J'ai récemment écrit sur le dépannage des problèmes de gel de Windows 10 et dans cet article, je parlerai du dépannage d'un autre problème assez courant, à savoir l'utilisation du disque à 100% tout le temps. J'ai remarqué que cette condition est particulièrement vraie sur les ordinateurs portables.

Normalement, l' utilisation du disque^{(disk usage)} atteindra ou s'approchera de 100 % pendant quelques secondes ou même pendant quelques minutes, mais devrait ensuite se stabiliser à quelque chose de plus raisonnable (généralement moins de 10 %). Si vous constatez constamment une utilisation très élevée du disque^{(disk usage)} , cela signifie qu'il se passe quelque chose d'autre qui ne va pas.

Avant de commencer, assurez-vous de consulter également notre chaîne YouTube^{(YouTube channel)} où nous avons réalisé une courte vidéo^{(short video)} passant en revue certains des éléments dont nous parlons ci-dessous et vous montrant^{(below and showing)} les étapes sur un PC Windows^{(Windows PC)} .

Vérifier l'utilisation du disque dans Windows 10

Pour commencer, vous pouvez vérifier l'utilisation de votre disque^{(disk usage)} en ouvrant le Gestionnaire^{(Task Manager)} des tâches dans Windows 10 . Vous pouvez soit cliquer avec le bouton droit sur le bouton Démarrer^(Start) et sélectionner Gestionnaire^{(Task Manager)} des tâches, soit appuyer sur CTRL + MAJ^(SHIFT) + ÉCHAP^(ESC) . Si vous ne voyez qu'une petite liste d'applications, cliquez sur Plus de détails^{(More details)} en bas.

Sur l'onglet principal Processus^(Processes) , vous verrez un aperçu rapide de l' utilisation du processeur^(CPU) , de la mémoire^(Memory) , du disque et du réseau^{(Disk and Network utilization)} . Pour moi, à moins que je ne fasse quelque chose sur l'ordinateur, l' utilisation du disque^{(disk usage)} est normalement autour de 0. Dans un mauvais cas, vous verrez quelque chose comme ci-dessous où l'utilisation du disque^{(disk usage)} est de 100 % ou très proche.

Dans certains cas, vous pouvez voir un seul processus à l'origine de l'utilisation élevée du disque^{(disk usage)} , mais dans d'autres cas, le processus à l'origine du pic peut changer.

Parlons maintenant de la façon dont nous pouvons déterminer la cause du problème, puis trouver une solution. Dans certains cas, la solution est facile et dans d'autres, c'est un peu plus délicat. Avant d'entrer dans ceux-ci, voici ce que vous ne devriez pas faire.

N'essayez pas ces solutions

Sur le Web, je suis tombé sur tout un tas de solutions qui ne m'ont tout simplement pas plu car elles peuvent causer plus de problèmes plus tard. Essayez d'éviter de faire tout ce qui est indiqué ci-dessous :

1. Désactivation du service BITS^{(Disabling the BITS service)} - Il est requis par Windows pour que votre PC soit mis à jour et cela n'aidera pas à le désactiver.
2. Désactivation de Windows Search ou Superfetch^{(Disabling Windows Search or Superfetch)} – Encore une fois^(Again) , ce sont des services Windows de base et vous ne devez pas les désactiver.
3. Modification du fichier de page^{(Modifying Page File)} – Vous devez le laisser pour que Windows gère le fichier de page^{(page file)} . N'essayez^(Don) pas les valeurs personnalisées .^{(try custom)}
4. Désactivation de Windows Defender^{(Disabling Windows Defender)} – Sauf pour la méthode 6^{(Method 6)} , ne désactivez pas Defender .

Méthode 1 ^{(Method 1)} - Mise à niveau du micrologiciel^{(– Upgrade Firmware)} pour les SSD^(SSDs)

Si un SSD est installé sur votre machine et que vous rencontrez un problème d'utilisation du disque^{(disk usage problem)} , il s'agit probablement d'un problème lié au micrologiciel. Les SSD^(SSDs) sont rapides et à moins que vous n'ayez un programme qui accède au disque tout le temps, il ne devrait jamais être à 100 % pendant plus de quelques secondes.

Voici quelques liens vers les mises à jour du micrologiciel SSD^{(SSD firmware)} pour certaines des principales marques : Crucial , Samsung , Kingston , Intel , OWC .

Méthode 2 - Effectuer un démarrage propre

Si vous n'avez jamais effectué de démarrage propre, il est maintenant temps d'apprendre. Un démarrage propre charge essentiellement Windows avec le moins de pilotes et de programmes de démarrage. Un démarrage minimal vous aidera à déterminer si le problème est causé par Windows lui-même ou par un programme tiers installé sur Windows .

