click on “Let me pick from a list of device drivers on my computer.”

7. Select the driver associated with your graphic card and click Next.

8. Restart your PC to save the changes.

Method 5: Reset Comodo Firewall’s settings

1. Type Comodo in Windows search and click on Comodo firewall.

2. Click on Tasks in the top right corner.

3. Next navigate like this: Advanced tasks> Open Advanced Settings> Security Settings> Defense+> HIPS> HIPS Settings.

4. Now, find to Detect shellcode injections and select Exclusions.

5. Click the arrow below Manage Exclusions, then select Add and then Files.

6. Now navigate to the following location in the Add Files Window:

C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\

7. Double click on chrome.exe and then click OK.

8. Click OK and then close everything and see if you’re able to Fix A problem that caused the program to stop working error correctly.

Method 6: Update DirectX

DirectX can be updated by updating your Windows, which can be done:

1. Type settings in the Windows search bar and click on Settings.

2. Now click on Update & Security.

3. Next, click “Check for updates” to automatically update DirectX.

4. If you want to manually update DirectX, then follow this link.

Method 7: Remove Norton Antivirus

One of the common thing user has in common which are experiencing the error “A problem caused the program to stop working correctly” is they all were using Norton Antivirus. Therefore, uninstalling Norton antivirus might be a good option in order to fix this issue.

You could remove Norton Antivirus from Control Panel> Programs> Norton, or you should try Norton Uninstall Tool, which completely removes Norton from your system. If you don’t have Norton, try to disable your current Antivirus Software or Firewall.

Method 8: Disable Data Execution Prevention

Data Execution Prevention (DEP) is a set of hardware and software technologies that perform additional checks on memory to help prevent malicious code from running on a system. While DEP can be extremely beneficial, but in some cases, it can cause a problem in Windows. So you might be considering disabling DEP for this particular instance and you might be able to Fix A problem caused the program to stop working correctly issue but if you’re still stuck then again enable it.

Method 9: Start Windows Image Acquisition (WIA) service

1. Press Windows Key + R, then type “Services.msc” and hit enter.

2. In the services window find the Windows Image Acquisition (WIA) service and right-click on it then select Properties.

3. Make sure the Startup type is set to Automatic; if not, then set it.

4. Next, click on the Recovery tab, then under the First failure, select “Restart the Service” from the drop-down menu.

5. Click Apply, followed by Ok.

6. Make sure the WIA services are running, or right-click on it again and select Start.

Method 10: Turn off EVGA Precision

Many gamers use EVGA Precision to get the maximum out of their graphic card but sometimes this is the main cause of the error “A problem caused the program to stop working correctly.” In order to fix this, you need to uncheck all OSD items (frame time, FPS, etc.), and the error may be resolved.

If it still doesn’t solve the problem, then rename the PrecisionX folder. Navigate to C:\Program Files (x86)\EVGA\PrecisionX 16 and rename PrecisionXServer.exe and PrecisionXServer_x64 to something else. Although this is not an effective solution, if this works, then what’s the harm.

That’s it; you have successfully Fix a problem that caused the program to stop working correctly but if you still have any questions regarding this guide, then feel free to ask them in the comment section.

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