Microsoft a un excellent article sur la façon d'effectuer un démarrage^{(how to perform a clean boot)} en mode minimal . Je recommande de l'essayer car il résout généralement beaucoup d'autres problèmes. Cela prend un peu de temps, mais cela en vaut vraiment la peine. Il suffit^(Just) de réserver quelques heures le week-end pour le faire.

Si vous constatez que tout se charge correctement lors d'un démarrage minimal, activez lentement chaque programme de démarrage un^{(startup program one)} par un jusqu'à ce que vous déterminiez quel programme est à l'origine du ralentissement. Vous pouvez ensuite le désinstaller ou le désactiver. Pour commencer, commencez toujours par désactiver tout programme antivirus/anti-malware tiers, car ces programmes peuvent avoir tendance à accéder au disque tout le temps.

Dans les forums en ligne, j'ai entendu beaucoup de gens se plaindre que Skype était la cause du pic d'utilisation du disque^{(disk usage spike)} . Essayez donc de désinstaller Skype et voyez si cela fonctionne.

Méthode 3 - Mettre à niveau la mémoire (RAM)

Une autre chose que vous voulez vérifier est de voir la quantité de RAM que vous avez installée sur votre machine. Étant donné que Windows 10 peut fonctionner sur des appareils plus anciens, j'ai vu beaucoup de gens l'installer sur d'anciens ordinateurs de bureau et portables. C'est bien, mais vous devez vous assurer que la machine dispose d'une quantité décente de RAM , c'est-à-dire rien de moins que 4 Go.

Vous pouvez également ouvrir le Gestionnaire des tâches et cliquer^{(Task Manager and click)} sur Performances^{(Performance)} puis sur Mémoire^(Memory) .

Comme vous pouvez le voir, j'ai 16 Go de mémoire et environ 6 Go sont utilisés. Cela signifie que si vous avez 4 Go de RAM sur votre ordinateur, toute la mémoire sera épuisée. Tout ce qui ne peut pas tenir en mémoire est paginé sur le disque dur. Donc, fondamentalement , Windows utilisera votre disque dur comme périphérique de mémoire^{(memory device)} temporaire .

Si vous avez beaucoup de données à écrire sur le disque, cela entraînera une augmentation de l'utilisation de votre disque^{(disk usage)} et un ralentissement de votre ordinateur. Si vous remarquez que la ligne de ce graphique est proche du haut, cela signifie que vous devez probablement mettre à niveau la RAM de l'ordinateur.

Méthode 4 ^{(Method 4)} - Utiliser un plan d'alimentation haute performance^{(– Use High Performance Power Plan)}

Avec certains ordinateurs, les disques durs sont intelligents et essaieront de s'éteindre ou de changer de régime^(RPM) pour économiser de l'énergie. Un exemple est les disques durs verts/bleus de Western Digital . Cela semble être une fonctionnalité intéressante, mais je ne pense pas que cela fonctionne vraiment bien dans la pratique.

Pour éviter ce problème, accédez à Options d'alimentation^{(Power Options)} et sélectionnez le plan d'alimentation Haute performance^{(High Performance)} . De plus, cliquez sur Modifier les paramètres du plan,^{(Change plan settings)} puis développez Éteindre le disque dur après^{(Turn off hard disk after)} et définissez les minutes sur 0 .

Cela garantira que le disque dur ne s'éteindra pas ou ne passera pas en mode d' alimentation^{(power state)} faible , ce qui pourrait entraîner un problème d'utilisation du disque^{(disk usage problem)} .

Méthode 5 - Désactiver le mode MSI

Cette solution est plus obscure et n'aidera probablement pas la plupart des gens, mais cela vaut la peine d'être mentionné^{(worth mentioning)} car Microsoft a spécifiquement déclaré qu'il s'agit d'un problème dans Windows 10 . Fondamentalement, cela a quelque chose à voir avec AHCI , qui est un jargon technique que vous n'avez pas besoin de connaître.

Lorsque vous rencontrez ce problème, l' utilisation du disque^{(Disk Usage)} affiche 100 %, mais lorsque vous triez la colonne, aucun programme ou processus^{(program or process)} particulier n'affiche une utilisation élevée du disque^{(disk usage)} . Vous pouvez lire l' article Microsoft KB ici^{(Microsoft KB article here)} et tenter le correctif.

Méthode 6 ^{(Method 6)} - Désactiver Windows Defender^{(– Disable Windows Defender)} avec un AV tiers^{(Party AV)}

Par défaut, Windows Defender doit se désactiver si un antivirus tiers est installé sur votre système. Cependant, dans certains cas, cela ne se produit pas et l'exécution simultanée de deux programmes antivirus peut entraîner une utilisation excessive du disque et de nombreux autres problèmes.

Pour vérifier si Windows Defender est désactivé ou non, cliquez sur Démarrer^(Start) , puis Paramètres^(Settings) , Mise à jour & Sécurité^{(Update & Security)} puis Windows Defender . Assurez -vous que la protection en temps réel^{(Real-Time protection)} et la protection basée sur le cloud^{( Cloud-based Protection)} sont désactivées^(Off) .

Encore une fois, vous ne devriez le faire QUE si vous avez installé un antivirus tiers sur votre système.

Méthode 7^{(Method 7)} - Désactiver les notifications Windows

Cette solution a été largement diffusée sur Internet , mais je ne sais pas si elle fonctionne vraiment ou non. Je pense que c'est le cas pour certaines versions de Windows 10 . Quoi qu'il en soit, cela ne fait pas vraiment de mal de le désactiver, c'est pourquoi je vais le mentionner.

Fondamentalement, vous désactivez les notifications Windows supplémentaires qui sont essentiellement des publicités. Allez dans Paramètres^(Settings) , puis cliquez sur Système^(System) , puis sur Notifications et actions^{( Notifications and Actions)} . Désactivez simplement l'option Obtenir des conseils, des astuces et des suggestions lorsque vous utilisez Windows^{(Get tips, tricks, and suggestions as you use Windows)} .

Il convient de noter que toutes vos notifications normales fonctionneront très bien, vous ne verrez tout simplement pas celles inutiles de Microsoft .

Méthode 8 ^{(Method 8)} - Vérifier le disque dur^{(– Check Hard Disk)} pour les erreurs

Si rien de ce qui précède^{(nothing above)} ne fonctionne, vous pourriez avoir un problème avec votre disque dur. Il existe plusieurs façons de vérifier la santé de votre disque dur, dont j'ai déjà parlé.

Vérifier le disque et les fichiers système

Vérifier le disque dur pour les erreurs

Dans de nombreux cas, la réparation des erreurs sur le lecteur a résolu le problème. Dans d'autres cas, le remplacement du disque était nécessaire.

J'espère que l'une des solutions ci-dessus fonctionnera pour vous. Une option de dernier recours^{(resort option)} consiste à effectuer une nouvelle installation de Windows 10 , ce qui résoudra le problème pour toute personne qui a installé un logiciel malveillant sur son système et qui ne le sait peut-être pas. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à commenter. Prendre plaisir!

Troubleshoot 100% Disk Usage in Windows 10

I rеcently wrote about troubleshooting Windows 10 freezing issues and in this post I’ll be talking about troubleshooting another fairly common issue, which is disk usage showing 100% all the time. I’ve noticed that this condition is especially true on laptops.

Normally, the disk usage will go up to or close to 100% for a few seconds or even for a couple of minutes, but then should settle down to something more reasonable (usually under 10%). If you consistently see a very high disk usage, it means there is something else going on that isn’t quite right.

Before we get into it, make sure to check out our YouTube channel also where we made a short video going over some of the items we talk about below and showing you the steps on a Windows PC.

Check Disk Usage in Windows 10

To start, you can check your disk usage by opening up the Task Manager in Windows 10. You can either right-click on the Start button and select Task Manager or you can press CTRL + SHIFT + ESC. If you just see a small list of apps, click on More details at the bottom.

On the main Processes tab, you’ll see a quick overview of the CPU, Memory, Disk and Network utilization. For me, unless I’m doing something on the computer, the disk usage is normally right around 0. In a bad case, you’ll see something like below where disk usage is 100% or very close to it.

In some cases, you might see just one process that is causing the high disk usage, but in other instances, the process that is causing the spike may change.

Now let’s talk about how we can determine what is causing the issue and then come up with a solution. In some cases, the solution is easy and in others, it’s a bit trickier. Before we get into those, here’s what you shouldn’t do.

Don’t Try These Solutions

On the web, I came across a whole bunch of solutions that just didn’t settle well with me because they can cause more problems later on. Try to avoid doing anything listed below:

1. Disabling the BITS service – It’s required by Windows for your PC to be updated and it won’t help disabling it.
2. Disabling Windows Search or Superfetch – Again these are core Windows services and you should not disable them.
3. Modifying Page File – You should leave it so that Windows manages the page file. Don’t try custom values.
4. Disabling Windows Defender – Except for Method 6, don’t disable Defender.

Method 1 – Upgrade Firmware for SSDs

If you have an SSD installed on your machine and are having the disk usage problem, it’s most likely a problem with the firmware. SSDs are fast and unless you have some program that is accessing the disk all the time, it really should never be at 100% for more than a few seconds.

Here are a couple of links to the SSD firmware updates for some of the major brands: Crucial, Samsung, Kingston, Intel, OWC.

Method 2 – Perform a Clean Boot

If you have never performed a clean boot, now is the time to learn. A clean boot basically loads Windows with the fewest drivers and startup programs. A clean boot will help you determine whether the issue is being caused by Windows itself or by a third-party program installed on Windows.

Microsoft has a great article on how to perform a clean boot. I recommend trying it because is usually fixes a lot of other issues too. It’s a bit time-consuming, but totally worth the effort. Just set aside a few hours on a weekend to get it done.

If you find that everything loads fine on a clean boot, then slowly enable each startup program one by one until you determine which program is causing the slowdown. You can then uninstall it or disable it. For starters, always start by disabling any third-party anti-virus/anti-malware program as those programs can have a tendency to access the disk all the time.

In online forums, I’ve heard a lot of people complain that Skype was the cause of the disk usage spike. So try uninstalling Skype and see if that works.

Method 3 – Upgrade Memory (RAM)

Another thing you want to check is to see how much RAM you have installed on your machine. Since Windows 10 can run on older devices, I’ve seen a lot of people install it on old desktops and laptops. This is fine, but you need to make sure the machine has a decent amount of RAM, meaning nothing less than 4 GB.

You can also open Task Manager and click on Performance and then click on Memory.

As you can see, I have 16 GB of memory and about 6 GB is in use. This means if you have 4 GB of RAM on your computer, all the memory would be exhausted. Everything that can’t be fit into memory is paged to the hard disk. So basically Windows will use your hard disk as a temporary memory device.

If you have a lot of data that has to be written to disk, it will cause your disk usage to spike and your computer to slow down. If you notice that the line in this graph is close to the top, then it means you probably need to upgrade the RAM on the computer.

Method 4 – Use High Performance Power Plan

With some computers, the hard drives are smart and will try to power down or change RPM to save power. One example is the green/blue Western Digital hard drives. It sounds like a great feature, but I don’t think it really works all the well in practice.

To avoid this problem, go to Power Options and select the High Performance power plan. In addition, click on Change plan settings and then expand Turn off hard disk after and set the minutes to 0.

This will ensure that the hard disk does not power down or go into the low power state, which can cause the disk usage problem.

Method 5 – Disable MSI Mode

This solution is more obscure and probably won’t help most people, but it’s worth mentioning because Microsoft has specifically stated that this is an issue in Windows 10. Basically, it has something to do with AHCI, which is technical jargon you don’t need to know.

When you have this issue, Disk Usage will show 100%, but when you sort the column, there isn’t any particular program or process that is showing high disk usage. You can read the Microsoft KB article here and attempt the fix.

Method 6 – Disable Windows Defender with 3rd Party AV

By default, Windows Defender should disable itself if you have third-party anti-virus installed on your system. However, in some instances, this does not happen and running two anti-virus programs at the same time can cause excessive disk usages and a bunch of other problems.

To check if Windows Defender is disabled or not, click on Start, then Settings, Update & Security and then Windows Defender. Make sure Real-Time protection and Cloud-based Protection are turned Off.

Again, you should ONLY do this if you have third-party anti-virus installed on your system.

Method 7 – Disable Windows Notifications

This solution has been widely distributed on the Internet, but I’m not sure whether it really works or not. I believe it does for certain versions of Windows 10. Anyway, it doesn’t really hurt to disable it, so that’s why I’m going to mention it.

Basically, you disable extra Windows notifications that are basically advertisements. Go to Settings, then click on System, and then Notifications and Actions. Simply turn off the Get tips, tricks, and suggestions as you use Windows.

It’s worth noting that all your normal notifications will work just fine, you just won’t see any useless ones from Microsoft.

Method 8 – Check Hard Disk for Errors

If nothing above is working, then you could actually have a problem with your hard drive. There are several ways to check the health of your hard drive, which I’ve written about before.

Check Disk and System Files

Check Hard Drive for Errors

In many instances, repairing errors on the drive fixed the problem. In other instances, replacing the drive was necessary.

Hopefully, one of the above solutions will work for you. One last resort option is to perform a clean install of Windows 10, which will fix the problem for anyone who happens to have malware installed on their systems and maybe don’t know it. If you have any questions, feel free to comment. Enjoy!

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